Hãy tưởng tượng: chiều thứ Bảy rảnh rỗi, bạn chán và quyết định cài game trên điện thoại消遣. Mở Google Play Store, gõ từ khóa. Bạn thấy hàng loạt game liên quan, xếp hạng gọn gàng để duyệt. Nếu giống hầu hết mọi người, bạn thường tìm thấy ứng dụng mong muốn trong top 10 đầu.
Cuộn xuống nữa, thấy ứng dụng đánh giá thấp và giao diện đáng ngờ nên tránh xa. Đó là lý do đánh giá quan trọng. Chúng giúp đánh dấu ứng dụng phù hợp và cảnh báo ứng dụng độc hại tiềm ẩn. Hãy xem kỹ lợi ích của đánh giá cho bạn, nhà phát triển và Play Store.
Lợi ích của đánh giá cho người dùng
Dành 2 phút để viết đánh giá chân thực, tốt viết có vẻ công sức thừa, nhưng tiết kiệm thời gian lớn cho người tiếp theo duyệt ứng dụng. Cũng như đánh giá của người khác giúp bạn điều hướng ứng dụng tốt hơn và yên tâm nó an toàn, không gây rắc rối.
Khi bạn thích ứng dụng, để lại đánh giá tích cực khuyến khích người khác tải và đảm bảo uy tín, chất lượng. Khi không thích, đánh giá tiêu cực cảnh báo nhược điểm tiềm ẩn.
Có thể ứng dụng quá chậm, giao diện tệ, quảng cáo bật lên quá nhiều, hay lag, hoặc đơn giản không hữu ích. Tệ nhất, nó có thể xin thông tin riêng tư không liên quan hoặc không cần thiết để tận hưởng lợi ích quảng cáo. Tất cả là cờ đỏ bị lộ qua đánh giá người dùng.
Lợi ích của đánh giá cho nhà phát triển ứng dụng
Đánh giá và xếp hạng có lợi cho người dùng, cũng quan trọng như vậy cho nhà phát triển. Mục tiêu chính của nhà phát triển là tăng doanh thu ứng dụng, tỷ lệ ישר với số lượt tải. Càng nhiều tải, càng nhiều doanh thu quảng cáo và cơ hội mua trong ứng dụng.
Theo Apptentive, 79% người đọc ít nhất một đánh giá trước khi cài ứng dụng. Nghĩa là càng nhiều đánh giá và xếp hạng, ứng dụng càng dễ có nhiều tải hơn. Thứ hai, lợi ích quan trọng khác là tăng cộng đồng ứng dụng.
Qua đánh giá, nhà phát triển nhận phản hồi trực tiếp từ người dùng về hiệu suất và dịch vụ/lợi ích ứng dụng cung cấp. Đánh giá tích cực cho biết gì đang tốt nên giữ lại. Đánh giá tiêu cực cho biết gì không tốt cần cải thiện/sửa. Tương tác này giúp cập nhật ứng dụng thỏa mãn nhu cầu người dùng.
Lợi ích của đánh giá cho Google Play Store
Để lại đánh giá không chỉ giúp người dùng và nhà phát triển, mà cả Google Play Store. Mục tiêu Play Store như nền tảng ứng dụng là hiển thị kết quả nhanh, chính xác, cá nhân hóa khi bạn tìm ứng dụng mong muốn và giữ ứng dụng spam xa.
Để làm được, cần thông tin hiệu suất ứng dụng - hiển thị qua đánh giá người dùng. Ứng dụng rating 4.5 sao chắc chắn an toàn và liên quan hơn ứng dụng 2 sao cùng thể loại.
Thông tin này giúp thuật toán Google xếp hạng ứng dụng tốt hơn trên Play Store và mang lại kết quả ứng dụng chất lượng cao bạn có khả năng tải và trải nghiệm tốt. Càng nhiều rating và đánh giá tích cực, càng nhiều người tải ứng dụng và dùng dịch vụ Play Store.
Tìm ứng dụng yêu thích nhanh hơn
Để lại đánh giá trên Google Play Store là thói quen lý tưởng không nên bỏ qua. Khi người dùng đăng đánh giá trung thực, người tạo ứng dụng nhận phản hồi quý giá và người dùng tiềm năng cũng vậy.
Vì vậy, để lại đánh giá là thực hành hiệu quả cao làm cho thế giới số rõ ràng hơn cho người dùng và người tạo, đồng thời cho Google Play Store cơ hội cải thiện dịch vụ và phục vụ khách hàng tốt hơn.