Thật khó chịu và đôi khi đáng sợ khi điện thoại của bạn không thể thực hiện cuộc gọi đặc biệt là trong những tình huống nguy cấp. Điều tương tự cũng xảy ra với các tình huống khi ai đó đang cố gắng tiếp cận bạn khẩn cấp và điện thoại của bạn không thể nhận cuộc gọi. Nếu bạn là người dùng Android, có thể có một số lý do khiến bạn không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi. Trong blog này, chúng tôi sẽ liệt kê các bản sửa lỗi ít nhiều sẽ giải quyết được tất cả các sự cố như vậy.
Tại sao điện thoại của tôi không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi?
Trước tiên, hãy đánh dấu vào tất cả các tình huống mà bạn có thể không thể làm gì nếu điện thoại Android của bạn không thể nhận cuộc gọi hoặc thực hiện cuộc gọi –
Bạn đã thanh toán hóa đơn chưa?
Có thể bạn chưa thanh toán hóa đơn hàng tháng. Trong trường hợp đó, bạn có thể kiểm tra xem mình có bị nợ hay không và yêu cầu sạc lại điện thoại hoặc thanh toán hóa đơn.
Mức phủ sóng mạng của khu vực này tốt như thế nào?
Nếu bạn đang ở khu vực không có mạng, bạn có thể hỏi một số người dùng khác xem họ có thể thực hiện cuộc gọi hay bạn có thể đến khu vực có mạng phủ sóng tốt hơn.
Tôi đã để điện thoại ở chế độ Không làm phiền
Kiểm tra xem bạn có để nhầm Điện thoại ở chế độ Máy bay hoặc chế độ Không làm phiền không. Nếu đúng như vậy, bạn có thể dễ dàng chuyển nó trở lại cách thông thường.
Điều này có thể hữu ích – Cách sử dụng hiệu quả Chế độ không làm phiền trong Android
Bạn cũng có thể đọc – Tại sao Chế độ Máy bay lại cần thiết trong Điện thoại thông minh
Rất tiếc! Thiết bị Android của tôi vô tình rơi xuống sàn
Có thể chiếc Android của bạn vô tình tuột khỏi tay và rơi xuống đất. Thiết bị có thể trông đẹp ở bên ngoài nhưng có thể đã bị hư hỏng nghiêm trọng phần cứng bên trong, đây có thể là một lý do khác khiến điện thoại của bạn không thể thực hiện cuộc gọi hoặc nhận cuộc gọi. Trong trường hợp đó, tốt hơn hết bạn nên nhanh chóng mang thiết bị của mình đến trung tâm bảo hành và sửa chữa
Đó có phải là Phần mềm độc hại không?
Vi-rút và phần mềm độc hại nổi tiếng là làm gián đoạn chức năng hoàn chỉnh của thiết bị. Rõ ràng là nếu bạn không thể thực hiện cuộc gọi mặc dù đã thử mọi cách có thể, thì có thể có phần mềm độc hại trên thiết bị của bạn. Một cách hay là cài đặt một ứng dụng phần mềm độc hại sẽ thông báo cho bạn về tất cả các loại vi-rút và phần mềm độc hại đó, đồng thời bảo vệ bạn khỏi chúng.
Một ứng dụng tuyệt vời như vậy là Avast Antivirus &Security –
Nó thể hiện các tính năng sau –
- Nó cung cấp cho bạn sự bảo vệ khỏi tất cả các loại vi-rút, phần mềm quảng cáo, phần mềm gián điệp và gắn cờ các liên kết độc hại.
- Ngăn bạn cài đặt bất kỳ ứng dụng nào có thể ảnh hưởng đến bảo mật của bạn.
- Giúp bạn khóa các ứng dụng và ảnh của mình.
- Cung cấp cho bạn VPN để ẩn danh khi sử dụng mạng WiFi công cộng.
Cách khắc phục khi điện thoại Android của bạn không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi
Nếu bạn đã chọn tùy chọn “không có tùy chọn nào ở trên”, đây là một số điều chỉnh mà bạn có thể thực hiện với thiết bị Android của mình, sau đó bạn sẽ có thể thực hiện cuộc gọi hoặc nhận cuộc gọi –
1. Kiểm tra xem bạn có vô tình chặn số
Có thể bạn không cố ý nhưng có thể bạn đã vô tình chặn một người nào đó khiến điện thoại của bạn không thể nhận cuộc gọi từ họ. Để kiểm tra xem bạn có vô tình chặn một người hay không, bạn có thể làm theo các bước được đề cập bên dưới. Mặc dù vậy, có thể có một số thay đổi nhỏ trong các bước tùy thuộc vào kiểu thiết bị Android của bạn –
- Chuyển đến cài đặt của ứng dụng điện thoại . Nhìn chung, bạn có thể thấy vị trí của bàn phím quay số
- Nhấn vào các số bị chặn hoặc chặn số . Đây là khu vực cung cấp cho bạn thông tin về tất cả các số bạn đã chặn gần đây
- Nếu bạn thấy số trong danh sách số bị chặn , bạn có thể xóa nó khỏi đó bằng cách nhấn vào – dấu (trừ)
Và nếu bạn không thể nhận cuộc gọi từ các số không xác định, bạn có thể kiểm tra xem bạn có vô tình trượt thanh trượt để chống lại Chặn người gọi không xác định hay không sang bên phải.
Cũng có thể là chiều ngược lại
Nếu điện thoại của bạn không thể thực hiện cuộc gọi, thì có thể người kia đã chặn bạn. Bạn có thể kiểm tra với người khác nếu họ đã chặn và đợi cho đến khi họ bỏ chặn bạn.
2. Khởi động lại nhanh
Khởi động lại nhanh chóng chỉ trong vài giây. Đây là một lựa chọn đơn giản nhưng hãy tin tưởng chúng tôi, nó là liều thuốc chữa bách bệnh cho những vấn đề bí ẩn nhất. Nó giúp duy trì bộ nhớ và bảo vệ Điện thoại của bạn khỏi sự cố. Bạn sẽ không bao giờ biết được rằng sau khi khởi động lại nhanh chóng, bạn có thể thực hiện cuộc gọi khẩn cấp đó.
3. Phải làm gì nếu trong khi có cuộc gọi đến, tôi thấy màn hình đen trống trên Android?
Một trong những lý do khiến bạn không thể nhận cuộc gọi trên Điện thoại Android là vì bạn không biết người gọi là ai. Bạn thậm chí không thể nhìn thấy nút màu xanh lá cây. Tất cả những gì bạn thấy là một màn hình đen trống. Dưới đây là các bước bạn có thể cân nhắc thử. Các bước hoạt động tốt trên hầu hết các thiết bị Android chạy trên Android Pie –
- Mở ứng dụng điện thoại Cài đặt
- Cuộn xuống Giới thiệu về điện thoại và nhấn vào nó
- Nhấn vào biểu tượng tôi nằm ở trên cùng bên phải
- Sau đó, bạn sẽ được đưa đến Thông tin ứng dụng
- Trong Cài đặt ứng dụng, nhấn vào Cuộc gọi đến
- Bây giờ, hãy nhấn vào hành vi và chọn Tạo âm thanh và bật lên trên radio màn hình nút
4. Quay số bằng Bàn phím quay số
Mặc dù chúng ta đã quen với việc quay số chỉ bằng cách nhấn vào một số từ Gần đây danh sách hoặc chỉ cần chọn một tên từ danh sách liên hệ rồi nhấn vào nút gọi, nhưng bạn có thể phải chuyển sang cách quay số lâu đời trên bàn phím quay số trong trường hợp Điện thoại của bạn dường như không thể thực hiện cuộc gọi.
5. Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache có thể hữu ích
Nếu bạn đã thực hiện và nhận cuộc gọi từ lâu và dữ liệu đó được lưu trữ trong danh sách của bạn, thì có lẽ đã đến lúc bạn cân nhắc loại bỏ tất cả dữ liệu bổ sung đó. Đừng lo lắng, việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi ứng dụng điện thoại của bạn sẽ không xóa bất kỳ thứ gì khác khỏi Điện thoại của bạn. Vì vậy, hãy làm theo các bước bên dưới –
- Đi tới Cài đặt
- Cuộn xuống Ứng dụng
- Xác định vị trí Điện thoại ứng dụng và nhấp vào Bộ nhớ
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache . Và nếu điều này dường như không hoạt động, hãy nhấn vào tùy chọn bên cạnh, tức là Xóa dữ liệu.
Và, cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng
Bạn thậm chí có thể thử hoán đổi các khe cắm thẻ SIM nếu thiết bị Android của bạn hỗ trợ hai SIM. Sau khi bạn đã đổi các khe cắm SIM, hãy khởi động lại thiết bị của bạn một lần nữa.
Bản sửa lỗi nào ở trên phù hợp với bạn?
Chúng tôi hiểu và thông cảm khi điện thoại Android của bạn không thể thực hiện cuộc gọi, đồng thời nói rằng có những lúc việc thực hiện các hành động khắc phục có thể tốt hơn là chỉ khóc lóc về vấn đề đó. Chúng tôi hy vọng rằng các cách khắc phục ở trên có thể giúp bạn giải tỏa và nếu bạn có thể giải quyết vấn đề nhanh hơn và có một thủ thuật mới, hãy chia sẻ nó với chúng tôi trong phần nhận xét bên dưới. Để biết thêm các mẹo và thủ thuật Android như vậy cũng như các ứng dụng công nghệ khác, hãy tiếp tục đọc Blog của WeTheGeek. Bạn cũng có thể theo dõi chúng tôi trên tất cả các nền tảng truyền thông xã hội.