Cuối năm 2017, Apple thừa nhận rằng họ đã cố tình làm chậm iPhone để tiết kiệm pin. Sau khi phản đối kịch liệt trước tiết lộ này, công ty đã đề nghị thay pin với mức phí giảm và cung cấp cho người dùng tùy chọn tắt 'tính năng' như một phần của bản cập nhật iOS 11.3 - đọc về bản cập nhật đó cho iOS 11 tại đây).
Tuy nhiên, một số mẫu iPhone 6s thực sự được bảo hành bởi một chương trình năm 2016 mà Apple bắt đầu để giải quyết sự cố tắt máy - và có thể được thay pin miễn phí. Tìm hiểu xem bạn có thể nhận được pin iPhone của mình được thay miễn phí hay không tại đây.
Đọc tiếp để tìm hiểu lý do tại sao Apple làm giảm hiệu suất của iPhone cũ và cách thay pin của bạn. Chúng tôi cũng có video về trước và sau khi thay pin tại đây.
Sau Batterygate, Apple đã xin lỗi vì không cởi mở hơn trong chiến lược làm chậm iPhone của mình và đề nghị thay pin cũ với một chi phí nhỏ. Điều này không ngăn được các vụ kiện tập thể chống lại Apple - nhiều vụ kiện đã được đệ trình chống lại Apple liên quan đến việc iPhone bị chậm và Apple đã bị phạt 10 triệu euro ở Ý vì làm chậm iPhone mà không cho khách hàng biết hoặc cho phép họ trả lại. phiên bản trước của phần mềm. (Samsung cũng bị phạt vì thực hiện các hành động tương tự có thể được hiểu là cố tình làm giảm hiệu suất.)
Mặc dù cuối cùng đã cung cấp các sản phẩm thay thế với mức chiết khấu, Apple vẫn bị chương trình Watchdog của BBC phản đối, người đã báo cáo rằng mọi người đã được Apple thông báo rằng họ phải trả thêm tiền - và một số người nói rằng không cần thiết - sửa chữa trước khi pin của họ có thể được thay thế, đọc thêm về điều đó bên dưới.
Tại sao Apple lại làm chậm iPhone?
Việc cố ý làm chậm iPhone cũ hơn (đặc biệt là iPhone 6 và 6s) bắt đầu với iOS 10.2.1, được phát hành vào ngày 23 tháng 1 năm 2017 và "tự động quản lý hiệu suất tối đa của một số thành phần hệ thống" để giảm các trường hợp tắt pin ngẫu nhiên trên các phiên bản cũ hơn điện thoại - nói cách khác, hy sinh năng lượng và hiệu suất để có tuổi thọ pin lâu hơn.
Apple bảo vệ hành động này rằng:"Chúng tôi chưa bao giờ - và sẽ không bao giờ - làm bất cứ điều gì cố ý rút ngắn tuổi thọ của bất kỳ sản phẩm Apple nào hoặc làm suy giảm trải nghiệm người dùng để thúc đẩy khách hàng nâng cấp." Nhấn mạnh rằng mục tiêu của họ là "làm cho iPhone có tuổi thọ cao nhất có thể".
Apple cho biết họ đang cố gắng giải quyết một vấn đề trong đó iPhone có pin cũ hơn sẽ tắt đột ngột vì chúng không có khả năng "cung cấp tải năng lượng cao nhất".
Công ty lưu ý:"Phản hồi của khách hàng đối với iOS 10.2.1 là tích cực, vì nó đã giảm thành công sự cố tắt máy đột xuất." Apple cũng bổ sung tính năng quản lý năng lượng tương tự cho các mẫu iPhone 7.
Khi pin lithium-ion của iPhone cũ hơn, nó sẽ bắt đầu cần sạc thường xuyên hơn và thậm chí có thể bắt đầu tắt điện thoại của bạn đột ngột.
Tất nhiên, điều này cũng đúng đối với tất cả các loại pin có thể sạc lại trong bất kỳ điện thoại thông minh, máy tính hoặc thiết bị nào khác - cho dù do Apple sản xuất hay không.
Apple cho biết họ đã nhận thấy một số vấn đề với các mẫu iPhone 6 và 6s mà họ tin rằng đó là do pin bị lão hóa và họ cho rằng giải pháp tốt nhất là thay thế những viên pin cũ đó.
iPhone nào bị ảnh hưởng?
Apple ban đầu tiết lộ rằng các thiết bị cầm tay sau đây đã bị ảnh hưởng bởi sự cố tụt pin liên quan đến pin:iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 và iPhone 7 Plus. Nhưng không phải tất cả các kiểu máy này đều yêu cầu pin mới.
Tuy nhiên, vào tháng 11 năm 2018, Apple đã xác nhận rằng ngay cả iPhone 8 trở lên cũng yêu cầu tính năng quản lý hiệu suất. Về cơ bản, nếu pin của bất kỳ iPhone nào bị giảm chất lượng thì bộ xử lý sẽ được điều chỉnh để ngăn điện thoại tắt nguồn. (Bạn có thể tắt tính năng này nhưng chỉ sau khi điều chỉnh đã diễn ra).
Bản cập nhật iOS 12.1 vào ngày 30 tháng 10 năm 2018 đã mua tính năng quản lý hiệu suất cho iPhone 8, 8 Plus và iPhone X. Trước khi cập nhật iOS 12.1, thông tin trên trang web của Apple cho rằng do phần cứng của iPhone 8 trở lên tiên tiến hơn, Apple có thể sử dụng một hệ thống quản lý hiệu suất khác và "có khả năng dự đoán và tránh tắt máy tốt hơn", do đó tác động của việc quản lý hiệu suất sẽ ít được chú ý hơn.
Tuy nhiên, công ty hiện đã cập nhật trang web cho biết:“iPhone 8, iPhone 8 Plus và iPhone X bao gồm tính năng này, nhưng việc quản lý hiệu suất có thể ít được chú ý hơn do thiết kế phần cứng và phần mềm tiên tiến hơn của chúng.”
Cách tìm xem hiệu suất iPhone của bạn có đang bị điều chỉnh hay không
Sau khi có thông tin cho rằng Apple đã làm chậm iPhone khi pin cạn kiệt, Giám đốc điều hành Apple Tim Cook đã thông báo rằng bản cập nhật iOS sắp tới sẽ cung cấp cho chủ sở hữu iPhone tùy chọn tắt tính năng tự động làm chậm - mặc dù làm như vậy sẽ khiến các thiết bị cũ và bị ảnh hưởng. khi tắt máy đột ngột (đó chính là điều mà điều chỉnh tốc độ được thiết kế để tránh).
Bản cập nhật đó xuất hiện trong iOS 11.3 khi nó xuất hiện vào ngày 29 tháng 3 năm 2018. Kể từ bản cập nhật đó, người dùng có thể đi tới Cài đặt> Pin (hoặc Cài đặt> Tình trạng pin trong các phiên bản mới hơn) để xem liệu pin iPhone của họ có gần đạt dung lượng tối đa hay không. Nếu iPhone không được điều chỉnh, bạn sẽ thấy nó đang chạy ở PeakPerformace Capability, nếu không, bạn sẽ thấy một dấu hiệu đang bị chậm lại và một cách để tắt tính năng này nếu bạn muốn. 
Nếu điện thoại của bạn đang bị chai hoặc tình trạng pin của bạn không tốt thì bạn có thể yêu cầu Apple thay thế pin cho iPhone của bạn với giá £ 25 / $ 29. Thông tin chi tiết bên dưới.
Đọc bài viết Cách kiểm tra xem pin trong iPhone của bạn có thể cần được thay thế hay không để được trợ giúp thêm về việc này.
Chi phí thay pin iPhone
Trong một dấu hiệu của sự căng thẳng thực sự (được hỗ trợ bởi mối đe dọa từ các vụ kiện tập thể từ những khách hàng giận dữ và luật sư đói), Apple đang cung cấp cho tất cả người dùng iPhone 6 trở lên tùy chọn thay thế pin của nó với giá £ 25 hoặc $ 29 - giảm so với thông thường Giá thay thế ngoài bảo hành là £ 79 / $ 79. (Nếu Apple cần giao iPhone đã sửa chữa cho bạn, họ sẽ tính thêm phí vận chuyển là £ 7,44.)
Nếu iPhone của bạn vẫn còn bảo hành thì sẽ không tính phí thay pin. Bảo hành có giới hạn của Apple bao gồm các lỗi sản xuất trong một năm kể từ ngày bạn mua. Nó không bao gồm thiệt hại do tai nạn hoặc sửa đổi trái phép.
Với một loại pin mới, hệ điều hành iOS sẽ không cần tiết kiệm năng lượng nữa. Như Apple cho biết pin thay thế sẽ đưa hiệu suất của iPhone trở lại bình thường, lần thay pin chính thức này của Apple sẽ giống như bạn nhận được một chiếc iPhone mới với giá £ 30 / $ 30 - tất nhiên là với tất cả các vết xước mà bạn yêu thích đã thêm vào theo thời gian.
Thời hạn thay pin iPhone
Thời hạn để tận dụng ưu đãi của Apple để thay thế pin cho iPhone của bạn đang đến gần. Khách hàng có thời hạn đến ngày 1 tháng 12 năm 2018 để tận dụng chương trình sửa chữa giảm giá của Apple.
Cách thay pin iPhone miễn phí
Apple đề nghị thay pin với giá 25 bảng Anh (29 đô la) nhưng bạn có thể được thay pin miễn phí.
Trở lại năm 2016, một năm sau khi mọi người bắt đầu gặp phải tình trạng tắt máy không thể giải thích được trước khi iPhone của họ hết pin, Apple bắt đầu cung cấp dịch vụ thay thế pin miễn phí cho một số iPhone nhất định.
Việc thay pin miễn phí dành cho các mẫu iPhone 6s được sản xuất từ tháng 9 đến tháng 10 năm 2015.
Bạn có thể kiểm tra xem iPhone của mình có phải là một trong những chiếc iPhone có thể lắp pin mới miễn phí hay không bằng cách nhập số sê-ri của bạn trên trang web này của Apple.
Nếu bạn đã trả tiền để được thay pin iPhone và hóa ra nó được bảo hiểm bởi chương trình này, bạn có thể đăng ký Apple để được hoàn lại tiền tại đây.
Cách nhận tiền hoàn lại nếu bạn đã thay pin
Nếu bạn đã trả đủ giá để được thay pin iPhone trong khoảng thời gian từ ngày 1 tháng 1 đến ngày 28 tháng 12 năm 2017, bạn có thể yêu cầu Apple hoàn lại tiền.
Công ty đang đề nghị hoàn lại $ 50 / £ 54 cho bất kỳ ai trả đủ giá cho việc thay thế pin vào năm trước khi Apple thực hiện việc làm chậm iPhone cũ hơn để tránh hết pin.
Bạn sẽ cần phải thay pin tại “địa điểm dịch vụ được Apple ủy quyền”, đó là Apple Store, Trung tâm sửa chữa của Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được Apple ủy quyền.
Apple cho biết, trên một trang web chuyên dụng, Apple sẽ liên hệ với những khách hàng đủ điều kiện qua email trong khoảng thời gian từ ngày 23 tháng 5 năm 2018 đến ngày 27 tháng 7 năm 2018 với hướng dẫn về cách nhận tín dụng.
Công ty nói rằng:"Nếu bạn chưa nhận được email từ Apple trước ngày 1 tháng 8 năm 2018, nhưng tin rằng bạn đủ điều kiện nhận tín dụng dựa trên các điều khoản ở trên, vui lòng liên hệ với Apple trước ngày 31 tháng 12 năm 2018." Bạn có thể liên hệ với Apple qua điện thoại hoặc một phiên trò chuyện - các liên kết để làm như vậy được cung cấp tại đây.
Nếu bạn được thay pin miễn phí vì bạn vẫn còn bảo hành, rõ ràng là bạn sẽ không thể yêu cầu tín dụng.
Apple tính phí sửa chữa bổ sung
Tất cả điều này nghe có vẻ như một tin tốt. Nhưng hãy cẩn thận! Apple có thể đề nghị thay pin cho những chiếc iPhone cũ đang bị chậm với mức giá giảm hơn, nhưng công ty đã yêu cầu những người dùng điện thoại cần sửa chữa khác cũng phải thực hiện những sửa chữa đó - với một khoản chi phí bổ sung - trước khi nó phù hợp với một chiếc mới pin.
Apple tuyên bố:"Nếu iPhone của bạn có bất kỳ hư hỏng nào làm ảnh hưởng đến việc thay thế pin, chẳng hạn như màn hình bị nứt, vấn đề đó sẽ cần được giải quyết trước khi thay pin."
Những người dùng được yêu cầu trả thêm tiền cho việc sửa chữa bổ sung đang phàn nàn rằng việc sửa chữa là không cần thiết.
Theo một cuộc điều tra của BBC bởi Watchdog, một số người dùng đã được yêu cầu trả tiền cho các sửa chữa bổ sung mà họ cảm thấy không cần thiết.
Trong một ví dụ, một chủ sở hữu iPhone tên là Josh Landburgh nói rằng Apple nói rằng họ cần sửa một vết lõm nhỏ trên cạnh iPhone - với chi phí 200 bảng - trước khi thay pin.
Chủ sở hữu iPhone, David Bowler cũng có trải nghiệm tương tự. Anh ấy nói rằng Apple cho biết anh ấy sẽ phải trả 250 bảng Anh để khắc phục sự cố với loa và micrô trước khi có thể lắp pin mới.
Trong trường hợp thứ hai, BBC đã gửi điện thoại của Bowler đến một chuyên gia sửa chữa độc lập, người này nói rằng iPhone không có lỗi.
Có thể rẻ hơn nếu những sửa chữa bổ sung này được thực hiện độc lập, thay vì bởi Apple, nhưng chủ sở hữu iPhone có thể bị mất bảo hành nếu họ làm như vậy.
Thay pin iPhone mất bao lâu?
Khi Apple công bố quy trình lần đầu tiên, công ty nói rằng nếu bạn gửi một chiếc iPhone bị ảnh hưởng đến Apple, sẽ mất khoảng 6-8 ngày để việc thay thế pin được thực hiện. Thời gian này đã giảm xuống còn 5 ngày nếu bạn mang điện thoại đến Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple (AASP).
Apple cũng gợi ý rằng các tùy chọn sửa chữa trong ngày có thể có sẵn tại Apple Store và AASP, mặc dù nó chỉ ra rằng iPhone vẫn có thể được yêu cầu gửi đi để sửa chữa.
Tuy nhiên, hóa ra thời gian chờ đợi lâu hơn nhiều - do nguồn cung cấp pin cho một số mẫu iPhone đang ở mức thấp.
Một tài liệu nội bộ của Apple bị rò rỉ vào giữa tháng 1 tiết lộ rằng nguồn cung cấp pin cho iPhone 6 Plus rất thiếu và vấn đề đó sẽ không cải thiện cho đến tháng 3 năm 2018. Tuy nhiên, ngay cả trong tháng 3, thời gian chờ đợi trung bình để thay thế pin là Theo các nhà phân tích tại Barclays, iPhone 6 hoặc 6 Plus là 3-4,5 tuần. Rõ ràng, thời gian chờ lâu nhất ở giai đoạn đó là 9-10 tuần.
May mắn thay, có vẻ như tính khả dụng hiện đã được cải thiện, với một bản ghi nhớ do MacRumors thu được vào đầu tháng 5 năm 2018 cho biết:"Kho dịch vụ của tất cả các loại pin thay thế iPhone hiện đã có sẵn ngay lập tức".
Khi thời hạn gần đến, có thể phải gấp rút thay pin, điều này có thể gây ra thời gian chờ lâu hơn.
Apple có cho mượn điện thoại trong quá trình sửa chữa không?
Thông báo về chương trình Apple cho biết:"Nếu bạn mang iPhone của mình đến Apple Store hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple, chúng tôi sẽ cố gắng sửa chữa nó trong cuộc hẹn của bạn. Một số sửa chữa iPhone yêu cầu hiệu chuẩn chính xác trên thiết bị chuyên dụng. Nếu chúng tôi cần gửi Hãy chuyển iPhone đến Trung tâm sửa chữa của Apple, chúng tôi sẽ kiểm tra xem bạn có thể sử dụng máy cho mượn trong khi iPhone của bạn được sửa chữa hay không. Bạn có thể sử dụng iPhone cho mượn để sửa chữa hầu hết các sửa chữa theo Bảo hành có giới hạn của Apple. "
Tuy nhiên, không có khả năng Apple sẽ cho bạn mượn iPhone trong thời gian sửa chữa vì nó chỉ làm như vậy nếu điện thoại của bạn vẫn còn bảo hành và điều đó khó xảy ra với độ tuổi của iPhone được áp dụng chương trình thay pin này.
Cách nhận pin iPhone mới từ Apple
Để được trợ giúp thay pin, hãy mang iPhone của bạn đến Nhà cung cấp dịch vụ được Apple ủy quyền hoặc Cửa hàng bán lẻ của Apple.
Apple cảnh báo không nên chuyển đi nơi khác vì một số pin giả và pin của bên thứ ba "có thể không được thiết kế đúng cách và có thể dẫn đến các vấn đề về an toàn". Chỉ nhà cung cấp Dịch vụ được ủy quyền hoặc Apple Store mới đảm bảo bạn nhận được pin chính hãng của Apple.
Bước đầu tiên của bạn là liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple. Trực tuyến, bạn sẽ tìm thấy các tùy chọn để trò chuyện với Nhân viên hỗ trợ của Apple. Chúng tôi nhận thấy những điều này cực kỳ hữu ích khi chúng tôi sử dụng chức năng Trò chuyện của Bộ phận hỗ trợ của Apple.
Một tùy chọn khác là nói chuyện với Bộ phận hỗ trợ của Apple. Chỉ cần cung cấp số điện thoại của bạn và Bộ phận hỗ trợ của Apple sẽ gọi lại cho bạn - thường trong vòng 5 phút.
Bạn cũng có thể lên lịch để Bộ phận hỗ trợ của Apple gọi cho bạn vào thời điểm thuận tiện.
Apple đã xác nhận rằng họ sẽ thay thế pin bất kể iPhone có thất bại trong kiểm tra chẩn đoán chính thức mà hãng thường sử dụng để xác định xem pin iPhone có đang duy trì khả năng sạc hay không.
Bạn thậm chí có thể cung cấp cho Apple thông tin liên hệ của mình và họ sẽ gọi cho bạn khi bạn đã sẵn sàng với tất cả các chi tiết trong hồ sơ.
Tôi có nên thay pin iPhone của mình không?
Tự hỏi thay pin sẽ tạo ra sự khác biệt gì cho iPhone của bạn? Có một video trên YouTube cho thấy hiệu suất của iPhone 6s trước và sau khi thay pin.
Trong trường hợp này, iPhone đã bị giảm hiệu suất trước khi thay pin và chủ sở hữu của iPhone, Bennett Sorbo, tuyên bố rằng anh ta đã đợi một tháng để được thay thế pin.
Sorbo thực hiện các tác vụ khác nhau và có một sự cải thiện đáng chú ý về hiệu suất sau khi cập nhật pin, bao gồm cả các tác vụ cơ bản như tải trang chủ, nhưng đáng chú ý là trong các tác vụ đồ họa chuyên sâu.
Anh ấy đã chạy Geekbench trước và sau đó. Trước khi iPhone 6s đạt 2485 điểm trong bài kiểm tra đa lõi, sau khi được lắp pin mới, nó đạt 4412.
Trước khi bạn đi thay pin iPhone, hãy đảm bảo rằng nó đã được sao lưu đầy đủ. Chúng tôi có hướng dẫn sao lưu iPhone của bạn ở đây, nhưng chúng tôi cũng khuyên bạn nên kiểm tra dữ liệu nào đang được sao lưu bằng cách đi tới Cài đặt> ID Apple (ở trên cùng)> iCloud và đảm bảo rằng bất kỳ ứng dụng hoặc dịch vụ nào bạn sẽ muốn được sao lưu đang được sao lưu. Ví dụ. Nếu bạn không muốn mất danh bạ của mình, hãy đảm bảo rằng Danh bạ được bật.
Các mẹo tiết kiệm pin khác
Chúng tôi có gần 40 mẹo về cách cải thiện tuổi thọ pin iPhone và iPad, chắc chắn rất đáng đọc.
Chúng tôi cũng khuyên bạn nên xem xét một hộp đựng pin cho iPhone của mình, điều này sẽ kéo dài thời lượng sử dụng hàng ngày mà bạn có thể nhận được từ điện thoại của mình và cũng bảo vệ nó khỏi những va đập và va đập hàng ngày. Hãy đọc phần tổng hợp các trường hợp pin iPhone tốt nhất của chúng tôi để biết một số đề xuất.