Mã hóa ổ đĩa là công nghệ bảo vệ thông tin bằng cách chuyển đổi thành mã không đọc được bởi người không được phép. Phần mềm hoặc phần cứng mã hóa ổ đĩa mã hóa mọi bit dữ liệu trên ổ hoặc phân vùng. Nó ngăn chặn truy cập trái phép vào lưu trữ dữ liệu. Bài này xác định nguyên nhân và giải pháp cho sự cố nâng cấp Windows 10 bị lỗi do phần mềm mã hóa ổ đĩa thứ ba không tương thích.
Nâng cấp thất bại do phần mềm mã hóa ổ đĩa
Nếu phần mềm mã hóa ổ đĩa thứ ba không tương thích với bản cập nhật tính năng Windows 10 tiếp theo, quá trình nâng cấp có thể bị lỗi.
Khi nâng cấp từ phiên bản Windows 10 cũ lên mới hơn, bạn có thể nhận thông báo lỗi phần mềm mã hóa ổ đĩa không tương thích. Vấn đề xảy ra vì quy trình nâng cấp Windows không di chuyển được phần mềm mã hóa thứ ba.
Giải pháp: Giải mã ổ đĩa trước, sau đó mã hóa lại sau khi nâng cấp Windows 10 hoàn tất. Trong một số trường hợp, bạn phải gỡ cài đặt phần mềm mã hóa ổ đĩa.
Mã hóa ổ đĩa so với Mã hóa cấp hệ thống file
Mã hóa ổ đĩa không thay thế mã hóa file trong mọi tình huống. Chúng đôi khi kết hợp để tăng cường bảo mật. Mã hóa ổ đĩa thường dùng cùng một khóa cho toàn bộ ổ, nên dữ liệu giải mã được khi hệ thống chạy. Một số giải pháp dùng nhiều khóa cho các phân vùng khác nhau. Nếu kẻ tấn công truy cập tại runtime, họ có quyền truy cập tất cả file. Mã hóa file/thư mục thông thường cho phép khóa khác nhau cho từng phần, ngăn chặn trích xuất thông tin từ file/thư mục vẫn đang mã hóa.
Khác với mã hóa ổ đĩa, mã hóa cấp hệ thống file thường không mã hóa metadata như cấu trúc thư mục, tên file, timestamp, kích thước.