Trong một thế giới lý tưởng, việc quản lý phần mềm phải dễ dàng. Cài đặt, xong. Gỡ cài đặt, cũng được thực hiện. Nhưng đôi khi, ngay cả các chương trình hợp pháp, do mã được triển khai kém và nhiều lỗi và lỗi khác, từ chối gỡ cài đặt nhanh chóng hoặc sạch sẽ. Gần đây tôi đã gặp sự cố này - có lẽ là lần đầu tiên tôi nói - trên máy tính chạy Windows 10, với một tiện ích in đơn giản là không thể gỡ cài đặt.
Lý do tại sao tôi muốn xóa nó đã được nêu trong bài báo về Điều kỳ diệu của các hệ điều hành hiện đại của tôi. Thật vậy, những lý do không quan trọng. Điều quan trọng là tôi không thể xóa tiện ích bằng chức năng Thêm/Xóa tiêu chuẩn trong Cài đặt Windows và tôi cần một thứ gì đó nghiêm ngặt hơn. May mắn thay, Microsoft cung cấp một công cụ chuyên dụng cho loại vấn đề này. Hãy xem lại.
Vấn đề chi tiết hơn
Cụ thể lỗi mình gặp phải như sau:
Sản phẩm:HP DeskJet 3630 series Basic Device Software -- Error 25036. Gọi
đến DriverPackageUninstall bị trả về lỗi 5 cho gói 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\
hpwia_dj3630.inf_amd64_053b3cb5af31937e\hpwia_dj3630.inf' :Người gọi DriverPackageInstall phải là thành viên của nhóm Quản trị viên để cài đặt gói trình điều khiển.
Có rất nhiều bài học thú vị để có được ở đây. Một, chất lượng của phần mềm. Hai, phần mềm cằn nhằn. Ba, khả năng (trong) của hệ thống để loại bỏ các ứng dụng. Bốn, thực tế là người dùng phải tìm kiếm một công cụ riêng biệt để xử lý sự cố.
Nhưng sau đó, đây là một phần của vấn đề lớn hơn - trong Windows 10, chức năng hoàn toàn chắc chắn tồn tại trong Bảng điều khiển và/hoặc các phiên bản Windows cũ hơn đã bị loại bỏ. Ví dụ:Microsoft có một công cụ chuyên dụng cho phép bạn ẩn các bản cập nhật - đây là một phần không thể thiếu của chức năng WU cho đến Windows 10. Ở đây, theo cách tương tự, bạn cần một tiện ích có tên là Trình khắc phục sự cố cài đặt và gỡ cài đặt chương trình của Microsoft. Tại sao đây không phải là một phần của trình khắc phục sự cố hiện có, tôi không biết.
Giải pháp
Tải xuống công cụ và chạy nó. Sau đó, bạn sẽ đi qua một trình hướng dẫn có hướng dẫn.
Công cụ này thực sự cho phép bạn chọn xem bạn có cần xử lý sự cố cài đặt hay gỡ cài đặt hay không:
Tiếp theo, bạn cần chọn chương trình muốn gỡ bỏ khỏi hệ thống:
Bây giờ, trình khắc phục sự cố sẽ cố gắng loại bỏ nó. Có khả năng nó không thành công, trong trường hợp đó, bạn sẽ cần các phương pháp nghiêm ngặt hơn nữa. Nhưng đó là một chủ đề ngoài bài viết này và tôi có thể xem lại trong một hướng dẫn riêng.
Đối với tôi, điều này làm việc tốt. Và thực sự, chương trình tôi muốn gỡ bỏ đã biến mất:
Kết luận
Của bạn đi. Lần tới khi bạn gặp sự cố với ứng dụng từ chối cài đặt hoặc gỡ cài đặt, bạn có thể dùng thử Trình khắc phục sự cố cài đặt và gỡ cài đặt chương trình của Microsoft. Nếu có thì đó là một công cụ chính thức từ nhà cung cấp hệ điều hành, vì vậy đó là lựa chọn đầu tiên (tốt nhất) của bạn. Hơn nữa, tiện ích này rất nhẹ, đơn giản và không cần cài đặt riêng. Rất tiện dụng.
Câu hỏi triết học lớn hơn là tại sao thế giới phần mềm ngày càng trở nên kém ổn định hơn, ngày càng kém thú vị hơn? Trong trường hợp này, tôi thực sự không gặp vấn đề gì với tiện ích in cho đến khi chính Windows bắt đầu bật lên thông báo rằng tôi sử dụng ứng dụng này. Thực ra ngoài vấn đề uninstall ra thì mình vẫn chưa hết. Tuy nhiên, thông báo là cơ hội tốt để dọn dẹp hệ thống.
Giải pháp hoàn chỉnh sẽ là một hệ điều hành không làm bất cứ điều gì ngớ ngẩn, nhưng đó là một giấc mơ hoang đường và tôi vẫn phải sử dụng Windows, chủ yếu cho các tác vụ văn phòng và chơi game. Tôi có muốn mọi thứ khác đi, chẳng hạn như Windows 7 không? Đúng. Nhưng bạn có thể quay trở lại những ngày lành mạnh của máy tính để bàn không? Không. Dù sao, đủ ca ngợi. Bạn đã có những gì bạn cần. Gỡ cài đặt vấn đề, giải quyết. Chúng ta đã hoàn tất.
Chúc mừng.