Nếu bạn đang cố gắng nâng cấp hoặc cập nhật lên Windows 10 thông qua Trợ lý cập nhật Windows 10, bạn thấy thông báo lỗi Đã xảy ra sự cố, Vui lòng tắt phần mềm chống vi-rút và thử lại. Mã lỗi 0x8007045d , thì bài đăng này có thể giúp bạn.
Sửa lỗi Hỗ trợ cập nhật Windows 10
Đã xảy ra lỗi, Vui lòng tắt phần mềm chống vi-rút và thử lại. Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft để được trợ giúp về lỗi này. Đây là mã lỗi 0x8007045d.
Nếu bạn nhấp vào nút Thử lại , nó thường không giúp được gì, mà thay vào đó, nó sẽ hiển thị lại cùng một thông báo.
Vui lòng tắt phần mềm chống vi-rút và thử lại, Lỗi 0x8007045d
Để khắc phục Đã xảy ra sự cố, Vui lòng tắt phần mềm chống vi-rút, mã lỗi 0x8007045d , trên Trợ lý cập nhật Windows 10 , hãy thử các đề xuất sau:
- Tắt phần mềm chống vi-rút
- Kiểm tra hỗ trợ trình điều khiển
- Kiểm tra danh sách kiểm tra nâng cấp Windows 10
- Ngắt kết nối các thiết bị bên ngoài
- Tắt các cổng và ổ USB chung
- Đặt lại BIOS
- Ngắt kết nối khỏi Internet
- Chuyển sang tài khoản cục bộ.
Hãy tiếp tục đọc để biết thêm chi tiết về các bước này.
1] Tắt chống vi-rút
Vì điều này đã được đề xuất trong thông báo lỗi, đây là điều đầu tiên bạn nên thử. Tắt tạm thời phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba hoặc Bộ bảo vệ Windows, sau đó chạy Hỗ trợ cập nhật. Xem liệu điều này có hữu ích không.
2] Kiểm tra hỗ trợ trình điều khiển
Nếu bạn đang nâng cấp từ Windows 7 hoặc một phiên bản khác lên Windows 10, bạn nên kiểm tra xem máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn của mình có tất cả các trình điều khiển tương thích hay không. Nếu bạn không có chúng, Trợ lý cập nhật Windows 10 có thể hiển thị thông báo lỗi này. Cách tốt nhất để kiểm tra điều đó là kết nối với trang web hoặc bộ phận hỗ trợ của nhà sản xuất. Nếu bạn muốn kiểm tra xem mình có tất cả các trình điều khiển tương thích theo cách thủ công hay không, thì chắc chắn sẽ tốn rất nhiều thời gian.
3] Kiểm tra danh sách kiểm tra nâng cấp Windows 10
Để cài đặt hoặc nâng cấp lên Windows 10, máy tính của bạn yêu cầu cấu hình phần cứng tối thiểu. Nếu bạn không có, Trợ lý cập nhật Windows 10 có thể hiển thị các lỗi như lỗi này. Chúng tôi đã có một hướng dẫn danh sách kiểm tra chi tiết sẽ hữu ích cho bạn. Không đáp ứng yêu cầu phần cứng tối thiểu sẽ gây ra sự cố như vậy và Windows 10 sẽ không chạy trên PC của bạn.
4] Ngắt kết nối các thiết bị bên ngoài
Đôi khi, các thiết bị bên ngoài có thể tạo ra sự cố như sự cố này. Danh sách này chứa máy in, đĩa cứng ngoài, loa Bluetooth, máy chiếu, v.v. Nếu bạn đang sử dụng bất kỳ thiết bị nào trong số đó, tốt hơn là ngắt kết nối tất cả chúng và thử lại với Trợ lý cập nhật Windows 10.
Có liên quan :Lỗi hỗ trợ nâng cấp Windows 10 0xC1900200.
5] Tắt các cổng và ổ USB chung
Hạn chế ổ đĩa và cổng USB là một biện pháp bảo mật mà mọi người thường thực hiện để ngăn người khác sử dụng bất kỳ thiết bị USB nào với máy tính của họ. Sử dụng hướng dẫn này để tạm thời vô hiệu hóa ổ đĩa và cổng USB.
6] Đặt lại BIOS
Nếu BIOS của máy tính của bạn bị hỏng hoặc lỗi thời, sẽ có khả năng nhận được thông báo lỗi này. Vì BIOS là một trong những phần quan trọng nhất khi cài đặt hệ điều hành mới, nên tốt hơn hết bạn nên kiểm tra cài đặt một cách chính xác. Cách hiệu quả nhất để giải quyết vấn đề này là đặt lại BIOS về cài đặt gốc.
7] Ngắt kết nối Internet
Windows 10 Update Assistant hiển thị thông báo lỗi này trong hai trường hợp khác nhau. Đầu tiên, nó hiển thị thông báo trước khi quá trình tải xuống bắt đầu. Thứ hai, nó xuất hiện sau khi tải xuống bản cập nhật. Nếu bạn ở trong trường hợp thứ hai, hãy tắt kết nối Internet của bạn ngay sau khi kết thúc quá trình tải xuống và xem nó có hữu ích không.
Có liên quan :Lỗi hỗ trợ cập nhật Windows 10 0x80072f76.
8] Chuyển sang tài khoản cục bộ
Microsoft cung cấp các loại tài khoản khác nhau cho người dùng với một loạt tính năng khác nhau. Nếu bạn đang sử dụng tài khoản Microsoft, tốt hơn nên chuyển sang tài khoản cục bộ.
Nếu thậm chí không có gì hiệu quả với bạn, hãy nâng cấp hệ điều hành của bạn bằng Công cụ tạo phương tiện Windows 10.
Hy vọng điều này sẽ hữu ích.