Hệ thống không tìm thấy file được chỉ định (0x80070002)

Bạn có thể gặp lỗi Hệ thống không tìm thấy file được chỉ định – 0x80070002 khi cố gắng chạy thao tác Windows Backup hoặc khi thêm Windows Features trên thiết bị Windows 10. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp các giải pháp phù hợp nhất bạn có thể thử để giải quyết thành công vấn đề liên quan đến cả hai trường hợp.

Xem các phần dưới đây cho giải pháp cho các trường hợp khác nhau mà bạn có thể nhận được thông báo lỗi

Hệ thống không tìm thấy file được chỉ định (0x80070002)

Khi gặp vấn đề này, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi đầy đủ sau:

Windows Backup

Windows không thể tắt công việc sao lưu tự động vì lý do sau:
Hệ thống không tìm thấy file được chỉ định. (0x80070002)
Thử lại.

Nguyên nhân chính của lỗi này là:

Ổ đĩa nguồn có lỗi đĩa.
Thiếu ProfileImagePath
AUTOMOUNT bị tắt.
Máy có cấu hình dual boot.
Snapshot trên ổ nguồn bị xóa hoặc các dịch vụ quan trọng bị tắt.

Nếu bạn gặp lỗi Windows Backup 0x80070002, bạn có thể thử các giải pháp khuyến nghị dưới đây theo bất kỳ thứ tự nào và xem có giúp giải quyết vấn đề không.

Chạy CHKDSK
Xóa ProfileImagePath bị thiếu
Bật AUTOMOUNT
Sửa cấu hình dual boot
Tăng vùng lưu trữ Shadow Copy
Reset Windows 10

Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp liệt kê.

1. Chạy CHKDSK

Sử dụng CHKDSK cũng là một giải pháp được chứng minh hiệu quả để khắc phục vấn đề Invalid MS-DOS Function.

Để chạy CHKDSK, làm như sau:

Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run.
Trong hộp thoại Run, gõ cmd sau đó nhấn CTRL + SHIFT + ENTER để mở Command Prompt ở chế độ admin/nâng cao.
Trong cửa sổ command prompt, gõ lệnh dưới và nhấn Enter.

chkdsk /x /f /r

Bạn sẽ nhận được thông báo sau:

Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process. Would you like to schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N).

Nhấn phím Y trên bàn phím rồi khởi động lại máy để CHKDSK kiểm tra và sửa lỗi trên ổ cứng.

Sau khi CHKDSK hoàn tất, kiểm tra xem vấn đề đã giải quyết chưa. Nếu chưa, thử giải pháp tiếp theo.

2. Xóa ProfileImagePath bị thiếu

Hệ thống không tìm thấy file được chỉ định (0x80070002)

Đây là thao tác registry, nên khuyến nghị bạn backup registry hoặc tạo điểm khôi phục hệ thống như biện pháp phòng ngừa cần thiết. Khi đã xong, bạn có thể tiến hành như sau:

Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run.
Trong hộp thoại Run, gõ regedit và nhấn Enter để mở Registry Editor.
Điều hướng hoặc nhảy đến đường dẫn registry key dưới:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Ở vị trí này, chọn từng thư mục dưới ProfileList, sau đó kiểm tra khung bên phải cho mục ProfileImagePath.
Xóa bất kỳ thư mục nào không có giá trị ProfileImagePath.
Khởi động lại máy tính.

Khi khởi động, thử thao tác backup lại và xem vấn đề đã giải quyết chưa. Nếu chưa, thử giải pháp tiếp theo.

3. Bật AUTOMOUNT

Các volume có thể đi offline nếu AUTOMOUNT bị tắt do dùng phần mềm lưu trữ thứ 3 hoặc người dùng tự tắt AUTOMOUNT cho volume.

Để bật AUTOMOUNT, làm như sau:

Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run.
Trong hộp thoại Run, gõ cmd rồi nhấn CTRL + SHIFT + ENTER để mở Command Prompt ở chế độ admin/nâng cao.
Trong cửa sổ command prompt, gõ lệnh dưới và nhấn Enter để mở DiskPart.

DISKPART

Tiếp theo, gõ các lệnh sau và nhấn enter sau mỗi lệnh:

automount automount enable

Khởi động lại máy tính.

Volume bây giờ nên online.

Nếu không hoạt động, mở DiskPart lại và chạy các lệnh dưới đây lần lượt. Với lệnh Select volume, chỉ chọn phân vùng 100 MB hoặc system partition từ list volumes. Vì vậy trong trường hợp của bạn, volume có thể có số khác – nhập số đó thay vì.

List volume Select volume 2 Online volume exit

Khởi động lại PC để lưu thay đổi. Nếu lỗi không giải quyết, thử giải pháp tiếp theo.

4. Sửa cấu hình dual boot

Làm như sau:

Mở hộp thoại Run.
Trong hộp thoại Run, gõ diskmgmt.msc và nhấn Enter để mở Disk Management.
Chuột phải vào phân vùng hệ thống Windows (thường là C:) và chọn Mark Partition as Active.
Restart để áp dụng thay đổi.

5. Tăng vùng lưu trữ Shadow Copy

Snapshot trên ổ nguồn bị xóa trong khi backup đang tiến hành do vùng lưu trữ shadow copy quá nhỏ trên ổ nguồn.

Để tăng vùng lưu trữ Shadow Copy, làm như sau:

Mở Command Prompt ở chế độ admin.
Trong cửa sổ CMD, gõ lệnh dưới và nhấn Enter.

vssadmin list shadowstorage

Nếu bạn có vùng lưu trữ Shadow Copy rất nhỏ thì gõ hoặc copy paste lệnh sau và nhấn Enter:

vssadmin resize shadowstorage /For=C: /MaxSize=5%

Khởi động lại để áp dụng thay đổi.

Nếu không khắc phục được, lại mở CMD admin và gõ lệnh dưới và nhấn Enter:

vssadmin delete shadows /all

Khởi động lại máy tính lần nữa.

6. Reset Windows 10

Nếu đến lúc này không gì hoạt động, bạn có thể reset Windows 10.