Zoom, ứng dụng hội nghị video hầu hết mọi người biết và dùng kể từ dịch Covid-19, bị đeo bám bởi vấn đề bảo mật. Hôm nay chúng ta sẽ nhìn thẳng vào những vấn đề đó và xem có gì khác để thay thế.
Mặc dù Zoom nổi tiếng và nhiều người dùng, chắc chắn nó không phải ứng dụng hội nghị video duy nhất. Bạn nên suy nghĩ kỹ trước khi gắn bó với Zoom vì các lý do sau.
1. Zoom thu thập và chia sẻ lượng lớn dữ liệu
Bạn có thể ngạc nhiên về chính sách thu thập dữ liệu của Zoom nếu chưa xem xét. Họ thu thập và chia sẻ địa chỉ email, cũng như thông tin tải lên trong hội nghị video và trò chuyện.
Tệ hơn nếu bạn đăng ký Zoom qua tài khoản Facebook hoặc Google, cho Zoom quyền truy cập dữ liệu được thu thập bởi các công ty đó.
2. Mã hóa E2E tắt mặc định
Mặc dù Zoom cung cấp dạng mã hóa đầu cuối (E2EE) cho cuộc họp, nó không bật mặc định. Trừ khi bạn bật, hội nghị chỉ dùng "mã hóa nâng cao" của Zoom – giao thức kém an toàn hơn.
Bạn có thể bật E2EE trong cài đặt tài khoản, nhưng phải nhập và xác nhận thông tin thanh toán – ngay cả khi E2EE miễn phí. Ngoài ra, bật E2EE sẽ chặn các tính năng trong hội nghị của Zoom. Dịch vụ khác không khắt khe như vậy.
3. Zoombombing vẫn là vấn đề
Zoombombing – hành vi xâm nhập cuộc họp không được mời và thực hiện hành vi khiêu dâm hoặc gây rối – được báo cáo rộng rãi đầu đại dịch. Quá trình vẫn tiếp diễn ngày nay. Zoom đã thử giải quyết bằng mật mã và phòng chờ, nhưng chưa thành công.
Theo nhà nghiên cứu, Zoombombing tiếp diễn do thành viên hợp pháp chia sẻ mật mã với kẻ tấn công và kẻ tấn công biến dạng thành thành viên hợp pháp.
4. Lịch sử gian lận và sai lầm
Tháng 2/2021, FTC đạt thỏa thuận với Zoom về báo cáo cáo buộc công ty vi phạm nhiều giao thức bảo mật. Theo thỏa thuận, Zoom phải cải tiến và thay đổi nền tảng.
Theo báo cáo, Zoom sai khai cung cấp mã hóa E2EE nhưng thực tế cung cấp rất ít, giấu cuộc họp video đã ghi âm khỏi giám sát, và cài phần mềm vào thiết bị người dùng senza sự cho phép.
Vượt qua các biện pháp bảo mật, Zoom có thể còn lại trên máy tính ngay sau khi người dùng gỡ cài đặt.
5. Doanh nghiệp lớn cấm Zoom
Nếu nghiên cứu và tuyên bố chính phủ chưa thuyết phục, hãy nghĩ về số tổ chức và tập đoàn lớn đã chuyển sang giải pháp hội nghị video thay thế. SpaceX, NASA, Ngân hàng Mỹ (Bank of America) chỉ là ba ví dụ.
Có thể dùng gì thay thế Zoom?
Dù Zoom cam kết thay đổi, công cụ hội nghị video này có lịch sử gian lận và thất bại. Nó không có lệnh buộc phải thay đổi hành vi thu thập dữ liệu.
Hãy thử dùng một trong các lựa chọn miễn phí. Bạn sẽ thấy không có lý do không tin tưởng người khác, đặc biệt những dịch vụ chuyên cho di động. Một số người nhất thiết vẫn dùng Zoom. Đối với trường hợp đó, bạn có lối thoát.