Cách thêm AppleCare cho iPhone

Điều cần biết

• Trên iPhone: Vào Cài đặt > Chung > Giới thiệu. Chọn Bảo hành AppleCare+ có sẵn.
• Trực tuyến: Truy cập trang web AppleCare+. Chọn iPhone > nhập số serial hoặc Apple ID. Chạy chẩn đoán từ xa trên điện thoại.
• Các cách khác: Đến Apple Store với iPhone và hóa đơn. Gọi 800-275-2273 nói với nhân viên hỗ trợ.

Bài viết này giải thích cách thêm AppleCare cho iPhone của bạn. Bạn nên có thể thêm AppleCare cho iPhone mới trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua miễn là bạn giữ chứng minh mua hàng.

Cách mua AppleCare cho iPhone của bạn

Có bốn cách để thêm AppleCare cho iPhone. Bạn có thể làm từ iPhone, trình duyệt web, qua điện thoại, hoặc đến Apple Store.

Cách 1: Từ iPhone của bạn

Nếu bạn thêm bảo hành AppleCare từ iPhone, bạn thậm chí không cần tìm hóa đơn.

1. Mở Cài đặt trên iPhone. Vào Chung > Giới thiệu.

2. Chọn Bảo hành AppleCare+ có sẵn.

   Tùy chọn này nên có sẵn trong 60 ngày sau khi mua iPhone. Nếu không thấy, hãy kiểm tra điều kiện đủ điều kiện của thiết bị.

3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để xem giá và các gói.

Cách 2: Từ trình duyệt web

Bạn cũng có thể thêm bảo hành AppleCare từ trình duyệt. Bạn sẽ cần số serial thiết bị hoặc Apple ID của mình.

1. Truy cập trang web AppleCare+ và chọn danh mục iPhone.

2. Nhập số serial iPhone hoặc Apple ID của bạn.

3. Chạy chẩn đoán từ xa trên điện thoại.

4. Chọn từ các gói AppleCare và giá.

Cách 3: Từ Apple Store

Nhân viên tại Apple Store có thể giúp bạn lấy bảo hành AppleCare cho iPhone. Bạn cần mang theo hóa đơn và cho họ kiểm tra thiết bị.

1. Đặt lịch hẹn tại Apple Store gần bạn.

2. Mang theo iPhone và hóa đơn.

3. Nhân viên Apple sẽ kiểm tra thiết bị.

4. Nếu thiết bị đủ điều kiện, bạn có thể chọn gói AppleCare+.

Cách 4: Qua điện thoại

Bạn có thể thêm AppleCare cho điện thoại bằng cách gọi cho Apple.

1. Gọi 800-275-2273.

2. Cho phép nhân viên chạy chẩn đoán từ xa.

3. Nếu được yêu cầu, cung cấp bản sao hóa đơn.

AppleCare bao gồm gì?

iPhone của Apple có bảo hành hạn chế một năm và 90 ngày hỗ trợ kỹ thuật miễn phí. Gói này bao gồm sửa chữa phần cứng hoặc pin mới. AppleCare+ mở rộng bảo hành thêm ba năm, tính từ ngày bạn mua AppleCare+. AppleCare+ cũng bao gồm hai vụ hư hỏng do tai nạn mỗi năm (tùy theo phí dịch vụ).

Nếu bạn lo lắng về thiết bị bị mất hoặc bị đánh cắp, bạn có thể mua AppleCare+ kèm Mất trộm & Hư hỏng (Theft and Loss). Gói này cung cấp thiết bị thay thế.

Có thể mua AppleCare sau khi hỏng hóc không?

Bạn có thể vẫn mua AppleCare ngay cả khi điện thoại đã hỏng, nhưng chỉ nếu bạn sửa chữa nó trước. Nếu bộ phận cần thay thế hoàn toàn, như màn hình mới, thiết bị sẽ không còn đủ điều kiện cho AppleCare. Việc sửa chữa phải do Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple thực hiện, không phải nhà cung cấp sửa chữa bên thứ ba.

Bao lâu sau mua hàng có thể mua AppleCare?

Bạn có thể thêm bảo hành AppleCare cho điện thoại trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua. Để xem còn bao nhiêu thời gian, vào Cài đặt. Một thông báo trên màn hình sẽ cho biết bạn còn bao nhiêu ngày để mua AppleCare.

Câu hỏi thường gặp