Nếu bất ngờ khi bạn cố gắng mở một chương trình, nó ném ra thông báo lỗi The item that this shortcut refers to has been changed or moved (Mục mà phím tắt này tham chiếu đến đã bị thay đổi hoặc di chuyển), thì bài viết này nhằm giúp bạn với các giải pháp bạn có thể thử để nhanh chóng giải quyết vấn đề. Vấn đề này có thể xảy ra với WINWORD.EXE, Excel.exe, Chrome.exe, hoặc bất kỳ file thực thi nào khác.
Khi bạn gặp sự cố này, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi đầy đủ sau:
Problem with Shortcut
The item that this shortcut refers to has been changed or moved, so this shortcut will no longer work properly
Do you want to delete this shortcut?
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ lấy ví dụ WINWORD.exe (file thực thi Word), nhưng quy trình tương tự áp dụng cho Excel.exe, Chrome.exe hoặc bất kỳ file thực thi chương trình nào khác.
Mục mà phím tắt này tham chiếu đến đã bị thay đổi hoặc di chuyển
Nếu bạn đối mặt với vấn đề này, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất theo thứ tự trình bày dưới đây để giải quyết vấn đề.
- Tạo lại phím tắt (Recreate the shortcut)
- Sửa chữa ứng dụng Word (Repair Word application)
- Sửa chữa bộ Office (Repair Office suite)
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại bộ Office (Uninstall and reinstall the Office suite)
- Thực hiện System Restore (Khôi phục hệ thống).
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp liệt kê.
1] Tạo lại phím tắt
Bạn cần tạo lại phím tắt Start hoặc phím tắt Desktop đang gây ra lỗi này. Đi đến thư mục cài đặt chương trình, tìm file exe của chương trình, và chọn Pin to Start (Ghim vào Start) hoặc Send to desktop (Gửi đến màn hình nền).
Bạn cũng có thể kiểm tra trường target (đích) của phím tắt này bằng cách vào hộp thoại Properties (Thuộc tính) và xem nó có trỏ đến đúng file thực thi và đường dẫn hay không.
Nếu bạn gặp sự cố này trên USB thì hãy kiểm tra xem phím tắt hoặc file exe chương trình có bị ẩn không. Bỏ ẩn các file ẩn và xem.
2] Sửa chữa ứng dụng Word
Vì thông báo lỗi The item 'WINWORD.EXE' that this shortcut refers to has been changed or moved chỉ ra vấn đề của Microsoft Word, trong giải pháp này, bạn có thể reset hoặc sửa chữa Word và xem sự có được giải quyết không. Nếu không, thử giải pháp tiếp theo.
3] Sửa chữa bộ Office
Nếu sửa chữa hoặc reset Word không hiệu quả trong việc khắc phục lỗi tại hand, bạn có thể sửa chữa bộ Office. Bạn cũng có thể sửa chữa Microsoft 365 bằng Command Prompt trong Windows 10/11.
4] Gỡ cài đặt và cài đặt lại bộ Office
Nếu cả hai giải pháp trên vẫn chưa giải quyết được vấn đề, bạn có thể gỡ cài đặt Office và cài đặt lại Office.
5] Thực hiện System Restore
Nếu bạn nhận thấy lỗi bắt đầu xảy ra gần đây, hoàn toàn có thể vấn đề được thúc đẩy bởi một thay đổi mà hệ thống của bạn vừa trải qua gần đây mà bạn không hay biết. Trong trường hợp này, bạn có thể khôi phục hệ thống về một thời điểm trước khi bạn có thể mở các ứng dụng Office mà không gặp vấn đề.
Làm thế nào để khôi phục file đã bị thay đổi hoặc di chuyển trong Windows 10?
Bạn có thể cần sửa chữa hoặc cài đặt lại chương trình mà file của nó đã bị di chuyển. Nếu là vấn đề phím tắt, bạn sẽ cần tìm file exe của chương trình, và chọn Pin to Start hoặc Send to desktop.
Làm thế nào để khắc phục vấn đề phím tắt?
Bạn cần điều hướng đến thư mục program files nơi chương trình đã được cài đặt. Tại đó tìm file exe chính của chương trình, chuột phải vào nó và chọn Send to desktop. Một phím tắt sẽ được tạo trên màn hình nền.
Hy vọng điều này giúp ích!
Bài viết liên quan: Khắc phục lỗi WINWORD.EXE trong ứng dụng Office Word.