Quy trình chuẩn để đẩy ổ USB, hoặc bất kỳ phương tiện ngoài nào là chọn "An toàn loại bỏ phần cứng và phương tiện" từ menu Thanh tác vụ. Tuy nhiên, đôi khi khi cố gắng đẩy phương tiện qua tùy chọn đó, người dùng gặp lỗi – Thiết bị này đang được sử dụng, Đóng bất kỳ chương trình hoặc cửa sổ nào có thể đang sử dụng thiết bị, sau đó thử lại.
Thông báo lỗi nói rõ: cần đóng file, thư mục, hoặc chương trình liên quan đến phương tiện ngoài trước khi đẩy. Tuy nhiên, người dùng báo gặp lỗi lâu sau khi tắt chương trình. Vấn đề không riêng gì thương hiệu máy tính. Do đó có thể giả định vấn đề ở phía bạn.
Lỗi đẩy USB Mass Storage Device, Thiết bị này đang được sử dụng
Nguyên nhân có thể:
- Virus dùng chương trình liên quan phương tiện ngoài chạy ngầm.
- Lỗi phần mềm ngăn người dùng dùng tùy chọn Đẩy phương tiện trong Thanh tác vụ.
- Tiến trình chạy ngầm có thể dùng phương tiện ngoài.
- Ổ USB được định dạng NTFS.
Có thể khắc phục theo thứ tự:
- Chạy quét phần mềm độc hại toàn diện trên hệ thống
- Đẩy phương tiện ngoài qua This PC thay vì biểu tượng Khu vực thông báo
- Kiểm tra tiến trình chạy trong Task Manager
- Định dạng USB thành exFAT thay vì phân vùng NTFS.
1] Chạy quét phần mềm độc hại toàn diện
Dùng phần mềm antivirus/anti-malware uy tín quét hệ thống. Cũng gỡ bất kỳ phần mềm đáng ngờ mới cài như freeware hoặc phần mềm từ nguồn không xác thực.
2] Đẩy phương tiện ngoài qua This PC thay vì Thanh tác vụ
Có tùy chọn đẩy ổ ngoài từ This PC ngoài Thanh tác vụ. Có thể dùng như giải pháp thay thế.
Mở This PC, chuột phải vào ổ phương tiện ngoài. Chọn Đẩy.
Nếu không giúp ích, chuyển giải pháp tiếp theo.
3] Định dạng USB thành exFAT thay vì phân vùng NTFS
Định dạng phương tiện ngoài sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trên ổ.
Ổ USB định dạng NTFS có thể gây vấn đề trên một số hệ thống Windows. Giải pháp: định dạng lại hệ thống file khác.
Chuột phải ổ USB chọn Định dạng.
Trong cửa sổ Định dạng chọn exFAT làm hệ thống file và bấm Định dạng.
Thử đẩy phương tiện bây giờ và kiểm tra.
4] Kiểm tra tiến trình chạy trong Task Manager
Kiểm tra xem tiến trình liên quan phương tiện ngoài còn chạy trong Task Manager không.
Nhấn CTRL+ALT+DEL mở cửa sổ Tùy chọn bảo mật. Chọn Task Manager mở.
Trong danh sách tiến trình chạy, kiểm tra xem chương trình nào trong số đó lưu trữ trên phương tiện ngoài.
Nếu có, chuột phải tiến trình chọn Kết thúc tiến trình.
5] Sử dụng Process Explorer
Tải Process Explorer từ trang web Microsoft. File .zip, giải nén và mở thư mục. Chạy file .exe bên trong.
Trong danh sách, kiểm tra tiến trình chạy. Dễ quan sát tiến trình ngầm hơn Task Manager. Chọn tiến trình gây rắc rối bấm Delete để kill.
Khởi động lại hệ thống.
Process Explorer cũng giúp qua tính năng Tìm.
Bấm Tìm trên thanh công cụ chọn Tìm Handle hoặc DLL.
Nhập ký tự ổ phương tiện ngoài theo sau dấu hai chấm (Ví dụ E:). Enter.
Nếu không có kết quả, nghĩa là không tiến trình nào chạy từ bên trong phương tiện ngoài. Nếu tìm thấy DLL, kiểm tra tên và kill tiến trình tương ứng.
Hy vọng có cách nào giúp ích!