Đã bao nhiêu lần bạn cố gắng dạy mẹ hoặc bà già của mình một công việc đơn giản trên PC, nhưng dường như bạn không bao giờ có thể hiểu được thông điệp?
Firefox? Đó là gì? Trình duyệt? Duyệt cái gì? …
Trong MakeTechEasier, chúng tôi hiểu cảm giác của bạn, bởi vì chúng tôi đã dạy mọi người thực hiện các thao tác đơn giản trên máy tính của họ hàng ngày và chúng tôi biết điều đó có thể gây khó chịu như thế nào. Rõ ràng, những gì tưởng chừng như đơn giản đối với chúng ta lại thực sự là một nhiệm vụ gian khổ đối với nhiều người.
Trong Windows 7, có một ứng dụng nhỏ và đơn giản này có thể giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn nhiều. Máy ghi các bước sự cố là một công cụ hữu ích cho phép bạn ghi lại các bước của mình để khắc phục sự cố. Nó gần giống như một ứng dụng phát video màn hình, ngoại trừ việc nó lưu ở định dạng MHTML.
Sử dụng trình ghi các bước sự cố
Trong Windows 7 của bạn, nhấp vào Windows Orb (còn được gọi là menu Bắt đầu) và nhập psr trong trường tìm kiếm.
Chọn và chạy psr.exe ứng dụng.
Nhấp vào Bản ghi bắt đầu nút
Thực hiện hành động bắt buộc.
Tại bất kỳ thời điểm nào, bạn có thể Thêm nhận xét để thêm nhận xét vào bản ghi âm của bạn.
Sau khi bạn hoàn tất, hãy nhấp vào Dừng ghi . Bạn cũng có thể nhấp vào Tạm dừng ghi để dừng ghi tạm thời.
PSR sau đó sẽ nhắc bạn lưu bản ghi. Tệp đã lưu ở định dạng zip. Khi bạn giải nén nó, bạn sẽ nhận được một tệp MHTML, nơi bạn có thể nhấp đúp để mở nó trong trình duyệt.
Xem bản ghi
Trong tệp, bạn sẽ thấy các bước thực tế (với ảnh chụp màn hình) được ghi lại bởi psr. Ví dụ:tôi đã ghi lại cách gỡ cài đặt ứng dụng trong Windows 7. Ảnh chụp màn hình sau là kết quả được tạo từ PSR.
Bước đầu tiên:Nhấp vào nút Bắt đầu.
Bước thứ 2:Nhấp vào Bảng điều khiển
Bước thứ 3:Nhấp vào gỡ cài đặt chương trình
Bước thứ 5:Gỡ cài đặt ứng dụng
Có thể thấy, mọi bước tôi làm đều được ghi lại.
Sử dụng PSR
Dưới đây là một số cách mà bạn có thể sử dụng Trình ghi các bước sự cố:
- là một chuyên gia kỹ thuật và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực quan, đặc biệt là cho bà già của bạn.
- Nếu bạn đang gặp sự cố trong Windows và đang tìm kiếm sự hỗ trợ, bạn có thể sử dụng PSR để ghi lại sự cố và gửi email cho nhân viên hỗ trợ. Nó giúp họ hiểu rõ hơn về những gì đã xảy ra.
- Tài liệu:Bạn có thể đã phát hiện ra một vụ hack để giải quyết vấn đề gì đó và bạn muốn ghi lại và lưu trữ ở đâu đó để có thể tham khảo trong tương lai.
Bạn đã thử PSR chưa? Bạn chủ yếu sử dụng nó để làm gì?
Lưu ý:Trình ghi các bước sự cố chỉ khả dụng trong Windows 7.