Đã vài ngày kể từ khi cài CCleaner, mỗi khi chạy tính năng Health Clean, CCleaner Crash khi khởi động.
Đây có phải vấn đề bạn gặp phải hoặc tương tự?
Nếu có, đừng lo lắng, vì người dùng khác cũng báo cáo CCleaner liên tục crash trên Cộng đồng CCleaner.
Vì vậy, để khắc phục CCleaner Crash khi khởi động trên Windows 11, chúng tôi có 5 giải pháp dễ dàng trong hướng dẫn dưới đây.
5 Nguyên nhân gây CCleaner Crash khi khởi động
Giải pháp 1: Kiểm tra trạng thái Server
Đôi khi server CCleaner ngừng hoạt động để bảo trì hoặc gặp sự cố kỹ thuật.
Nên kiểm tra trạng thái server CCleaner trước khi thử việc khác. Nếu server down thì chờ cho đến khi online lại.
Để khắc phục CCleaner Crash khi khởi động trên Windows 11/10/8/7, làm theo các bước:
- Truy cập Updownradar - trang web cung cấp trạng thái của nhiều trang web và dịch vụ.
Nếu server hoạt động bình thường, hãy thử đóng chương trình không cần thiết.
Làm theo giải pháp tiếp theo để biết thêm.
Xem thêm: CCleaner bỏ qua Microsoft Edge trên Windows 11?
Giải pháp 2: Đóng chương trình không cần thiết trên Windows 11/10
Nếu giải pháp trên không hiệu quả, đóng chương trình không cần thiết trên Windows 11/10 sẽ giúp khắc phục CCleaner Keeps Crashing.
Nếu quá nhiều chương trình chạy ngầm dùng nhiều internet/RAM/Đĩa gây "CCleaner Crash khi Health Check".
Hãy đóng chương trình không cần thiết:
- Nhấn Ctrl + Shift + ESC mở Task Manager
- Kiểm tra chương trình nào dùng nhiều Network
- Chuột phải vào chương trình đó chọn End task
- Kiểm tra "CCleaner Crash khi khởi động trên Windows 11" đã khắc phục chưa.
Nếu lỗi vẫn tồn tại, chuyển giải pháp tiếp theo.
Xem thêm: Mã lỗi CCleaner 0x2ee7
Giải pháp 3: Tắt Windows Firewall trên Windows 11
Cần tắt Windows Firewall trên Windows 11 khi CCleaner Keeps Crashing.
Cách này đã hiệu quả với nhiều người dùng.
Các bước:
- Nhấn Windows + I mở Settings
- Menu trái chọn "Privacy & Security"
- Dưới Security nhấn "Windows Security"
- Cửa sổ Privacy & Security > Windows Security mở ra
- Chọn "Firewall & network protection"
- Chọn Public network, cửa sổ Public network mở ra
- Tìm Microsoft Defender firewall
- Nhấn vào toggle để tắt Windows firewall
- User Control prompt hiện ra, nhấn "YES"
- Firewall đã tắt thành công trên Windows 11.
Nếu vẫn gặp CCleaner Crash khi khởi động trên Windows 11/10/8, thử giải pháp tiếp theo.
Xem thêm: Mã lỗi CCleaner 0x2f7d
Giải pháp 4: Tắt Antivirus
Đôi khi antivirus chặn chức năng không gây hại dẫn đến CCleaner Crash khi Health Check.
Nhưng antivirus chặn do hoạt động thông thường hoặc file giống virus. Để ngăn chặn can thiệp của antivirus, cần cho CCleaner vào danh sách ngoại lệ.
Tham khảo hướng dẫn nhà sản xuất antivirus hoặc trang web để biết bước tắt phần mềm cụ thể.
Nếu vẫn gặp CCleaner Crash khi khởi động trên Windows 11, thử gỡ cài đặt CCleaner.
Xem thêm: Mã lỗi CCleaner 91613?
Giải pháp 5: Cài đặt lại CCleaner trên Desktop
Nếu không khắc phục được CCleaner keeps crashing, hãy thử cài đặt lại CCleaner.
Có thể do cài đặt hỏng trước đó, tốt nhất gỡ cài đặt và tải phiên bản mới.
Các bước cài lại CCleaner:
- Nhấn Windows + R mở hộp Run.
- Gõ appwiz.cpl nhấn Enter.
- Tìm CCleaner chuột phải chọn Uninstall.
- Vào trang chủ CCleaner tải phiên bản mới nhất.
- Chạy file executable làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Khởi chạy CCleaner và bạn sẽ khắc phục được CCleaner Crash khi Health Check.
Hy vọng các giải pháp trên giúp khắc phục CCleaner Crash khi khởi động trên Windows 11.
Nếu vẫn có thắc mắc, hãy chia sẻ trải nghiệm và câu hỏi trong phần bình luận.
Câu hỏi thường gặp (FAQs)
Phiên bản mới nhất CCleaner cho Windows là gì?
Phiên bản mới nhất CCleaner cho Windows là 6.01.9825 có sẵn để tải.
CCleaner xảy ra chuyện gì?
Tháng 9/2017, CCleaner 5.33 có Floxif trojan cài backdoor, cho truy cập từ xa 2,27 triệu máy nhiễm.
Tại sao CCleaner bị crash?
CCleaner crash do tải file hỏng hoặc antivirus trên PC chặn quyền truy cập.