Kích hoạt tính năng chỉ cần vài bước đơn giản. Tương tự, giải quyết vấn đề với chuyển hướng cuộc gọi cũng khá trực tiếp. Vì vậy đừng lo nếu bạn không chắc cách dùng chuyển hướng cuộc gọi trên iPhone hay Android. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn.
Cách dùng chuyển hướng cuộc gọi trên iOS
Thiết lập chuyển hướng cuộc gọi trên iPhone rất dễ. Bạn chỉ cần vào Cài đặt và điều chỉnh vài thứ như mô tả dưới:
- Mở Cài đặt.
- Cuộn xuống nhấn Điện thoại.
- Chọn Chuyển hướng cuộc gọi.
- Chọn Chuyển hướng cuộc gọi > Chuyển đến.
- Nhập số bạn muốn chuyển cuộc gọi đến.
iPhone của bạn giờ sẽ chuyển cuộc gọi đến số bạn nhập. Ngoài ra, nếu chuyển đến số cố định, nhớ nhập mã khu vực.
Bạn nên chọn số dựa trên lý do muốn dùng chuyển hướng. Vì vậy nếu đơn giản không muốn bị phiền, chuyển cuộc gọi đến số điện thoại ở vị trí khác. Ví dụ: nếu bạn ở nhà, chuyển cuộc gọi đến điện thoại công ty. Nếu đi nghỉ, chuyển đến điện thoại nhà.
Đương nhiên, bạn cũng có thể chuyển đến điện thoại bạn bè hoặc người thân. Nên cân nhắc nếu iPhone gặp vấn đề thu sóng hoặc tín hiệu. Điều này cho phép bạn vẫn nhận cuộc gọi quan trọng.
Khi muốn tắt chuyển hướng cuộc gọi trên iPhone, quay lại menu này và nhấn công tắc Chuyển hướng cuộc gọi lại. Nó sẽ chuyển về vị trí trắng "tắt" và cuộc gọi không còn chuyển.
Cách dùng chuyển hướng cuộc gọi trên Android
Thiết lập chuyển hướng cuộc gọi trên Android cũng khá đơn giản. Bắt đầu bằng mở ứng dụng Phone. Từ đó:
- Nhấn nút Thêm (trông như ba chấm dọc).
- Nhấn Cài đặt. Có thể cần nhấn Cài đặt thêm hoặc Cài đặt cuộc gọi sau này, tùy điện thoại và phiên bản Android.
- Chọn Chuyển hướng cuộc gọi.
- Chọn một trong bốn tùy chọn:
- Luôn chuyển hướng gửi tất cả cuộc gọi đến số chỉ định.
- Nếu muốn chuyển hướng chỉ khi bạn đang bận nói, chọn Chuyển khi bận.
- Chuyển khi không nghe chỉ chuyển khi bạn không trả lời.
- Cuối cùng, Chuyển khi không thể liên lạc chỉ chuyển khi điện thoại mất sóng, chế độ máy bay, hoặc tắt máy.
- Nhập số muốn chuyển cuộc gọi đến. Lại nhắc, nhớ nhập mã khu vực nếu chuyển đến số cố định.
- Nhấn Bật để xác nhận.
Bạn có thể tắt chuyển hướng cuộc gọi trên Android bằng cách làm gần như giống hệt quy trình trên. Bạn phải nhấn vào từng tùy chọn đã bật và nhấn Tắt.
Cách khác chuyển hướng cuộc gọi trên Android và iPhone
Có một cách khác chuyển hướng cuộc gọi trên Android hay iPhone. Cách này dùng dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi của nhà mạng di động. Nếu bạn ở Mỹ, làm theo hướng dẫn dưới.
Nếu dùng nhà mạng GSM như T-Mobile hoặc AT&T:
- Mở ứng dụng Điện thoại.
- Nhập **21*, nhưng chưa gọi.
- Nhập số muốn chuyển cuộc gọi đến.
- Nhấn # rồi nút gọi.
Nếu dùng nhà mạng CDMA như Sprint hoặc Verizon, làm tương tự nhưng nhập *72 ở bước 2.
Bất kể nhà mạng, bạn nên nghe thông báo hoặc âm thanh xác nhận sau khi hoàn thành. Cũng đáng lưu ý bạn có thể nhập mã khác để kích hoạt loại chuyển hướng khác ngoài tất cả cuộc gọi đến.
Ví dụ, với Verizon, nhập *71 thiết lập chuyển hướng chỉ cho cuộc gọi không nghe. Với Sprint, nhập *73.
Cuối cùng, nếu bạn không ở Mỹ, vẫn có thể dùng hầu hết dịch vụ tương tự. Phần lớn nhà mạng di động ở Châu Âu và các khu vực khác cung cấp chuyển hướng cuộc gọi. Chỉ khác biệt là họ có thể yêu cầu nhập mã khác với lệnh trên.
Vì vậy bạn nên kiểm tra với nhà mạng trước khi thử thiết lập chuyển hướng qua họ.
Làm gì khi chuyển hướng cuộc gọi không hoạt động
Dùng chuyển hướng cuộc gọi trên iPhone và Android thường đơn giản, nhưng đôi khi gặp vấn đề. Vấn đề chính là cuộc gọi không chuyển, bạn vẫn nhận trên điện thoại gốc.
May mắn thay, có một số cách khắc phục để giải quyết vấn đề này.
- Đảm bảo nhập đúng số. Nghe hiển nhiên, nhưng số sai cũng vô nghĩa như không có số. Kiểm tra kỹ số đã nhập, và đảm bảo số đó đang hoạt động.
- Tắt dữ liệu di động rồi bật lại. Trong diễn đàn hỗ trợ, một số nhà mạng khuyên tắt dữ liệu di động và chuyển hướng cuộc gọi, rồi bật cả hai lại. Làm bằng vào Cài đặt > Dữ liệu di động trên iOS và Cài đặt > Mạng & internet > Mạng di động trên Android.
- Khởi động lại thiết bị.
- Cập nhật điện thoại. Nếu dùng iPhone, xem cách cập nhật iOS. Trên Android, vào Cài đặt > Cập nhật hệ thống.
- Đặt lại cài đặt mạng.
- Nếu dùng iPhone: Cài đặt > Chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng.
- Nếu dùng Android: vào Cài đặt. Chọn Hệ thống > Nâng cao > Tùy chọn đặt lại. Chọn Đặt lại Wi-Fi, di động & Bluetooth.
Nếu không tìm thấy tùy chọn chuyển hướng cuộc gọi, khả năng lớn do nhà mạng không cung cấp nó trên tài khoản của bạn. Trong trường hợp này, bạn phải liên hệ nhà mạng để kích hoạt tùy chọn.
Chuyển hướng cuộc gọi trên Android và iPhone dễ dàng
Hy vọng bạn không cần thử các hành động khắc phục sự cố trên, vì chuyển hướng cuộc gọi thường là tính năng đơn giản và hiệu quả. Hãy tận dụng nó lần sau bạn không muốn bị phiền bởi cuộc gọi.