Nhiễm mã độc không bao giờ là chuyện tốt. Máy tính hoạt động bất thường, bạn lo mất dữ liệu, và gỡ virus tốn thời gian, tiền bạc. Gần đây, người dùng báo cáo tăng đột biến các popup giả mạo từ Microsoft, cảnh báo có nội dung khiêu dính nguy hiểm trên máy.
Vậy "cảnh báo virus khiêu dính" này là gì? Là mã độc nguy hiểm hay chỉ một trò lừa đảo phiền toái? Đây là cách gỡ bỏ cảnh báo virus khiêu dính từ Microsoft một lần cho tất cả.
Cảnh báo virus khiêu dính từ Microsoft là gì?
Chúng tôi đã nói về cảnh báo tương tự từ Apple. Cảnh báo từ Microsoft cũng y như vậy — một trò lừa đảo hỗ trợ kỹ thuật cấp thấp do chương trình tiềm ẩn không mong muốn (PUP) gây ra. Thế nào là lừa đảo hỗ trợ kỹ thuật?
Lừa đảo hỗ trợ kỹ thuật là cách trục lợi tiền bạc từ người dùng không cảnh giác. Kẻ lừa cài PUP lên máy bạn, thường gói kèm trong cài đặt phần mềm miễn phí để người phân phối kiếm thêm tiền.
Sau khi cài, PUP buộc hiển thị thông báo lỗi giả, hoặc chiếm quyền điều khiển trình duyệt. Thông báo báo "Chúng tôi đã khóa máy tính này để bảo mật" và "Bạn đã truy cập các trang web khiêu dính không an toàn."
Thông báo luôn kèm số điện thoại "đội ngũ bảo mật Microsoft". Nhưng — bạn đã đoán rồi — gọi số đó không đến Microsoft, mà đến kẻ lừa. Trong giai đoạn cuối, "nhân viên Microsoft" sẽ khuyên bạn mua công cụ diệt virus đặc biệt để gỡ PUP, khôi phục trình duyệt, xóa lịch sử truy cập khiêu dính.
Tất nhiên đó là lời nói dối, họ chỉ muốn tiền của bạn.
Bạn tuyệt đối không được gọi số điện thoại hiển thị cùng cảnh báo virus khiêu dính từ Microsoft. Nó nguy hiểm và có thể làm tình huống tồi tệ hơn.
Cách gỡ bỏ cảnh báo virus khiêu dính từ Microsoft
Tin tốt là dù phiền toái, cảnh báo này gỡ bỏ dễ dàng và không gây hại lớn (miễn bạn không gọi số trong cảnh báo!).
Vì hầu hết PUP xâm nhập nhờ cài kèm chương trình khác, bạn gỡ bỏ chương trình nghi ngờ để loại bỏ cảnh báo. Sau khi gỡ, quét hệ thống bằng phần mềm diệt virus/anti-malware để dọn dẹp file còn sót.
1. Gỡ PUP khỏi máy tính
Cảnh báo giả Microsoft cố gắng khóa trình duyệt chế độ toàn màn hình, không cho chuyển cửa sổ khác.
Nhấn CTRL + Shift + ESC mở Task Manager. Tìm tiến trình trình duyệt (Chrome, Firefox, Edge...), chuột phải chọn End Task để đóng trình duyệt và cảnh báo giả.
Truy cập Control Panel > Programs and Features. Chọn tab Installed On để sắp xếp theo thời gian cài đặt. Gỡ bỏ các chương trình đáng ngờ cài gần đây. Hãy nhớ lại chương trình cuối cùng bạn cài là gì? Bạn có quên bỏ tích các ô tùy chọn khi cài không?
Dù sao, hãy gỡ tất cả các cài đặt gần đây. Chọn ứng dụng không mong muốn, chuột phải, chọn Uninstall.
2. Đặt lại cài đặt trình duyệt
Tiếp theo, đặt lại cài đặt trình duyệt. Cảnh báo giả thay đổi trang khởi động để hiển thị cảnh báo mỗi lần mở trình duyệt.
Trên Google Chrome, chọn biểu tượng ba chấm, rồi Settings. Cuộn xuống mục On Startup, nhấn Open the New Tab Page để xóa tùy chọn hiện tại. Cuộn lên mục Reset and Clean Up, chọn Restore Settings to Their Original Defaults.
Thao tác này khôi phục cài đặt mặc định Chrome, loại bỏ thêm cảnh báo giả. Quy trình tương tự cho các trình duyệt chính khác.
3. Dọn dẹp hệ thống với Malwarebytes
Sau khi gỡ PUP và đặt lại trình duyệt, quét hệ thống tìm file độc hại còn sót. Lựa chọn tốt nhất là Malwarebytes, bản miễn phí sẽ tìm và tiêu diệt mọi thứ đáng ngờ.
Tải và cài Malwarebytes. Bạn có thể đồng ý dùng thử Premium (không tốn phí, chỉ hết hạn sau thời gian dùng thử). Quét hệ thống (Scan). Khi xong, chọn và cách ly (quarantine) tất cả file tìm thấy.
Gỡ bỏ tất cả PUP (và mọi thứ khác) Malwarebytes phát hiện là bước cuối cùng để xóa cảnh báo virus khiêu dính từ Microsoft.
Ngăn chặn PUP trong tương lai
Sau khi gỡ PUP, đặt lại trình duyệt, dọn dẹp hệ thống, bạn nên tăng cường bảo mật để không tái diễn.
Nhiều phần mềm miễn phí không uy tín gói kèm thêm PUP. Một số làm điều này vì lợi nhuận, một số nhà phát triển có thể không biết phần mềm của họ được tải trên trang khác đã bị gắn thêm mã độc.
Để bảo vệ khỏi PUP và malware, cần nâng cấp bảo mật hiện có. Nhiều biên tập viên MakeUseOf khuyên dùng Malwarebytes Premium, cung cấp bảo vệ thời gian thực chống hàng ngàn mối đe dọa. Có chi phí nhưng hoàn toàn xứng đáng.
Tuy nhiên, nếu không muốn chi tiền, hãy xem các công cụ bảo mật internet miễn phí tốt nhất cho Windows.
Bạn có thể gỡ bỏ cảnh báo virus khiêu dính từ Microsoft
Cảnh báo này thực sự phiền toái. Nhưng giờ bạn biết nó là mồi câu cho lừa đảo hỗ trợ kỹ thuật, bạn có thể tránh bị hại và giữ tiền, dữ liệu của mình.
Mã độc luôn là rủi ro trên mạng. Nếu lại bị lừa, hãy xem hướng dẫn hoàn chỉnh gỡ malware của chúng tôi.