Bạn đã mua Amazon Echo. Có thể là Dot, Tap, Look… hoặc một trong các phiên bản khác đi kèm micro hoạt động, có thể có camera, và chắc chắn là Alexa. Những thiết bị này có thể làm cuộc sống dễ dàng hơn theo nhiều cách: nghe nhạc và podcast, kiểm tra thời tiết và tin tức mới nhất, thậm chí đặt hàng từ Amazon.
Nhưng bạn đang lo lắng. Có một thiết bị trong nhà với micro luôn bật. Amazon Echo của bạn có riêng tư như bạn mong muốn không?
Chúng tôi đã xem xét một số lo ngại quyền riêng tư quanh thiết bị Amazon Echo và việc sử dụng thường xuyên Alexa. Nhưng có thể tránh được những rủi ro này không? Đây là sáu cách cải thiện quyền riêng tư khi dùng Amazon Echo.
1. Chặn Cuộc Gọi Đến
Thêm cuộc gọi vào khả năng của Echo là bước đi tuyệt vời của Amazon, nhưng có thể hơi bất tiện. Mặc dù nó yêu cầu bạn thiết lập thủ công (và cấp quyền cho danh bạ qua ứng dụng Amazon Alexa di động), tất cả có thể hơi khó chịu.
Dù sao, bạn đã có smartphone. Bạn có thể có điện thoại cố định nữa. Bạn có thực sự cần thiết bị thứ ba để thực hiện và nhận cuộc gọi thậm chí tin nhắn?
Tệ nhất, bạn có muốn cuộc gọi làm gián đoạn bất cứ gì bạn đang làm với Alexa (có thể đang nghe Amazon Music)? Trừ khi nó thực sự khẩn cấp (trong trường hợp đó, bạn có smartphone), gọi Alexa-to-Alexa khá vô nghĩa.
Mặc dù điều này chỉ hoạt động nếu người gọi cũng có Echo, bạn có thể cảm thấy thoải mái hơn khi vô hiệu hóa tính năng. Chế độ Không Phiền (Do Not Disturb) là tùy chọn dễ dàng nhất, có thể kích hoạt bằng cách nói "Alexa, đừng làm phiền tôi." Khi bạn sẵn sàng cho cuộc gọi, hủy lệnh bằng "Alexa, tắt Đừng làm phiền."
Thay vào đó, bạn có thể tắt cuộc gọi từ trong ứng dụng (Android được hiển thị, nhưng các bước giống nhau trên iOS), sử dụng Cài đặt > [Amazon Echo của bạn] > Không Phiền. Đây thực sự là menu hữu ích để kiểm tra, vì nó cũng có tùy chọn lên lịch khi cuộc gọi đến.
Vì vậy, để tránh bị đánh thức bởi thông báo cuộc gọi trên mọi thiết bị Echo bạn sở hữu vào giữa đêm (có thể khi điện thoại ở chế độ im lặng) hãy sử dụng công tắc Đã lên lịch (Scheduled). Một khi bật, đặt khung giờ bạn sẵn sàng nhận thông báo.
2. Bỏ Qua "Drop In"
Tháng 6 năm 2018 thấy sự ra mắt của "Drop In," một tính năng mới mở rộng cuộc gọi cơ bản thành cuộc gọi mặt đối mặt giữa người dùng có Amazon Show. Các thiết bị này không cần cùng mạng; chúng có thể thuộc về người khác, ở vị trí khác nhau.
Bất kỳ ai từ danh bạ của bạn có Amazon Echo Show có thể gọi bạn với Drop In và xem những gì đang xảy ra ở phía bạn, không báo trước. Không có Echo Show? Chúng vẫn có thể nghe.
Rất quan trọng bạn phải kiểm tra cài đặt Drop In của Echo. Trong ứng dụng, mở Cài đặt, chọn thiết bị Echo của bạn, sau đó cuộn xuống Drop In. Nhấp vào đây, và chọn tùy chọn ưu tiên từ Bật, Chỉ Gia Đình Của Tôi và Tắt.
Nếu bạn có nhiều thiết bị Amazon Echo, tùy chọn thứ hai có thể hữu ích cho giao tiếp trong nhà. Ngược lại, chúng tôi khuyên nên tắt tính năng này.
Giống như thực hiện cuộc gọi, bạn có thể cho phép từng liên hệ sử dụng Drop In. Sử dụng tab Cuộc trò chuyện, nhấp biểu tượng Danh bạ, và xem danh sách người có Echo liên kết với số điện thoại. Đây là nơi bạn sẽ thấy liệu các cá nhân này có khả năng thực hiện cuộc gọi qua Drop In.
Tốt nhất bạn đảm bảo không có liên hệ nào có cài đặt Liên hệ có thể Drop In bất cứ lúc nào đặt là Bật. Chặn điều này qua danh sách Người Khác Có Thể Drop In Trên Thiết Bị Của Tôi, và nhấp Xóa đối với từng liên hệ.
Chặn Người Gọi Riêng Lẻ
Cũng có thể chặn cuộc gọi từ những người cụ thể. Mở ứng dụng, tìm tab Cuộc trò chuyện, và nhấp biểu tượng Danh bạ. Nhấp Chặn liên hệ, sau đó trong danh sách xuất hiện, nhấp vào liên hệ bạn muốn chặn.
Cuối cùng, đừng quên bạn cũng có thể vô hiệu hóa quyền truy cập danh bạ của Alexa bằng cách thu hồi quyền này trên điện thoại.
3. Vô Hiệu Hóa Camera Echo Show (Hoặc Look)
Một vài thiết bị Amazon Echo với camera tích hợp đã được phát hành. Bạn có thực sự muốn Amazon Echo Show, hoặc tệ hơn, Echo Look thiếu nhân tính, nhìn chằm chằm vào bạn?
Hiện tại, camera của Show hỗ trợ giao tiếp người-người, trong khi Look được thiết kế chỉ cho thời trang. Không cần thiên tài để tưởng tượng thời điểm những trường hợp sử dụng này được phát triển thành thứ gì đó xâm lấn hơn. Camera có thể dùng để phát hiện khi bạn hết sữa? Có thể nó nhận diện tăng hoặc giảm cân.
Bất kỳ điều nào trong đó, hoặc nhiều hơn, có thể được dùng để nhắm mục tiêu nhiều sản phẩm hơn cho bạn. Khuyến nghị bằng giọng nói từ Alexa, hoặc gợi ý khi bạn lần sau đăng nhập Amazon... và có quảng cáo khi bạn lướt web.
Không có điều nào lý tưởng, vì vậy chúng tôi đề xuất khi bạn không sử dụng Echo Show hoặc Echo Look, hãy tắt camera. Điều này đơn giản: bạn sẽ tìm thấy nút trên đỉnh Echo Show. Chuyển nó sang Tắt.
Hoặc che lại nó như bạn che webcam, một cách rẻ và hợp lý nếu bạn lo ngại quyền riêng tư.
4. Vô Hiệu Hóa Mua Hàng Bằng Giọng Nói
Khả năng yêu cầu món hàng từ Amazon qua Echo là trải nghiệm tuyệt vời. Nó giải phóng, theo kiểu "wow, tôi chưa bao giờ làm điều này, đó là tương lai!" Tuy nhiên, nó khá nguy hiểm trong tay sai.
Sẽ mất bao lâu để ai đó lén vào nhà bạn và nói "Alexa, mua một Microsoft Surface Pro mới"? Okay, đó là ví dụ cực đoan, nhưng bạn hiểu ý. Vô hiệu hóa tùy chọn Mua Hàng Bằng Giọng Nói của Echo là khôn ngoan, và lại một lần có thể làm qua ứng dụng Alexa trên điện thoại.
Đến Cài đặt, cuộn xuống dưới, sau đó nhấp Mua Hàng Bằng Giọng Nói (Voice Purchasing) và chuyển Mua bằng giọng nói (Purchase by voice) sang Tắt. Thay vào đó, nếu bạn muốn giữ tính năng này, bạn có thể thiết lập mã PIN để xác nhận mua hàng. Trong màn hình Mua Hàng Bằng Giọng Nói, đảm bảo Mua bằng giọng nói đặt là Bật, sau đó chuyển Mã Giọng Nói (Voice Code) sang Bật. Xác nhận mã PIN bốn chữ số, và xong. Trong tương lai, khi bạn muốn mua hàng qua Alexa, bạn sẽ được hỏi mã PIN.
Chỉ cần chắc chắn bạn một mình; hệ thống này có lỗi lớn, vì bất kỳ ai ở gần sẽ nghe được mã PIN của bạn!
5. Xóa Dữ Liệu Giọng Nói
Mặc dù Amazon Echo của bạn không ghi lại mọi cuộc trò chuyện bạn đang có, nó当然响应"唤醒词"，除非您已更改，否则为"Alexa"。
Để hoạt động hiệu quả, Amazon Echo ghi lại lệnh của bạn. Mỗi chỉ thị bạn đưa ra bắt đầu bằng "Alexa" được ghi lại, sau đó lưu trữ trong đám mây. Đây có phải là vi phạm quyền riêng tư? Vâng, bạn có toàn quyền kiểm soát nó, và thậm chí có thể xóa các lệnh.
Làm điều này bằng cách mở amazon.com/mycd, và đăng nhập tài khoản. Đi đến Thiết bị của bạn (Your Devices), chọn thiết bị, sau đó nhấp ba chấm. Nhấp Quản lý bản ghi giọng nói (Manage Voice Recordings), và sau đó Xóa (Delete). Bạn sẽ cần xác nhận hành động bằng cách nhấp Xóa lần nữa. Các bản ghi giọng nói riêng lẻ cũng có thể xóa. Mở ứng dụng trên thiết bị Android hoặc iOS, nhấp Cài đặt rồi Lịch sử (History). Ở đây bạn có thể tìm thấy tất cả lệnh và phát lại chúng. Tất cả bản ghi được liệt kê theo thời gian, và bạn có thể xóa từng cái bằng cách nhấp Xóa bản ghi giọng nói (Delete Voice Recordings).
Lưu ý rằng bằng cách xóa các lệnh được ghi bởi thiết bị Amazon Echo, bạn có thể làm giảm độ chính xác của nhận dạng giọng nói của thiết bị.
6. Sử Dụng Nút Ngắt Âm (Mute)
Có lẽ tùy chọn quyền riêng tư rõ ràng nhất khi nói đến thiết bị Amazon Echo, đáng ngạc nhiên nhiều người bỏ qua nó. Nhưng nếu bạn muốn quyền riêng tư khỏi bản ghi giọng nói, và bảo vệ khỏi mua hàng bằng giọng nói — hoặc đơn giản chỉ muốn ngăn ai đó chuyển trạm radio hoặc playlist — nút Ngắt âm là người bạn.
Vị trí của nó khác nhau tùy thiết bị, nhưng một khi nhấp, chỉ báo xanh "đang nghe" thường thấy sẽ chuyển sang đỏ. Ở trạng thái này, Amazon Echo không thể nghe, và sẽ không thực hiện bất kỳ chỉ thị nào bạn đưa ra. Cho đến khi bạn "bật âm" thiết bị bằng nhấp nút Ngắt âm lần hai, nó sẽ tiếp tục nhiệm vụ hiện tại. Đó có thể là phát nhạc; Amazon Echo của bạn có thể đang ngủ.
Giữ Quyền Riêng Tư Sống Sót, Dù Có Amazon
Thiết bị Amazon Echo tuyệt vời. Có thể làm cuộc sống dễ dàng theo một vài cách, bạn có thể không muốn trao quá nhiều quyền cho Echo.
Ví dụ, Echo có thể tăng năng suất, có thể giúp tạo danh sách mua sắm hoặc thêm cuộc họp vào lịch. Amazon Echo có thể giúp bạn đặt món ăn mang về hoặc tự lấy.