Ngày càng nhiều người dùng báo gặp vấn đề tương tự trên Safari. Một cửa sổ bật lên với dòng "Critical Security Warning" khiến người dùng tin rằng Mac có hoạt động đáng ngờ, bị virus hoặc thậm chí bị chiếm quyền điều khiển.
Cảnh báo phổ biến nhất trông như sau:
"Critical Security Warning! Your Mac is infected with a malicious virus attack. Please contact tech support at +1-888-307-2735 and provide error code WBACK7917 to scan and resolve any potential threats to your personal and financial information, which was being tracked by suspicious connection. Consequently, we are performing additional security checks to verify the source of the attack and have halted all your system resources in order to prevent any additional damage to your system and information."
Trình duyệt (Safari, Chrome hay Explorer) sẽ không phản hồi, bạn không thể đóng cửa sổ bật lên. Đây chắc chắn là lừa đảo.
Nếu bạn không rành Mac hay máy tính, cảnh báo này trông rất thật – như thể Mac bị malware phá hoại, vấn đề đắt tiền và phức tạp. Thực tế đây không phải virus – chỉ là một cửa sổ bật lên (pop-up) JavaScript được thiết kế giống cảnh báo virus. Hãy bình tĩnh và nhớ: máy tính của bạn không bị nhiễm malware nào cả. Loại thông báo này nhằm đe dọa, dọa nạt người dùng Mac để tin rằng có sự cố.
Những Điều KHÔNG NÊN LÀM:
- Không gọi số điện thoại trong thông báo. Nếu gọi, bạn sẽ được yêu cầu cho phép kỹ thuật viên truy cập từ xa, hoặc yêu cầu tiền để "cài" phần mềm diệt virus giả.
- Không nhấn nút "OK"
Đây là lừa đảo được thiết kế để ăn cắp tiền nhiều cách nhất có thể từ người dùng máy tính thường ngày (đặc biệt nhắm vào người dùng Mac).
Cách Tránh Các Thông Báo "Cảnh Báo Bảo Mật" Giả
Các bước thoát Safari ép buộc (Force Quit):
- Nhấn đồng thời Command-Option-Esc.
- Trong cửa sổ Force Quit, chọn Safari.
- Nhấn Force Quit.
Khởi Động Lại Safari (Lưu ý: Cửa sổ bật lên có thể xuất hiện lại)
Giữ phím Shift khi khởi động Safari. Điều này ngăn các phiên duyệt trước đó mở lại.
Nếu vẫn gặp vấn đề với "Critical Warning" chiếm lấy trình duyệt, thử thêm các bước sau:
- Force Quit Safari.
- Giữ phím Shift khi mở lại Safari.
- Tắt Wi-Fi (click biểu tượng "wireless" góc trên bên trái Mac).
- Vào apple.com trên thanh địa chỉ trình duyệt.
- Bật Wi-Fi lại.
Nhận được thông báo "Critical Security Warning" trên Mac có thể gây stress. Đừng để nó áp đảo bạn – nhớ rằng đó không phải malware hay virus, chỉ là lừa đảo có thể tránh được với chút tìm hiểu và hiểu rõ Mac của mình hơn.