Bản sao lưu trò chuyện WhatsApp của tôi không hoạt động
Sao lưu WhatsApp bị kẹt ở mức 0%. Tôi có điện thoại dự phòng và WhatsApp vẫn không sao lưu. Ai đang gặp vấn đề này thì giúp mình với.
- Câu hỏi từ Cộng đồng Apple
Tại sao bản sao lưu WhatsApp trên iPhone của tôi không được sao lưu?
WhatsApp là một công cụ liên lạc quan trọng lưu trữ rất nhiều cuộc trò chuyện và phương tiện quan trọng của bạn. Tính năng tích hợp sẵn của iPhone cho phép bạn kích hoạt sao lưu iCloud để sao lưu WhatsApp thường xuyên và khôi phục dữ liệu sang iPhone khác. Tuy nhiên, một số người dùng gặp phải vấn đề sao lưu WhatsApp trên iPhone không hoạt động.
Tại sao iPhone của tôi không sao lưu WhatsApp? Sự cố xảy ra do các nguyên nhân sau:
● Không có kết nối Wi-Fi ổn định.
● Sao lưu iCloud không được kích hoạt đúng cách.
● Không có dung lượng lưu trữ iCloud.
● Bản sao lưu iCloud trước đó bị hỏng hoặc không đầy đủ.
● Cài đặt tài khoản iCloud không chính xác.
● Lỗi không xác định của iCloud hoặc WhatsApp.
Cách sửa lỗi sao lưu WhatsApp iPhone không hoạt động
Chúng tôi đã tập hợp 9 cách khắc phục hiệu quả đối với bản sao lưu iCloud WhatsApp không hoạt động đối với sự cố iPhone. Bạn có thể chọn một trong những phù hợp với tình hình của bạn. Mặc dù việc giải quyết sự cố có thể mất chút thời gian nhưng nếu muốn sao lưu WhatsApp càng sớm càng tốt, bạn có thể chuyển sang giải pháp sao lưu WhatsApp tốt nhất để có giải pháp sao lưu WhatsApp miễn phí tốt hơn.
Khắc phục 1. Kiểm tra trạng thái iCloud
Trước hết, bạn có thể truy cập trang web Apple System Status để kiểm tra trạng thái của iCloud. Có thể do máy chủ iCloud bị hỏng nên bạn gặp phải lỗi tự động sao lưu iPhone WhatsApp không hoạt động.
Lưu ý: Nếu vòng tròn bên cạnh iCloud Backup hoặc iCloud Drive không có màu xanh thì bạn không thể làm gì khác ngoài việc đợi Apple khắc phục sự cố. Và bạn có thể sử dụng công cụ sao lưu tốt hơn để sao lưu WhatsApp trên iPhone của mình.
Khắc phục 2. Kiểm tra kết nối Internet
iCloud yêu cầu Wi-Fi để tải lên dữ liệu WhatsApp của bạn. Do đó, việc sao lưu WhatsApp không hoạt động trên iPhone sẽ xảy ra khi mạng kém. Bạn có thể thử các bước bên dưới để làm mới kết nối và khắc phục sự cố mạng của mình.
Bước 1. Khởi động lại bộ định tuyến và tắt VPN của bạn.
Bước 2. Bật Chế độ trên máy bay và bật sau vài giây.
Bước 3. Đi tới Cài đặt > Chung > Đặt lại (Chuyển hoặc đặt lại iPhone> Đặt lại trong iOS 15 trở lên)> chọn Đặt lại cài đặt mạng > nhập mật mã của bạn để xác nhận.
Lưu ý: Đặt lại cài đặt mạng sẽ xóa mật khẩu Wi-Fi, thiết bị ghép nối Bluetooth, VPN và các cài đặt khác liên quan đến mạng. Hãy yên tâm rằng nó sẽ không xóa các dữ liệu khác trên thiết bị của bạn.
Khắc phục 3. Chuyển sang giải pháp thay thế sao lưu WhatsApp tốt nhất
Nếu bạn đã thử các giải pháp trên và vấn đề WhatsApp không thể sao lưu vẫn tiếp diễn thì có thể có một nguyên nhân phức tạp hơn. Bạn có thể sử dụng công cụ sao lưu và chuyển iOS chuyên nghiệp miễn phí - FoneBackup để sao lưu WhatsApp sang PC, Google Drive, OneDrive, v.v. Các cuộc trò chuyện, ảnh, video, tệp đính kèm và nhiều nội dung khác trên WhatsApp của bạn đều được bảo vệ.
FoneBackup
Phần mềm sao lưu WhatsApp miễn phí tốt nhất
- Sao lưu cuộc trò chuyện, ảnh, video, tệp đính kèm, v.v. trên WhatsApp
- Xem trước và chọn dữ liệu trước khi sao lưu và khôi phục.
- Sao lưu gia tăng đảm bảo rằng tất cả dữ liệu quan trọng được giữ lại.
- Dễ dàng chuyển WhatsApp từ iPhone sang iPhone hoặc iPhone sang PC.
An toàn 100%
Rất dễ dàng sử dụng FoneBackup để sao lưu WhatsApp iPhone sang PC. Chỉ cần 3 bước để tạo một tác vụ.
Bước 1. Tải xuống FoneBackup> Cắm iPhone của bạn và tin tưởng vào máy tính.
Bước 2. Chọn Trình quản lý WhatsApp > Chọn WhatsApp > Trong Sao lưu WhatsApp nhấp vào Bắt đầu .
Bước 3. Bạn có thể bật mã hóa bản sao lưu và thay đổi đường dẫn lưu trữ> Cuối cùng, nhấp vào Bắt đầu sao lưu .
Khi hoàn tất, bạn có thể truy cập Bản sao lưu của tôi để kiểm tra bản sao lưu của bạn. Trên trang này, bạn có thể xem, xuất, xóa hoặc khôi phục các tệp sao lưu.
Khắc phục 4. Kiểm tra cài đặt cơ bản của iPhone
Sao lưu WhatsApp sẽ chỉ hoạt động khi tất cả các cài đặt đều chính xác. Khi bạn thấy iPhone WhatsApp không sao lưu lên iCloud, vui lòng kiểm tra lần lượt các cài đặt này.
? Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập ID Apple mà bạn sử dụng để truy cập iCloud.
? Bật iCloud Drive . Đi tới Cài đặt > [tên của bạn]> iCloud > Ổ iCloud và bật tùy chọn đồng bộ hóa.
? Đi tới Cài đặt > [tên của bạn] > iCloud > Tìm WhatsApp và bật nó lên.
? Nếu bạn muốn sao lưu WhatsApp qua dữ liệu di động, hãy đảm bảo rằng bạn đã bật tính năng sử dụng dữ liệu di động cho iCloud.
Khắc phục 5. Khởi động lại iPhone của bạn
Buộc khởi động lại là một phương pháp hiệu quả để khắc phục mọi sự cố iOS. Nó có thể giúp dọn sạch mọi trục trặc tiềm ẩn. Chỉ cần làm theo các bước bên dưới tùy theo kiểu thiết bị của bạn.
✏ Dành cho iPhone 8 trở lên có Face ID:
Nhấn và thả nhanh nút Tăng âm lượng> Nhấn và thả nhanh nút Giảm âm lượng> Nhấn và giữ nút Bên cạnh/Nguồn khi bạn nhìn thấy logo Apple.
✏ Dành cho iPhone 7/7 Plus:
Nhấn và giữ nút Trên cùng và nút Giảm âm lượng cùng nhau> Nhả cả hai nút cho đến khi bạn nhìn thấy biểu tượng Apple.
✏ Dành cho iPhone 6s, SE trở về trước có nút Home:
Giữ nút Home và nút Top (hoặc Side) cùng lúc> Nhả cả hai nút khi logo Apple xuất hiện.
Khắc phục 6. Đăng nhập lại tài khoản iCloud của bạn
Khi iCloud của bạn bị kẹt do một số lỗi vô hình, bạn sẽ không thể bật sao lưu WhatsApp trên iPhone của mình. Trong trường hợp này, đăng xuất khỏi tài khoản iCloud và đăng nhập lại có thể là cách tuyệt vời để giải quyết vấn đề.
Bước 1. Mở iPhone của bạn và đi tới Cài đặt> nhấn vào [tên của bạn] .
Bước 2. Vuốt xuống màn hình và nhấp vào Đăng xuất tab.
Bước 3. Đi tới Cài đặt một lần nữa, hãy nhấn vào [tên của bạn] và nhập thông tin tài khoản iCloud chính xác để đăng nhập.
Khắc phục 7. Kiểm tra dung lượng lưu trữ iCloud
Quá trình sao lưu sẽ không hoàn tất nếu bản sao lưu iPhone WhatsApp không có đủ dung lượng lưu trữ. Khi nhận thấy bản sao lưu WhatsApp trên iPhone không hoạt động, bạn có thể vào Cài đặt để kiểm tra xem có đủ dung lượng trống hay không.
Cách kiểm tra dung lượng sao lưu iCloud:
Đi tới Cài đặt > [tên của bạn] > iCloud và bạn sẽ thấy dung lượng iCloud đã được sử dụng bao nhiêu.
🌟Mẹo: Theo WhatsApp, bạn sẽ cần dung lượng trống trong tài khoản iCloud nhiều hơn ít nhất 2,05 lần so với kích thước thực tế của bản sao lưu.
Cách giải phóng thêm dung lượng iCloud:
1. Bạn có thể tắt đồng bộ hóa dữ liệu không mong muốn hoặc đi tới Quản lý bộ nhớ tài khoản để xóa các tập tin không mong muốn. Ngoài ra, bạn có thể chọn nâng cấp mặt phẳng lưu trữ theo nhu cầu của mình.
2. Tắt Bao gồm video tùy chọn để giảm lượng bản sao lưu.
Khắc phục 8. Xóa bản sao lưu WhatsApp cũ
Và điều gì sẽ xảy ra nếu WhatsApp không sao lưu lên iCloud ngay cả khi có đủ dung lượng lưu trữ? Theo mặc định, mỗi bản sao lưu iCloud WhatsApp mới sẽ thay thế bản sao lưu trước đó. Nếu bản sao lưu cuối cùng bị hỏng hoặc không đầy đủ khiến bản sao lưu WhatsApp hiện tại bị kẹt, bạn có thể sửa lỗi sao lưu WhatsApp không thành công trên iPhone bằng cách xóa bản sao lưu trước đó.
Bước 1. Đi tới Cài đặt > [tên của bạn]> iCloud > Quản lý bộ nhớ .
Bước 2. Tìm WhatsApp Messenger tùy chọn để nhấn> Xóa dữ liệu... để xóa bản sao lưu trước đó.
🌟Mẹo: Bạn có thể xóa bản sao lưu đầy đủ WhatsApp trước đó không? Tất nhiên rồi! Đi tới Cài đặt> [tên của bạn] > iCloud > Sao lưu iCloud> chọn thiết bị của bạn> nhấn Xóa và tắt sao lưu .
Khắc phục 9. Cập nhật phiên bản WhatsApp và iOS của bạn
Các lỗi của ứng dụng và iOS có thể khiến iCloud không thể sao lưu WhatsApp đúng cách. Bạn có thể cập nhật WhatsApp và iOS lên phiên bản mới nhất để loại bỏ mọi lỗi.
✏ Cập nhật WhatsApp:truy cập App Store> tìm kiếm WhatsApp > nhấn vào Cập nhật nếu có phiên bản mới.
✏ Cập nhật iOS:đi tới Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm > Nhấn vào Tải xuống và cài đặt để có phiên bản mới nhất.
Nếu không ai trong số họ có thể giúp bạn khắc phục sự cố sao lưu WhatsApp không xảy ra trên iPhone, bạn có thể liên hệ với Apple cũng như bộ phận Hỗ trợ WhatsApp và để chuyên gia giúp bạn giải quyết vấn đề của mình.
Câu hỏi thường gặp về sao lưu và khôi phục WhatsApp
Bạn vẫn có thể gặp phải các vấn đề khác khi sao lưu hoặc khôi phục WhatsApp trên iPhone và đây là những câu trả lời tốt nhất cho bạn.
1. Phải làm gì khi quá trình khôi phục WhatsApp của bạn bị kẹt?
Nếu cần khắc phục sự cố không thể khôi phục WhatsApp, bạn có thể:Chuyển sang kết nối Wi-Fi ổn định, khởi động lại WhatsApp hoặc thiết bị của bạn, kiểm tra dung lượng bộ nhớ trên thiết bị và cài đặt lại WhatsApp nếu cần.
2. Tại sao bản sao lưu WhatsApp của tôi không hiển thị?
Bản sao lưu WhatsApp không hiển thị có thể xảy ra do sự cố mạng, tệp sao lưu bị hỏng, bộ nhớ sao lưu không đủ hoặc phiên bản WhatsApp lỗi thời.
3. Tại sao WhatsApp của tôi mất nhiều thời gian để khôi phục từ iCloud?
Thời gian hoàn thành sao lưu iCloud và khôi phục WhatsApp chỉ phụ thuộc vào tốc độ Internet và lượng dữ liệu. Nếu bản sao lưu WhatsApp của bạn mất quá nhiều thời gian để khôi phục quy trình, hãy kiểm tra xem bạn có còn đủ dung lượng iCloud hay không.
Lời cuối cùng
Khắc phục sự cố hiệu quả là chìa khóa để khắc phục sự cố sao lưu WhatsApp trên iPhone không hoạt động và chúng tôi hy vọng 9 giải pháp trên có thể giúp bạn loại bỏ những rắc rối của mình.
Nếu những giải pháp này không thể giải quyết được vấn đề của bạn hoặc bạn không muốn lãng phí thời gian thử từng giải pháp một, bạn có thể sử dụng FoneBackup để sao lưu dữ liệu WhatsApp trên iPhone của mình. Đây là trình quản lý dữ liệu iPhone tốt nhất, cũng có thể giúp bạn dễ dàng chuyển dữ liệu iPhone sang PC, xuất dữ liệu WhatsApp sang các điểm đến khác, v.v.