Cập nhật Windows không bao giờ dễ dàng, nhưng với Windows 10 chúng ta bước vào vùng đất mới. Không một bản cập nhật lớn nào cho phiên bản này của hệ điều hành Microsoft trôi qua mà không làm tiêu đề báo.
Với bản cập nhật Windows 10 version 1809 ("Tháng 10 2018"), tình hình trông tệ hơn bao giờ hết. Đây là năm lỗi bạn có thể gặp với Windows Update, cũng như cách tránh chúng.
1. Lỗi Xóa Dữ Liệu Cập Nhật Windows 10
Mặc dù bạn sẽ tìm thấy nhiều tính năng mới trong bản cập nhật Windows 10 Tháng 10 2018, một số lỗi tồi cũng được bao gồm. Có lẽ lỗi nổi tiếng và được trải nghiệm rộng rãi nhất là xóa dữ liệu ngẫu nhiên.
Dữ liệu của bạn.
Như Microsoft thông báo trên trang hỗ trợ:
"Chúng tôi đã tạm dừng triển khai Windows 10 October 2018 Update (version 1809)* cho tất cả người dùng khi chúng tôi điều tra các báo cáo riêng lẻ về người dùng mất một số tệp sau cập nhật."
Khi Microsoft nói "một số tệp", nghĩa là dữ liệu cá nhân, tệp đã lưu, và tài liệu khác lưu trong hồ sơ cá nhân.
Thật đáng tiếc, điều này không hoàn toàn bất ngờ đối với một số người. Các cập nhật trước (như tháng 2 năm 2018) có số lượng nhỏ vấn đề tương tự, và dường như ít được làm để điều tra nguyên nhân xóa. Tại thời điểm viết, vài tuần sau bản cập nhật phát hành (và sau đó tạm dừng) vẫn chưa có giải pháp.
Nếu bạn đã chuẩn bị, bản sao lưu dữ liệu có thể khôi phục. Ngay khi đó, nếu bạn đặc biệt may mắn, công cụ Windows System Restore sẽ tạo điểm khôi phục bạn có thể quay lại. Nếu hoạt động đúng, tệp dữ liệu sẽ được khôi phục.
2. Người Dùng HP Bị BSOD Sau Cập Nhật Tháng 10
Có một thời, Màn Hình Xanh Chết Chóc (BSOD) ám ảnh người dùng Microsoft Windows. Thường xuất hiện sau lỗi bộ nhớ hoặc driver và buộc khởi động lại PC. Với phát hành Windows 8, nó trở nên ít phổ biến hơn, nhưng chưa biến mất hoàn toàn.
Tác động đến máy HP, sự xuất hiện BSOD mới này liên quan đến driver bàn phím, HpqKbFiltr.sys. Điều này đã được sửa, người dùng được khuyến khích gỡ driver. Driver cũng đã bị loại khỏi Windows Update.
Có hai cách xử lý. Cách đầu tiên là hy vọng Windows reboot và chạy đủ lâu để bạn thủ công xóa driver. Bắt đầu bằng nhấp Start và nhập Device Manager trong hộp tìm kiếm. Sau đó nhấp kết quả đầu tiên.
Ở đây, mở rộng Keyboards, tìm driver bàn phím HP. Chuột phải chọn Properties > Driver kiểm tra phiên bản - bạn tìm phiên bản 11.0.3.1. Nếu tìm thấy, nhấp Roll Back Driver và chờ driver trước được khôi phục.
Nếu cách này không hiệu quả, cần Windows Recovery để reset hệ thống.
Vấn đề tương tự đập vào máy Dell. Kiểm tra trang web nhà sản xuất máy tính về vấn đề liên quan Windows Update là ý kiến tốt.
3. Vấn Đề Điều Khiển Độ Sáng Trên Máy Tính Bảng Surface Go
Ngay chủ sở hữu phần cứng do Microsoft sản xuất cũng bị đập bởi vấn đề Windows 10 Update. Máy tính bảng Surface Go (phiên bản giá rẻ của Surface Pro) bị đập bởi vấn đề độ sáng màn hình.
Bản cập nhật firmware đã phát hành cho Surface Go, dù bạn có thể thử khởi động lại máy tính bảng hoặc cài lại driver đồ họa Intel trước.
Laptop Dell XPS cũng bị ảnh hưởng tương tự, và lại đây, đây không phải lần đầu lỗi từ Windows Update được phát hiện trong bản phát hành trước hoặc Insider Preview. Người dùng Dell nên thử cài lại driver đồ họa để sửa.
4. Công Cụ Zip Ghi Đè Phiên Bản Cũ
Mặc dù nhiều người dùng công cụ thứ ba tạo và giải nén ZIP, Windows có tiện ích tích hợp. Thật đáng tiếc, với bản cập nhật Windows 10 Tháng 10 2018, nó ngừng hoạt động đúng.
Hành vi bình thường của công cụ này khi giải nén archive là kiểm tra phiên bản trước của tệp. Sau đó thông báo, xin xác nhận ghi đè.
Nhờ bản cập nhật Tháng 10 2018, hành động này biến mất. Thay vào đó, tệp đơn giản bị ghi đè. Tệ hơn, dường như đây là ví dụ khác của lỗi cũ bị bỏ qua hoặc bỏ bê bởi Microsoft.
Mặc dù điều này có thể không ảnh hưởng nhiều người dùng, nó vẫn là vấn đề phiền toái với bản cập nhật. Tìm giải pháp? Dùng tiện ích ZIP thứ ba, như WinZIP hoặc 7-ZIP.
5. Thay Thế Font Không Hoạt Động
Đây có lẽ là lỗi làm nổi bật toàn bộ tình huống tệ hại đến đâu. Font substitution (Thay thế font) là hệ thống hiển thị ký tự Unicode đúng khi nhập văn bản. Khi nó hỏng, bất kỳ đầu vào hoặc văn bản hiển thị trông hỗn loạn.
Cụ thể, các ký tự là dấu sao đen trắng, chính thức là Unicode 2605 và Unicode 2606. Chúng không còn xuất hiện như dự định, mà là hình chữ nhật rỗng.
Không gì nói "hệ điều hành này lỗi" tốt hơn việc đơn giản như font substitution bị hỏng.
Mặc dù Microsoft Office không bị ảnh hưởng, ứng dụng cũ dựa vào Windows 10 OS thực hiện font substitution trông ngớ ngẩn. Nếu muốn sửa thủ công, đổi sang font khác trong Windows (và hy vọng tốt nhất) là lựa chọn tốt nhất.
Ôi, và đây là lỗi được báo cáo ít nhất hai tháng trước phát hành Tháng 10 2018.
Cách Tránh Lỗi Cập Nhật Windows
Những lỗi này từ tàn phá đến phiền toái, và thực sự không nên xảy ra với nhà xuất bản phần mềm có di sản 40 năm.
Bạn có lẽ đã nhận ra mẫu lỗi được báo cáo trước khi cập nhật phát hành, và đáng lưu ý rằng năm 2014, Microsoft bỏ qua kiểm tra phần mềm nội bộ cho Windows 10 nhường chỗ cho crowdsourcing lỗi qua chương trình đánh giá Windows Insider.
Quyết định kinh doanh đó dường như không hiệu quả lắm, phải không?
Vậy câu trả lời là gì? Cho đến khi mọi thứ ổn định, ý tưởng tốt là tránh cài đặt cập nhật. Nhưng nhờ cách Windows Update hoạt động trong Windows 10, nói dễ hơn làm. Không có nút "disable updates" đơn giản.
Tuy nhiên, bạn có thể dùng một số tính năng khác để trì hoãn cập nhật. Chúng tôi đã xem bảy cách trì hoãn cập nhật Windows 10, hãy thử một phương pháp để tránh cập nhật. Cuối cùng, vấn đề cập nhật sẽ được giải quyết, và an toàn để nâng cấp. Đã nói vậy, có thể đáng giá trì hoãn các cập nhật tương lai cũng…