Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, lưu trữ đám mây đã trở thành một công cụ thiết yếu để lưu trữ và chia sẻ tệp. OneDrive là dịch vụ lưu trữ đám mây phổ biến do Microsoft phát triển, cho phép người dùng lưu trữ và truy cập tệp của họ từ mọi nơi.
Tuy nhiên, một số người dùng có thể gặp lỗi khi cố đăng nhập vào OneDrive trên thiết bị Windows của họ. Lỗi đăng nhập Microsoft OneDrive có thể xảy ra do nhiều lý do, bao gồm thông tin đăng nhập không chính xác, sự cố kết nối mạng, ứng dụng OneDrive lỗi thời và bộ đệm OneDrive bị hỏng.
Nguồn ảnh:Microsoft Learn
Lỗi “Không thể đăng nhập vào OneDrive” trên Windows là một trong những thông báo lỗi mà bạn có thể gặp phải khi cố đăng nhập vào ứng dụng OneDrive trên thiết bị Windows của mình. Thông báo lỗi này thường xuất hiện khi có sự cố với thông tin xác thực tài khoản Microsoft của bạn hoặc chính ứng dụng OneDrive. Sự cố kết nối mạng cũng có thể gây ra lỗi này trên PC Windows của bạn.
Trong bài đăng này, chúng tôi đã liệt kê nhiều cách giải quyết khác nhau mà bạn có thể sử dụng để giải quyết lỗi này ngay lập tức.
Cũng đọc:Cách khắc phục và vô hiệu hóa mức sử dụng CPU cao của OneDrive trên Windows 10
Làm cách nào để khắc phục lỗi không thể đăng nhập vào OneDrive?
Cho dù bạn đang sử dụng OneDrive cho mục đích cá nhân hay doanh nghiệp, hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố và giải quyết mọi sự cố đăng nhập để bạn có thể tiếp tục sử dụng OneDrive mà không bị gián đoạn.
Giải pháp 1:Kiểm tra kết nối Internet
Nếu bạn đang gặp sự cố với các ứng dụng phụ thuộc vào Internet như OneDrive, bạn nên thực hiện kiểm tra tốc độ Internet trên máy tính để xác định độ tin cậy của kết nối. Bằng cách đó, bạn có thể xác định xem kết nối của mình có ổn định nhất quán hay dễ bị gián đoạn không liên tục. Điều này có thể giúp bạn chẩn đoán nguyên nhân cốt lõi của sự cố ứng dụng và thực hiện các bước để giải quyết chúng, chẳng hạn như đặt lại bộ định tuyến hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để được hỗ trợ.
Giải pháp 2:Kiểm tra trạng thái máy chủ của Microsoft
Là một dịch vụ trực tuyến, OneDrive được bảo trì định kỳ hoặc ngừng hoạt động trên các máy chủ của nó. Khi điều này xảy ra, bạn có thể gặp khó khăn khi truy cập OneDrive. Điều quan trọng là phải ghi nhớ điều này khi sử dụng dịch vụ vì đôi khi có thể không thể tránh khỏi sự gián đoạn. Tuy nhiên, bạn có thể kiểm tra trực tuyến trạng thái máy chủ của OneDrive để xác nhận xem có bất kỳ sự gián đoạn nào là do bảo trì hoặc các sự cố kỹ thuật khác hay không. Ngoài ra, bạn có thể thực hiện các bước để bảo vệ tệp của mình bằng cách tạo bản sao lưu hoặc lưu cục bộ các tài liệu quan trọng trên thiết bị của mình.
Để làm như vậy, hãy khởi chạy bất kỳ trình duyệt web nào và truy cập trang Trạng thái dịch vụ của Microsoft. Kiểm tra trạng thái của dịch vụ “OneDrive”.
Cũng đọc:Cách khắc phục lỗi OneDrive đầy trên Windows 10
Giải pháp 3:Vô hiệu hóa quyền truy cập thư mục được kiểm soát
Việc tắt quyền truy cập thư mục được kiểm soát có thể giải quyết các sự cố khi đăng nhập OneDrive nếu tính năng này ngăn chương trình truy cập các tệp hoặc thư mục cần thiết. Trước khi tắt Quyền truy cập thư mục được kiểm soát, bạn nên khắc phục sự cố một cách triệt để để đảm bảo rằng đó là nguyên nhân gây ra sự cố.
Dưới đây là các bước tắt Quyền truy cập thư mục được kiểm soát trên Windows 11 để khắc phục lỗi “Không thể đăng nhập vào OneDrive”.
1. Mở ứng dụng Bảo mật Windows bằng cách nhập “Windows Security” vào thanh tìm kiếm và chọn ứng dụng từ kết quả tìm kiếm.
2. Chọn “Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút”.
3. Cuộn xuống và chọn tùy chọn “Quản lý cài đặt” được đặt trong “Cài đặt bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa”.
4. Trong phần “Quyền truy cập thư mục được kiểm soát”, hãy chuyển nút gạt sang “Tắt”.
5. Khi được nhắc, hãy nhấp vào “Có” để xác nhận rằng bạn muốn tắt tính năng này.
Lưu ý rằng việc tắt Quyền truy cập Thư mục được Kiểm soát có thể làm giảm tính bảo mật của hệ thống của bạn vì nó có thể cho phép các thay đổi trái phép đối với các tệp và thư mục quan trọng. Đảm bảo chỉ tắt tính năng này nếu bạn đang gặp sự cố với một chương trình hoặc dịch vụ cụ thể và đã dùng hết các tùy chọn khắc phục sự cố khác.
Cũng đọc:OneDrive Bị kẹt trên màn hình “Đang xử lý thay đổi”? Đây là cách khắc phục!
Giải pháp 4:Xóa bộ nhớ đệm OneDrive
Xóa bộ đệm ẩn OneDrive đôi khi có thể giúp giải quyết lỗi đăng nhập. Để thực hiện việc này, trước tiên, hãy đóng ứng dụng OneDrive. Sau đó, nhấp chuột phải vào biểu tượng OneDrive trong khay hệ thống của bạn và chọn “Cài đặt”. Trong tab “Tài khoản”, hãy nhấp vào “Hủy liên kết OneDrive” và làm theo lời nhắc để xóa tài khoản của bạn khỏi OneDrive.
Tiếp theo, mở File Explorer và điều hướng đến vị trí sau:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\
Chọn tất cả các tập tin trong thư mục và xóa chúng. Cuối cùng, khởi động lại máy tính của bạn và mở OneDrive. Làm theo lời nhắc để đăng nhập và đồng bộ hóa các tệp của bạn. Quá trình này sẽ tạo một bộ nhớ đệm tệp mới cho OneDrive, điều này có thể giúp giải quyết các sự cố đăng nhập.
Cũng đọc:Cách khắc phục lỗi OneDrive không thể di chuyển lối tắt
Giải pháp 5:Đặt lại OneDrive
Đã thử các giải pháp được liệt kê ở trên nhưng bạn vẫn gặp lỗi “Không thể đăng nhập vào OneDrive”? Vâng, đây là các bước để đặt lại OneDrive để bắt đầu lại từ đầu.
1. Nhấn tổ hợp phím Win + R trên bàn phím để mở hộp thoại Run.
2. Gõ “exe /reset ” (không có dấu ngoặc kép) vào hộp thoại Chạy và nhấn “Enter”.
3. Hộp thoại thiết lập OneDrive sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn. Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn và làm theo lời nhắc để thiết lập lại OneDrive.
4. Sau khi quá trình thiết lập hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố bạn gặp phải đã được giải quyết chưa.
Quá trình này sẽ đặt lại ứng dụng OneDrive và tạo thư mục OneDrive mới trên PC chạy Windows của bạn.
Cũng đọc:Cách tắt OneDrive trên Windows 11
Kết luận
Phần này kết thúc hướng dẫn của chúng tôi về cách khắc phục lỗi “Không thể đăng nhập vào OneDrive” trên Windows 11. OneDrive là dịch vụ chia sẻ tệp và lưu trữ đám mây mạnh mẽ được nhiều người sử dụng rộng rãi. Tuy nhiên, lỗi đăng nhập đôi khi có thể xảy ra, khiến người dùng không thể truy cập vào các tệp và thư mục của họ.
May mắn thay, có một số giải pháp cho vấn đề này, bao gồm kiểm tra kết nối Internet, xác minh thông tin đăng nhập của bạn, cập nhật OneDrive và xóa bộ nhớ đệm OneDrive. Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể giải quyết hầu hết các lỗi đăng nhập và quay lại sử dụng OneDrive như bình thường. Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi thử các giải pháp này, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft để được hỗ trợ thêm. Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội – Facebook, Instagram và YouTube.