Một số yếu tố cân nhắc khi chọn cổng thanh toán WooCommerce phù hợp: dễ tích hợp, plugin miễn phí, và thanh toán nhanh, dễ dàng.
Bạn có thể có câu hỏi khác. Bạn nên chọn cổng thanh toán WooCommerce mà:
- Chuyển hướng khách hàng ra trang ngoài hay không?
- Phí giao dịch thấp nhưng có phí đăng ký?
- Chấp nhận nhiều đồng tiền hơn hay nhiều phương thức thanh toán hơn cho khách?
Trong bài này, chúng tôi đã đào sâu và kiểm tra các chi tiết tinh vi của các cổng thanh toán WooCommerce tốt nhất. Chúng tôi cũng giải thích các yếu tố bạn nên cân nhắc khi chọn cổng thanh toán tốt nhất cho WooCommerce, trang bị đủ kiến thức để ra quyết định sáng suốt. Đọc tiếp để xem cái nào phù hợp nhu cầu bạn, và khởi động doanh nghiệp thương mại điện tử.
So sánh 11 cổng thanh toán WooCommerce tốt nhất
WordPress làm cho việc tích hợp cổng thanh toán vào trang web rất dễ dàng. Một số cổng thanh toán lớn cho WooCommerce đã có tích hợp sẵn dưới dạng plugin.
Các cổng thanh toán WooCommerce tốt nhất trong danh sách này cung cấp năng lượng cho hàng nghìn doanh nghiệp trên thế giới, đặc biệt tại Mỹ và Châu Âu. Chúng tôi đã thử nghiệm từng cái, để bạn tập trung vào cái tốt nhất cho trang web. Chúng tôi cũng đưa ra danh sách tiêu chí toàn diện để bạn dùng khi ra quyết định.
Các cổng thanh toán WooCommerce tốt nhất:
- WooCommerce Payments
- PayPal Zettle
- Amazon Pay
- Square
- PayFast
- Authorize.net
- Braintree
- Alipay
- Opayo
- Skrill
- Verifone
1. WooCommerce Payments
Cổng thanh toán đầu tiên trong danh sách là WooCommerce Payments, vì đó là lựa chọn tự nhiên cho hệ sinh thái WooCommerce. Chúng tôi muốn xem nó hoạt động như thế nào, đặc biệt vì tất cả plugin tích hợp cổng thanh toán khác do WooCommerce làm ra đều bị chứng minh là không đáng tin cậy và không sử dụng được trong nhiều trường hợp.
Thú vị, WooCommerce được hỗ trợ bởi Stripe, nhà cung cấp giải pháp thanh toán hàng đầu. Nó hỗ trợ tất cả loại phương thức thanh toán chính, điều này kế thừa sang WooCommerce Payments. Nhiều tính năng tuyệt vời của Stripe được tích hợp sẵn: hỗ trợ hơn 135 đồng tiền, phòng chống gian lận đi kèm mọi gói. Ngoài ra, plugin có giao diện tuyệt vời của Stripe.
Hiện tại, số lượng khu vực hỗ trợ có hạn, tuy nhiên WooCommerce Payments liên tục thêm quốc gia mới. Nếu quốc gia bạn chưa được hỗ trợ, bạn có thể yêu cầu thêm trên trang web của họ.
Tính năng
- Cổng thanh toán tích hợp WooCommerce
- Hỗ trợ thanh toán trực tiếp và đăng ký ngay từ đầu
- Được hỗ trợ bởi Stripe
- Hỗ trợ hơn 135 đồng tiền
Ưu điểm
- Tích hợp hoàn toàn với bảng điều khiển wp-admin. Không cần đăng nhập bảng điều khiển thêm để quản lý thanh toán
- Tùy chọn thanh toán linh hoạt. Thanh toán định kỳ mỗi ngày làm việc, có tùy chọn thanh toán tức thì nếu cần
- Thanh toán đến thẻ ghi nợ cũng có sẵn
Nhược điểm
- Liên kết tài khoản không trực quan. Nếu muốn đổi tài khoản Stripe trên trang người bán, phải liên hệ hỗ trợ khách hàng
- Trường hợp hoàn tiền, phí giao dịch do WooCommerce Payments thu không được hoàn lại
Giá cả + Phí
- Không phí thiết lập hoặc phí hàng tháng
- Phí mỗi giao dịch phụ thuộc vị trí và phương thức thanh toán. Ví dụ, giao dịch thẻ tín dụng tại Mỹ tính 2.9% + $0.30/giao dịch cho thẻ phát hành tại Mỹ. Phí thêm cho đồng tiền khác và thẻ phát hành ngoài Mỹ
- $15 mỗi tranh chấp, hoàn lại nếu bạn thắng tranh chấp
Khu vực có sẵn
Úc, Áo, Bỉ, Canada, Pháp, Đức, Hong Kong, Ireland, Ý, Hà Lan, New Zealand, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Singapore, Tây Ban Nha, Thụy Sĩ, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ
Phương thức thanh toán
Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng, Google Pay, Apple Pay. Thanh toán khi nhận hàng (COD) và thanh toán trực tiếp có sẵn cho Mỹ và Canada.
2. PayPal Zettle
Có vài cách tích hợp PayPal với WooCommerce, tùy ai xây dựng plugin tích hợp. Có plugin chính: plugin WooCommerce do Automattic làm và Zettle by PayPal. Và một số thứ ba: PayPal Express Checkout, PayPal Plus for WooCommerce, thậm chí một biến thể checkout khác gọi là Braintree by PayPal. Như bạn thấy, có số lượng lựa chọn khiến người ta choáng ngợp.
Chúng tôi test Zettle, sản phẩm PayPal trải rộng online và offline trong một giải pháp. Bạn có hệ thống POS và thiết bị đọc thẻ nếu có cửa hàng thực tế, và dùng cùng hệ thống quản lý giao dịch online.
Vì là PayPal, một trong những giải pháp thanh toán phổ biến nhất thế giới, Zettle chấp nhận tất cả thẻ tín dụng/ghi nợ chính, do đó tuân thủ PCI. Chúng tôi giải thích kỹ hơn về ý nghĩa tuân thủ PCI ở phần sau bài viết.
Tính năng
- Giải pháp thanh toán online và offline với hệ thống POS
- Quản lý thanh toán bằng ứng dụng
- Tích hợp với kho hàng
- Thời gian thanh toán thường 1 ngày làm việc
- Tùy chỉnh trải nghiệm checkout
- Chấp nhận 100+ đồng tiền
Ưu điểm
- Tùy chọn Pay Later, với giải pháp trả góp do PayPal Credit hỗ trợ
- Hỗ trợ đăng ký và thanh toán định kỳ ngay từ đầu
- Hỗ trợ mã QR và mọi phương tiện thanh toán online/offline
- Không cần tài khoản merchant, hoạt động cho mọi quy mô doanh nghiệp hoặc cá nhân
Nhược điểm
- Bảng điều khiển bên ngoài để quản lý tài khoản, trừ khi dùng plugin tích hợp WooCommerce
- Không đáng tin cậy như các cổng thanh toán WooCommerce khác. Ít nhất 10% giao dịch thất bại trung bình
- Chi phí tăng thường xuyên
- Thiết lập ban đầu có thể rắc rối
Giá cả + Phí
- 2.59% + $0.49 cho giao dịch nội địa Mỹ
- $29 cho thiết bị đọc thẻ đầu tiên, $79 mỗi thiết bị thêm
Khu vực có sẵn
Hoa Kỳ, Thụy Điển, Anh, Pháp, Đức, Hà Lan, Na Uy, Đan Mạch, Phần Lan, Mexico, Brazil, Tây Ban Nha, Ý
Phương thức thanh toán
Thẻ tín dụng/ghi nợ, Venmo và ví điện tử khác.
3. Amazon Pay
Có hai tùy chọn tích hợp Amazon Pay vào cửa hàng WooCommerce. Một là plugin WooCommerce, cái kia là Amazon Pay Services. Amazon Pay Services dành riêng cho doanh nghiệp ở khu vực Trung Đông.
Đến bản thân, Amazon Pay là trải nghiệm thanh toán liền mạch. Tuy nhiên plugin tích hợp bởi WooCommerce không đáng tin cậy, nên việc sử dụng hiệu quả trở nên khó khăn. Hiện tại, ít lựa chọn thay thế khác cho plugin.
Lợi thế của Amazon Pay là thương hiệu nổi tiếng, tạo độ tin cậy. Khách hàng sẽ có tài khoản Amazon. Tuy nhiên, mặt trái là khách hàng phải có tài khoản Amazon.
Tính năng
- Hỗ trợ thanh toán đăng ký và định kỳ
- Hỗ trợ đặt hàng trước (pre-orders)
- Thanh toán trong 1 ngày làm việc, tuy nhiên một số trường hợp giữ 14 ngày
Ưu điểm
- Rất dễ tích hợp
- Cổng thanh toán lưu trữ (hosted), Amazon Pay hoạt động bằng popup an toàn trên trang web
- Dịch vụ bảo vệ gian lận tích hợp cho người bán
Nhược điểm
- Chỉ chấp nhận thanh toán qua Amazon Pay. Muốn cung cấp thêm phương thức, phải bật riêng
- Plugin tích hợp bị lỗi và hay thất bại. Cũng làm sập trang web
- Nhiều báo cáo thanh toán thất bại
- Trang web cần tuân thủ PCI để dùng Amazon Pay
- Amazon "bóp cò" và có thể chấm dứt tài khoản merchant bất cứ lúc nào không cảnh báo
Giá cả + Phí
- 2.9% + $0.30 phí giao dịch cho giao dịch online nội địa Mỹ
- Phí chargeback không hoàn lại $20 cộng thuế
Khu vực có sẵn
- Amazon Pay Services: Saudi Arabia, UAE, Ai Cập, Jordan, Lebanon, Qatar, Kuwait, Oman
- Amazon Pay: Hoa Kỳ, Anh, Áo, Bỉ, Cyprus, Đan Mạch, Pháp, Đức, Hungary, Ireland, Ý, Nhật Bản, Luxembourg, Hà Lan, Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ
Phương thức thanh toán
Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ
4. Square
Giống hầu hết cổng thanh toán lớn khác, WooCommerce có plugin tích hợp cho Square. Và giống các plugin tích hợp khác, cái này cũng gặp vấn đề độ tin cậy tương tự. Tích hợp chính thức của Square có sẵn dưới dạng extension từ menu thả xuống WooCommerce trên bảng điều khiển admin. Chúng tôi chọn extension thay vì plugin, và trải nghiệm tốt hơn đáng kể.
Bạn phải có chứng chỉ SSL cài trên trang web để Square hoạt động. Tuy nhiên, đây là biện pháp bảo mật quan trọng, nên khuyên làm vậy.
Tóm lại, Square là giải pháp thanh toán WooCommerce tuyệt vời, thiết lập nhanh và hoạt động ngay.
Tính năng
- Tích hợp thanh toán offline và online trong một hệ thống, bao gồm POS
- Hỗ trợ đăng ký, thanh toán định kỳ, pre-orders liền mạch
- Hai bảng điều khiển – Square và WooCommerce. Cả hai đồng bộ tự động
Ưu điểm
- Square gánh vác gánh nặng tuân thủ PCI
- Giải pháp gói gọn nhận thanh toán mọi nơi — offline, online, thanh toán di động — theo hình thức thoải mái cho khách
- Phạm vi phương thức thanh toán chấp nhận rộng
Nhược điểm
- Đồng bộ sản phẩm rối rắm cho danh mục lồng nhau, hay bị lộn xộn trên bảng điều khiển Square không hỗ trợ danh mục lồng nhau
- Hầu hết insights và quản trị cần qua bảng điều khiển Square
Giá cả + Phí
- 2.9% + $0.30 phí giao dịch cho giao dịch online nội địa Mỹ
Khu vực có sẵn
Mỹ, Canada, Úc, Nhật Bản, Ireland, Pháp, Tây Ban Nha, Vương quốc Anh
Phương thức thanh toán
Thẻ tín dụng/ghi nợ, ví thanh toán, Apple Pay, Google Pay
5. PayFast
PayFast là cổng thanh toán Nam Phi, có sẵn ở vài quốc gia lân cận. Giống các mục khác, có tích hợp do WooCommerce xây dựng và hỗ trợ bởi WooCommerce. Hỗ trợ PayFast chỉ có sẵn cục bộ.
Để thiết lập plugin, bạn cần đổi tiền tệ sang Rand Nam Phi trong cài đặt. Đây là quy trình thiết lập dễ dàng nhất chúng tôi gặp. Không có quy trình đăng ký và xác minh dài dòng như cổng thanh toán Mỹ.
Tính năng
- Hỗ trợ đăng ký và thanh toán định kỳ. Tuy nhiên không được quản lý bởi PayFast. Chúng được quản lý bởi WooCommerce, sau đó tạo yêu cầu thanh toán dùng PayFast. Trong tài liệu, gọi là tokenized billing.
- Cổng thanh toán tích hợp, gánh nặng tuân thủ PCI thuộc về họ
Ưu điểm
- Quy trình thiết lập rất dễ dàng
- Đa dạng phương thức thanh toán, đặc biệt dùng ở khu vực mục tiêu
Nhược điểm
- Hỗ trợ plugin tích hợp do WooCommerce quản lý, không phải PayFast
- Chỉ hỗ trợ cục bộ
Giá cả + Phí
- 3.2% + R 2.00 mỗi giao dịch thẻ tín dụng
- Phí cố định R8.70 mỗi lần thanh toán
- R2.00 mỗi hoàn tiền
Khu vực có sẵn
Nam Phi, Lesotho, Botswana, Swaziland, Namibia, Mozambique, Zambia, Zimbabwe
Phương thức thanh toán
Thẻ tín dụng/ghi nợ, hỗ trợ EFT, ví điện tử, thanh toán không tiếp xúc, ứng dụng thanh toán
6. Authorize.net
Authorize.net là một trong vài cổng thanh toán WooCommerce cho phép đăng ký chỉ như một payment processor (bộ xử lý thanh toán), hoặc gói bundled payment gateway và processor. Nếu bạn có tài khoản merchant, hoặc định có, điều này nghĩa là giảm đáng kể phí giao dịch.
Authorize.net cũng chấp nhận nhiều đồng tiền và loại thanh toán, làm cho thanh toán liền mạch cho khách hàng. Thêm vào đó, nhờ các loại thanh toán hỗ trợ, bạn có thể bỏ cài nhiều cổng thanh toán để phục vụ các tùy chọn khác nhau.
Tuy nhiên, đây cũng là cổng thanh toán đắt đỏ nhất trong danh sách. Ngoài phí đăng ký hàng tháng, còn phí hàng năm cho plugin tích hợp.
Tính năng
- Tích hợp thanh toán offline và online với hệ thống POS
- Tùy chọn chỉ payment processor, hoặc gói bundled payment gateway và processor
- Hỗ trợ đăng ký, thanh toán định kỳ, pre-orders, và mọi thứ WooCommerce làm được
- Hỗ trợ lưu chi tiết khách hàng
Ưu điểm
- Chấp nhận phạm vi phương thức thanh toán rộng nhất
- Tách biệt gateway và processor cho tích hợp tùy chỉnh thực sự
- Có vài tùy chọn plugin tích hợp, ngoài plugin stock WooCommerce
- Có tùy chọn hosted hoặc integrated gateway
- Quản lý hoàn toàn từ bảng điều khiển wp-admin WooCommerce
Nhược điểm
- Phí đăng ký hàng tháng cao, so với cổng thanh toán WooCommerce khác
- Plugin tích hợp tính phí $79/năm
Giá cả + Phí
- Phí đăng ký hàng tháng $25
- Phí plugin $79
- Phí mỗi giao dịch 2.9% + $0.30 (cho gateway + processor) hoặc $0.10 + phí hàng ngày $0.10 (chỉ processor)
Khu vực có sẵn
Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh, Châu Âu, Úc
Phương thức thanh toán
Thẻ tín dụng/ghi nợ, thanh toán không tiếp xúc, thanh toán trực tiếp, PayPal, Apple Pay, eChecks
7. Braintree
Điều nổi bật nhất về Braintree là số lượng phương thức thanh toán khổng lồ nó chấp nhận. Braintree, công ty con của PayPal, dự định là cổng thanh toán toàn cầu. Đối tượng mục tiêu là khách hàng doanh nghiệp (enterprise), có khả năng khách hàng khắp thế giới.
Braintree có danh sách tính năng ấn tượng, nhưng chắc chắn quá nhiều cho doanh nghiệp nhỏ lúc đầu. Ví dụ, bạn chỉ đăng ký tài khoản bằng cách liên hệ đội Sales. Tiếp, báo cáo chỉ hữu ích cho hàng nghìn giao dịch, với tính năng phân tích từ chối, thẻ sắp hết hạn, v.v. Đối với doanh nghiệp giai đoạn đầu hoặc cửa hàng nhỏ, điều này đáng sợ và không đặc biệt hữu ích. Cuối cùng, tất cả phương thức thanh toán, tuy tuyệt vời, sẽ tích lũy phí đáng kể. Mọi thứ ngoài thẻ và PayPal đều có phí thêm, như phụ phí dùng ví điện tử khác và dùng đồng tiền khác USD (ngoài phí chuyển đổi tiền tệ). Dù bạn có thể tắt các tùy chọn đó, nhưng làm cho Braintree hơi vô nghĩa.
Braintree cũng được thiết kế như bộ công cụ thanh toán (payment toolkit) để developer xây dựng trải nghiệm thanh toán tùy chỉnh. Hầu hết trang web nhỏ muốn tích hợp dễ dàng, hoạt động ngay. Có plugin tích hợp cho Braintree, nhưng nó chỉ chạm nhẹ bề mặt những gì cổng thanh toán thực sự làm được.
Tính năng
- Tuân thủ PCI cấp cao nhất
- Quản lý gian lận tích hợp
- Hỗ trợ thanh toán định kỳ
- Tích hợp báo cáo theo yêu cầu
- Chấp nhận 130 đồng tiền từ 44 quốc gia
Ưu điểm
- Chấp nhận nhiều phương thức thanh toán
- Phổ biến toàn cầu cho merchant và khách hàng
- Giải pháp offline và online
- Nhà cung cấp thanh toán full-stack cho ứng dụng di động và web
- Giải pháp thanh toán linh hoạt
- Hỗ trợ tốt
Nhược điểm
- Phí chargeback cao mỗi giao dịch
- Thiết lập phức tạp, chỉ qua đội sales
- Không thể bắt đầu nhận thanh toán ngay
- Yêu cầu tài khoản merchant
Giá cả + Phí
- Phí mỗi giao dịch 2.59% + $0.49 cho giao dịch thẻ/ví tại Mỹ
- Phí chargeback $15 mỗi giao dịch
- Phí thêm cho đồng tiền và phương thức thanh toán khác
Khu vực có sẵn
Hoa Kỳ, Canada, Úc, Châu Âu, Singapore, Hong Kong, Malaysia, New Zealand
Phương thức thanh toán
Thẻ tín dụng/ghi nợ, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Alipay, WeChat, Venmo và ví điện tử khác, cổng thanh toán địa phương khác
8. Alipay
Alipay là ví điện tử và cổng thanh toán thuộc sở hữu và vận hành bởi ông lớn thương mại điện tử Alibaba. Là cổng thanh toán phổ biến nhất tại Trung Quốc, do đó bất kỳ trang thương mại điện tử nào nhắm đến thị trường Trung Quốc cần Alipay làm tùy chọn thanh toán.
Có vài plugin tích hợp cho WooCommerce, tuy nhiên hầu hết bằng tiếng Trung và dành cho merchant Trung Quốc. Cũng có extension được duyệt bởi WooCommerce, tuy nhiên tính phí $79/năm, và cần tài khoản Alipay để hoạt động. Dù không phải không thể merchant ngoài Trung Quốc có tài khoản Alipay, nhưng có khá nhiều rào cản phải vượt qua.
Vì vậy, cho bài này, chúng tôi test China Payments Plugin. Trong tất cả tùy chọn, nó có vẻ tốt nhất. Thêm vào đó, China Payments Plugin cũng chấp nhận WeChat Pay và Union Pay ngoài Alipay, cả hai đều phổ biến tại Trung Quốc.
Thêm vào đó, nó được hỗ trợ bởi tài khoản Stripe nền tảng, làm cho nó trở thành lựa chọn tuyệt vời cho cổng thanh toán phụ thêm vào WooCommerce Payments.
Tính năng
- Hỗ trợ đăng ký và thanh toán định kỳ ngay từ đầu
- Số tiền thanh toán tùy chỉnh cho quyên góp hoặc mô hình định giá "trả theo ý muốn"
- Hoạt động với thanh toán online cũng như hệ thống POS
Ưu điểm
- Dễ dùng cho khách hàng, giảm ma sát thanh toán
- Phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Trung Quốc
- Không cần tài khoản Alipay merchant để chấp nhận thanh toán nếu dùng China Payments Plugin
Nhược điểm
- Tạo tài khoản Alipay merchant rắc rối
- Alipay chủ yếu chỉ dùng tại Trung Quốc, nên dành cho thị trường mục tiêu rất cụ thể
Giá cả + Phí
Đối với plugin tích hợp, có vài cấp giá. Cấp miễn phí phí giao dịch 2%, dùng cho bất kỳ số trang web nào, cấp trung gian dựa trên đăng ký $99/năm, không phí giao dịch. Phí China Payments Plugin riêng biệt với phí Stripe, nên cần cân nhắc. Không rõ phí Alipay, vì trang web họ không có thông tin.
Khu vực có sẵn
Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh, Úc, Bỉ, Đan Mạch, Phần Lan, Pháp, Đức, Ireland, Ý, Luxembourg, Hà Lan, Na Uy, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ
Phương thức thanh toán
Thẻ tín dụng, Alipay, WeChat, Union Pay
9. Opayo
Opayo, tái thương hiệu từ SagePay, là một trong vài cổng thanh toán WooCommerce chúng tôi test yêu cầu tài khoản ngân hàng merchant. Điều này làm chúng tôi ngần ngại, nhưng vẫn tiến hành.
Để có tài khoản Opayo, bạn phải nộp đơn. Do đó mất chút thời gian thiết lập. Khi đã có tài khoản, chọn phương pháp tích hợp từ trang web. Plugin tích hợp thứ ba không ấn tượng, nên không bàn sâu. Trên trang web, có hai cấp tích hợp: form integration và server integration. Kết quả là cần code, bất kể chọn cái nào.
Sau khi vượt qua rào cản, Opayo là hệ thống dễ dùng. Cũng là cổng thanh toán được công nhận và tin tưởng rộng rãi, với giải pháp offline và online.
Tính năng
- Tích hợp thanh toán online và offline với hỗ trợ POS
- Lựa chọn giữa hosted hoặc integrated payment gateway
- Giá cả mở rộng phù hợp các lượng giao dịch khác nhau
- Tất cả cấp tuân thủ PCI
- Các phương pháp tích hợp đa dạng
Ưu điểm
- Cấu trúc giá cố định, không phí mỗi giao dịch
- Phát hiện gian lận đi kèm
Nhược điểm
- Quy trình nộp đơn để có tài khoản Opayo
- Yêu cầu tài khoản merchant để tích hợp
- Không có plugin tích hợp
Giá cả + Phí
Phí đăng ký hàng tháng + giá dựa trên lượng. Giá tùy chỉnh cho khách hàng enterprise.
Khu vực có sẵn
Vương quốc Anh và Ireland
Phương thức thanh toán
Thẻ tín dụng/ghi nợ, ví điện tử, thanh toán qua điện thoại
10. Skrill
Skrill, trước gọi là Moneybookers, từng là phương tiện chuyển tiền thắng cược online. Tuy nhiên, công ty được mua lại và tiến hóa thành ví điện tử và cổng thanh toán cho sản phẩm/dịch vụ khác. Vì vậy, nó chấp nhận nhiều phương thức thanh toán từ nhiều quốc gia. Do đó, trở thành nền tảng thanh toán phổ biến cho những ai muốn kinh doanh ở các quốc gia ít được phục vụ.
Vấn đề với Skrill là trang web của họ cực kỳ kín thông tin quan trọng. Chúng tôi đào qua điều khoản, tài liệu, trung tâm trợ giúp, đọc từng từ. Và không hề nhắc đến phí thu merchant. Chỉ tìm thấy trong quy trình đăng ký, Skrill sẽ xem xét merchant, và "đưa ra đề xuất". Chúng tôi thấy điều này cực kỳ ngập ngừng, nên dừng test tại đây.
Tính năng
- Tài khoản đa tiền tệ cho 40+ đồng tiền
- Hỗ trợ thanh toán định kỳ
- Bảo vệ chargeback
- Tuân thủ PCI hoàn toàn
Ưu điểm
- Quản lý thanh toán, thanh toán, hoàn tiền từ trong WooCommerce
- Tương thích với tiền mã hóa (cryptocurrencies)
- Có sẵn ở nhiều quốc gia
Nhược điểm
- Thiếu minh bạch trên trang Skrill
- Cần nộp đơn tài khoản Skrill, và đơn được xem xét thủ công bởi công ty trước khi dùng dịch vụ
- Quy trình thiết lập phức tạp cho cổng thanh toán hoạt động
- Trang web phải định dạng www.example.com; định dạng khác không hoạt động trong quá trình đăng ký (vấn đề nhỏ nhưng kỳ lạ)
Giá cả + Phí
Không có thông tin trên trang về giá và phí cho merchant. Thông tin duy nhất tìm thấy trên trang review khác, nên không đảm bảo độ chính xác.
Khu vực có sẵn
Châu Âu, Bắc Mỹ, Nam Mỹ, Trung Đông, Châu Á Thái Bình Dương, Châu Phi
Phương thức thanh toán
Thẻ tín dụng/ghi nợ, phương thức thanh toán địa phương, chuyển khoản ngân hàng
11. Verifone
Verifone trước đây là 2Checkout, nhưng bạn cần tìm plugin tích hợp với 2Checkout vì tìm Verifone không ra kết quả trên wp-admin. Chúng tôi tìm thấy plugin tích hợp trên trang Verifone, nhưng bị ngán bởi cài đặt thủ công cần thiết. Cũng thấy tài liệu cung cấp, toàn bộ quy trình có vẻ rất kỹ thuật cho cổng thanh toán. Vì vậy chọn plugin thứ ba gọi là Payment Gateway – 2Checkout for WooCommerce để test.
Trải nghiệm với 2Checkout bị lỗi từ đầu. Mất hơn 30 phút tạo tài khoản Verifone, vì trang đăng ký liên tục kẹt vòng lặp và reCaptcha hết hạn. Sau khi vượt qua, toàn bộ quy trình rối rắm, hỗ trợ kém. Verifone cũng là cổng thanh toán đắt đỏ nhất chúng tôi test, vì không cổng nào khác thu phí rút tiền! Vì những lý do này và nhiều hơn, Verifone bị loại hoàn toàn.
Tính năng
- Chấp nhận thanh toán 100+ đồng tiền
- Hosted payment gateway
Ưu điểm
- Trang checkout tùy chỉnh khớp thiết kế trang web
- Hosted gateway nghĩa là trang web không cần tuân thủ PCI
- Đa dạng phương thức thanh toán, bao gồm thẻ và ví
- Có sẵn trên 45+ quốc gia
Nhược điểm
- Giao diện nhiều lỗi (buggy)
- Hỗ trợ khách hàng kém
- Thanh toán theo lịch cố định, không có cơ chế rút tiền thủ công
- Yêu cầu số dư tối thiểu $50 để thanh toán diễn ra
- Thanh toán có thể tính phí tùy rút về ngân hàng hay PayPal
- Tiền gửi được giữ trong tài khoản 2Checkout chống chargeback
- Thanh toán đăng ký giá cao hơn gói thường
Giá cả + Phí
- Thanh toán về ngân hàng tốn $15 mỗi lần
- Gói cơ bản 3.5% + $0.35 mỗi giao dịch thành công thẻ tín dụng. Dù nhìn giá có vẻ cố định, chúng tôi đào tài liệu thấy phương thức thanh toán chuyên biệt như ví điện tử có phí thêm, cũng như thanh toán từ ngoài quốc gia.
- Hỗ trợ nâng cao thiết lập tính phí, liên quan vì tự thiết lập gần như bất khả thi cho người non-technical
Khu vực có sẵn
Châu Âu, Bắc Mỹ, Nam Mỹ, Trung Đông, Châu Á Thái Bình Dương, Châu Phi
Phương thức thanh toán
Thẻ tín dụng/ghi nợ, PayPal, ví điện tử
Cách chọn cổng thanh toán WooCommerce tốt nhất
Sản phẩm, đối tượng mục tiêu, khách hàng và phương thức thanh toán là những điều cần cân nhắc khi quyết định cổng thanh toán WooCommerce phù hợp với cửa hàng độc đáo của bạn. Do đó, khi chọn cổng thanh toán cho WooCommerce, không có giải pháp 'tốt nhất' một kích cỡ vừa tất.
Hosted hay Integrated
Khách hàng nhập thông tin thanh toán ở đâu?
Chúng tôi đặt yếu tố này lên đầu vì liên quan trực tiếp đến thời gian bạn cần bảo mật trang WooCommerce. Có hai loại tích hợp cổng thanh toán:
- Hosted hoặc redirect: Sau khi mua xong, khách chuyển đến trang ngoài để hoàn tất giao dịch. Trang ngoài là cổng thanh toán, thu thập thông tin thanh toán an toàn để xử lý. Sau khi nhập xong, khách chuyển về trang web.
- Integrated hoặc direct: Khách hoàn tất giao dịch trên trang web. Chi tiết thanh toán thu thập không chuyển hướng, gửi đến processor.
Cả hai đều có ưu/nhược điểm.
Cách hosted/redirect nghĩa là bảo mật thông tin thanh toán khách hàng do cổng thanh toán lo. Nếu bạn không thu thập thông tin tài chính, bạn không cần tuân thủ PCI. Chúng tôi nói thêm về tuân thủ PCI ở phần riêng tư và bảo mật.
Mặt khác, dữ liệu trải nghiệm user cho thấy mọi người không thích bị chuyển hướng để giao dịch, thường xem quá trình này với sự ngờ vực. Tỷ lệ bỏ giỏ và checkout cao hơn nhiều cho trang dùng hosted gateway, so với integrated.
Phương thức thanh toán chấp nhận
Khách hàng muốn thanh toán như thế nào?
Có nhiều loại phương thức: thẻ tín dụng, chuyển khoản, thẻ ghi nợ trực tiếp, thậm chí tiền mặt. Dù chủ doanh nghiệp cảm thấy thẻ tín dụng dễ dàng, khả năng không phải khách tiềm năng đều có thẻ.
Khi xác định phương thức thanh toán WooCommerce cung cấp, giúp nếu có ý tưởng về đối tượng mục tiêu. Nếu khách tiềm năng ở Nhật, cần tính đến xu hướng ví di động tăng. Ngược lại, Argentina, hầu hết khách online thích tiền mặt thay thế.
Bằng cách cung cấp phương thức thanh toán ưa thích, bạn tạo trải nghiệm user tốt đồng thời giảm drop-off. Do đó, khi chọn cổng thanh toán WooCommerce, cân nhắc cái cung cấp nhiều phương thức. Ngay cả việc có nhiều cổng thanh toán cũng hoàn toàn khả thi, nhưng không khuyên dùng quá nhiều trên một trang.
Các loại cổng thanh toán khác nhau
Tất cả giao dịch là mua một lần, hay sẽ có mix các tùy chọn?
Các hàng hóa/dịch vụ, tùy dùng, giá, số lượng, vị trí, và hàng nghìn yếu tố khác, sẽ có kế hoạch thanh toán khác nhau.
Nếu bán quần áo hoặc đồ chơi, bạn thường muốn thanh toán một lần. Nếu kinh doanh đăng ký (subscription), muốn bật thanh toán định kỳ (recurring payments). Có thể bạn ra mắt sách, muốn chấp nhận thanh toán pre-order. Một số cửa hàng có ví (wallets) để mua lại dễ dàng.
Tất cả loại thanh toán này được hỗ trợ bởi cổng thanh toán WooCommerce, nên hãy suy nghĩ bạn muốn chấp nhận thanh toán như thế nào.
Quốc gia kinh doanh và khu vực mục tiêu
Bạn kinh doanh ở đâu và khách hàng ở đâu?
Vị trí quan trọng từ nhiều góc độ. Chúng tôi nói về riêng tư và bảo mật dữ liệu khách. Cũng có thuế quan và phí vận chuyển cho sản phẩm vật lý. Và cuối cùng, đồng tiền.
Hầu hết khách muốn mua sản phẩm/dịch vụ bằng đồng tiền của họ. Thêm widget chuyển đổi tiền tệ vào trang web cũng tốt để quy trình mua mượt mà. Tuy nhiên luôn tốt hơn nếu giao dịch cùng đồng tiền hiển thị trên trang, nếu không gây nhầm lẫn và bất hòa nhận thức dẫn đến drop-off.
Bạn cũng muốn doanh thu bằng đồng tiền của mình. Nếu bán ra ngoài khu vực địa lý, cần tính tỷ giá và phí.
Giá cả
Bạn phải trả cho cổng thanh toán gì?
Giá cả là yếu tố rắc rối, vì cổng thanh toán có nhiều loại phí. Phổ biến nhất là phí mỗi giao dịch, có thể số cố định, phần trăm doanh số, hoặc kết hợp. Một số cổng có phí đăng ký/thiết lập, hơi khác nhau. Tất cả yêu cầu tạo tài khoản, nên một số thu phí đăng ký dùng dịch vụ, ngoài phí giao dịch.
May mắn thay, hầu hết plugin cổng thanh toán WooCommerce miễn phí tải và cài, dù không phải tất cả. Nếu chọn cổng không có tích hợp sẵn, bạn cần nhà phát triển tạo tích hợp tùy chỉnh — chi phí thêm.
Thời gian thanh toán (Settlement timelines)
Khi nào bạn nhận tiền từ cổng thanh toán?
Cổng thanh toán là lớp trung gian giữa bạn và payment processor, processor lại thực hiện giao dịch giữa ngân hàng/thẻ tín dụng. Do đó, thanh toán nợ, hoặc khi nhận tiền thực tế từ doanh số, có thể mất vài ngày.
Trước đây, thanh toán có thể hàng tuần, 2 tuần, thậm chí hàng tháng. Giờ thời gian ngắn hơn, tuy nhiên yếu tố như giao dịch ngoại tệ và phương thức thanh toán khác có thể gây trễ. Thời gian thanh toán quan trọng cho kế toán.
Dễ dàng tích hợp
Thiết lập cổng thanh toán mất bao lâu? Dễ dàng không?
Khuyên chọn cổng có plugin tích hợp WooCommerce sẵn. Giảm đáng kể thời gian thiết lập và chạy.
Nếu thích cổng cụ thể không có tích hợp, cần nhà phát triển tạo tích hợp tùy chỉnh. Sẽ tốn nhiều thời gian cấu hình, và đắt đỏ hơn.
Khả năng sử dụng (Usability)
Dễ dàng dùng cổng thanh toán đến mức nào?
Cổng thanh toán nên dễ dùng, hiểu, giúp quản lý thanh toán dễ dàng. Bạn không muốn mất thời gian hiểu giao diện hoặc tạo báo cáo. Do đó usability là tiêu chí quan trọng chọn phù hợp cho WooCommerce.
Ví dụ, một số cổng có tất cả chức năng trên dashboard riêng, thông tin cơ bản trên wp-admin. Cái khác có plugin mạnh hơn hiển thị mọi thông tin trên dashboard. Cả hai có ưu/nhược. Tùy nhu cầu — có thể bạn thích dashboard thanh toán độc lập hoặc không muốn loay hoay quản lý nhiều tài khoản — bạn chọn.
Trải nghiệm người dùng (User experience)
Trải nghiệm thanh toán dễ dàng cho khách hàng không?
Giữ chân khách đã khó, khiến họ hoàn tất giao dịch khó hơn. Khi mọi thứ tốt, trải nghiệm user có thể thành rào cản. Thực tế, test cho thấy trải nghiệm thanh toán không đồng đều/kho khăn dẫn đến bỏ giỏ và các vấn đề.
Trải nghiệm thanh toán kém bao gồm nhiều thứ. Có thể sản phẩm liệt kê một đồng tiền, checkout lại đồng tiền khác. Có thể cổng không bao gồm phương thức ưa thích của khách. Thất bại thanh toán lặp lại hoặc timeout cũng gây phiền toái. Tìm cổng thanh toán đáng tin cậy, hỗ trợ khách hàng tốt giải quyết nhanh.
Cũng giúp có nhiều tùy chọn thanh toán, tăng xác suất khách hoàn tất checkout. Tuy nhiên, quá nhiều lựa chọn cũng gây choáng ngợp và khó quản lý.
Với WooCommerce, bạn tích hợp nhiều cổng thanh toán. Chúng tôi thực sự khuyên cách này, nếu một cổng không đủ chức năng. Tuy nhiên, cũng khuyên tiết chế để giữ trang web hoạt động.
Dù liệt kê tất cả yếu tố cân nhắc, trọng số mỗi cái phụ thuộc yêu cầu của bạn. Có thể bạn cần nhiều phương thức, ít đồng tiền. Hoặc ngược lại. Dù sao, ra quyết định cân nhắc là sống còn.
Riêng tư và bảo mật
Dù ưu tiên yếu tố nào, riêng tư và bảo mật phải là ưu tiên hàng đầu. Là người bán online, bạn xử lý chi tiết thanh toán khách ở mức độ nào đó. Bạn có nghĩa vụ đảm bảo chúng được bảo mật và riêng tư tối đa, nghĩa là chọn cổng thanh toán uy tín.
Thông tin riêng tư của khách là bất kỳ chi tiết nhận dạng cá nhân về người đó, bao gồm tên, địa chỉ, email, số điện thoại. Ngoài ra, thông tin riêng tư cũng bao gồm chi tiết thanh toán khách hàng như số thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng.
Cách đọc tài liệu chính sách riêng tư
Khi cân nhắc cổng thanh toán, bạn cần đọc kỹ chính sách riêng tư và điều khoản dịch vụ. Các tài liệu này chứa mọi thứ bạn cần biết về cách cổng xử lý dữ liệu khách. Nó giúp không chỉ ra quyết định sáng suốt, mà cũng trấn an khách rằng dữ liệu an toàn khi giao dịch trên trang web.
Lưu ý: Thông tin tại đây nhằm giúp bạn đặt câu hỏi đúng, nhưng không theo hình thức nào cấu thành lời khuyên pháp lý. Vui lòng tham khảo chuyên gia pháp lý trước khi ra quyết định dựa trên thông tin này.
- Dữ liệu thu thập như thế nào: Online/offline, gom từ nguồn khác, cookie, tracker, v.v.
- Dữ liệu thu thập gì: dữ liệu cá nhân, email, tên, dữ liệu dân tộc, dân số, v.v.
- Dữ liệu thu thập dùng như thế nào: hoàn đơn hàng, retargeting, quảng cáo, email marketing, thiết kế UX, v.v.
- Dữ liệu chia sẻ với bên thứ ba: nhà cung cấp email marketing, công ty vận chuyển, nền tảng quảng cáo, v.v.
Dưới nhiều luật, khách có quyền từ chối dùng dữ liệu. Tùy vị trí kinh doanh và vị trí khách, bạn cần biện pháp riêng tư/bảo mật phù hợp.
Chứng chỉ SSL
Mã hóa SSL hiện thành tiêu chuẩn de facto cho trang web, cửa hàng WooCommerce không ngoại lệ. SSL mã hóa truyền thông đến/từ trang web, nên dữ liệu truyền không bị chặn và đọc bởi bên không được phép.
Chứng chỉ SSL thường có từ nhà cung cấp hosting. Nếu không, xin trực tiếp từ tổ chức cấp chứng chỉ (Certificate Authority). Mã hóa SSL là phần lớn bảo mật trang web, và bước thiết yếu trong cứng hóa WordPress.
Tuân thủ PCI-DSS
Tiêu chuẩn Bảo mật Dữ liệu ngành Thẻ thanh toán (PCI-DSS) là tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu mà bất kỳ ai xử lý thanh toán thẻ tín dụng phải tuân thủ. Được quản lý bởi hội đồng, nhằm bảo vệ khách khỏi gian lận thẻ tín dụng.
Vì bạn chấp nhận thanh toán, bạn xử lý thông tin thẻ khách ở mức nào đó — trên trang web hoặc ở cổng thanh toán. Tùy chọn integrated hoặc hosted gateway.
Với integrated gateway, ngay cả khi bạn chỉ nhận số thẻ, mọi thông tin khác thu thập ở cấp cổng/processor, bạn vẫn cần tuân thủ PCI.
Ngược lại, với fully hosted gateway, tất cả dữ liệu xử lý ở cấp cổng, bạn có thể bỏ qua tuân thủ hoàn toàn.
Ít nhất, bạn cần cài tường lửa WordPress. Quy trình tuân thủ có nhiều bước, nhưng may mắn có nguồn lực tuyệt vời giúp tuân thủ PCI cho WooCommerce.
Cách cổng thanh toán hoạt động
Như chúng ta biết đến đây, cổng thanh toán cho phép cửa hàng WooCommerce yêu cầu thanh toán từ khách. Cổng bảo vệ lợi ích cả khách và merchant bằng cách đảm bảo giao dịch hoàn tất an toàn và liền mạch. Cổng xác minh chi tiết thanh toán khách, xác thực quỹ, và thúc đẩy giao dịch giữa hai bên.
Mặc dù thuật ngữ payment gateway và payment processor thường dùng thay nhau, thực tế chúng khác nhau. Chúng tôi gọi payment gateway trong bài này thực chất là payment aggregators (tổng hợp thanh toán), hoạt động cả gateway và processor. Phần lớn, bạn không cần phân biệt. Gateway thu thập thông tin thanh toán và chi tiết khách từ cửa hàng eCommerce online, giống như máy đọc thẻ tại cửa hàng vật lý. Sau đó chuyển thông tin đến processor, processor giao tiếp với ngân hàng liên quan. Giao dịch thực tế xảy ra ở đây, với trao đổi thông tin, phí, tranh chấp, hoàn tiền, v.v.
Bạn có thể bỏ qua payment gateway, chọn payment processor trực tiếp, tuy nhiên thiết lập và tuân thủ khó hơn. Payment gateway can thiệp trung gian lo những bước này, để tích hợp cho bạn dễ dàng. Thực tế, tất cả trong danh sách là payment aggregators. Thêm vào đó, tích hợp payment processor cần tài khoản ngân hàng merchant chấp nhận mọi loại thanh toán.
Cách chuyển từ cổng thanh toán này sang cổng khác
Có nhiều lý do chuyển cổng thanh toán WooCommerce: giá tốt hơn, tính năng tốt hơn, hỗ trợ tốt hơn, cửa hàng lớn dần. Tuy nhiên, sau quyết định, hãy nhớ vài điều.
- Đảm bảo cài plugin maintenance mode khi thay đổi
- Đặt cửa hàng WooCommerce và tất cả cổng thanh toán active vào test mode
- Xuất tất cả thông tin và lưu an toàn. Cách nhanh nhất: dùng BlogVault sao lưu toàn bộ trang web
- Giữ cả cũ và mới chạy song song một thời gian để đảm bảo mọi thứ hoạt động đúng.
Kết luận
Chúng tôi liệt kê các cổng thanh toán WooCommerce tốt nhất hiện có. Để chọn tùy chọn tốt nhất, cần cân nhắc kỹ yêu cầu, chọn tương ứng. Trong hầu hết trường hợp, một cổng không có tất cả tính năng bạn cần, nên có thể cài 2-3 cùng lúc. Khuyên tối đa 3 tùy chọn, vì quá nhiều tăng gánh nặng quản trị đáng kể.
Dù chọn cổng thanh toán nào cho WooCommerce, giữ an toàn cửa hàng khỏi hacker là ưu tiên hàng đầu. Cài MalCare, plugin bảo mật WordPress chuyên dụng, kết hợp trình quét, dọn dẹp, và tường lửa nâng cao bảo vệ trang web.
Câu hỏi thường gặp
Cổng thanh toán tốt nhất cho WooCommerce là gì?
WooCommerce Payments là cổng thanh toán tốt nhất cho trang WooCommerce nhỏ. Phổ biến, chấp nhận hầu hết đồng tiền. Plugin tích hợp miễn phí, hoạt động ngay vì được phát triển và duy trì bởi WooCommerce. Phí giao dịch tiêu chuẩn như mọi cổng, không phí đăng ký/hội viên cho tài khoản WooCommerce Payments.
Làm thế nào thiết lập cổng thanh toán trên WooCommerce?
Để thiết lập cổng thanh toán trên WooCommerce, trước tiên cài plugin tích hợp hoặc extension từ marketplace. WooCommerce có plugin tích hợp cho hầu hết cổng phổ biến, nhưng trừ WooCommerce Payments, phần còn lại hầu như không đáng tin cậy.
Tùy dịch vụ thanh toán bạn chọn, cần tạo tài khoản, nộp chi tiết xác minh. Cổng thanh toán Mỹ có yêu cầu khắt khe, yêu cầu số an sinh xã hội thêm vào địa chỉ và số tài khoản hợp lệ. Kỳ vọng quy trình xác minh mất vài ngày trước khi dịch vụ kích hoạt.
WooCommerce có xử lý thanh toán không?
Có, WooCommerce Payments, cổng thanh toán do WooCommerce cung cấp, xử lý thanh toán.
WooCommerce hỗ trợ thanh toán gì?
WordPress bản thân không hỗ trợ thanh toán. Tuy nhiên, cài cổng thanh toán như WooCommerce Payments, Stripe, hoặc PayPal, cửa hàng chấp nhận hầu hết thẻ tín dụng/ghi nợ dễ dàng. Thực tế, ghi nhớ đối tượng mục tiêu, bạn nên cân nhắc phương thức thanh toán khi chọn cổng tích hợp.
Cổng thanh toán WooCommerce là gì?
Cổng thanh toán WooCommerce là extension cho phép chấp nhận thanh toán từ khách trên cửa hàng online. Cổng thanh toán là cầu nối giữa khách, merchant (bạn), payment processor (thực hiện giao dịch), và ngân hàng cả hai. Thu thập chi tiết thanh toán an toàn từ khách, chuyển cho payment processor.
Trong vài trường hợp, cổng thanh toán kết hợp với processor, nên merchant không cần đăng ký 2 dịch vụ riêng. Tổng hợp này thường dễ dàng hơn cho merchant, vì không cần tài khoản merchant — cần thiết với payment processor.
Có thể dùng nhiều cổng thanh toán trên WooCommerce không?
Có, bạn dùng nhiều cổng thanh toán trên WooCommerce. Một cổng khó chấp nhận tất cả phương thức, để cung cấp đa dạng cho khách, bạn cài 2-3 cổng khác nhau. Tuy nhiên, khuyên thận trọng, ít hơn chính là nhiều hơn. Trên 3 cổng sẽ khó quản lý, vì số dashboard tăng tương ứng, và bạn phải gom dữ liệu thủ công.