iPad không kết nối được với iTunes
iPad của tôi bây giờ không kết nối được với iTunes. Tôi nhận thông báo “iTunes could not connect to this iPad. An unknown error occurred (0xE800001C).
- Câu hỏi từ Cộng đồng Apple
Bạn cắm iPad vào máy tính, chạy iTunes, sẵn sàng sao lưu iPad hoặc truyền playlist iTunes sang iPad/iPhone, nhưng có sự cố. Bạn có thể không tìm thấy biểu tượng điện thoại trong thanh công cụ iTunes hoặc nhận được thông báo “iTunes could not connect to this iPad because an unknown error occurred.”
Thật thất vọng khi iPad không kết nối được iTunes. Nếu gặp vấn đề, hãy đọc tiếp, hướng dẫn này giúp bạn thoát khỏi rắc rối.
- Các lý do có thể khiến iPad không kết nối iTunes
- 7 khắc phục iPad không kết nối iTunes
- Sao lưu thiết bị iOS với công cụ thay thế iTunes tốt nhất
- Kết luận
Các lý do có thể khiến iPad không kết nối iTunes
Bạn có thể thắc mắc tại sao iPad không kết nối iTunes. Chủ yếu do vấn đề kết nối Internet như mạng chậm. Ngoài ra, hệ điều hành iPad lỗi thời hoặc iTunes lỗi thời cũng gây ra vấn đề.
Ngoài hai lý do chính, còn một vài nguyên nhân khác cho lỗi này.
7 khắc phục iPad không kết nối iTunes trên Windows 11/10
Trước khi thử giải pháp, bạn có thể đơn giản khởi động lại iPad và máy tính, thử cổng USB khác xem có khắc phục không. Nếu không, hãy xem 7 giải pháp hàng đầu cho iPad không kết nối iTunes. Bạn có thể thử lần lượt cho đến khi khắc phục xong. Tùy chọn, bạn có thể chuyển sang phần tiếp theo sao lưu iPhone với công cụ thay thế iTunes tốt nhất.
Tóm tắt nhanh:
- Mẹo 1. Kiểm tra Trạng thái hệ thống Apple
- Mẹo 2. Khắc phục kết nối mạng
- Mẹo 3. Sửa Ngày & Giờ trên iPad
- Mẹo 4. Kiểm tra cập nhật iOS và iTunes
- Mẹo 5. Cập nhật Apple ID trong iTunes & App Store
- Mẹo 6. Reset Location & Privacy (Vị trí & Riêng tư)
- Mẹo 7. Cài lại driver Windows của Apple
Mẹo 1. Kiểm tra Trạng thái hệ thống Apple
Dù gặp vấn đề gì với thiết bị iOS và dịch vụ, bạn có thể vào trang Trạng thái hệ thống Apple kiểm tra iTunes hoạt động bình thường không. Nếu khả dụng, chuyển sang mẹo tiếp. Hoặc bạn cần chờ Apple khắc phục hoặc tự thử.
Mẹo 2. Khắc phục kết nối mạng
Như đã nói, vấn đề có thể do kết nối Internet. Vì vậy hãy đảm bảo mạng cấu hình đúng. Bạn nên truy cập trang web hoặc app để kiểm tra.
Nếu dùng dữ liệu di động, tắt và bật lại để kiểm tra gói dữ liệu còn hoạt động.
Nếu dùng Wi-Fi, hãy đảm bảo bạn trong phạm vi Wi-Fi.
Mẹo 3. Sửa Ngày & Giờ trên iPad
Bạn cũng có thể kiểm tra cài đặt Ngày & Giờ trên iPad để thử. Thường nó sửa một số vấn đề tiềm ẩn, vấn đề kết nối iTunes có thể là một trong số đó.
Vào Settings (Cài đặt) trên iPad > General (Cài đặt chung) > Chọn Date & Time (Ngày & Giờ) > Bật Set Automatically (Tự động thiết lập) để tránh vấn đề do cài đặt này sau này.
Mẹo 4. Kiểm tra cập nhật iOS và iTunes
Hệ điều hành lỗi thời và iTunes có thể dẫn đến nhiều vấn đề. Lấy phiên bản mới nhất iOS và iTunes có thể cho phép iPad kết nối iTunes lại vì có thể có bug phần mềm liên quan đến vấn đề.
Cập nhật iOS: Trên iPad, vào ứng dụng Settings > Nhấn General > Nếu có iOS mới, nhấn Software Update (Cập nhật phần mềm) để cập nhật.
Cập nhật iTunes: Mở iTunes trên máy tính > Nhấp Help (Trợ giúp) từ thanh công cụ trên > Nhấn Check for Updates (Kiểm tra cập nhật) để kiểm tra và cập nhật iTunes.
Mẹo 5. Cập nhật Apple ID trong iTunes & App Store
Nếu bạn gần đây thay đổi Apple ID hoặc mật khẩu, bạn có thể cần đăng xuất và đăng nhập lại Apple ID để cập nhật. Vào Settings trên iPad > [your name] > Nhấn iTunes & App Store > Nhấn Apple ID và đăng xuất > Đăng nhập Apple ID lại. Bạn cũng có thể cần xác minh thông tin thanh toán từ đây.
Mẹo 6. Reset Location & Privacy (Vị trí & Riêng tư)
Nói chung, khi kết nối iPad với máy tính và chạy iTunes, bạn cần nhấn Trust (Tin cậy) trên iPad để thao tác tiếp. Tuy nhiên, nếu vô tình nhấn “Don’t Trust” (Không tin cậy), bạn có thể thấy iPad không kết nối iTunes và thông báo không hiện lại.
Để khắc phục, bạn có thể reset Location & Privacy trên iPad. Vào ứng dụng Settings trên iPad > General > Reset > Chọn Reset Location & Privacy (Đặt lại Vị trí & Riêng tư).
Mẹo 7. Cài lại driver Windows của Apple
Nếu iPad vẫn không kết nối iTunes sau các giải pháp trên, đây có thể là cơ hội cuối bạn tự khắc phục. Giải pháp cuối có thể tốn thời gian nhưng đáng thử. Để tránh lỗi từ driver Windows của Apple, bạn có thể cần cài lại chúng.
Bước 1. Đóng iTunes > Cắm iPad vào máy tính qua USB > Vào menu Start và gõ Device Manager (Quản lý thiết bị) vào thanh tìm kiếm > Nhấp Device Manager.
Bước 2. Trong màn hình Device Manager, tìm iPad dưới Portable Devices (Thiết bị di động) > Chuột phải và chọn Update Driver Software (Cập nhật phần mềm driver).
Bước 3. Trong cửa sổ tiếp theo, chọn Browse my computer for driver software (Duyệt máy tính tìm phần mềm driver) > Sau đó nhấp Let me pick from a list of device drivers on my computer (Để tôi chọn từ danh sách driver trên máy tính) > Nhấp Have Disk (Có đĩa) trong màn hình tiếp theo.
Bước 4. Trong cửa sổ Install From Disk (Cài từ đĩa), nhấp Browse... (Duyệt...) và điều hướng đến C:\Program Files\Common File\Apple\Mobile Device Support\Drivers > Nhấp đúp usbaapl64.inf. > Nhấp OK.
Bây giờ, driver đã được cài lại. Bạn chạy iTunes lại để kiểm tra iPad có kết nối iTunes không.
Sao lưu thiết bị iOS với công cụ thay thế iTunes tốt nhất
Bạn có thể gặp nhiều vấn đề iTunes khi sao lưu hoặc đồng bộ. Để tránh vấn đề iTunes một lần cho tất cả, công cụ sao lưu và truyền dữ liệu chuyên nghiệp - FoneBackup được khuyên dùng.
Với FoneBackup, bạn tạo sao lưu đầy đủ iPhone như trong iTunes. Khác với iTunes, FoneBackup cho phép chỉ sao lưu file quan trọng trên iPad/iPhone. Bạn cũng có thể duyệt file sao lưu bằng cách truy cập công cụ.
FoneBackup hỗ trợ iPhone (từ iPhone 4 đến iPhone 13 mới nhất), iPad, iPod. Nhấp biểu tượng bên dưới để lấy và làm theo 3 bước dưới để sao lưu chọn lọc thiết bị iOS.
Bước 1. Kết nối iPad/iPhone với máy tính qua USB > Khởi chạy FoneBackup và nhấp Phone Backup (Sao lưu điện thoại). Đi đến Selective Backup (Sao lưu chọn lọc) và nhấp Get Started (Bắt đầu).
Bước 2. Nhấp từng biểu tượng để duyệt và chọn file muốn sao lưu > Nhấp OK để tiếp tục.
Bước 3. Chọn thư mục lưu file sao lưu > Nhấp Start Backup (Bắt đầu sao lưu) để bắt đầu nhiệm vụ.
Lưu ý: FoneBackup cũng cho phép sao lưu iPhone lên flash drive, NAS, v.v. Bạn làm bằng cách thay đổi đường dẫn lưu trữ.
Kết luận
Đó là tất cả 7 mẹo hàng đầu khắc phục iPad không kết nối iTunes. Hy vọng một trong các mẹo đã giúp bạn. Khi nói đến sao lưu thiết bị iOS hoặc truyền nhạc từ máy tính sang iPhone/iPad, bạn có thể thử công cụ thay thế iTunes trong hướng dẫn này không tốn công sức. Nếu hướng dẫn giúp ích, hãy chia sẻ với người khác.