Nếu bạn thấy thông báo Chúng tôi không thể đăng nhập vào tài khoản của bạn khi đăng nhập vào tài khoản trên máy tính Windows 10, thì bài viết này có thể giúp bạn. Trong hộp thoại thông báo, bạn sẽ thấy giải thích sau:
Vấn đề này thường có thể khắc phục bằng cách đăng xuất khỏi tài khoản của bạn rồi đăng nhập lại. Nếu bạn không đăng xuất ngay bây giờ, bất kỳ tệp nào bạn tạo hoặc thay đổi nào bạn thực hiện sẽ bị mất.
Chúng tôi không thể đăng nhập vào tài khoản của bạn
Nếu bạn gặp sự cố này, đây là một vài điều bạn có thể thử.
1. Khởi động lại máy tính
Khởi động lại máy tính và xem liệu vấn đề có biến mất không.
2. Tạo tài khoản người dùng mới
Tạo một tài khoản người dùng mới và xem liệu bạn có thể di chuyển dữ liệu từ hồ sơ người dùng gặp sự cố sang tài khoản mới này. Nếu bạn làm được và tài khoản mới hoạt động tốt cho bạn, bạn có thể sử dụng nó làm tài khoản chính. Nếu muốn, bạn có thể thêm thông tin đăng nhập Microsoft vào đó và sử dụng nó như tài khoản Microsoft.
3. Chạy Trình khắc phục sự cố Tài khoản Microsoft
Chạy Trình khắc phục sự cố Tài khoản Microsoft và xem liệu nó có giúp ích không.
4. Sử dụng Khôi phục hệ thống
Sử dụng Khôi phục hệ thống để khôi phục hệ thống về một điểm tốt trước đó và xem liệu điều đó có giúp ích không.
5. Đăng nhập với hồ sơ tạm thời?
Nếu bạn đăng nhập với hồ sơ tạm thời, bạn có thể thấy cửa sổ bật lên sau.
Bạn đã được đăng nhập với một hồ sơ tạm thời. Bạn không thể truy cập các tệp của mình, và các tệp được tạo trong hồ sơ này sẽ bị xóa khi bạn đăng xuất. Để khắc phục, hãy đăng xuất và thử đăng nhập lại sau. Vui lòng xem nhật ký sự kiện để biết thêm chi tiết hoặc liên hệ quản trị viên hệ thống của bạn.
Trong trường hợp đó, bài viết Bạn đã được đăng nhập với hồ sơ tạm thời chắc chắn sẽ giúp bạn.
6. Sử dụng công cụ và xem
ReProfiler là phần mềm miễn phí để thao tác Hồ sơ người dùng trên Windows 10/8/7/Vista/Server & hữu ích nếu bạn không thể truy cập dữ liệu và cài đặt của Người dùng. Công cụ này có thể giúp bạn trong trường hợp Hồ sơ người dùng bị hỏng.
Hy vọng điều gì đó giúp ích.