Lỗi 0xE80000A khi iPhone kết nối laptop
Tôi đang cố kết nối iPhone với laptop để sao lưu thủ công, nhưng nhận được lỗi 0xE80000A khi kết nối. Laptop của tôi được liệt kê trong thiết bị tin cậy của iPhone hai lần vì lý do nào đó. Ai có thể giúp không? Cảm ơn trước.
- Câu hỏi từ Cộng đồng Apple
Khi bạn kết nối iPhone với máy tính và định truy cập iTunes, bạn có thể nhận thông báo lỗi: "iTunes không thể kết nối với iPhone này. Đã xảy ra lỗi không xác định." Thông báo cũng hiển thị mã lỗi 0xE80000A. Nếu bạn sắp sao lưu iPhone với iTunes, thời điểm không thể tồi tệ hơn.
Khi nhận thông báo lỗi, iTunes không kết nối được với iPhone, let alone sao lưu hoặc thao tác khác trong iTunes. May mắn thay, lỗi liên quan iTunes dễ khắc phục. Chỉ làm theo hướng dẫn này, bạn có 6 cách khắc phục lỗi iTunes 0xE80000A.
Tại sao nhận lỗi iTunes 0xE80000A trên Windows 10/8/7
Các lý do có thể gây ra lỗi iTunes 0xE80000A khác nhau từ nhiều khía cạnh, một số nguyên nhân cơ bản được liệt kê sau. Chúng cũng có thể cho bạn cảm hứng khắc phục lỗi.
• Cổng USB hỏng. iPhone có thể không kết nối đúng với máy tính do cổng USB hỏng hoặc không tương thích. Hãy chắc chắn kết nối iPhone với máy tính bằng cổng USB ổn định và tương thích.
• Cài đặt iTunes không hoàn chỉnh. Mã lỗi có thể xuất hiện khi chương trình iTunes không tải đúng hoặc quá trình cài đặt chỉ hoàn thành một phần.
• Lỗi phần mềm và phần cứng khác. Nếu có vấn đề khác với phần mềm iTunes hoặc File hệ thống Windows, vấn đề cũng có thể kích hoạt.
6 cách khắc phục đơn giản cho lỗi iTunes 0xE80000A
Vui lòng ngắt kết nối iPhone khỏi máy tính trước khi thử mọi giải pháp dưới. Có thể mất thời gian thử lần lượt cho đến khi sự cố khắc phục. Nếu bạn vội sao lưu iPhone, bạn cũng có thể thử công cụ trong phần tiếp theo trước.
1# Cập nhật iTunes, máy tính, iOS lên phiên bản mới nhất
iTunes, máy tính và iOS cũ có thể không tương thích. Do đó, điều đầu tiên khi gặp lỗi iTunes 0xE80000A là kiểm tra và cập nhật iTunes, máy tính và iOS lên phiên bản mới nhất.
Cập nhật iTunes lên phiên bản mới nhất
Khởi chạy iTunes trên máy tính > Nhấp Trợ giúp trên thanh menu > Chạm Kiểm tra cập nhật > Nếu có phiên bản mới, làm theo nhắc để cập nhật.
Cập nhật máy tính
Vào Cài đặt trên máy tính > Chọn Cập nhật và Bảo mật > Chạm Kiểm tra cập nhật để cập nhật Windows lên phiên bản mới nhất
Cập nhật phiên bản iOS trên iPhone
Vào ứng dụng Cài đặt trên iPhone > Chạm Chung > Cập nhật phần mềm > Nhấp Cài đặt ngay nếu có thể cập nhật iOS.
2# Đặt lại thư mục Lockdown
Được tạo bởi iTunes, thư mục Lockdown thực chất là thư mục ẩn chứa chứng chỉ bảo mật cần thiết cho thiết bị iOS giao tiếp thành công với máy tính. Có khả năng lỗi iTunes 0xE80000A khắc phục được bằng cách đặt lại thư mục Lockdown. Quá trình đặt lại như sau.
Bước 1. Nhấn cả phím Windows và phím R để mở hộp Chạy Windows > Nhập %ProgramData% và nhấp OK.
Bước 2. Tìm và nhấp đúp thư mục Apple từ màn hình File Explorer hiện ra > Chuột phải thư mục Lockdown > Chạm Đổi tên để đổi tên thư mục thành Lockdown.old.
Bây giờ bạn có thể thử khởi chạy lại iTunes và kết nối iPhone với máy tính để kiểm tra iTunes có kết nối được iPhone không.
3# Tắt phần mềm diệt virus và tường lửa trên PC
Đôi khi phần mềm diệt virus hoặc tường lửa bên thứ ba có thể ngăn máy tính giao tiếp với iPhone. Bạn có thể tạm dừng hoặc gỡ cài đặt phần mềm diệt virus và tường lửa và kết nối lại iPhone để thử.
4# Khởi động lại dịch vụ Apple Mobile Device
Khởi động lại dịch vụ Apple Mobile Device hữu ích khi gặp rắc rối kết nối hoặc ngắt kết nối thiết bị iOS với máy tính. Khi iTunes nói không thể kết nối iPhone này, lỗi iTunes 0xE80000A không xác định xảy ra, bạn có thể thử cách này.
Bước 1. Nhấn phím Windows +R để mở hộp Chạy Windows > Nhập service.msc > Chạm OK.
Bước 2. Kéo xuống tìm AppleChargerSrv > Chuột phải Dịch vụ Apple Mobile Device > Nhấp Thuộc tính.
Bước 3. Đảm bảo Loại khởi động đặt là Tự động và nhấp Bắt đầu > Sau đó, nhấp OK để lưu.
Bây giờ, bạn cần khởi động lại máy tính và kết nối iPhone lại để kiểm tra iTunes có hoạt động bình thường không.
5# Đặt lại Vị trí & Riêng tư trên iPhone
Đôi khi, cài đặt vị trí và riêng tư trên iPhone có thể bị hỏng, cũng có thể là lý do bạn gặp lỗi iTunes 0xE80000A. Đặt lại vị trí và riêng tư trên iPhone có thể khắc phục.
Vào Cài đặt trên iPhone > Chung > Chuyển giao hoặc Đặt lại iPhone > Chạm Đặt lại > Chọn Đặt lại Vị trí & Riêng tư.
6# Gỡ cài đặt và cài lại iTunes
Nếu không giải pháp nào giúp, bạn có thể cần gỡ iTunes để dọn dữ liệu hỏng và cài lại iTunes trên máy tính.
Để gỡ iTunes, vào Cài đặt trên máy tính > Tìm và chạm Ứng dụng & tính năng > Chạm iTunes để gỡ khỏi máy tính.
Lưu ý: Hãy chắc chắn không còn file nào sau khi gỡ iTunes. Bạn có thể vào thư mục Common Files > Nhấp đúp thư mục Apple và dọn sạch. Bạn cũng có thể cần vào Thùng rác để làm rỗng.
Bây giờ, bạn có thể khởi động lại máy tính và tải iTunes về máy tính lại.
Khuyên dùng: Giải pháp thay thế iTunes tốt nhất để sao lưu thiết bị iOS
Vì bạn có thể gặp nhiều lỗi bất ngờ trong iTunes,更建议 thử công cụ sao lưu chuyên nghiệp tên FoneBackup, thiết kế cho thiết bị iOS.
★ Hai loại chức năng sao lưu. Bạn có thể tạo bản sao lưu iPhone đầy đủ như bạn thường làm trong iTunes. Bạn cũng có thể chỉ sao lưu một số file nhất định trên iPhone lên máy tính với FoneBackup.
★ Giao diện rõ ràng và thao tác đơn giản. Chỉ cần vài cú nhấp chuột hoàn thành quá trình sao lưu và khôi phục. Giao diện đơn giản khiến công cụ dễ dùng.
★ Miễn phí xem và định vị file sao lưu. FoneBackup cho phép bạn định vị và duyệt file sao lưu chỉ một cú nhấp chuột.
★ Tương thích rộng. FoneBackup hỗ trợ iPhone từ iPhone 4 đến iPhone 16 mới nhất, iPad và iPod Touch. Hoạt động tốt với iOS bao gồm iOS 18 mới nhất và Win 11/10/8/7.
Nhấp biểu tượng dưới để tải FoneBackup. Hãy sao lưu iPhone lên máy tính không rắc rối.
Bước 1. Kết nối iPhone với máy tính bằng USB > Khởi chạy FoneBackup và nhấp Sao lưu điện thoại > Vào Sao lưu chọn lọc và nhấp Bắt đầu.
Bước 2. Chọn từng biểu tượng để xem trước và chọn file bạn muốn sao lưu lên máy tính > Nhấp OK để xác nhận.
Bước 3. Chọn đích lưu file sao lưu > Nhấp Bắt đầu sao lưu để bắt đầu tác vụ.
Khi quá trình kết thúc, bạn có thể duyệt và khôi phục bản sao lưu bằng cách vào Bản sao lưu của tôi trong FoneBackup.
Bên cạnh chức năng sao lưu mạnh mẽ, FoneBackup cũng cho phép truyền dữ liệu từ iPhone sang iPhone không cần sao lưu. Bạn tự do chọn truyền tất cả hoặc chọn lọc dữ liệu từ iPhone này sang iPhone kia.
Kết luận
Đó là tất cả 6 cách khắc phục lỗi iTunes 0xE80000A trên Windows 10/8/7. Hy vọng sự cố được giải quyết bằng một trong số chúng. iTunes không phải công cụ duy nhất sao lưu iPhone lên PC, bạn cũng có thể thử công cụ sao lưu chuyên nghiệp khác như FoneBackup trong hướng dẫn. Hướng dẫn này hữu ích cho bạn? Hãy chia sẻ cho người khác.