Những gì Microsoft trình bày về tầm nhìn của họ đối với Windows 11 vào năm 2021 vẫn chưa thành hiện thực. Một số tính năng từng được thổi phồng của hệ điều hành máy tính để bàn đã lặng lẽ biến mất, trong khi những tính năng khác chỉ là cái bóng của những gì lẽ ra chúng có thể có. Tất nhiên, sự thay đổi lâu dài là khó khăn. Trở lại năm 2015, Giám đốc điều hành Microsoft Satya Nadella đã có câu nói nổi tiếng:"Chúng tôi muốn chuyển từ những người cần Windows sang chọn Windows, sang yêu thích Windows. Đó là mục tiêu táo bạo của chúng tôi..." Tôi không cảm thấy Microsoft đã thực hiện đúng lời hứa đó, nhưng việc giải quyết các vấn đề bên dưới sẽ cho thấy hãng vẫn quan tâm.
Mỗi khi tôi thiết lập một PC chạy Windows 11 mới, các tiện ích trên thanh tác vụ luôn ở đó khiến tôi phân tâm với những biến động giá cổ phiếu và các tiêu đề lan truyền từ Tin tức MSN và những thứ tương tự. Trải nghiệm gần như tệ như với trang New Tab ồn ào của Microsoft Edge.
Widget được cho là một nền tảng hữu ích hơn nhiều để các nhà phát triển ứng dụng hiển thị thông tin nhanh chóng, nhưng ít người bận tâm đến việc nắm bắt nó. Và tôi không thể đổ lỗi cho họ. Ai muốn dịch vụ của họ cạnh tranh với clickbait của MSN?
Tôi thích các tiện ích dành cho ứng dụng và dịch vụ tôi thường sử dụng, bao gồm Gmail và Lịch Google. Tuy nhiên, hiện tại, đối với tôi, bảng tiện ích không khác gì một bảng thời tiết được tôn vinh—tôi tắt mọi thứ trừ tiện ích thời tiết.
(Nhà cung cấp hình ảnh:Microsoft/PCMag)
2. File Explorer mới vẫn còn lỗi
Tôi vô cùng thất vọng khi Microsoft từ bỏ tính năng Sets của Windows 10 trước khi nó ra mắt, vì nó sẽ (trong số những thứ khác) thêm các tab vào File Explorer. Vì vậy, tôi háo hức chờ đợi những cải tiến của File Explorer của Windows 11.
(Nhà cung cấp hình ảnh:Microsoft/PCMag)
Cuối cùng, Microsoft đã thêm các tab, nhưng phiên bản hiện tại của File Explorer không còn đáng tin cậy như mong đợi nữa. Tôi liên tục gặp sự cố về hiệu suất và sự cố khi truyền tệp qua nhiều PC. Bây giờ, tôi thích thú nhìn lại File Explorer của Windows 10 và sẽ nhanh chóng thay đổi các tab để có độ ổn định và hiệu suất tốt hơn. Tôi cũng không đơn độc. Nhiều người dùng Windows mà tôi nói chuyện đã chuyển sang các lựa chọn thay thế File Explorer.
3. Hỗ trợ ứng dụng Android thực sự đã không thành hiện thực
Hệ thống con Windows dành cho Android được cho là một phần quan trọng của Windows 11, cho phép nó chạy các ứng dụng Android từ một loạt các ứng dụng cảm ứng đầu tiên. Khả năng này sẽ là vô giá đối với máy tính bảng chạy Windows, đặc biệt trong bối cảnh thiếu các ứng dụng Windows được tối ưu hóa cho cảm ứng.
Microsoft đã hoàn thành công việc kỹ thuật cho dự án này, nhưng họ chưa bao giờ tung ra một hệ thống phân phối có ý nghĩa. Thay vào đó, công ty đã hợp tác một thời gian ngắn với Amazon Appstore trước khi ngừng hỗ trợ vào đầu năm 2024. (Amazon đã ngừng hỗ trợ Appstore cho tất cả các thiết bị Android vào năm 2025.)
Đây là một ví dụ điển hình về việc Microsoft thiếu sự theo dõi. Hệ thống con Windows dành cho Android là trọng tâm chính trước khi Windows 11 ra mắt, nhưng hầu hết người dùng Windows thậm chí chưa bao giờ nhận ra nó tồn tại.
4. Một thiết kế lại hình ảnh gắn kết chưa bao giờ xuất hiện
Windows 11 được cho là báo trước một thiết kế hình ảnh gắn kết cho hệ điều hành. Bản phát hành đầu tiên không hoàn hảo nhưng đó là một bước tiến lớn về sự gắn kết giữa hình ảnh và phong cách. Nhưng bây giờ, hơn bốn năm sau khi ra mắt, mọi thứ dường như vẫn đang trong quá trình hoàn thiện.
(Nhà cung cấp hình ảnh:Microsoft/PCMag)
Chế độ tối tốt hơn so với ban đầu nhưng vẫn chưa hoàn hảo. Ứng dụng Cài đặt cũng đã hợp nhất nhiều tùy chọn hơn của Windows 11 vào một nơi, nhưng Bảng điều khiển vẫn tồn tại và nhiều công cụ cũ với giao diện cổ xưa vẫn còn ẩn giấu. Tôi vẫn đang chờ đợi một bản cập nhật khiến Windows có cảm giác như một tầm nhìn độc nhất.
5. Tính năng trò chuyện nhóm không còn nữa
Windows 11 xuất hiện với tính năng Trò chuyện do Microsoft Teams cung cấp trên thanh tác vụ. Tuy nhiên, điều quan trọng là nó dựa vào phiên bản cá nhân của ứng dụng nhắn tin hơn là phiên bản doanh nghiệp. Nói cách khác, ngay cả khi bạn sử dụng Teams một cách chuyên nghiệp trong tổ chức của mình, bạn cũng không thể sử dụng tính năng Trò chuyện này để liên hệ với đồng đội.
Hầu hết người dùng Windows đều nhầm lẫn một cách chính đáng và Microsoft đã loại bỏ tính năng này khỏi thanh tác vụ vào năm 2023. Tuy nhiên, tôi không nghĩ công ty nên từ bỏ hoàn toàn khái niệm này. Skype và MSN Messenger cực kỳ phổ biến vào thời đó và Microsoft nên rút ra bài học từ những thành công đó.
6. Liên kết điện thoại vẫn giống như bản thử nghiệm beta
Tôi là người rất yêu thích ứng dụng Liên kết Điện thoại, ứng dụng này cho phép tôi sao chép và dán mã bảo mật SMS, trả lời tin nhắn văn bản và tất cả những thứ khác trực tiếp từ PC của mình. Nhưng ngay cả tôi cũng phải thừa nhận rằng nó sẽ tốt hơn. Bất cứ khi nào tôi giới thiệu Phone Link cho mọi người, tôi đều thấy mình đang hối lỗi. Rốt cuộc thì tôi cũng gặp phải nhiều lỗi tương tự mà độc giả kể cho tôi nghe.
(Nhà cung cấp hình ảnh:Microsoft/PCMag)
Tôi sử dụng điện thoại Samsung Galaxy có hỗ trợ Liên kết Điện thoại gốc nhưng tôi vẫn gặp phải sự cố ngắt kết nối. Trải nghiệm thậm chí còn tệ hơn với điện thoại Google Pixel và người dùng iPhone không nên mong đợi quá nhiều. Đôi khi tôi tự hỏi liệu mình có nên ngắt kết nối Phone Link và ngừng làm phiền hay không. Nền tảng di động được cho là quan trọng như nền tảng máy tính để bàn (nếu không muốn nói là hơn), vì vậy tôi kỳ vọng loại kết nối này sẽ hoạt động hoàn hảo trong mọi hệ điều hành hiện đại.
7. Máy tính màn hình cảm ứng không còn là trọng tâm
Với Windows 8, Microsoft đặt cược rằng các thiết bị màn hình cảm ứng là tương lai của PC. Nhưng người tiêu dùng và nhiều chuyên gia trong ngành ghét giao diện lấy cảm hứng từ Metro của nó và công ty đã rút lại tầm nhìn kể từ đó. Tuy nhiên, nhiều PC vẫn có màn hình cảm ứng. Microsoft vẫn xuất xưởng máy tính bảng Surface Pro, rất nhiều thiết bị có màn hình kép và chuyển đổi vẫn tồn tại, chẳng hạn như một số máy tính bảng Windows vẫn còn hoạt động.
Windows 10 có chế độ dành riêng cho máy tính bảng, nhưng Windows 11 thì không. Khi bạn rút bàn phím ra khỏi máy tính bảng Windows 11, thanh tác vụ sẽ lớn hơn một chút và các mục tiêu chạm sẽ tăng kích thước. Có cảm giác như mức tối thiểu mà Microsoft có thể cung cấp. Miễn là mọi người mua và sở hữu PC màn hình cảm ứng thì Windows cần phải thực hiện công việc phục vụ những người dùng đó tốt hơn.
Được các biên tập viên của chúng tôi đề xuất
8. Sự chuyển đổi lấy cảm hứng từ Xbox chưa bao giờ xảy ra
Microsoft đã nói lớn về việc đưa các tính năng của Xbox lên Windows bằng việc ra mắt Windows 11. Ví dụ:API DirectStorage được cho là sẽ mang lại thời gian tải nhanh hơn cho các trò chơi trên PC bằng cách gửi dữ liệu trực tiếp từ SSD tới GPU. Thật không may, rất ít nhà phát triển trò chơi ưu tiên nó. Windows đã có công nghệ Auto HDR lấy cảm hứng từ Xbox, nhằm cải thiện độ sáng và dải màu của các trò chơi cũ hơn, nhưng nó có nhiều lỗi. Tôi thường phải sử dụng Windows Key+Alt+B bàn phím phím tắt để tắt và bật HDR nhằm khắc phục hiện tượng nhạt màu sau khi chơi trò chơi HDR.
(Nhà cung cấp hình ảnh:Microsoft/PCMag)
Thanh trò chơi vẫn không được sử dụng nhiều vì nhiều người thường thích lớp phủ Steam hơn. Bạn có biết Game Bar có hệ thống widget riêng biệt? Giống như các tiện ích trên thanh tác vụ, rất ít nhà phát triển ứng dụng bận tâm đến việc tạo các tiện ích trên Thanh trò chơi.
9. Dùng nhiều máy vẫn bất tiện
Tính năng Task View, hiển thị các ứng dụng đang mở và màn hình ảo của bạn, vẫn là một phần cốt lõi của Windows 11. Thanh tác vụ bao gồm một biểu tượng cho nó và bạn có thể sử dụng phím tắt Windows Key+Tab để kéo nó lên. Nhưng hầu hết người dùng Windows 11 mà tôi nói chuyện đều không sử dụng Chế độ xem nhiệm vụ chứ đừng nói đến máy tính để bàn ảo.
(Nhà cung cấp hình ảnh:Microsoft/PCMag)
Tôi thích ý tưởng về Chế độ xem nhiệm vụ, nhưng tôi thấy giao diện này bất tiện và tốn thời gian. Ví dụ:nếu không sử dụng PowerToys Workspaces để tự động khởi chạy các ứng dụng cụ thể trên một màn hình ảo cụ thể thì sẽ không có cách nào hiệu quả để lưu cấu hình cửa sổ sau khi khởi động lại. Tôi phải mất nhiều thời gian kéo đi kéo lại các ứng dụng giữa các màn hình để thiết lập mọi thứ theo cách tôi muốn.
Ngoài ra, Windows không cung cấp phím tắt thuận tiện để di chuyển cửa sổ sang màn hình ảo khác. Một phím nóng như vậy có thể biến đổi Chế độ xem tác vụ chỉ trong một đêm, nhưng Microsoft vẫn chưa cập nhật chức năng này kể từ Windows 10 ngày.
10. Tính năng Copilot+ của PC không làm được gì nhiều
Với việc công bố Copilot+ PC vào năm 2024, Microsoft hứa hẹn một bộ sưu tập các tính năng AI do NPU hỗ trợ sẽ thay đổi cách bạn sử dụng PC của mình. Đứng đầu trong số đó là Recall, tính năng này định kỳ chụp ảnh màn hình các hoạt động của bạn và cho phép bạn tìm kiếm chúng bằng AI. Việc thu hồi đã gây ra nhiều tranh cãi và phải đối mặt với nhiều sự chậm trễ khi Microsoft cố gắng giải quyết những lo ngại về quyền riêng tư. Vấn đề lớn nhất của tôi với Recall là nó hoạt động không tốt lắm. Tôi cũng chưa bao giờ nói chuyện với bất kỳ ai thấy nó hữu ích. Vì nó chụp ảnh màn hình cứ năm giây một lần nên nó không thực sự nhớ mọi thứ tôi đã thấy trên PC. Ví dụ:nếu tôi lướt qua một email quá nhanh, tính năng Nhớ lại sẽ không nắm bắt được email đó.
(Nhà cung cấp hình ảnh:Microsoft/PCMag)
Nhìn chung, tôi thấy các tính năng AI trong PC Copilot+ cực kỳ kém. Tôi đã sử dụng máy tính xách tay Surface có tính năng Copilot+ PC kể từ khi ra mắt nhưng tôi hầu như không bao giờ sử dụng những công cụ đó. Một số tính năng mới, chẳng hạn như tìm kiếm ngữ nghĩa, đầy hứa hẹn nhưng không có tính năng nào là bắt buộc phải nâng cấp như Microsoft đã hứa.
Một tương lai tốt đẹp hơn cho Windows 11?
Chủ tịch Windows của Microsoft, Pavan Davaluri, gần đây cho biết Microsoft sẽ tập trung vào việc giải quyết các điểm yếu trong Windows, một nỗ lực bao gồm "cải thiện hiệu suất hệ thống, độ tin cậy và trải nghiệm tổng thể của Windows". Điều đó nghe có vẻ đầy hứa hẹn. Tôi ước gì Microsoft sẽ dành ít thời gian hơn để quảng bá các tính năng mới—chẳng hạn như việc chuyển đổi Windows 11 thành một hệ điều hành tự động—và dành nhiều thời gian hơn để đánh bóng các tính năng cốt lõi hoặc những tính năng mà hãng dường như đã lãng quên. Là hệ điều hành máy tính để bàn phổ biến nhất thế giới, nó sẽ hoạt động tốt nhất cho con người trước tiên và các tác nhân AI sẽ hoạt động tốt nhất sau đó.
Giới thiệu về chuyên gia của chúng tôi

Chris Hoffman
Nhà văn cao cấp, Phần mềm
Kinh nghiệm
Tôi đã viết về công nghệ hơn 15 năm và sử dụng nó một cách nghiêm túc trong thời gian dài hơn gấp đôi. Với tư cách là thành viên nhóm phần mềm của PCMag, tôi tập trung vào phạm vi phủ sóng của Windows nhưng cũng viết về các ứng dụng hệ thống và hệ điều hành máy tính để bàn quan trọng khác. (Tôi đã sử dụng Windows 3.1 khi phát hành và đã theo dõi chặt chẽ mọi bản phát hành tiếp theo).
Trước khi gia nhập PCMag, tôi đã viết cho How-To Geek bắt đầu từ năm 2011 và các bài viết của tôi đã thu hút hơn một tỷ lượt xem trang. Tôi tiếp tục điều hành ấn phẩm với tư cách là tổng biên tập trong bốn năm rưỡi. Tôi cũng đã đóng góp cho Computerworld, Fast Company, PCWorld, Reader's Digest, The New York Times và nhiều cơ quan khác về mọi thứ, từ AI đến phần cứng PC cho đến Windows. Tôi đã thành lập và điều hành các bản tin trực tiếp dành cho người đọc tập trung vào Windows, Windows Intelligence và The Windows ReadMe, hợp tác với Thurrott.com.
Đọc toàn bộ tiểu sử