Lịch Maya dự đoán thế giới kết thúc 2012, và khi Apple Maps ra mắt tháng 9 năm đó, chắc chắn nó báo hiệu điều tồi tệ. Sau khi ồn ào qua đi và tận thế không đến, hầu hết quên mất – trừ Apple. Họ âm thầm xây dựng bản đồ full-stack riêng từ con số 0, và bản dùng thử tại khu vực San Francisco Bay trông khá hứa hẹn.
Apple Maps Sai Ở Đâu?
Apple Maps có thể ổn nếu không bị ép thời gian. Sau xích mích về Google có cho Apple chỉ đường từng bước và Apple có cho Google dữ liệu người dùng hay không, không bên nào muốn giữ Google Maps làm điều hướng chính iPhone. Apple chỉ còn ít thời gian lắp ráp app riêng, làm bằng cách lấy dữ liệu bản đồ từ TomTom, OpenStreetMap, và nguồn khác.
Đống dữ liệu hỗn độn dẫn đến tên sai, thiếu hỗ trợ giao thông công cộng, vị trí sai hoàn toàn, gây bão truyền thông về người bị dẫn sai (kể cả ảnh trấn Ireland tên "Airfield" bị nhãn là sân bay thực). Tệ đến mức CEO Tim Cook phải xin lỗi và 몇몇 điều hành Apple rời đi.
Các Sửa Lỗi
Người dùng iPhone kiểm tra Apple Maps vài năm qua thấy nó tốt dần. Hầu hết bug sớm khắc phục nhanh, nhưng chưa tiếp cận Google Maps, bản nâng cấp dự kiến của Apple sẽ đưa nó gần hơn. Apple giữ bí mật, nhưng cuối 6/2018, họ tiết lộ chi tiết cho phóng viên TechCrunch Matthew Panzarino.
Thứ nhất, họ tự thu thập dữ liệu lần này. Vài năm qua Apple vẽ bản đồ thế giới (đặc biệt San Francisco) bằng hình ảnh vệ tinh và xe giống team street view nổi tiếng của Google. Không dữ liệu thứ ba – Apple sở hữu tất cả. Quan trọng không chỉ kiểm soát chất lượng mà cả tốc độ cập nhật. Thay vì chờ nhà cung cấp bản đồ thứ ba thêm đường mới, Apple tự làm.
Thứ hai, họ dùng 1 tỷ iPhone. Với bảo vệ quyền riêng tư chặt chẽ, họ sẽ thu thập dữ liệu ẩn danh từ chuyến đi bạn để cải thiện hệ thống định tuyến, xác định vấn đề và nhu cầu cập nhật. Bạn không bao giờ bị theo dõi. Điểm đầu/cuối chuyến đi khóa trên thiết bị, chỉ chia sẻ slice vị trí, hướng, tốc độ ẩn danh với Apple.
Thứ ba, họ làm 3D – không chỉ flyover có từ trước, mà như mô hình tòa nhà 3D siêu chi tiết của Google (khá ấn tượng; từ vệ tinh kéo chi tiết như máy lạnh trên mái nhà). Hữu ích khi định hướng cấp city block hoặc nước dễ hiểu hình ảnh hơn ngôn ngữ.
Thứ tư, kết hợp hình ảnh/dữ liệu từ xe với dữ liệu 3D và editor con người tạo chi tiết chính xác, hạt độ cao hơn: lối vào, doanh nghiệp dễ tìm hơn. Rừng cây, công viên, khu thể thao, thân nước (kể cả bể bơi) thêm vào bản đồ, định hướng trực quan dễ dàng hơn.
Nâng cấp thứ năm: visual overhaul khá ấn tượng. Apple nỗ lực đảm bảo biển báo, marker trong app trông giống thực tế. Có thể quan trọng như đảm bảo văn bản trên biển báo cùng thứ tự, hoặc nhỏ như dùng font Helvetica hệ metro New York khi chỉ đường metro.
ETA Là Khi Nào?
Hiện tại, chỉ truy cập Maps mới nếu a) cài iOS 12 beta muộn và b) sống ở San Francisco, vì chỉ phần bản đồ đó live. Khi iOS 12 ra mùa thu năm nay, Northern California nên phủ đầy đủ, Apple xác nhận team bản đồ làm việc toàn cầu, nên có khả năng mở rộng coverage rolling basis. Sau fiasco ban đầu, mong họ dành thời gian làm đúng.
Và Tại Sao Nó Quan Trọng?
Ngoài tăng 25% số công ty có full map stack (hiện chỉ Google, TomTom, Here, OpenStreetMap có world map ground-up), Apple Maps có thể trở thành phần mềm bản đồ #2 thế giới. Tất nhiên, không truy cập sản phẩm đầy đủ, nói sớm nó "Google Maps-killer" là vội, nhưng nếu đáp ứng hype, khả năng thực. Cũng có suy đoán Apple tối ưu maps cho dự án xe tự lái.
Để thực sự thống trị thị trường, họ cần phát hành app Android và web app cho tỷ lệ lớn user bản đồ không dùng Apple. Nếu không, Apple Maps khó cạnh tranh network effect Google với review nhiều và đóng góp user tích cực. Tất nhiên, với ngại quảng cáo/theo dõi của Apple, Apple Maps có thể giữ作为 premium service khuyến khích vào hệ sinh thái Apple – đảo ngược lớn so với ra mắt 2012. Dù sao, người tham gia mới vào bản đồ số chất lượng cao chỉ là điều tốt.