Thời đại smartphone đã dẫn đến vụ nổ innovation, từ thứ hơi gimmick như vân tay đến khả năng lạ lùng nhét sức mạnh tính toán khổng lồ vào không gian nhỏ bị chiếm phần lớn bởi màn hình và pin. Lượng "mới mẻ" dường như đang cạn kiệt, tuy nhiên, khi các nhà sản xuất năm 2018 gặp khó khăn thu hút người mua mới. Mặc dù lý do đằng sau nó không có trong dữ liệu, ta có thể rút ra kết luận rõ ràng tại sao ít người mua smartphone hơn năm trước.
Dữ liệu
Gartner phát hành phân tích quý 4 năm 2017, thời điểm mọi người đi mua sắm dịp lễ đủ để làm trống kho hàng khắp nơi. So với quý 4 năm 2016, năm sau thấy giảm 5,6 phần trăm. Đây là lần đầu tiên giảm doanh số được Gartner ghi nhận trong ngành smartphone.
Điều này có thể không nghe có vẻ nhiều, nhưng khi bạn kỳ vọng hàng trăm triệu doanh số, tổn thất có thể lên đến hàng chục triệu USD.
Ở mức tiêu dùng, không nhiều thay đổi. Công ty chỉ sẽ giảm số smartphone họ sản xuất nếu cầu giảm.
Tại sao điều này quan trọng
Mặc dù chúng ta không thực sự biết nguyên nhân giảm doanh số, chúng ta có thể an toàn gộp nó thành hai xu hướng khác nhau. Bằng không cách nào chúng ta có thể quy cho sự sụt giảm này do thiếu hụt quan tâm smartphone, vì chúng đã trở nên cực kỳ phổ biến trong xã hội hiện đại.
Tuy nhiên, PC cũng phổ biến. Và ngay cả vậy, số liệu bán hàng của chúng không gần mức cuối những năm 90 và đầu 2000. Tại một thời điểm, công nghệ disruptive sẽ đạt đỉnh cao (plateau), không phải về độ phổ biến mà về mua bán.
Theo Gartner, hai điều đang xảy ra:
- Ít người hơn nâng cấp từ điện thoại "ngu" (dumb phones) lên smartphone do thiếu smartphone siêu rẻ chất lượng cao.
- Người đã có smartphone đang chọn chăm sóc chúng tốt hơn và mua thông minh hơn các điện thoại không dễ bị lỗi thời.
Lựa chọn tiêu dùng phần lớn nửa đầu thập niên 2010 liên quan đến thích tính năng mới, lấp lánh. Nhưng quyết định tiêu dùng không xảy ra trong chân không. Chúng tiến hóa theo thời gian.
Khi mọi người miễn dịch hơn với tiếng ồn các hãng flagship làm về sự lấp lánh của điện thoại mới, họ bắt đầu chọn thông minh hơn. Một số người sẽ ngừng mua điện thoại mới mỗi một hai năm chỉ để có gear mới nhất.
Điều này xảy ra ngay khi smartphone được xem ít như biểu tượng địa vị và nhiều hơn như công cụ.
Mặc dù sự kiện này đánh dấu một chút giảm doanh số, chúng ta có thể kỳ vọng tăng trưởng sẽ đạt đỉnh cao tại một thời điểm nào đó khi quan tâm có công nghệ tiên tiến nhất giảm.
Mặt khác, điều này cũng sẽ dẫn đến nhà phát triển ứng dụng suy nghĩ nhiều hơn về cách làm app thân thiện tài nguyên hơn giống như họ bắt đầu làm khi người ta ngừng mua PC hoàn toàn mới liên tục.
Mua điện thoại di động của bạn gần đây trông như thế nào? Bạn mua cho độ bền hay tính năng mới? Hãy cho chúng tôi biết tất cả trong bình luận!