Nếu ý tưởng Facebook có máy tính tự học mạnh mẽ theo dõi mọi cử động của bạn trên trang web khiến bạn hơi sợ, bạn có thể không muốn nhìn quá sâu vào phòng nghiên cứu AI chuyên dụng của họ. Gắn thẻ ảnh, gợi ý bạn bè, bộ lọc tin giả, sắp xếp timeline, và nhiều tính năng khác của Facebook đều phụ thuộc vào phiên bản nào đó của AI. Điều này hợp lý, vì 2,19 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng sẽ không thể nào đội ngũ con người xử lý được, nhưng quy mô và tốc độ Facebook xây dựng AI vào sản phẩm khiến nó đáng để xem xét.
Nhận Diện Hình Ảnh
Nhận diện khuôn mặt và gắn thẻ tự động chỉ là bề mặt khả năng học máy của Facebook. Thực tế, họ đã dùng tập dữ liệu 3,5 tỷ ảnh Instagram được gắn thẻ để đào tạo phần mềm nhận diện nội dung ảnh, dù là bãi biển (#beachlife!) hay mèo (#lolcats).
Điều này không chỉ để vui – không chỉ có thể gắn thẻ và phân loại ảnh, nó còn cung cấp từ khóa giúp mô tả hình ảnh cho người khiếm thị và kiểm tra nội dung không phù hợp/hành hạ (dù đôi khi hơi quá đà). Họ thậm chí đang xây dựng công cụ giúp xác định tư thế con người, có thể trở thành cách mạnh mẽ để đoán tâm trạng và hành vi người dùng, có thể hơi đáng sợ. Nhưng chúng ta đã quen với nhiều thứ.
Gợi Ý Và Sắp Xếp
Facebook gợi ý bạn bè, chắc chắn, nhưng gợi ý không dừng ở đó. Nó cũng gợi ý bài đăng timeline, tin tức, sự kiện, nhóm, trang, sản phẩm, và hơn thế nữa. Hầu hết nội dung bạn thấy trên trang xuất hiện vì thuật toán học máy quyết định bạn sẽ thích nó và ưu tiên nó cho bạn. Điều này có thể trở nên khá chính trị, như đã được chứng minh bởi một số xúc động qua tin giả, bong bóng lọc, và thiên kiến chung quanh các cuộc bầu cử lớn.
Kiểm Duyệt Nội Dung
Mặc dù các hệ thống này vẫn rất nhiều đang trong quá trình hoàn thiện, các sự kiện gần đây đã thúc đẩy Facebook đẩy mạnh hơn cho hệ thống lọc nội dung mạnh có thể xác định tin giả và lời nói ghét. Chúng có thể theo dõi link hoặc văn bản có thể lan truyền thông tin sai lệch hoặc cực đoan và xóa nó. Theo như được báo cáo, các thuật toán này thành công nhất ở tìm và xóa nội dung tuyên truyền/phân biệt khủng bố, bắt được trên 99%.
Ngôn Ngữ
AI hiện đại đã khá giỏi trong việc tìm hiểu con người đang nói gì. Bước tiếp theo là tìm hiểu họ đang nói như thế nào. Vừa mới mua Wit.ai, startup xử lý ngôn ngữ tự nhiên từ London, Facebook đang tìm cách nâng cao khả năng phân biệt ngữ cảnh và ý nghĩa chính xác hơn để giúp chống tin giả và lời nói ghét. Họ cũng đang cải thiện khả năng tương tác với người dùng bằng các ngôn ngữ khác nhau và cải thiện dịch thuật.
Trong các ứng dụng khác, Facebook thực sự dùng AI xác định khi ai đó đăng bài tự tử trên Facebook, liên hệ bạn bè và người phản ứng đầu tiên khi cần. Theo báo cáo của họ, điều này đã bắt đầu cứu sống người, và cho thấy AI mạnh mẽ đến đâu trong bối cảnh có quyền truy cập dữ liệu tâm lý con người.
Chơi Game
Game là cách tuyệt vời test AI. Thả chúng vào tình huống nhân tạo và xem chúng làm sao đối với máy tính khác hoặc con người và chúng học được tốt đến đâu. Facebook có ELF OpenGo, tương tự Alpha Go Zero của Google, cũng như dự án ELF rộng hơn, cung cấp nền tảng cho nghiên cứu AI game. Họ thậm chí phát triển nền tảng AI giúp nghiên cứu AI chơi StarCraft.
Nghiên Cứu Và Phát Triển
Trang AI chính của Facebook không trình bày bộ tài liệu marketing lấp lánh về tương lai. Có khá nhiều việc nghiêm túc đang diễn ra, như bạn có thể suy ra từ số lượng dự án và đội ngũ. Họ đã phát triển công cụ như PyTorch và (cùng Microsoft) ONNX, đóng góp mã nguồn mở cho nghiên cứu AI nói chung. Họ cũng tham gia cùng hầu hết các công ty AI lớn trong Hiệp hội về AI, với mục tiêu dùng AI vì lợi ích xã hội và phát triển có trách nhiệm.
Vậy Facebook Sẽ Làm Gì Với Toàn Quyền Lực Này?
Trải nghiệm Facebook của bạn chắc chắn đã được cải thiện bởi AI, và có khả năng nó sẽ cải thiện các phần khác của cuộc sống bạn, vì nhiều nghiên cứu của Facebook mở và có thể dùng bởi nhà nghiên cứu và phát triển khác. Nhưng công ty có xu hướng đẩy quá xa quá nhanh, và AI là con đường khác nơi điều đó có thể sai.
Nếu cảm giác hơi như dystopia sci-fi khi có robot kiểm tra hành vi, theo dõi tâm lý, và kiểm duyệt tương tác, bạn không sai. Quảng cáo mục tiêu đã dùng đoán mò về bạn để bán hàng, nhưng nếu Facebook bắt đầu dùng học máy tìm cách thao túng tâm trạng trước khi hiện quảng cáo? Có lẽ một chuỗi bài đăng,配色, hoặc gợi ý tinh vi kích thích đói trước khi gợi ý giao pizza? Chờ đến khi tâm trạng đồng cảm để quảng bá từ thiện? Có thể đây là lo ngại thực và sắp tới hơn bạn nghĩ.
Vậy Facebook Sẽ Trở Thành Skynet?
Vâng, đã có công ty tên Skynet, nên Facebook phải mua họ trước. Nhưng sau đó có lẽ họ sẽ chiếm đóng loài người, không bằng robot sát thủ, mà bằng những gõ nhẹ. Khả năng cao hơn, chúng ta sẽ nhận được những điều tuyệt vời từ AI của Facebook (tôi vẫn nghĩ mạng xã hội, cân bằng lại, làm nhiều lợi hơn hại), cũng như những điều khiến chúng ta bực hơn Cambridge Analytica. ngay cả AI cũng chưa thể dự đoán tương lai, nên chúng ta chỉ phải chờ xem chúng ta kết thúc ở timeline nào.