Nếu bạn sở hữu một doanh nghiệp, hoạt động phi lợi nhuận hoặc có thứ gì đó tương tự mà bạn muốn truyền bá thông điệp, Facebook là một nơi tuyệt vời để làm điều đó. Với gần 2,5 tỷ người dùng, bạn có thể nhận được kết quả tuyệt vời từ nền tảng truyền thông xã hội. Có hai cách để thực hiện việc này:bạn có thể bắt đầu một Trang hoặc một Nhóm.
Các trang Facebook hiển thị với tất cả mọi người trực tuyến, không chỉ trên Facebook và có thể khám phá được thông qua các công cụ tìm kiếm. Những điều này rất hữu ích nếu bạn muốn mọi người nhận được thông tin về chủ đề của bạn. Người dùng Facebook có thể trở thành người hâm mộ và tương tác với các bài đăng của bạn.
Các nhóm Facebook cho phép người dùng tham gia vào chủ đề cá nhân hơn. Tư cách thành viên trong một nhóm sẽ cho phép họ đăng trực tiếp trên nguồn cấp dữ liệu nhóm và nhắn tin cho các thành viên khác. Bạn có thể thảo luận các vấn đề và chia sẻ nội dung liên quan với nhóm.
Tạo nhóm của bạn
1. Truy cập trang chủ Facebook của bạn.
2. Nhấp vào Nhóm ở phía bên trái của trang.
3. Nhấp vào hộp có nội dung “Tạo nhóm.”
4. Đặt tên cho nhóm của bạn.
5. Thêm ít nhất một người bạn vào nhóm của bạn.
6. Chọn quyền riêng tư của nhóm của bạn. Các nhóm riêng tư chỉ cho phép thành viên xem nội dung. Bất kỳ ai cũng có thể xem nội dung trong một nhóm công khai.
7. Chọn ẩn nhóm của bạn hay hiển thị nhóm của bạn.
8. Nhấp vào Tạo.
9. Thêm ảnh bìa và ảnh hồ sơ cho nhóm của bạn. Ảnh bìa phải có chiều rộng 820 pixel x chiều cao 312 pixel trên màn hình. Tuy nhiên, người dùng di động sẽ chỉ nhìn thấy một khu vực rộng 640 pixel x cao 360 pixel, được chọn từ giữa hình ảnh.
10. Tạo mô tả về nhóm bằng cách nhấp vào Kiểm duyệt nhóm trên menu bên trái.
Bao gồm các thông tin như:
- Bạn là ai.
- Mục đích của nhóm.
- Nhóm dành cho ai (và không dành cho).
- Các quy tắc và kỳ vọng đối với nhóm. Hãy cụ thể. Đảm bảo các quy tắc rõ ràng vì bạn sẽ có những thành viên sẽ vượt qua ranh giới.
- Các thành viên có thể mong đợi điều gì ở nhóm.
11. Tạo một bài đăng thông báo, một bài đăng sẽ ở đầu nguồn cấp dữ liệu mời các thành viên mới kể một chút về bản thân họ. Để làm điều này, hãy viết bài đăng như bạn thường làm và sau đó nhấp vào mũi tên nhỏ ở góc trên bên phải của bài đăng. Chọn Đánh dấu là thông báo.
Quản lý thành viên nhóm
Chỉ cho phép các thành viên hợp pháp vào nhóm của bạn. Cách tốt nhất để làm điều này là yêu cầu các thành viên của bạn trả lời các câu hỏi cụ thể để được vào nhóm. Đây cũng là một nơi tuyệt vời để liệt kê các quy tắc của bạn. Hãy thỏa thuận với một trong những câu hỏi để tuân theo chúng. Trước khi phê duyệt thành viên, hãy đảm bảo hồ sơ của họ là chính hãng và xem họ đã là thành viên của Facebook được bao lâu. Những kẻ gửi thư rác thường sẽ có những hồ sơ rất mới.
Tạo sự tương tác
Tạo sự tương tác trong nhóm của bạn. Thuật toán Facebook sẽ chỉ hiển thị các bài đăng của bạn trong nguồn cấp dữ liệu của các thành viên nếu họ đang nhận được hoạt động như lượt thích và nhận xét. Bắt đầu tham gia có thể là một thách thức, vì vậy hãy liên hệ với một vài thành viên của bạn, nhận ý kiến đóng góp của họ về những gì họ muốn từ nhóm và sau đó yêu cầu họ trở thành người bắt đầu cuộc trò chuyện. Họ có thể đặt câu hỏi, nhận xét và trả lời các bài đăng và nhận xét khác cũng như đăng tài liệu trên trang.
Một cách khác để tăng mức độ tương tác là đăng các bản cập nhật thường xuyên. Đây có thể là bất cứ thứ gì từ video đến hình ảnh, cuộc thăm dò ý kiến hoặc câu hỏi. Mẹo lớn nhất là làm cho những bài đăng này có tính tương tác. Bạn muốn các thành viên của mình phản hồi chúng theo một cách nào đó. Gọi hành động cho mỗi bài đăng, chẳng hạn như “Trả lời bằng biểu tượng cảm xúc” hoặc “Nhận xét với câu trả lời của bạn bên dưới.”
Cung cấp các sự kiện thường xuyên như Facebook Lives, Watch Party hoặc các thử thách miễn phí cũng sẽ tạo ra hoạt động trong nhóm của bạn.
Trách nhiệm ủy quyền
Bạn có trách nhiệm điều tiết hoạt động trong nhóm của mình. Có những công cụ quản trị nhóm có thể giúp kiểm duyệt, nhưng không có cách nào tốt hơn để làm điều đó ngoài việc giữ cho một nhóm người xem (hoặc nhiều hơn) quan sát nội dung. Cân nhắc đưa một số thành viên tích cực hơn của bạn trở thành người kiểm duyệt nếu nhóm của bạn ngày càng đông.
Người kiểm duyệt có thể phê duyệt hoặc từ chối thành viên mới, phê duyệt bài đăng mới, xóa các bài đăng hoặc nhận xét không phù hợp, tắt tính năng nhận xét cũng như xóa và chặn mọi người khỏi nhóm.
Để đặt người khác làm người kiểm duyệt cho trang của bạn, hãy nhấp vào danh sách thành viên của bạn ở đầu cột bên phải.
Tìm người mà bạn muốn trở thành người kiểm duyệt và nhấp vào dấu ba chấm sau tên của họ. Chọn “Đặt làm người kiểm duyệt.”
Bạn cũng có thể cấp cho các thành viên đáng tin cậy nhất đặc quyền quản trị nếu bạn muốn họ có quyền truy cập nhiều hơn vào trang. Quản trị viên có thể làm mọi thứ mà người kiểm duyệt có thể làm cũng như xóa hoặc thêm người kiểm duyệt mới và quản lý cài đặt nhóm như tên nhóm, ảnh bìa và cài đặt quyền riêng tư.
Có nhiều lợi thế khi có một nhóm trên Facebook, nhưng chúng có thể mang lại nhiều công việc, tùy thuộc vào mục tiêu của bạn và quy mô của nhóm. Nếu bạn có sở thích muốn chia sẻ với mọi người và muốn có thể tương tác ở cấp độ cá nhân với những người có cùng sở thích, nhóm Facebook có thể là cách để bắt đầu.