Sau khi nâng cấp lên Windows 10, một số user thấy mục Features (Tính năng) trong Printer Properties bị mất. Bài viết hướng dẫn khôi phục.
Giao diện bình thường của mục Features trong Printer Properties UI:
(Hình ảnh minh họa)
Vấn đề xảy ra nếu cài máy in có tính năng nâng cao rồi nâng cấp lên Windows 10. Vấn đề này KHÔNG làm mất chức năng, chỉ mất hiển thị các tính năng có sẵn.
Sau nâng cấp, mục Features có thể biến mất như hình minh họa.
Mục Features của Printer Properties bị mất
Giải pháp chính: Cài lại driver máy in (Reinstall Printer Driver)
Cài lại driver máy in sẽ khôi phục mục Features trong Printer Properties UI.
Có thể chọn: gỡ driver máy in → tải driver mới từ website nhà sản xuất → cài đặt mới (clean install).
Nếu cài lại driver không khắc phục, thử giải pháp tiếp theo:
Nếu không giúp ích, hãy thử:
- Tải công cụ miễn phí FixWin.
- Tab Troubleshooters → click nút Printer Troubleshooter để chạy trình khắc phục sự cố máy in.
- Từ màn hình Welcome, chạy System File Checker Utility (SFC).
- Cũng có thể Repair Windows System Image bằng DISM.
- Click các nút tương ứng để bắt đầu quá trình.
- Chúng sẽ tự động quét và sửa file hỏng/thiếu và system image Windows 10.
- Hoàn tất, kiểm tra xem vấn đề đã giải quyết chưa.