Máy tính PC hoặc laptop không bật được có thể là trải nghiệm đau đớn, đặc biệt nếu bạn phụ thuộc vào nó như thiết bị chính.
Tuy nhiên, quan trọng là hít thở sâu và chạy qua các nguyên nhân tiềm ẩn. Nếu là một trong sáu nguyên nhân dưới đây, chúng tôi đã bao gồm thông tin cách hy vọng lấy lại nó hoạt động.
1. Kiểm tra nguồn cấp (Power Supply)
Laptop
Có nhiều thứ có thể sai ở đây. Bạn có thể đã cắm nguồn từ laptop khác. Chỉ vì cắm vừa không có nghĩa là nó đúng. Laptop yêu cầu điện áp cụ thể, và không phải tất cả dùng cùng một. Và ngay cả khi điện áp từ nguồn đúng, nó có thể không cung cấp đủ ampe để cấp nguồn laptop và sạc pin.
Kiểm tra nguồn cấp có thực sự đúng cho laptop và đầu ra điện áp/ampe đúng. Nhãn dán hoặc dấu hiệu trên cả nguồn và laptop nên xác nhận điều này.
Nếu laptop tương đối hiện đại và sạc qua USB-C, hãy chắc chắn bạn cắm sạc vào cổng USB đúng. Một số laptop rất khó tính về sạc chính hãng, đặc biệt Huawei MateBooks, nên không phải nguồn USB-C nào cũng được.
Nếu là sạc đúng, tiếp theo kiểm tra cầu chì trong ổ cắm. Dùng tu vít tháo cầu chì và thay bằng cái biết là tốt. Nếu bạn có cáp nguồn dự phòng cắm vào nguồn, đây là cách nhanh hơn để kiểm tra không phải do cầu chì.
Kiểm tra dây cáp, vì nguồn cấp có cuộc sống gian khổ, nhất là nếu bạn mang đi khắp nơi. Điểm yếu ở đầu nối vào khối đen và cắm vào laptop. Nếu thấy dây màu bên trong vỏ đen, có thể đến lúc mua nguồn mới (PSU).
Nếu bạn gặp vấn đề touchpad, đáng xem hướng dẫn sửa con trỏ không di chuyển.
PC
Nguồn PC cũng có thể gây vấn đề. Không thể nào bạn có nguồn dự phòng để thay thế kiểm tra, vì vậy trước hết kiểm tra cầu chì trong ổ cắm. Cũng có cầu chì bên trong chính PSU, nhưng cần tháo nó ra khỏi PC (khó khăn) và tháo vỏ kim loại để kiểm tra.
Một trong những vấn đề nguồn PC phổ biến nhất là PC tắt bất ngờ thay vì không khởi động được.
Nếu đèn LED bật – cho thấy nguồn đến PSU – hãy chắc chắn nút nguồn trên vỏ PC kết nối đúng và hoạt động.
Bạn có thể nối ngắn các chân bo mạch chủ thích hợp (kiểm tra trong manual bo mạch chủ) để loại trừ nút nguồn. Một số bo mạch chủ thậm chí có nút nguồn tích hợp. Vậy tháo vỏ bên PC và tìm xem.
2. Kiểm tra màn hình
Laptop
Nếu đèn LED nguồn máy tính bật và bạn nghe ổ cứng hoặc quạt quay, nhưng không có hình ảnh trên màn hình, hãy làm tối phòng và kiểm tra xem có hình ảnh mờ nào trên màn hình không.
Dễ dàng nghĩ laptop không khởi động khi thực tế đèn nền màn hình (backlight) đã hỏng.
Laptop cũ không dùng đèn nền LED có bộ biến áp (inverter), có thể ngừng hoạt động.
Thay inverter khó và quan trọng bạn phải mua đúng linh kiện thay thế. Vì inverter không rẻ, bạn không thể sai. Việc này tốt nhất nhờ chuyên gia, nhưng vì laptop có thể đã cũ, có lẽ đã đến lúc mua cái mới.
Nếu laptop dường như khởi động tốt, nhưng hoàn toàn không có hình ảnh, tấm LCD có thể lỗi. Thay màn hình laptop có thể, nhưng khó, và màn hình cũng đắt.
Tuy nhiên, trước khi vội kết luận, ngắt kết nối màn hình ngoài (kể cả máy chiếu và màn hình) để chắc chắn chúng không ngăn laptop khởi động vào Windows.
Màn hình đăng nhập Windows thậm chí có thể hiển thị trên màn hình thứ hai đã tắt, và bạn có thể tưởng laptop – hoặc Windows – hỏng, nhưng thực tế bạn chỉ không thấy màn hình đăng nhập.
PC
Không có nhiều gì làm để sửa màn hình PC hỏng, nhưng dễ dàng – hoặc dễ hơn – thay cáp nguồn và cáp HDMI (hoặc DisplayPort), hoặc thậm chí toàn bộ màn hình để xem đó có phải lý do bạn không thấy màn hình đăng nhập Windows.
3. Ngắt kết nối USB và thẻ nhớ
Giả sử mọi thứ ổn với nguồn và màn hình, máy tính có thể bị kẹt trước khi tải Windows.
Kẻ gây ra điển hình ở đây là ổ USB hoặc thẻ nhớ để quên trong cổng USB hoặc khe đọc thẻ. Thường bạn sẽ thấy thông báo lỗi như "Hệ điều hành không tìm thấy" (Operating system not found) dẫn đến hoảng loạn không cần thiết.
Đa số thời gian, nghĩa là BIOS được thiết lập thử khởi động từ ổ lưu trữ di động (kể cả thẻ) trước ổ cứng nội bộ.
Có thể cũng là đĩa để quên trong ổ DVD hoặc Blu-ray, vì vậy hãy kiểm tra những đó nữa.
4. Thử đĩa khôi phục (Rescue disc)
Nếu không có cái nào trên hiệu quả, bạn có thể thử khởi động từ đĩa khôi phục hoặc ổ USB.
Nếu bạn có, đĩa DVD Windows có thể dùng, nhưng nếu không bạn có thể tải (dùng máy tính khác – rõ ràng) hình ảnh đĩa khôi phục và ghi ra CD/DVD, hoặc giải nén ra ổ USB flash. Sau đó khởi động từ đó và cố gắng sửa vấn đề Windows.
Nếu virus gây vấn đề, dùng đĩa khôi phục từ nhà cung cấp chống virus vì sẽ bao gồm công cụ quét tìm và loại bỏ mã độc.
5. Khởi động vào Chế độ an toàn (Safe Mode)
Ngay cả khi bạn không thể khởi động vào Windows, bạn có thể vào safe mode. Nhấn F8 khi laptop khởi động và bạn sẽ có menu chọn khởi động vào Safe Mode. Đây là cách vào safe mode. Điều đó không hoạt động trong Windows 10, vì bạn cần ở trong Windows trước mới vào safe mode. Trong trường hợp đó, bạn cần khởi động từ đĩa/ổ khôi phục như đã mô tả.
Nếu bạn vào được safe mode, bạn có thể hoàn tác các thay đổi khiến laptop/PC ngừng khởi động. Bạn có thể thử gỡ cài đặt chương trình mới gần đây, gỡ driver vừa cập nhật, hoặc tạo tài khoản người dùng mới nếu tài khoản bị hỏng.
Xem hướng dẫn chi tiết cách sửa hồ sơ người dùng hỏng.
Nếu thấy tùy chọn sửa máy tính, hãy thử.
6. Kiểm tra phần cứng lỗi hoặc không tương thích
Nếu bạn vừa lắp thêm RAM hoặc phần cứng khác, nó có thể ngăn máy tính khởi động. Tháo nó ra (lắp lại RAM cũ nếu cần) và thử lại.
Nếu bo mạch chủ có hiển thị LED mã POST, tra manual hoặc online để xem mã hiển thị nghĩa là gì.
Thường khó khăn làm PC mới lắp chạy. Mẹo tốt nhất là ngắt kết nối mọi thứ trừ tối thiểu cần để boot vào BIOS. Bạn chỉ cần:
- Bo mạch chủ (Motherboard)
- CPU (có tản nhiệt gắn kèm)
- Card đồ họa (Graphics card) (nếu có đầu ra đồ họa trên bo mạch chủ, tháo card cắm)
- Một thanh RAM (tháo các cái khác, để thanh đơn trong khe 0 hoặc theo khuyến cáo manual)
- Nguồn cấp (Power supply)
- Màn hình (Monitor)
Tất cả phần cứng khác không cần: bạn không cần ổ cứng hoặc thành phần khác để PC khởi động.
Lý do thường gặp PC mới lắp không boot:
- Dây nguồn gắn sai bo mạch chủ. Nếu board có ổ cắm 12v thêm gần CPU, đảm bảo dây đúng từ nguồn gắn bổ sung cổng ATX 24-pin lớn.
- Thành phần không lắp hoặc gắn đúng. Tháo RAM, card đồ họa, CPU và lắp lại, kiểm tra chân cong trên CPU và socket CPU.
- Dây nút nguồn nối sai chân bo mạch chủ.
- Dây nguồn không gắn vào card đồ họa. Đảm bảo nguồn PCI-E kết nối đúng nếu GPU yêu cầu.
- Ổ cứng kết nối sai cổng SATA. Đảm bảo ổ chính gắn cổng SATA do chipset bo mạch chủ điều khiển, không phải controller riêng.
Đôi khi lý do PC không boot là vì một thành phần đã hỏng và không có sửa dễ dàng. Ổ cứng là vấn đề thường gặp. Nếu nghe tiếng kêu click đều, hoặc ổ quay lên rồi tắt nguồn lặp lại, đây là dấu hiệu nó hỏng.
Đôi khi, người ta thấy tháo ổ ra để trong tủ lạnh vài giờ (trong túi nilon) giải quyết vấn đề.
Tuy nhiên, đây thường chỉ là sửa tạm thời và bạn nên có ổ thứ hai sẵn để nhanh chóng sao chép/file cần thiết từ ổ hỏng.
Nếu không thể làm ổ chạy lại, đã đến lúc bắt đầu lại với ổ cứng mới. Thực tế, bạn tốt hơn nên mua SSD. Hy vọng bạn có bản sao lưu gần đây tất cả file quan trọng!
Để thiết lập PC tự tắt, đây là cách lên lịch tắt Windows 10.