Với Logitech Unifying Receiver (một dongle USB nhỏ gọn cắm liền), tất cả các thiết bị Logitech đều có thể đồng bộ hóa, giúp tổ chức cổng kết nối dễ dàng hơn. Tuy nhiên, nhiều người dùng phàn nàn rằng thiết bị này không hoạt động chính xác trên máy tính của họ. Lỗi "Unifying Receiver không được phát hiện" xuất hiện thường xuyên. Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận nguyên nhân gây ra sự cố này và các giải pháp khắc phục.
Logitech Unifying Receiver là gì?
Nói một cách đơn giản, đây là bộ thu không dây USB nhỏ gọn cho phép bạn kết nối đồng thời tối đa 6 thiết bị Logitech với máy tính Windows. Thiết bị nhỏ bé này hoạt động hoàn hảo về mặt chức năng. Nó có thể kết nối bàn di chuột, trackpad, trackball và bàn phím như một thiết備 plug-and-play. Thay vì cần 6 cổng USB riêng biệt để kết nối các thiết bị, gadget này gộp chúng vào một cổng duy nhất.
Nếu bạn không thể kết nối chuột không dây Logitech qua bộ thu unified với PC, bạn có thể thấy thông báo lỗi trên màn hình Windows 11/10: "Device driver software was not properly loaded" (Phần mềm driver thiết bị không được tải đúng cách) hoặc "Unifying receiver not detected" (Không phát hiện bộ thu unified).
Nguyên nhân gây ra lỗi "Logitech Unifying Software không phát hiện Receiver" (2024)
Dưới đây là một số nguyên nhân có thể khiến bộ thu Logitech Unifying không được phát hiện trên máy tính Windows:
- Driver lỗi thời hoặc bị thiếu
- Vấn đề kết nối
- Xung đột với driver cũ hoặc driver khác
- Thiết bị không thể ghép cặp do thiếu phần mềm Logitech
Cách khắc phục lỗi Unifying Receiver không được phát hiện trên PC? (2024)
Làm theo các giải pháp dưới đây theo thứ tự để khắc phục sự cố nhanh nhất có thể.
Giải pháp 1: Cắm vào cổng USB khác
Chúng ta cần đảm bảo cổng USB của bạn không bị hỏng. Hãy kiểm tra bằng cách cắm thiết bị vào một cổng khác. Nếu vấn đề nằm ở cổng USB, dongle sẽ được phát hiện ngay khi bạn cắm vào.
Giải pháp 2: Cập nhật tất cả driver (Khuyến nghị)
Hãy giữ driver máy tính luôn cập nhật. Khi các thiết bị này trở nên cũ hoặc không tương thích, bạn có thể gặp phải các vấn đề nghiêm trọng như phần mềm driver thiết bị không được cài đặt chính xác hoặc bộ thu không được nhận diện. Thực tế, việc cập nhật thủ công tất cả driver chuột, USB và các thiết bị ngoại vi khác có thể phức tạp, nhưng các mẹo dưới đây có thể giúp đơn giản hóa công việc chỉ trong vài cú nhấp chuột.
Có hai phương pháp cập nhật driver: Thủ công và Tự động
Cập nhật driver thủ công
Đây là phương pháp đầu tiên để cập nhật driver cũ. Hãy truy cập trang web của nhà sản xuất và tìm driver mới nhất. Thử cả nhà sản xuất PC và chipset của cổng USB. Chỉ chọn driver tương thích với Windows 11/10.
Cập nhật driver tự động
Bạn có thể thấy quy trình cập nhật thủ công khá khó khăn và tốn thời gian. Nếu bạn có nhiều thời gian và kiến thức kỹ thuật cơ bản, bạn có thể nhanh chóng cập nhật driver bằng phần mềm cập nhật driver chuyên nghiệp như Smart Driver Care. Đây là tiện ích cập nhật driver xuất sắc, quét toàn diện và liệt kê các driver lỗi thời, không tương thích, hỏng, bị thiếu và bị lỗi trên máy tính của bạn. Ứng dụng cũng có thể dùng để sao lưu driver và có tùy chọn khôi phục chuyên biệt để quay lại bản cập nhật driver trước đó.
Làm theo các bước dưới đây để cài đặt và cập nhật driver bằng Smart Driver Care:
Bước 1: Nhấp nút Tải xuống bên dưới để tải phiên bản mới nhất của Smart Driver Care.
Bước 2: Sau khi tải xong file, hãy chạy file cài đặt bằng cách double-click vào nó.
Bước 3: Cửa sổ Setup với thông báo chào mừng sẽ xuất hiện; nhấp Next để tiếp tục.
Bước 4: Quá trình cài đặt sẽ bắt đầu. Chỉ mất vài giây!
Bước 5: Khi cài đặt hoàn tất, cửa sổ sẽ nhắc bạn nhấp vào nút Finish để hoàn tất thủ tục.
Bước 6: Chạy chương trình và kích hoạt sản phẩm Smart Driver Care.
Nhấp vào nút Activate Now để đăng ký và sử dụng phiên bản Pro, sau đó nhấp vào tùy chọn Scan Now.
Bước 7: Smart Driver Care sẽ quét kỹ máy tính của bạn tìm driver thiết bị lỗi thời.
Bước 8: Danh sách tất cả driver thiết bị lỗi thời trên máy tính sẽ được hiển thị.
Bước 9: Tích vào ô Outdated Items và nhấp nút Update All.
Bước 10: Sau vài phút bạn sẽ được thông báo rằng tất cả driver đã được cập nhật.
Khởi động lại máy tính để áp dụng thay đổi. Vấn đề Logitech unifying software không phát hiện receiver nên đã được giải quyết ngay bây giờ.
Giải pháp 3: Cài đặt phần mềm Logitech Unifying
Trước tiên, hãy cài đặt phần mềm Logitech Unifying trên PC. Điều này quan trọng để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và ngăn chặn lỗi không phát hiện bộ thu Logitech. Logitech Unifying là phần mềm tuyệt vời đảm bảo các driver chính xác được tải và thiết bị đồng bộ hóa đúng cách.
Bước 1: Tải xuống ứng dụng Logitech Unifying Software cho Windows từ trang web chính thức của Logitech Unifying Software.
Bước 2: Sau khi tải xong, cài đặt chương trình trên máy tính. (Bạn cần làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình.)
Bước 3: Khởi động lại máy tính sau khi cài đặt xong ứng dụng. Đảm bảo bạn chạy ứng dụng bằng cách right-click vào kết quả và chọn Run as administrator.
Bước 4: Bây giờ, kết nối thiết bị ngoại vi Logitech của bạn và xem vấn đề có còn tồn tại hay không.
Hy vọng bạn sẽ không còn gặp lỗi "Logitech unifying software không phát hiện receiver" nữa. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử giải pháp khác dưới đây!
Giải pháp 4: Sao chép tất cả file driver
Một lý do khác khiến Logitech Unifying không hoạt động trên PC là file driver chính xác bị hỏng. Bộ thu Logitech Unifying giao tiếp với máy tính thông qua driver USB trên mọi phiên bản Windows. Nếu file driver cần thiết bị thiếu trên PC hiện tại, bộ thu chuột sẽ không hoạt động. Trong trường hợp này, bạn phải khắc phục vấn đề này. Làm theo hướng dẫn dưới đây:
Bước 1: Mở File Explorer, điều hướng đến C:\Windows\inf và tìm file usb.PNF và usb.inf.
Bước 2: Nếu không tìm thấy các file này trên thiết bị, hãy sao chép và dán chúng từ một máy tính khác vào thư mục này.
Bước 3: Bạn cũng có thể kiểm tra các file này trong đường dẫn C:\Windows\System32.
Bước 4: Sao chép và dán các file này vào thư mục inf từ đường dẫn C:\Windows\inf\.
Kiểm tra xem điều này có giải quyết được lỗi Logitech unifying receiver không được phát hiện hay không. Nếu không, hãy chuyển sang kỹ thuật tiếp theo để giải quyết vấn đề.
Giải pháp 5: Loại bỏ file driver xung đột
Sau khi gỡ bỏ phần mềm xung đột khỏi PC, bạn cũng phải xóa các file driver gây vấn đề. Đây là những gì bạn cần làm:
Bước 1: Để mở Registry Editor, nhấn phím Windows + R và gõ Regedit.
Bước 2: Từ menu chính, chọn Edit rồi chọn Find (hoặc nhấn Ctrl + F).
Bước 3: Trong hộp tìm kiếm, gõ DS3 và chọn tất cả các file bạn muốn.
Bước 4: Xóa từng file DS3 một.
Bước 5: Tắt máy tính và tháo bộ thu Logitech.
Khi máy khởi động, cắm bộ thu Logitech và xem nó có phát hiện thiết bị nào không.
Giải pháp 6: Thực hiện hard reset
Tắt thiết bị Windows. Tháo tất cả thiết bị ngoại vi, rút adapter nguồn, và tháo pin nếu là laptop. Để xả tụ điện, nhấn giữ nút nguồn trong 30 giây. Cắm lại thiết bị ngoại vi và chọn Start Windows normally từ menu khởi động. Nếu có bản cập nhật Windows đang chờ, hãy chạy chúng.
Kết nối chuột không dây Logitech và xem vấn đề "Logitech unifying receiver không được phát hiện" đã được giải quyết hay chưa.
Đó là tất cả!
Hy vọng các giải pháp trên giúp bạn giải quyết vấn đề. Trong tất cả các cách được chia sẻ, chúng tôi khuyến nghị bạn cập nhật driver lỗi sớm nhất có thể, vì cách này đã hiệu quả với chúng tôi và một số bạn bè gặp cùng lỗi "unifying receiver not detected".
Hãy cho chúng tôi biết trong bình luận nếu bạn biết giải pháp hiệu quả khác để khắc phục lỗi bộ thu Logitech không được phát hiện trên Windows PC. Cuối cùng, trước khi rời đi, hãy đăng ký Newsletter để nhận thêm bài viết và cập nhật công nghệ, và đừng quên theo dõi chúng tôi trên Facebook, Instagram, Twitter & YouTube.
ĐỌC TIẾP:
- Cách khắc phục Logitech G HUB không hoạt động trên Windows?
- Cách tải driver & phần mềm Logitech G403
- Cách tải & cài đặt driver Logitech HD Webcam C270
- Cách tắt Logitech Download Assistant khởi động cùng Windows
- Cách tải và cài đặt phần mềm Logitech G910