Sống trong kỷ nguyên số có những ưu và nhược điểm riêng. Được một, bạn có thể dễ dàng liên lạc với bạn bè và gia đình qua tin nhắn. Nhược điểm là miễn là ai đó có số điện thoại của bạn, bất kỳ ai cũng có thể liên lạc được — từ những người quen đã mất liên lạc cho đến các kẻ spam và lừa đảo thực sự.
Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng điện thoại Android, bạn có một vài cách để chặn những tin nhắn không mong muốn này. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách chặn tin nhắn trên Android.
Lưu ý: Các hướng dẫn này áp dụng cho ứng dụng Google Messages và Google Contacts. Nếu bạn dùng ứng dụng của Samsung, hãy tham khảo hướng dẫn chặn tin nhắn trên điện thoại Samsung Galaxy.
1. Chặn một số điện thoại không mong muốn
Nếu bạn muốn chặn tin nhắn từ một số cụ thể, có thể thực hiện trực tiếp trên ứng dụng Google Messages.
- Trên ứng dụng Google Messages, cuộn xuống cuộc hội thoại với số cần chặn và nhấn vào nó.
- Nhấn nút ba chấm trên thanh công cụ, sau đó chọn Chi tiết.
- Bạn sẽ thấy tùy chọn Chặn & báo cáo spam. Nhấn vào nó.
- Ứng dụng sẽ hỏi xác nhận. Nhấn OK để chặn số đó.
- Bạn cũng có tùy chọn báo cáo số đó là spam. Nếu không muốn, bỏ chọn Báo cáo spam trước khi tiếp tục.
Sau khi chặn, số điện thoại đó sẽ không thể nhắn tin cho bạn nữa. Ứng dụng Google Contacts không cho phép chặn liên hệ như Samsung hay iPhone, nên dù là người quen hay số spam, đây là cách xử lý chính thống.
Lưu ý: Nếu một người có nhiều số, bạn phải chặn từng số một. Cách tiếp cận hơi cồng kềnh nhưng总比没有好. Cũng cần nhớ rằng chặn tin nhắn đồng nghĩa với chặn cuộc gọi — không có cách nào chỉ chặn tin nhắn mà vẫn cho gọi.
Cách xem danh sách số đã chặn
Nếu muốn xem mình đã chặn bao nhiêu số, hoặc kiểm tra xem có chặn nhầm ai không (để bỏ chặn), hãy làm như sau:
- Mở Google Messages, nhấn biểu tượng ba chấm trên thanh công cụ, chọn Spam & đã chặn.
- Ở đây bạn sẽ thấy các cuộc hội thoại từ số bị gắn cờ spam và số đã chặn.
- Nhấn lại biểu tượng ba chấm, chọn Danh bạ đã chặn.
- Sẽ hiển thị danh sách các số bạn đã chặn.
- Để bỏ chặn, nhấn dấu X bên cạnh số đó.
2. Bật tính năng bảo vệ chống spam
Nếu không muốn làm thủ công, hãy để AI của Google lo việc lọc tin nhắn rác tự động. Cách bật bảo vệ spam trên Google Messages:
- Trên Google Messages, nhấn ba chấm góc trên cùng, chọn Cài đặt.
- Chọn Chung để xem cài đặt không phụ thuộc nhà mạng.
- Chọn Bảo vệ chống spam và bật công tắc.
Trên nhiều thiết bị, tính năng này thường đã bật sẵn. Giống như bộ lọc spam tự động của Gmail, Google luôn hoạt động ngầm. Tuy nhiên, có thể bị tắt do lỡ tay hoặc cài đặt, nên vẫn cần kiểm tra.
Có trường hợp đã bật mà vẫn còn tin rác lọt qua, lúc này bạn vẫn còn vài phương án khác.
3. Cài đặt ứng dụng bên thứ ba
Mặc dù bảo vệ của Google đã khá mạnh và thành công trong việc phát hiện spam, vẫn có tin nhắn lọt qua. Bạn có thể thêm lớp bảo vệ thứ ba qua ứng dụng bên ngoài.
Trên Google Play Store có nhiều giải pháp, bao gồm các ứng dụng nổi tiếng như Spam Blocker for Android (trước đây là Key Messages), Call & SMS Blocker (trước đây là AntiNuisance), và tất nhiên là Truecaller — ứng dụng quen thuộc của nhiều người.
Các ứng dụng đánh giá cao này có hàng triệu lượt tải. Không chỉ chặn tin nhắn, chúng còn cung cấp thêm tính năng như ghi âm cuộc gọi, sao lưu danh bạ, tra cứu camera, v.v. Quan trọng nhất: tất cả đều miễn phí.
Hoặc bạn chỉ dùng tính năng chặn tin nhắn của chúng — tùy ý bạn.
4. Liên hệ nhà mạng để được hỗ trợ
Nếu đã thử tất cả cách trên mà vẫn không khắc phục được, hãy liên hệ nhà mạng. Kẻ lừa đảo liên tục thay đổi số và thủ pháp để khai thác lỗ hổng, và nếu không tự xử lý được, xin sự giúp đỡ là hoàn toàn bình thường.
Đôi khi các số điện thoại đe dọa nghiêm trọng hơn — ví dụ kẻ theo dõi mất kiểm soát, hoặc tình huống tồi tệ hơn.
Nhà mạng có thể dùng công cụ bảo vệ tại mạng để chặn trực tiếp số đó. Nếu nhà mạng gắn cờ một số là spam, họ có thể cấm hoàn toàn số đó, thậm chí liên hệ cơ quan chức năng nếu có mối đe dọa lớn cần can thiệp của cảnh sát.
Vậy hãy gọi cho nhà mạng để xem họ có thể hỗ trợ gì.
Chặn tin nhắn không mong muốn trên điện thoại Android
Ứng dụng nhắn tin và danh bạ mặc định của Android có ít cách chặn người lạ hơn, nhưng mặt tốt là vẫn làm được — và không quá khó.
Chúng tôi vừa nêu 4 cách, nhưng tùy vào dòng điện thoại bạn dùng, có thể còn có thêm công cụ hỗ trợ khác.