Pixel 7a là một trong những điện thoại thân thiện với ngân sách tốt nhất mà bạn có thể mua, đặc biệt nếu bạn muốn có những chiếc máy ảnh tuyệt vời. Dòng sản phẩm “a” của Google tiếp tục trở nên tốt hơn qua mọi thế hệ và Pixel 7a vay mượn nhiều yếu tố thiết kế và phần cứng từ những người anh em hàng đầu của nó, từ gói xử lý Tensor G2 và “tấm che” camera kim loại ở mặt sau cho đến các tính năng bổ sung hữu ích như sạc không dây, khả năng chống bụi và nước. Tuy nhiên, giống như bất kỳ điện thoại thông minh nào, Pixel 7a không tránh khỏi lỗi và trục trặc. Dưới đây là một số sự cố thường gặp của Google Pixel 7a và cách khắc phục!
Ghi chú của biên tập viên: Điều quan trọng cần nhớ là không phải mọi Pixel 7a đều gặp phải những vấn đề này. Trên thực tế, bạn có thể không gặp phải bất kỳ vấn đề nào cả.
Vấn đề #1:Vấn đề về máy quét dấu vân tay
Rita El Khoury / Cơ quan quản lý Android
Một trong những phàn nàn phổ biến nhất về Pixel 7a liên quan đến máy quét dấu vân tay. Một số người dùng cho biết máy quét chỉ nhận dạng dấu vân tay của họ sau mỗi hai hoặc ba lần thử hoặc chậm khi đọc dấu vân tay và mở khóa điện thoại. Các vấn đề về quét dấu vân tay thường xảy ra với dòng Pixel 7 và Pixel 6 và dường như chúng đã chuyển sang Pixel 7a.
Giải pháp tiềm năng:
- Thêm cùng một dấu vân tay nhiều lần có thể hiệu quả. Đi tới Cài đặt> Bảo mật> Mở khóa bằng vân tay và thêm lại dấu vân tay tương tự. Một số người dùng nói rằng việc nhấn mạnh trong quá trình thiết lập và làm theo hướng dẫn sẽ giúp ích một cách chính xác. Nhấn mạnh vào màn hình trong khi thêm dấu vân tay để xem cách đó có khắc phục được sự cố hay không.
- Miếng bảo vệ màn hình của bạn cũng có thể gây ra sự cố với cảm biến vân tay. Bạn có thể thử tăng độ nhạy cảm ứng nếu máy quét hoạt động không liên tục hoặc không hoạt động với miếng bảo vệ màn hình. Đi tới Cài đặt> Hiển thị và bật chế độ Bảo vệ màn hình .
- Cảm biến vân tay có thể không khả dụng khi điện thoại ở chế độ ngủ. Để đảm bảo điều đó không xảy ra, hãy đi tới Cài đặt> Hiển thị> Màn hình khóa và bật Luôn hiển thị thời gian và thông tin . Trong cùng một menu, bạn cũng có thể bật Nhấn để kiểm tra điện thoại và Nhấc máy lên để kiểm tra điện thoại .
- Đảm bảo rằng màn hình của bạn sạch và khô trước khi thử sử dụng dấu vân tay để mở khóa thiết bị.
- Thật kỳ lạ, một số người dùng cho rằng cảm biến gặp khó khăn trong việc nhận biết bàn tay khô hoàn toàn. Để đạt được mục đích này, hãy thử dưỡng ẩm cho bàn tay của bạn, dù bằng nước hay kem dưỡng ẩm thực tế, làm khô chúng rồi thử lại cảm biến vân tay.
- Nếu bạn không có sẵn kem dưỡng ẩm, một số người dùng Reddit đã đề xuất lau ngón tay lên trán, mũi, da đầu hoặc thậm chí liếm ngón tay có thể cải thiện độ chính xác của cảm biến vân tay.
- Google chưa chính thức thừa nhận vấn đề này nhưng bản cập nhật phần mềm trong tương lai có thể sẽ bao gồm bản sửa lỗi để cải thiện hoặc giải quyết vấn đề về cảm biến vân tay của điện thoại.
Nếu đang xử lý một lỗi phần cứng khác, bạn có thể thử tự sửa chữa Pixel 7a của mình.
Vấn đề #2:Pin hao nhanh
Ryan Haines / Cơ quan quản lý Android
Trong Android Authority Khi đánh giá Pixel 7a, Ryan nhận thấy thời lượng pin của điện thoại ở mức trung bình, điện thoại hầu như không trụ được một ngày khi sử dụng trên mức trung bình. Có vẻ như đây cũng là trải nghiệm về thời lượng pin của những người sở hữu Pixel 7a khác. Tuy nhiên, điều đáng lo ngại hơn là một số người dùng phàn nàn về tình trạng hao pin nhanh, ngay cả khi họ không thường xuyên sử dụng.
Giải pháp tiềm năng:
- Có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến thời lượng pin của điện thoại thông minh. Nhưng hãy nhớ rằng bạn sẽ nhận thấy pin hao nhanh hơn bình thường trong vài ngày hoặc thậm chí một tuần hoặc lâu hơn sau khi thiết lập điện thoại mới. Khoảng thời gian “ổn định” này cho phép điện thoại tìm hiểu thói quen sử dụng của bạn để tận dụng tối đa tính năng Pin thích ứng. Một số người dùng cho biết giờ đây họ có thời gian bật màn hình khoảng 5 giờ và sử dụng thoải mái cả ngày sau khoảng một tuần.
- Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về những việc cần làm nếu điện thoại của bạn hết pin nhanh hoặc thời lượng pin kém.
- Ứng dụng lừa đảo cũng có thể gây hao pin nhanh chóng. Hãy thử gỡ cài đặt mọi ứng dụng được cài đặt hoặc cập nhật gần đây để xem sự cố có biến mất không. Đi tới Cài đặt> Pin> Sử dụng pin để xem ứng dụng nào sử dụng pin nhiều nhất. Sau đó đi tới Cài đặt> Ứng dụng> (tên ứng dụng)> Mức sử dụng pin của ứng dụng và chọn Tối ưu hóa hoặc Bị hạn chế. Tuy nhiên, tùy chọn “bị hạn chế” có thể gây ra sự cố về cách hoạt động của ứng dụng và dẫn đến tình trạng chậm trễ thông báo.
Vấn đề #3:Pixel 7a quá nóng
Ryan Haines / Cơ quan quản lý Android
Một trong những vấn đề phổ biến hơn với Pixel 7a là quá nóng. Điện thoại trở nên ấm áp một cách khó chịu ngay cả khi thực hiện các tác vụ đòi hỏi nhiều bộ xử lý. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất mà còn có thể gây hao pin nhanh chóng.
Giải pháp tiềm năng:
- Thật không may, bộ xử lý Tensor G2 cung cấp năng lượng cho Pixel 7a có xu hướng quá nóng ngay cả khi sử dụng ở mức trung bình. Lựa chọn duy nhất là đợi Google xác nhận và khắc phục sự cố bằng bản cập nhật phần mềm trong tương lai.
- Pin thích ứng và các tính năng khác cũng đóng một vai trò quan trọng. Điện thoại có thể mất vài ngày để “tìm hiểu” thói quen sử dụng của bạn. Một số người dùng nói rằng vấn đề quá nhiệt sẽ biến mất sau đó.
- Cho đến lúc đó, bạn có thể thử một số cách để ngăn điện thoại của mình quá nóng. Mặc dù một số bước trong hướng dẫn chỉ dành riêng cho điện thoại thông minh Samsung nhưng hầu hết các đề xuất cũng sẽ áp dụng cho Pixel 7a.
- Ứng dụng giả mạo thường là thủ phạm khiến điện thoại quá nóng. Các bản cập nhật phần mềm hàng tháng của Google sửa nhiều lỗi nhưng cũng có thể gây ra các sự cố mới. Một số ứng dụng của Google gây ra hiện tượng quá nhiệt và hao pin nhanh, nhưng Google có xu hướng khắc phục chúng khá nhanh. Tuy nhiên, cách khắc phục nhanh có thể không sẵn có với các ứng dụng của bên thứ ba. Xóa mọi ứng dụng được cài đặt hoặc cập nhật gần đây để xem sự cố có biến mất hay không.
Vấn đề #4:Lag, giật hình và khởi động lại ngẫu nhiên
Rita El Khoury / Cơ quan quản lý Android
Vấn đề này không đặc biệt phổ biến nhưng một số người dùng đề cập đến việc phải đối mặt với các vấn đề về hiệu suất như lag, giật hình, ứng dụng bị treo hoặc treo và khởi động lại ngẫu nhiên.
Giải pháp tiềm năng:
- Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng để khắc phục sự cố ứng dụng bị treo hoặc treo. Đi tới Cài đặt> Ứng dụng> (tên ứng dụng)> Bộ nhớ và bộ nhớ đệm và nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm . Bạn cũng có thể nhấn vào Xóa bộ nhớ nếu xóa bộ nhớ cache không hoạt động. Tuy nhiên, thao tác này sẽ đặt lại ứng dụng và bạn sẽ mất mọi dữ liệu ứng dụng đã lưu trữ.
- Ứng dụng lừa đảo rất có thể là nguyên nhân khiến máy khởi động lại ngẫu nhiên. Khởi động điện thoại vào Chế độ an toàn (hướng dẫn có trong phần Hướng dẫn bên dưới) và xem sự cố có tiếp tục không. Nếu không, vấn đề là do ứng dụng được cài đặt hoặc cập nhật gần đây. Hãy gỡ cài đặt mọi ứng dụng gần đây và xem liệu sự cố có biến mất hay không.
- Bạn cũng có thể gặp sự cố về hiệu suất và khởi động lại ngẫu nhiên do sự cố trong quá trình thiết lập khi chuyển ứng dụng và dữ liệu điện thoại từ điện thoại cũ của bạn. Dù tốn thời gian nhưng tốt nhất bạn nên cài đặt và thiết lập từng ứng dụng để tránh sự cố này.
- Giảm độ nhạy phản hồi khi chạm có thể hữu ích. Đi tới Cài đặt> Âm thanh và rung> Rung và xúc giác và giảm phản hồi khi chạm.
- Bạn cũng có thể thử tắt tùy chọn trình điều khiển đồ họa để giải quyết các vấn đề về hiệu suất. Bật Chế độ nhà phát triển bằng cách đi tới Cài đặt> Giới thiệu về điện thoại và nhấn vào số bản dựng bảy lần. Sau đó đi tới Cài đặt> Hệ thống> Tùy chọn nhà phát triển và tắt Tùy chọn trình điều khiển đồ họa.
- Tính năng Smooth Display của Pixel 7a cho phép tốc độ làm mới 90Hz của màn hình. Tuy nhiên, có nhiều phản hồi trái chiều về cách khắc phục tình trạng giật hình khi cuộn. Một số người dùng cho biết việc bật tính năng này sẽ hoạt động, trong khi những người khác cho rằng việc tắt tính năng này sẽ có tác dụng. Đi tới Cài đặt> Hiển thị và chuyển đổi Hiển thị mượt mà bật và tắt để xem cái nào phù hợp với bạn.
Vấn đề #5:Sự cố của Android Auto
Rita El Khoury / Cơ quan quản lý Android
Các vấn đề về Android Auto có xu hướng xuất hiện với bất kỳ điện thoại mới nào và Pixel 7a cũng gặp vấn đề với tính năng này.
Giải pháp tiềm năng:
- Sự cố kết nối với Android Auto có xu hướng xảy ra nếu bạn chuyển cài đặt từ điện thoại cũ trong quá trình thiết lập. Đi tới Cài đặt> Ứng dụng> Android Auto> Bộ nhớ và bộ nhớ đệm đồng thời xóa bộ nhớ đệm và bộ nhớ để đặt lại Android Auto.
- Cáp bị lỗi cũng sẽ gây ra tình trạng ngắt kết nối thường xuyên. Kiểm tra cáp để đảm bảo cáp không bị rách, sờn và kiểm tra với các điện thoại khác để xem nó có hoạt động tốt không. Hãy thử thay cáp để xem sự cố có biến mất không.
- Nếu ô tô của bạn hỗ trợ Bluetooth, hãy đảm bảo rằng trước tiên bạn ghép nối điện thoại với xe trước khi cắm điện thoại để kết nối với Android Auto.
- Android Auto không dây có thể gặp sự cố khi bạn kết nối điện thoại với ô tô lần đầu tiên. Việc thiết lập kết nối có dây trước tiên sẽ giúp ích và Android Auto Wireless dường như hoạt động sau đó.
Vấn đề #6:Sạc chậm
Robert Triggs / Cơ quan quản lý Android
Khá nhiều người dùng phàn nàn về tốc độ sạc chậm của Pixel 7a.
Giải pháp tiềm năng:
- Thật không may, Pixel 7a chỉ hỗ trợ sạc có dây 18W và sạc không dây 7.5. Khi cắm điện, mất khoảng hai giờ để sạc đầy điện thoại và gần gấp đôi so với sạc không dây. Nếu dự định cắm điện thoại qua đêm để sạc, bạn nên bật tính năng Sạc thích ứng. Đi tới Cài đặt> Pin> Pin thích ứng và bật Sạc thích ứng .
- Bạn có thể thấy thời gian sạc thậm chí còn chậm hơn nếu sử dụng bộ sạc không tương thích. Pixel 7a hỗ trợ chuẩn USB Power Delivery. Và bạn sẽ cần ít nhất một bộ sạc 18W để có được tốc độ sạc tối đa. Bộ sạc USB-C của Google là lựa chọn an toàn nhất nếu bạn cần bộ sạc mới và có những lựa chọn tuyệt vời khác mà bạn nên cân nhắc trong hướng dẫn của chúng tôi về bộ sạc Pixel 7a tốt nhất.
Vấn đề #7:Sự cố về âm thanh và micrô
Ryan Haines / Cơ quan quản lý Android
Pixel 7a gặp một số vấn đề về loa và micrô mà một số người dùng gặp phải. Điều này bao gồm chất lượng âm thanh kém trong khi gọi điện thoại, độ trễ âm thanh khi xem video, sự cố khi kết nối với loa và tai nghe Bluetooth cũng như tiếng ồn lạch cạch trong loa. Về micrô, một số người dùng cho biết điện thoại không ghi bất kỳ âm thanh nào khi sử dụng máy ảnh hoặc các ứng dụng như Google Recorder nhưng hoạt động tốt trong các cuộc gọi điện thoại bằng loa ngoài.
Giải pháp tiềm năng :
- Bạn có thể thử khắc phục sự cố âm thanh Bluetooth bằng cách thay đổi cài đặt Bluetooth AVRCP trong tùy chọn Nhà phát triển. Đi tới Cài đặt> Giới thiệu về điện thoại và nhấn vào số bản dựng bảy lần để bật Tùy chọn nhà phát triển. Sau đó đi tới Cài đặt> Hệ thống> Tùy chọn nhà phát triển , cuộn xuống Bluetooth AVRCP và chuyển sang AVRCP 1.4 hoặc 1.6 hoặc các tùy chọn khác để xem tùy chọn nào hoạt động. Bật Tắt âm lượng tuyệt đối trong Tùy chọn nhà phát triển cũng có thể hữu ích.
- Người dùng Pixel 7 và Pixel 7 Pro cho biết việc thay đổi cài đặt bộ chỉnh âm trên Wavelet (dành cho tai nghe) và Flat Equalizer (dành cho loa điện thoại) giúp cải thiện chất lượng âm thanh của điện thoại. Điều đó cũng có thể giúp khắc phục một số vấn đề về chất lượng âm thanh trên Pixel 7a.
- Âm thanh bị méo trong cuộc gọi có thể là do sự cố mạng. Đi tới Cài đặt> Mạng và Internet> SIM và tắt Cho phép 2G.
- Vệ sinh loa điện thoại có thể hữu ích. Hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách vệ sinh loa điện thoại và xem liệu điều đó có làm thay đổi chất lượng âm thanh hay không.
- Nếu micrô của điện thoại không hoạt động với một số ứng dụng nhất định, hãy đảm bảo ứng dụng đó có quyền cần thiết. Đi tới Cài đặt> Quyền riêng tư> Trình quản lý quyền riêng tư> Micrô . Kiểm tra và xem liệu các ứng dụng chính xác có trong danh sách hay không. Nếu ứng dụng nằm trong phần “Không cho phép”, hãy nhấn vào tên ứng dụng và chọn “Chỉ cho phép khi sử dụng ứng dụng” hoặc “Luôn hỏi”.
- Một số người dùng cho rằng Trợ lý Google gây ra sự cố khi micrô hoạt động trên các ứng dụng khác. Mở ứng dụng Google, nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải, đi tới Cài đặt> Trợ lý Google> Chung, và tắt nó đi. Sau đó, xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Google bằng cách đi tới Cài đặt> Ứng dụng> Google> Bộ nhớ đệm và bộ nhớ và nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm . Xem liệu sự cố micrô có xảy ra khi Trợ lý Google bị tắt hay không.
- Nếu bạn nghe thấy tiếng lạch cạch từ loa thì có thể đó là sự cố phần cứng. Lựa chọn duy nhất của bạn là tìm người thay thế.
- Độ trễ âm thanh khi xem video là một vấn đề của ứng dụng. Bạn có thể thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng cụ thể đó để khắc phục sự cố. Một số người dùng nói rằng chỉ cần khởi động lại điện thoại là có tác dụng.
Vấn đề #8:Danh bạ biến mất trong ứng dụng điện thoại
Rita El Khoury / Cơ quan quản lý Android
Một số người dùng nhận thấy rằng danh bạ của họ đột nhiên biến mất khỏi ứng dụng điện thoại. May mắn thay, đây không phải là lỗi mà là do sự thay đổi trong cài đặt đồng bộ hóa của Google. Nếu danh bạ của bạn đã biến mất khỏi điện thoại, bạn có thể kiểm tra xem chúng có còn được lưu hay không bằng cách truy cập contact.google.com. Trên điện thoại của bạn, hãy truy cập Cài đặt> Mật khẩu và tài khoản , mở tài khoản Google của bạn và bật Danh bạ . Bạn có thể kiểm tra ngày đồng bộ hóa để đảm bảo danh bạ đã được đồng bộ hóa gần đây.
Hướng dẫn:Cách khôi phục cài đặt gốc, cách khởi động vào Chế độ an toàn
Ryan Haines / Cơ quan quản lý Android
Chế độ an toàn
Nếu điện thoại đang bật
- Nhấn và giữ nút nguồn.
- Sau đó, nhấn và giữ biểu tượng tắt nguồn. Một thông báo bật lên sẽ có tùy chọn khởi động lại về Chế độ an toàn. Nhấn vào OK.
Nếu điện thoại tắt
- Nhấn và giữ nút nguồn.
- Nhấn và giữ phím giảm âm lượng ngay khi hình động bắt đầu. Tiếp tục giữ nút giảm âm lượng cho đến khi ảnh động kết thúc. Điện thoại sẽ khởi động ở Chế độ an toàn.
Thoát Chế độ an toàn
- Để thoát khỏi Chế độ an toàn, nhấn nút nguồn và nhấn Khởi động lại .
- Nhấn và giữ nút nguồn cũng sẽ khởi động lại điện thoại.
Khôi phục cài đặt gốc
Đặt lại khi bật điện thoại
- Đi tới Cài đặt> Hệ thống> Nâng cao> Tùy chọn đặt lại.
- Nhấn vào Xóa tất cả dữ liệu (khôi phục cài đặt gốc) và chọn Đặt lại điện thoại .
- Bạn sẽ phải nhập mã PIN hoặc hình mở khóa của mình. Sau đó, nhấn vào Xóa mọi thứ .
Đặt lại khi điện thoại tắt hoặc nếu điện thoại không phản hồi
- Nhấn và giữ đồng thời nút nguồn và nút giảm âm lượng cho đến khi chế độ Fastboot (hình ảnh tam giác có dấu chấm than) xuất hiện.
- Nhấn và giữ nút nguồn nếu Không có lệnh xuất hiện. Trong khi vẫn giữ nút nguồn, hãy nhấn nút tăng âm lượng rồi thả cả hai nút ra.
- Chuyển tới Chế độ khôi phục bằng cách sử dụng các phím âm lượng. Nhấn nút nguồn để thực hiện lựa chọn của bạn.
- Sử dụng phím âm lượng để đi tới Xóa dữ liệu/khôi phục cài đặt gốc .
- Chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ sau khi điện thoại được đặt lại.
Cảm ơn bạn đã là một phần của cộng đồng của chúng tôi. Đọc Chính sách nhận xét của chúng tôi trước khi đăng.