Trong thế giới lý tưởng, quản lý phần mềm nên dễ dàng. Cài, xong. Gỡ, cũng xong. Nhưng đôi khi, ngay cả chương trình hợp pháp, do code triển khai tồi và các lỗi bug khác nhau, từ chối gỡ nhanh hoặc sạch. Tôi gần đây gặp vấn đề này - có lẽ lần đầu - trên máy Windows 10, với tiện ích in ấn đơn giản không gỡ được.
Lý do tôi muốn xóa được nêu trong bài Marvels of modern operating systems. Thực tế, lý do không quan trọng. Quan trọng là tôi không thể xóa tiện ích dùng Add/Remove chuẩn trong Windows Settings, và cần thứ nghiêm ngặt hơn. May mắn, Microsoft cung cấp công cụ chuyên dụng cho đúng loại vấn đề này. Hãy review.
Vấn đề chi tiết
Cụ thể, lỗi tôi gặp đọc như sau:
Product: HP DeskJet 3630 series Basic Device Software -- Error 25036. Call
to DriverPackageUninstall returned error 5 for package 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\
hpwia_dj3630.inf_amd64_053b3cb5af31937e\hpwia_dj3630.inf': A caller of DriverPackageInstall must be a member of the Administrators group to install a driver package.
Có nhiều bài học thú vị. Một, chất lượng phần mềm. Hai, software nags. Ba, (không)khả năng hệ thống gỡ ứng dụng. Bốn, sự thật người dùng phải tìm công cụ riêng xử lý vấn đề.
Nhưng đó là phần của vấn đề lớn hơn - trong Windows 10, chức năng rắn chắc tồn tại trong Control Panel và/hoặc Windows cũ đã bị lấy đi. Ví dụ, Microsoft có công cụ chuyên biệt ẩn cập nhật - đây là phần thiết yếu của WU cho đến Windows 10. Ở đây, tương tự, bạn cần tiện ích Microsoft Program Install and Uninstall Troubleshooter. Tại sao nó không phần của troubleshooter hiện có, không biết.
Giải pháp
Tải công cụ và chạy. Bạn sẽ qua wizard hướng dẫn.
Công cụ thực sự cho bạn chọn xử lý vấn đề cài hay gỡ:
Tiếp theo, chọn chương trình bạn muốn xóa khỏi hệ thống:
Bây giờ, troubleshooter sẽ thử xóa. Có cơ hội nó không thành công, trong trường hợp đó, bạn sẽ cần phương pháp nghiêm ngặt hơn. Nhưng đó là chủ đề ngoài bài này, và tôi có thể revisit trong hướng dẫn riêng.
Đối với tôi, nó hoạt động tốt. Và thực sự, chương trình tôi muốn xóa đã biến mất:
Kết luận
Đây rồi. Lần sau gặp vấn đề ứng dụng từ chối cài hoặc gỡ, bạn có thể thử Microsoft Program Install and Uninstall Troubleshooter. Nếu gì, nó công cụ chính thức từ vendor hệ điều hành, đó là cược đầu tiên (tốt nhất). Hơn nữa, tiện ích nhẹ, đơn giản, không cần cài đặt riêng. Rất tiện.
Câu hỏi triết học lớn là tại sao thế giới phần mềm trở nên kém ổn định, kém vui, khắp nơi? Trong trường hợp này, tôi không thực sự có vấn đề tiện ích in cho đến khi Windows bật thông báo dùng app này. Thực tế, trừ vấn đề gỡ, tôi vẫn không. Nhưng thông báo là cơ hội tốt làm sạch hệ thống.
Giải pháp hoàn chỉnh là hệ điều hành không làm gì ngu ngốc, nhưng đó là giấc mơ hoang đường, và tôi vẫn phải dùng Windows, chủ yếu cho office và game. Tôi muốn mọi thứ khác, kiểu Windows 7? Có. Nhưng bạn có thể quay lại ngày tháng khôn khổ computing? Không. Dù sao, đủ laí. Bạn có thứ cần. Vấn đề gỡ, solved. Xong.
Chào.