Nếu sau khi nâng cấp hệ điều hành trên Surface Book hoặc bất kỳ thiết bị Windows 10 nào, bạn không thể sử dụng Kinect for Windows Sensor trên thiết bị, bài này sẽ giúp bạn. Chúng tôi sẽ xác định một số nguyên nhân đã biết có thể gây ra lỗi và cung cấp giải pháp để khắc phục.
Khi thử dùng Kinect Sensor trên thiết bị Windows 10, bạn có thể gặp một hoặc nhiều vấn đề sau:
- Kinect Sensor không được nhận diện.
- Nhận thông báo lỗi "USB device is not recognized".
- Đèn Kinect sáng cam (không kết nối) hoặc nhấp nháy trắng.
Vấn đề này xảy ra do thay đổi trong SurfaceUsbHubFwUpdate.sys – driver Cập nhật Firmware USB Hub của Surface.
Kinect Sensor không được phát hiện trên Windows 10
Nếu bạn gặp vấn đề Kinect Sensor not detected trên Windows 10, bạn cần xóa nội dung Value data của chuỗi LowerFilters trong Registry Editor để giải quyết.
Cách làm:
Trước tiên, backup registry hoặc tạo System Restore Point phòng khi sai sót. Sau đó tiến hành:
- Nhấn phím Windows + R.
- Trong hộp Run, gõ regedit và Enter để mở Registry Editor.
- Điều hướng đến khóa registry sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
- Ở bảng bên phải, nhấp đúp chuỗi LowerFilters để chỉnh sửa Properties.
- Xóa sạch (để trống) nội dung dưới trường Value data.
- Nhấn OK để lưu.
- Khởi động lại thiết bị.
Xong! Windows 10 giờ nên có thể phát hiện Kinect Sensor.