Cứu giúp! Chế độ khôi phục không hoạt động
CỨU GIÚP! Ảnh và video chuyến trăng mật trên iPhone X của tôi quý giá lắm và tôi không sao lưu trước. Sẽ có trượt trượt trên iPhone nên tôi khởi động lại. Nhưng nó chỉ hiển thị logo Apple trắng. Bạn bè khuyên vào Chế độ khôi phục, nhưng không có gì hiện ra từ iTunes. Tôi không biết xảy ra chuyện gì. Dữ liệu quan trọng lắm!
- Câu hỏi từ Chandler
Chế độ khôi phục iPhone là gì và cách vào chế độ đó?
Chế độ khôi phục, tính năng luôn được coi là phương án cuối cùng để giải quyết lỗi hệ điều hành, có thể khôi phục iPhone về trạng thái trước. Hầu hết mọi người khuyên bạn vào Chế độ khôi phục nếu iPhone bị treo logo Apple hoặc iPhone có một số lỗi.
Cho iPhone vào Chế độ khôi phục không khó. Nhưng cần lưu ý quy trình các mẫu khác nhau.
▲ Đối với iPhone 8 và mới hơn, bạn vào Chế độ khôi phục bằng cách nhấn nút tăng âm lượng rồi thả nhanh. Sau đó nhấn nút giảm âm lượng rồi thả nhanh lại. Giữ nút bên cạnh vài giây thì iPhone vào chế độ khôi phục.
▲ Đối với iPhone 7 và 7 Plus, nhấn nút bên cạnh và nút giảm âm lượng cùng lúc vài giây thì iPhone vào chế độ khôi phục.
▲ Đối với iPhone 6s hoặc cũ hơn, giữ nút bên cạnh và nút Home cùng lúc vài giây thì iPhone vào chế độ khôi phục.
Khi iPhone vào Chế độ khôi phục, kết nối iPhone với iTunes bằng cáp USB.
Tại sao Chế độ khôi phục iPhone không hoạt động?
Tuy nhiên, như trường hợp trên, một số người khiếu nại Chế độ khôi phục iPhone hoàn toàn không hoạt động hoặc bị treo ở chế độ khôi phục và hoàn toàn không biết sao. Những nguyên nhân có thể gây ra vấn đề?
- Phiên bản iTunes cũ. Nếu phiên bản iTunes không phải mới nhất, vấn đề có thể xảy ra.
- Cáp hỏng hoặc nút hỏng. Một số cáp USB tiếp xúc kém, ảnh hưởng tiêu cực đến xử lý khôi phục. Hơn nữa, đối với iOS 8 trở về trước, kiểm tra nút Home hoạt động tốt không thể bỏ qua.
- Khóa kích hoạt. Nếu iPhone ở trạng thái khóa kích hoạt, Chế độ khôi phục sẽ không hoạt động trên iPhone.
Làm sao khắc phục Chế độ khôi phục iPhone không hoạt động?
Sau khi nắm thông tin cơ bản về Chế độ khôi phục, cách vào và tại sao không hoạt động, bây giờ hãy học cách khắc phục "iPhone 13, 12, 11, 8, Chế độ khôi phục không hoạt động".
Giải pháp 1. Cập nhật iTunes lên phiên bản mới nhất
Vấn đề có thể xảy ra nếu iTunes không cập nhật. Do vậy, vấn đề có thể giải quyết bằng cách cập nhật iTunes. Các bước cho PC và Mac như dưới.
☞ Trên PC:
Vào iTunes, điều hướng đến "Trợ giúp" > "Kiểm tra cập nhật". Nếu không phải phiên bản mới, nhấn "Cài đặt".
☞ Trên Mac:
Vào "iTunes" > "Cập nhật" trên Mac. Nếu có cập nhật, nhấn "Cập nhật". Nếu iTunes trên Mac đã mới nhất, xem giải pháp tiếp theo.
Giải pháp 2. Khởi động lại mạnh iPhone
Nếu cập nhật không làm khác biệt và iTunes đã mới nhất, bạn có thể khởi động lại mạnh thiết bị xem sao. Điều này giúp với các vấn đề nhỏ của iPhone. Thực tế, thao tác khởi động lại mạnh trong Chế độ khôi phục giống với vào chế độ đó. Bạn có thể đọc phương pháp ở phần đầu hoặc dùng hình ảnh này để hiểu. Sau thao tác, logo Apple có thể xuất hiện. Đợi vài giây để khởi động lại.
Giải pháp 3. Thử Chế độ DFU
Chế độ DFU hay "Chế độ Cập nhật Firmware Thiết bị", là trạng thái iPhone hoặc iPad có thể đặt vào để đưa thiết bị trở lại trạng thái hoạt động. Nó giống như cài đặt lại cứng. iPhone của bạn có thể khôi phục bằng Chế độ DFU. Tuy nhiên, cần lưu ý chế độ này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu và cài đặt trên iPhone. Với trường hợp này, mạnh mẽ khuyên sao lưu iPhone trước.
Phần 1: Sao lưu iPhone vài cú nhấp chuột không mất dữ liệu
Như nói, Chế độ DFU xóa tất cả dữ liệu, nên tốt nhất sao lưu iPhone trước khi vào chế độ. Đảm bảo an toàn dữ liệu, cần dùng phần mềm đáng tin cậy & chuyên nghiệp bảo vệ dữ liệu. FoneBackup, phần mềm miễn phí xuất sắc do đội ngũ mạnh chuyên về an ninh dữ liệu hỗ trợ, đã giúp hàng loạt người dùng sao lưu và chuyển dữ liệu.
Với nó, bạn có thể:
◈ Sao lưu đầy đủ trong vài phút.
◈ Chuyển dữ liệu không giới hạn tương thích và dung lượng.
◈ Tốc độ sao lưu và chuyển nhanh.
Bước 1. Tải và cài đặt FoneBackup trên PC. Chuẩn bị cáp USB và dùng nó kết nối iPhone và PC. Nhấn "Tin cậy" trên PC.
Bước 2. Nhấn Sao lưu điện thoại > Chọn Sao lưu đầy đủ và nhấn Bắt đầu.
Bước 3. Nếu muốn sao lưu dữ liệu riêng tư như dữ liệu Sức khỏe, Hoạt động, v.v., hãy mã hóa sao lưu. Sau đó nhấn "Bắt đầu sao lưu".
Khi bạn có iPhone mới, bạn khôi phục sao lưu đầy đủ, vào Lịch sử sao lưu và làm theo hướng dẫn khôi phục sao lưu đầy đủ.
Lưu ý: Khi khôi phục dữ liệu qua Sao lưu đầy đủ, dữ liệu hiện có có thể mất. Vì vậy, bạn có thể sao lưu dữ liệu chọn lọc bằng cách nhấn "Sao lưu chọn lọc" trước khi khôi phục.
Phần 2: Vào Chế độ DFU để khôi phục iPhone
Bây giờ hãy biết cách vào Chế độ DFU. Thực tế, cách vào không giống nhau cho các mẫu iPhone khác nhau. Bạn chọn một trong số chúng tùy tình huống.
• iPhone 8 và mới hơn: Nhanh chóng nhấn và thả nút Tăng âm lượng cùng lúc. Sau đó, nhanh chóng nhấn và thả nút Giảm âm lượng. Cuối cùng, giữ nút Bên cạnh xuống cho đến khi màn hình tắt đen.
• iPhone 7/7 Plus: Nhấn và giữ cả nút Nguồn và Giảm âm lượng 8-10 giây. Sau đó Thả nút Nguồn nhưng vẫn giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi iPhone xuất hiện trong iTunes.
• iPhone 6s/6s: Giữ nút Nguồn và Home 8-10 giây. Giữ nút Home trong khi thả nút Nguồn cho đến khi iPhone xuất hiện trong iTunes.
Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và nút Bên cạnh vài giây khi màn hình tắt đen. Sau đó, giữ nút Giảm âm lượng và thả nút Bên cạnh cho đến khi iPhone xuất hiện trong iTunes.
Bước 1. Khởi chạy iTunes trên PC hoặc Mac và chuẩn bị cáp USB kết nối iPhone và PC hoặc Mac.
Bước 2. Đặt thiết bị vào chế độ DFU. Sẽ có thông báo trong iTunes nói "iTunes đã phát hiện iPhone ở Chế độ khôi phục”. Nhấn "OK”.
Bước 3. Nhấn "Khôi phục iPhone" để xác nhận hành động.
Giải pháp 4. Liên hệ Hỗ trợ Apple để được giúp đỡ
Nếu bạn thử tất cả giải pháp trên một cách lần lượt nhưng vấn đề "Chế độ khôi phục iPhone không hoạt động" vẫn còn, hãy tự do liên hệ Hỗ trợ Apple để được giúp. Có thể liên quan đến vấn đề kỹ thuật phải được nhân viên chuyên nghiệp giải quyết.
Câu hỏi thường gặp
✎ Làm sao thoát iPhone khỏi Chế độ khôi phục?
Thoát Chế độ khôi phục giống cách vào Chế độ khôi phục hoặc khởi động lại mạnh nói trên. Bạn dễ dàng thoát bằng cách đọc hướng dẫn ở phần đầu.
✎ Làm sao biết Chế độ khôi phục iPhone đang hoạt động?
Bạn biết iPhone ở Chế độ khôi phục khi màn hình khôi phục xuất hiện. Kết nối với PC hoặc Mac, rồi sẽ có cửa sổ bật lên trong Finder hoặc iTunes đề nghị Cập nhật hoặc Khôi phục iPhone.
✎ Chế độ khôi phục xóa hết mọi thứ trên iPhone không?
Thực tế, tùy thuộc vào lựa chọn của bạn. Có 2 lựa chọn trong Chế độ khôi phục, "Khôi phục" và "Cập nhật". Nếu chọn Cập nhật, nó cài lại iOS không xóa dữ liệu. Nhưng nếu chọn "Khôi phục", toàn bộ dữ liệu hiện có trên iPhone sẽ bị xóa, và dường như cần sao lưu iPhone.
✎ Có thể sao lưu iPhone trong Chế độ khôi phục không?
Một số người thắc mắc cách sao lưu iPhone trong Chế độ khôi phục. Tôi tiếc phải nói câu trả lời có thể là KHÔNG. Nếu iPhone ở Chế độ khôi phục, nó chỉ khôi phục bằng cách kết nối iTunes qua cáp USB. Nếu muốn sao lưu iPhone, bạn phải thoát Chế độ khôi phục trước.