Nếu bạn thấy thông báo Vân tay đó đã được thiết lập trên một tài khoản khác, hãy thử dùng ngón tay khác , khi bạn cố gắng thiết lập Windows Hello trên Windows 10, thì bài đăng này có thể giúp bạn. Windows Hello là một tính năng bảo mật mà bạn có thể sử dụng Vân tay để mở khóa tài khoản của mình trên các thiết bị được hỗ trợ.
Vân tay đó đã được thiết lập trên một tài khoản khác
Lỗi có thể xảy ra vì nhiều lý do. Bạn có thể đã sử dụng nó cho một tài khoản hiện có, nó có thể được lưu trữ trong BIOS / UEFI và khi Windows Hello xác minh nó, nó sẽ xuất hiện một lỗi.
- Xóa liên kết Vân tay khỏi tài khoản khác
- Xóa Vân tay khỏi BIOS
- Xóa và thêm thiết bị vào tài khoản Microsoft
- Xóa tệp khỏi WinBioDatabase
- Đặt lại trình điều khiển Vân tay.
1] Xóa liên kết Vân tay khỏi tài khoản khác
Có thể bạn đã sử dụng Vân tay của mình với một tài khoản khác, có thể là tài khoản của con bạn và sau đó quên mất nó. Có thể đăng ký nhiều tài khoản vân tay, và trường hợp đó cũng có thể xảy ra. Bạn có hai sự lựa chọn ở đây. Nếu tài khoản không được sử dụng nữa, bạn có thể chọn xóa hoặc chỉ cần xóa Vân tay của mình.
2] Xóa vân tay khỏi BIOS
Một số OEM lưu trữ Vân tay vào BIOS, ngay cả khi bạn xóa tài khoản, nó cũng không thể được sử dụng lại. Tùy thuộc vào OEM là ai, bạn cần tải xuống phần mềm bảo mật có thể giúp bạn loại bỏ nó. Ví dụ. Lenovo cung cấp tiện ích SynapticsUtility.exe, bạn có thể sử dụng tiện ích này để xóa dấu vân tay được lưu trữ để khóa trình quản lý Pre-Boot trong BIOS.
3] Xóa và thêm thiết bị vào tài khoản Microsoft
Có một khả năng nhỏ là toàn bộ thiết lập vân tay bị định cấu hình sai và bạn nên xóa và thêm thiết bị khỏi tài khoản Microsoft của mình. Đi tới phần Thiết bị Microsoft và chọn xóa thiết bị. Nó sẽ kích hoạt xác thực lại tài khoản của bạn trên thiết bị và nó có thể chỉ sửa chữa mọi thứ.
4] Xóa tệp khỏi WinBioDatabase
Nếu OEM của bạn không lưu trữ bất kỳ thứ gì trên chip bảo mật của họ, thì rất có thể nếu bạn xóa tệp khỏi thư mục WinBioDatabase thì nó sẽ giải quyết được sự cố.
Mở phần đính vào Dịch vụ Windows bằng cách nhập services.msc trong dấu nhắc Chạy (Win + R), sau đó nhấn phím enter.
Định vị Dịch vụ Sinh trắc học của Windows, nhấp chuột phải, sau đó dừng dịch vụ đó.
Mở WinBioDatabase bằng cách truy cập
%windir%/system32/winbiodatabase
Sao chép tất cả các tệp bên trong nó vào một thư mục khác, sau đó xóa các tệp đó khỏi thư mục nguồn
Khởi động lại Dịch vụ Sinh trắc học của Windows
Hy vọng rằng bạn có thể sử dụng Vân tay và thêm nó vào tài khoản của mình.
5] Đặt lại trình điều khiển vân tay
- Xóa Vân tay hiện tại khỏi Windows Hello.
- Gỡ cài đặt phần mềm trình điều khiển vân tay khỏi trình quản lý thiết bị
- Khởi động lại PC của bạn và cài đặt lại phần mềm trình điều khiển vân tay.
- Thiết lập lại trình điều khiển Vân tay và kiểm tra xem bạn có thể thêm lại Vân tay hay không.
Sau khi hoàn tất, bạn sẽ không gặp lỗi "Tệp tham chiếu đó đã được thiết lập trên tài khoản khác" nữa.