Nếu sau khi bạn nâng cấp hệ điều hành trên Surface Book hoặc bất kỳ thiết bị chạy Windows 10 nào khác và bạn không thể sử dụng Cảm biến Kinect dành cho Windows trên thiết bị, thì bài viết này nhằm giúp bạn. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xác định một số nguyên nhân tiềm ẩn đã biết có thể gây ra lỗi và sau đó cung cấp các giải pháp khả thi mà bạn có thể thử để giúp khắc phục sự cố này.
Khi bạn cố gắng sử dụng Cảm biến Kinect trên thiết bị Windows 10 của mình, bạn có thể gặp một hoặc nhiều sự cố sau:
- Cảm biến Kinect không được nhận dạng.
- Bạn nhận được thông báo lỗi "Thiết bị USB không được nhận dạng".
- Đèn Kinect có màu cam (không có kết nối) hoặc nhấp nháy màu trắng.
Sự cố này xảy ra do thay đổi trong SurfaceUsbHubFwUpdate.sys - trình điều khiển Cập nhật chương trình cơ sở cho Surface USB Hub.
Cảm biến Kinect không được phát hiện trên Windows 10
Nếu bạn gặp phải sự cố Không phát hiện được cảm biến Kinect trên Windows 10, bạn cần xóa Dữ liệu giá trị nội dung của LowerFilters chuỗi trong Registry Editor để giải quyết vấn đề này.
Đây là cách thực hiện:
Trước tiên, bạn sẽ cần sao lưu sổ đăng ký hoặc tạo điểm khôi phục hệ thống trong trường hợp quy trình bị sai. Khi bạn đã thực hiện các biện pháp phòng ngừa cần thiết, bạn có thể tiến hành như sau:
- Nhấn phím Windows + R.
- Trong hộp thoại Chạy, nhập regedit và nhấn Enter để mở Registry Editor.
- Điều hướng hoặc chuyển đến đường dẫn khóa đăng ký bên dưới:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} - Trên ngăn bên phải, nhấp đúp vào Bộ lọc dưới để chỉnh sửa thuộc tính của nó.
- Bây giờ, hãy xóa (để trống) bất kỳ nội dung nào nằm trong Dữ liệu giá trị lĩnh vực này.
- Nhấp vào OK để lưu các thay đổi.
- Khởi động lại thiết bị của bạn.
Chỉ vậy thôi! Windows 10 hiện có thể phát hiện ra Cảm biến Kinect.