Cập nhật Windows không bao giờ dễ dàng, nhưng với Windows 10, chúng ta đang bước vào lãnh thổ mới. Không một bản cập nhật lớn nào cho phiên bản hệ điều hành này của Microsoft đã trôi qua mà không gây được chú ý.
Với Windows 10 phiên bản 1809 ("Tháng 10 năm 2018"), mọi thứ đang tồi tệ hơn bao giờ hết. Dưới đây là năm lỗi bạn có thể gặp phải với Windows Update, cũng như cách tránh chúng.
1. Lỗi Xóa bản cập nhật Windows 10
Mặc dù bạn sẽ tìm thấy nhiều tính năng mới trong bản cập nhật Windows 10 tháng 10 năm 2018 nhưng một số lỗi xấu cũng đã được đưa vào. Có lẽ lỗi nổi tiếng và được nhiều người trải nghiệm nhất là việc vô tình xóa dữ liệu.
Dữ liệu của bạn.
Như Microsoft đã thông báo cho người dùng trên trang web hỗ trợ của mình:
"Chúng tôi đã tạm dừng triển khai Bản cập nhật Windows 10 tháng 10 năm 2018 (phiên bản 1809) * cho tất cả người dùng khi chúng tôi điều tra các báo cáo riêng biệt về việc người dùng thiếu một số tệp sau khi cập nhật."
Khi Microsoft đề cập đến "một số tệp", nó có nghĩa là dữ liệu cá nhân, tệp đã lưu và các tài liệu khác được lưu vào hồ sơ cá nhân của bạn.
Thật không may, điều này không hoàn toàn gây ngạc nhiên cho một số người. Các bản cập nhật trước đây (chẳng hạn như tháng 2 năm 2018) có một số vấn đề tương tự và có vẻ như việc điều tra nguyên nhân của những lần xóa này là rất ít. Tại thời điểm viết bài, vài tuần sau khi bản cập nhật được phát hành (và sau đó bị tạm dừng), không có giải pháp nào.
Nếu bạn đã chuẩn bị, một bản sao lưu dữ liệu của bạn có thể được cài đặt. Trong khi đó, nếu bạn đặc biệt may mắn, công cụ Khôi phục Hệ thống của Windows sẽ tạo ra một điểm khôi phục mà bạn có thể quay lại. Nếu điều này hoạt động chính xác, các tệp dữ liệu của bạn sẽ được khôi phục.
2. Người dùng HP Nhận BSOD sau bản cập nhật tháng 10
Đã có một thời, Màn hình xanh chết chóc (BSOD) ám ảnh người dùng Microsoft Windows. Nó thường xuất hiện sau lỗi bộ nhớ hoặc trình điều khiển và yêu cầu khởi động lại PC của bạn. Với việc phát hành Windows 8, nó đã trở nên ít phổ biến hơn nhiều, nhưng nó không biến mất hoàn toàn.
Ảnh hưởng đến các máy HP, sự xuất hiện mới này của BSOD được liên kết với trình điều khiển bàn phím, HpqKbFiltr.sys. Điều này đã được khắc phục kể từ đó, người dùng được khuyến khích xóa trình điều khiển. Trình điều khiển cũng đã bị xóa khỏi Windows Update.
Có hai cách để giải quyết vấn đề này. Đầu tiên là hy vọng Windows khởi động lại và chạy đủ lâu để bạn có thể xóa trình điều khiển theo cách thủ công. Bắt đầu bằng cách nhấp vào Bắt đầu và nhập Trình quản lý thiết bị trong hộp tìm kiếm. Sau đó nhấp vào kết quả đầu tiên.
Tại đây, hãy mở rộng Bàn phím , đang tìm kiếm trình điều khiển bàn phím HP. Nhấp chuột phải và chọn Thuộc tính> Trình điều khiển để kiểm tra phiên bản --- bạn đang tìm phiên bản 11.0.3.1. Nếu bạn tìm thấy nó, hãy nhấp vào Roll Back Driver và đợi trình điều khiển trước đó được khôi phục.
Nếu điều này không hiệu quả với bạn, thì cần phải có Phục hồi Windows để đặt lại hệ thống của bạn.
Một vấn đề tương tự đã xảy ra với các máy của Dell. Bạn nên kiểm tra trang web của nhà sản xuất máy tính của mình để tìm các vấn đề liên quan đến Windows Update.
3. Các vấn đề về kiểm soát độ sáng trên máy tính bảng Surface Go
Ngay cả những chủ sở hữu phần cứng do Microsoft sản xuất cũng gặp phải vấn đề với Windows 10 Update. Máy tính bảng Surface Go (phiên bản giá rẻ của Surface Pro) đã gặp phải vấn đề về độ sáng màn hình.
Bản cập nhật chương trình cơ sở đã được phát hành cho Surface Go, mặc dù trước tiên bạn có thể thử khởi động lại máy tính bảng của mình hoặc cài đặt lại trình điều khiển đồ họa Intel.
Máy tính xách tay Dell XPS cũng bị ảnh hưởng tương tự và một lần nữa, đây không phải là lần đầu tiên lỗi từ Windows Update được phát hiện trong các bản phát hành trước đó hoặc trên bản phát hành Insider Preview. Người dùng Dell nên thử cài đặt lại trình điều khiển đồ họa để khắc phục sự cố này.
4.Zip Tool ghi đè các phiên bản cũ hơn
Trong khi nhiều người sử dụng các công cụ của bên thứ ba để tạo và giải nén các tệp nén ZIP, Windows có tiện ích tích hợp riêng. Rất tiếc, với Bản cập nhật Windows 10 tháng 10 năm 2018, tính năng này đã ngừng hoạt động bình thường.
Hành vi thông thường của công cụ này khi giải nén các tệp lưu trữ là nó sẽ kiểm tra các phiên bản trước của tệp. Sau đó, nó sẽ thông báo cho bạn, yêu cầu xác nhận để ghi đè.
Tuy nhiên, nhờ bản cập nhật tháng 10 năm 2018, hành động này đã biến mất. Thay vào đó, các tệp chỉ được ghi đè. Tệ hơn nữa, có vẻ như đó là một ví dụ khác về một lỗi cũ hơn đã bị Microsoft bỏ qua hoặc bỏ qua.
Mặc dù điều này có thể không ảnh hưởng đến nhiều người dùng, nhưng nó vẫn là một vấn đề khó chịu với bản cập nhật. Tìm kiếm một giải pháp cho điều này? Sử dụng tiện ích ZIP của bên thứ ba, chẳng hạn như WinZIP hoặc 7-ZIP.
5. Thay thế phông chữ không hoạt động
Đây là lỗi có lẽ làm nổi bật toàn bộ tình huống này tồi tệ đến mức nào. Thay thế phông chữ là một hệ thống mà ký tự Unicode chính xác được hiển thị khi nhập văn bản. Tuy nhiên, khi nó bị hỏng, bất kỳ đầu vào hoặc văn bản được hiển thị nào cũng trông như một mớ hỗn độn.
Cụ thể, các ký tự là các biểu tượng ngôi sao đen và trắng, được gọi chính thức là Unicode 2605 và Unicode 2606. Các ký tự này không còn xuất hiện như dự kiến, mà là các hình chữ nhật trống.
Không có gì nói rằng "hệ điều hành này kém" hơn một thứ đơn giản như thay thế phông chữ bị hỏng.
Trong khi Microsoft Office không bị ảnh hưởng, các ứng dụng cũ hơn dựa trên HĐH Windows 10 để thực hiện thay thế phông chữ trông thật nực cười. Nếu bạn muốn sửa lỗi này theo cách thủ công, chuyển sang một phông chữ khác trong Windows (và hy vọng là tốt nhất) là lựa chọn tốt nhất của bạn.
Ồ, đó là một lỗi đã được báo cáo ít nhất hai tháng trước khi phát hành vào tháng 10 năm 2018.
Cách Tránh Lỗi Windows Update
Những lỗi này từ nghiêm trọng đến khó chịu và thực sự không nên xảy ra với một nhà xuất bản phần mềm có bề dày 40 năm.
Bạn có thể đã phát hiện ra mẫu lỗi đã được báo cáo trước khi bản cập nhật được phát hành và điều đáng chú ý là vào năm 2014, Microsoft đã bỏ qua thử nghiệm phần mềm nội bộ cho Windows 10 để thay thế các lỗi từ nguồn cung ứng cộng đồng thông qua chương trình đánh giá Người dùng nội bộ Windows.
Quyết định kinh doanh đó dường như không diễn ra tốt đẹp phải không?
Vậy câu trả lời là gì? Tốt, cho đến khi mọi thứ lắng xuống, bạn nên tránh cài đặt bản cập nhật. Tuy nhiên, nhờ vào cách Windows Update hoạt động trong Windows 10, điều này nói dễ hơn làm. Không có nút "tắt cập nhật" đơn giản.
Tuy nhiên, những gì bạn có thể làm là sử dụng một số tính năng khác để trì hoãn cập nhật. Chúng tôi đã xem xét bảy cách để trì hoãn cập nhật Windows 10, vì vậy hãy thử một trong các phương pháp sau để tránh cập nhật. Cuối cùng, các vấn đề cập nhật sẽ được giải quyết và có thể an toàn để nâng cấp. Đã nói rằng, cũng có thể đáng để trì hoãn các bản cập nhật trong tương lai…