Trong suốt năm 2016, ngày càng rõ ràng rằng smartphone của chúng ta đang "hành động sai trái". Mã độc đã đủ tồi, vấn đề về chip có thể vá lỗi, và bạn nên đặt mã PIN cho thiết bị phòng khi cần.
Nhưng những điều đó – dù đáng lo ngại – chỉ là vụ phụ so với scandale quyền riêng tư thực sự đang xảy ra. Thiết bị trong túi, trên bàn, hoặc ngay trong tay bạn khi đọc bài này... điện thoại của bạn đang gián điệp bạn.
Tại sao? Như thế nào? Và Google có liên quan gì? Hãy tìm hiểu thêm.
Quảng cáo mục tiêu dựa trên cuộc trò chuyện
Đầu năm 2016, rõ ràng rằng hoặc là một sự trùng hợp khổng lồ đang xảy ra trên toàn cầu, hoặc smartphone đang nghe lén hội thoại để lấy từ khóa và hiển thị quảng cáo ngữ cảnh.
Lúc đó, chỉ Google và Facebook cho thấy kết quả tương tự, nhưng khi đi sâu hơn, chúng tôi phát hiện một số dịch vụ khác cũng đang nghe lén. Nhờ người đọc, chúng tôi có thể đo lường mức độ lan rộng của vấn đề và loại bỏ khả năng chỉ là trùng hợp.
Ứng dụng chứng minh điều này có thể xảy ra
Khi khả năng này được đề xuất lần đầu, nó nghe khó tin – cho đến khi nhà nghiên cứu an ninh mạng Ken Munro và David Lodge của Pen Test Partners hợp tác phát triển một ứng dụng. Với mục đích ghi âm hội thoại gần đó và hiển thị trên PC, ứng dụng này là một minh chứng hoạt động thực tế.
Như Munro giải thích với BBC:
Chúng tôi chỉ sử dụng chức năng hiện có của Google Android – chúng tôi chọn nó vì phát triển dễ dàng hơn một chút.
Chỉ cần micro của thiết bị Android và một số quyền hệ thống.
Vậy chúng ta biết rằng việc này có thể thực hiện được, và mọi người đã nhận thấy hành vi kỳ lạ từ quảng cáo trên smartphone. Nhưng có bằng chứng nào cho thấy âm thanh đang được ghi âm? Có, khá nhiều bằng chứng.
"OK Google" ghi lại những gì bạn nói
Với lý do cải thiện nhận dạng giọng nói, dịch vụ OK Google ghi lại mọi lệnh và truy vấn tìm kiếm bạn thực hiện bằng lệnh "OK Google".
Thay vì chỉ phản ứng với âm thanh thu được, dữ liệu được lưu trữ. Nếu bạn đã dùng OK Google, bạn có thể nghĩ âm thanh được quan sát bởi ứng dụng rồi phản ứng. Bạn có thể không nhận ra rằng nó không bị loại bỏ, vì bạn hoàn toàn không biết nó đang được ghi âm.
Các đoạn ghi âm này dường như là kết hợp giữa lệnh OK Google và các đoạn âm thanh ngẫu nhiên hoàn toàn, tất cả đều được lưu trên máy chủ trung tâm của Google.
Kiểm tra lịch sử ghi âm của Google
Sau khi tiêu hóa sự thật khiến người ta run rùng đó, đã đến lúc kiểm tra các bản ghi âm. Cách tốt nhất là truy cập history.google.com/history/audio trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính, và xem danh sách dài các mục đã được ghi âm.
Danh sách của tôi đặc biệt gây bối rối, vì nó kết hợp lệnh OK Google với các đoạn ngẫu nhiên. Google cố gắng phiên dịch mọi thứ, với kết quả đôi khi rất hài hước.
(Ví dụ, vào ngày 5/2 tôi dường như nói "Harry", nhưng khi phát đoạn ghi âm, tôi thực sự nói "Ceri" – tên vợ tôi, phát âm "Kerry". Ở nơi khác, nó hiển thị là "Cherry"!)
Tùy vào thời gian bạn dùng OK Google trên điện thoại hoặc máy tính bảng, danh sách này có thể kéo dài nhiều năm. Lịch sử ghi âm của tôi quay về tháng 7/2014, khi tôi dùng HTC One M7 và bật Google Now lần đầu.
"OK Google, ngừng ghi âm tôi"
Vô hiệu hóa các bản ghi âm dường như là lựa chọn tốt nhất. Dù chúng có thể phần lớn vô nghĩa, việc chúng có thể được ghi âm rõ ràng mà không có sự biết của bạn, vào bất kỳ lúc nào, là nỗi lo lớn. Gắn liền với lo ngại về Google và Facebook có thể nghe lén từ khóa, tắt tính năng này là hợp lý.
Để làm điều này, truy cập history.google.com/history/audio và mở menu bên phải, chọn Activity controls (Điều khiển hoạt động). Kéo xuống tìm Voice & Audio Activity (Hoạt động giọng nói & âm thanh) và bật công tắc sang Pause (Tạm dừng).
Sau đó bạn sẽ thấy màn hình xác nhận, thông báo hành động này sẽ giới hạn hoặc vô hiệu hóa OK Google và các tính năng khác. Lưu ý thêm rằng:
Google cũng có thể tiếp tục thu thập và lưu trữ dữ liệu âm thanh theo cách ẩn danh.
Xóa các bản ghi âm trước đó
Ở giai đoạn này, nếu bạn muốn loại bỏ các bản ghi âm hiện có, hãy làm ngay – dù chúng có vô nghĩa hay không!
Nhấn vào liên kết Manage Activity (Quản lý hoạt động), mở menu bên phải và chọn Select (Chọn). Tích vào từng hộp kiểm rồi nhấn biểu tượng thùng rác ở góc trên bên phải. Google sẽ hỏi lại xem bạn có chắc chắn, và đưa ra một số lý do để giữ lại bản ghi âm. Chỉ cần xác nhận xóa để loại bỏ chúng.
Một lưu ý cuối: hãy chắc chắn bạn tắt ghi âm và xóa hoạt động cho TẤT CẢ tài khoản Google của bạn.
Đây là xâm phạm và không OK, Google
Khi bắt đầu dùng OK Google, bạn có thể không mong đợi giọng nói mình bị ghi âm – chắc chắn không theo cách có thể truy xuất sau. Thực sự dường như không có lý do gì để Google giữ lại dữ liệu này.
Công nghệ nhận dạng giọng nói ấn tượng, hữu ích, và tăng an toàn trong tình huống không dùng tay. Nhưng nó có thực sự phải xâm phạm? Những bản ghi âm này có liên quan đến cáo buộc quảng cáo nghe lén qua smartphone không?
Bạn nghĩ sao? Bạn có tìm thấy bản ghi âm bất thường hoặc đáng lo ngại trong lịch sử của mình? Hãy chia sẻ trong bình luận.