EAI đại diện cho Tích hợp Ứng dụng Doanh nghiệp. Nó hỗ trợ một phương pháp tích hợp để kết nối nhiều thành phần của khuôn khổ CNTT - con người, phần mềm, nền tảng và cơ sở dữ liệu để cho phép hợp tác an toàn, nội bộ và giữa các doanh nghiệp.
Các giải pháp EAI cho phép một tổ chức tích hợp các thủ tục kinh doanh bên trong và bên ngoài với các đối tác kinh doanh để tạo ra môi trường năng động cung cấp các yêu cầu kinh doanh hiện tại và xuất phát từ đó tạo ra một tổ chức toàn cầu. Có một số tiêu chí cho danh sách kiểm tra phần mềm EAI như sau -
Độc lập về cấu trúc liên kết - Cấu trúc để lựa chọn để liên kết một quá trình tích hợp phụ thuộc vào một số yếu tố như hiệu suất, yêu cầu thời gian, điều phối sự kiện, v.v.
Hỗ trợ nhiều hệ điều hành - Các quy trình kinh doanh là cần thiết để độc lập với nền tảng. Do đó, phần mềm EAI phải đủ linh hoạt để triển khai quy trình trên bất kỳ nền tảng nào.
Hỗ trợ cho nhiều hệ thống phần mềm trung gian - Phần mềm EAI nên nhắm mục tiêu đến quy trình kinh doanh chứ không phải công nghệ cơ bản được sử dụng để chia sẻ dữ liệu. Phần mềm EAI hỗ trợ khả năng thích ứng được xây dựng trước cho tất cả các phần mềm trung gian, như MOM; xuất bản / đăng ký phần mềm trung gian và ORB.
Kết nối với Cơ sở dữ liệu và Tệp - Phần mềm EAI không chỉ cung cấp định tuyến thư mà còn cung cấp quyền truy cập trực tiếp vào cơ sở dữ liệu, tệp, hệ thống email, v.v. mà không cần các bước riêng biệt, tức là nó phải là một phần tử của quy trình tích hợp.
Bộ điều hợp ứng dụng dựa trên nội dung - Phần mềm EAI không chỉ nên tạo và duy trì các bộ điều hợp từ siêu dữ liệu phần mềm mà còn hỗ trợ các mô tả với ngữ nghĩa và cú pháp, loại bỏ nhu cầu viết mã.
Kiểm soát luồng quy trình - Ứng dụng EAI phải hỗ trợ môi trường đồ họa để xác định các quy trình và cũng phải có nguồn cung cấp để ghi nhận các sự kiện, thực thi kích hoạt, định tuyến dữ liệu một cách hợp lý và cung cấp tính toàn vẹn của giao dịch trên toàn bộ sơ đồ tích hợp.
Điều phối và quản lý sự kiện - Các sự kiện thời gian thực kích hoạt quy trình kinh doanh phải được kiểm tra và quản lý để đảm bảo rằng chúng đạt được kết quả phối hợp. Phần mềm cũng phải chứa một môi trường thời gian chạy, cung cấp khả năng lắng nghe tích cực, điều phối sự kiện và xử lý đa luồng.
Tích hợp mà không cần lập trình - Phần mềm EAI phải tự quản lý độ khó của quá trình tích hợp Quy trình kinh doanh mà không cần dùng đến mã hóa thủ công.
Hiệu suất cao - Do một quy trình kinh doanh có khối lượng giao dịch cao hoặc các quy tắc khó, phần mềm EAI phải tránh tắc nghẽn và phải có các đặc điểm như đa luồng và đa xử lý cùng với các công cụ giám sát hiệu suất.
Triển khai đã được chứng minh - Phần mềm EAI phải được chứng minh và được sử dụng bởi những người dùng khác nhau để giảm thiểu rủi ro, vì tích hợp quy trình kinh doanh là một nhiệm vụ đòi hỏi nhiều nhiệm vụ.