Nếu bạn thử nâng cấp hoặc cập nhật Windows 10 qua Windows 10 Update Assistant, gặp thông báo Something went wrong, Please turn off anti-virus software and try again. Error Code 0x8007045d, bài này có thể giúp.
Khắc phục lỗi Windows 10 Update Assistant
Something went wrong, Please turn off anti-virus software and try again. You can contact Microsoft support for help with this error. Here is the error code 0x8007045d.
Nếu click Try again, thường không giúp, chỉ hiện lại thông báo.
Vui lòng tắt phần mềm chống virus và thử lại, Lỗi 0x8007045d
Để khắc phục Something went wrong, Please turn off anti-virus software, error code 0x8007045d trên Windows 10 Update Assistant, thử các gợi ý:
- Tắt antivirus
- Kiểm tra hỗ trợ driver
- Kiểm tra checklist nâng cấp Windows 10
- Ngắt kết nối thiết bị ngoại vi
- Vô hiệu hóa cổng và ổ USB chung
- Reset BIOS
- Ngắt kết nối internet
- Chuyển sang tài khoản cục bộ (local account)
Đọc tiếp chi tiết các bước.
1. Tắt antivirus
Vì được gợi ý trong thông báo lỗi, đây là điều đầu tiên thử. Tắt tạm thời antivirus bên thứ ba hoặc Windows Defender > chạy Update Assistant. Xem có giúp không.
2. Kiểm tra hỗ trợ driver
Nếu nâng cấp từ Windows 7 hoặc phiên bản khác lên Windows 10, khuyến nghị kiểm tra laptop/desktop có đầy đủ driver tương thích không. Nếu không, Update Assistant có thể báo lỗi. Cách tốt nhất: liên hệ website hỗ trợ nhà sản xuất. Kiểm tra thủ công từng driver tốn nhiều thời gian.
3. Kiểm tra checklist nâng cấp Windows 10
Để cài/nâng cấp Windows 10, máy cần cấu hình phần cứng tối thiểu. Nếu không đủ, Update Assistant báo lỗi. Chúng tôi có hướng dẫn checklist chi tiết. Không đáp ứng yêu cầu tối thiểu sẽ gây vấn đề, Windows 10 không chạy trên PC.
4. Ngắt kết nối thiết bị ngoại vi
Thiết bị ngoại vi đôi khi gây vấn đề: máy in, ổ cứng ngoài, loa Bluetooth, máy chiếu, v.v. Nếu dùng, ngắt kết nối tất cả và thử lại Update Assistant.
Liên quan: Windows 10 Upgrade Assistant Error 0xC1900200.
5. Vô hiệu hóa ổ và cổng USB chung
Hạn chế ổ/cổng USB là biện pháp bảo mật thường dùng để ngăn người khác dùng USB. Dùng hướng dẫn tắt tạm ổ/cổng USB.
6. Reset BIOS
Nếu BIOS bị hỏng hoặc cũ, có thể gây lỗi này. BIOS là phần quan trọng nhất cài OS mới, tốt nhất reset BIOS về cài đặt gốc nhà máy.
7. Ngắt kết nối internet
Update Assistant báo lỗi 2 trường hợp: trước khi tải, hoặc sau khi tải xong. Nếu bạn ở trường hợp 2, tắt internet ngay sau khi tải xong xem có giúp không.
Liên quan: Windows 10 Update Assistant error 0x80072f76.
8. Chuyển sang tài khoản cục bộ
Microsoft cung cấp loại tài khoản khác nhau với tính năng khác nhau. Nếu dùng Microsoft account, tốt hơn chuyển sang local account.
Nếu không cách nào hiệu quả, nâng cấp OS bằng Windows 10 Media Creation Tool.
Hy vọng hữu ích.