Shopify, một nền tảng thương mại điện tử giá cả phải chăng được các doanh nghiệp nhỏ sử dụng để bán sản phẩm trực tuyến, dường như là nơi sinh sôi của những kẻ lừa đảo và gian hàng gian lận.
Tuy nhiên, Shopify cũng là một cách thuận tiện để bạn hỗ trợ các công ty nhỏ hơn và nhận được những ưu đãi lớn trong quá trình này. Nếu bạn chọn mua hàng trực tuyến từ cửa hàng Shopify, hãy đảm bảo rằng bạn tự bảo vệ mình bằng những mẹo này.
Xác định gian lận gian lận
Một báo cáo gần đây của Fakespot cho thấy khoảng 20% cửa hàng trên Shopify “có liên quan đến các hành vi gian lận”. Phân tích này cho thấy thông tin đáng kinh ngạc hơn nữa:trong số gần 26.000 cửa hàng bị phát hiện là gian lận, 39% có vấn đề hàng giả, vi phạm thương hiệu hoặc danh tiếng kém; 28% bị rò rỉ quyền riêng tư và danh sách rẻ một cách đáng ngờ; và 17 phần trăm có báo cáo tiêu cực từ người tiêu dùng.
Dưới đây là một số cách mà các cửa hàng Shopify gian lận này cố gắng lừa đảo bạn.
Các mặt hàng của nhà thiết kế hàng giả trên Shopify
Một số cửa hàng gian lận lấy cắp ảnh của các sản phẩm thiết kế từ các nhà bán lẻ cao cấp vì họ có xu hướng sử dụng ảnh chất lượng cao và các mặt hàng của họ đang có nhu cầu cao bởi những người không đủ tiền mua hàng thật.
Sau khi dụ bạn mua hàng, những kẻ lừa đảo này sau đó sẽ gửi cho bạn một sản phẩm thay thế hàng giả rẻ tiền trông không giống trong hình, hoặc chúng chỉ lấy tiền của bạn và không gửi cho bạn gì cả.
Shopify Quảng cáo trên phương tiện truyền thông xã hội
Hầu hết các trang web truyền thông xã hội không xác minh xem một cửa hàng có hợp pháp hay không trước khi chạy quảng cáo của họ, hoàn toàn dựa vào người dùng để báo cáo gian lận sau khi thực tế. Điều này cho phép những kẻ lừa đảo đăng quảng cáo có ảnh bị đánh cắp và giá cực kỳ thấp, thu hút bạn vào trang Shopify của chúng mà không cần phải nhập URL.
Shopify Bản sao Lược đồ
Nhiều kẻ gian lận sao chép mã nguồn, diện mạo, tên và lựa chọn hàng tồn kho của một cửa hàng thực để lừa bạn mua sắm ở đó. URL hoặc tên của họ thường có lỗi đánh máy nhỏ hoặc cách đặt từ hơi khác, vì vậy chúng giống nhau nhưng không giống với cửa hàng chính hãng.
Và vì nhiều cửa hàng sử dụng điện thoại thông minh của họ, khiến việc xem URL của trang web bạn đang duyệt khó hơn, những kẻ lừa đảo đang trông chờ vào việc bạn không thèm kiểm tra.
Cách Tránh Lừa đảo Lừa đảo
Giờ bạn đã biết cách những kẻ lừa đảo trên Shopify hoạt động, điều quan trọng là phải tìm hiểu cách phát hiện một cửa hàng gian lận để bạn có thể tránh trở thành nạn nhân của một trong những âm mưu của chúng.
Xác minh URL của Shopify Store
Đảm bảo rằng URL khớp với tên của cửa hàng và nó không bị sai chính tả hoặc bị thay đổi theo bất kỳ cách nào. Bạn luôn có thể Google tên để xem liệu cửa hàng Shopify có hiển thị trong kết quả tìm kiếm hay không.
Kiểm tra Hồ sơ của Shopify Store
Hầu hết các mặt tiền cửa hàng Shopify hợp pháp sẽ có phần “giới thiệu” nơi bạn có thể tìm hiểu thêm về công ty. Các cửa hàng gian lận có nhiều khả năng bỏ qua hoàn toàn phần này hoặc viết nó bằng tiếng Anh hỏng với các lỗi chính tả và ngữ pháp thường xuyên và không có thông tin cụ thể về trụ sở chính của nó.
Bạn cũng có thể kiểm tra số điện thoại hoặc địa chỉ email mà bạn có thể liên hệ với cửa hàng Shopify. Gọi cho số điện thoại để đảm bảo rằng nó kết nối với nơi cần thiết hoặc nhập số điện thoại vào tìm kiếm trên internet để xem nó thuộc về ai.
Hầu hết các cửa hàng hợp pháp sẽ có địa chỉ email trông chuyên nghiệp khớp với tên của mặt tiền cửa hàng. Mặt khác, nhiều dịch vụ lừa đảo sử dụng địa chỉ email không chuyên nghiệp với rất nhiều số và chữ cái ngẫu nhiên. Điều này là do cửa hàng đã bị Shopify đóng cửa nhiều lần trong quá khứ và cần tiếp tục đăng ký lại bằng email mới.
Phân tích ảnh của cửa hàng
Nếu bạn thấy một mặt hàng trên Shopify được quảng cáo với giá thấp hơn nhiều so với những nơi khác trên internet, bạn nên thử chạy tìm kiếm hình ảnh ngược trên các bức ảnh để xem chúng đến từ đâu. Nếu ảnh đã bị đánh cắp từ một trang web khác, thì cửa hàng Shopify có thể là giả mạo.
Đọc bài đánh giá của khách hàng trên Shopify
Trước khi mua hàng từ cửa hàng Shopify, hãy kiểm tra đánh giá của khách hàng về mặt hàng bạn đang cân nhắc và danh sách khác của cửa hàng. Xem có bất kỳ bài đánh giá nào có hình ảnh của sản phẩm hay không, sẽ chính xác hơn các bức ảnh trên trang web.
Tuy nhiên, hãy để ý những đánh giá giả mạo mà nhiều kẻ lừa đảo tự viết. Bạn có thể phát hiện ra các bài đánh giá giả mạo vì chúng thường đều là 5 sao, được viết với cùng giọng điệu và giọng điệu và có thể được viết vào cùng một thời điểm.
Tin tưởng Bản năng của Bạn
Nói chung, nếu một cái gì đó trên internet trông quá tốt để trở thành sự thật, thì có thể là như vậy. Vì vậy, nếu bạn thấy một mặt hàng được liệt kê với giá thấp hơn đáng kể so với bạn có thể tìm thấy ở nơi khác, bạn nên thực hiện thêm các bước để xác minh rằng bạn đang mua hàng từ một cửa hàng hợp pháp.
Tránh mua sản phẩm một cách bốc đồng dựa trên các quảng cáo trên mạng xã hội, đặc biệt là từ điện thoại thông minh của bạn, mà không dành thời gian để nghiên cứu mặt tiền cửa hàng Shopify.
Phải làm gì nếu bạn bị lừa trên Shopify
Nếu bạn mua thứ gì đó từ cửa hàng Shopify và không nhận được trong khung thời gian dự kiến, trước tiên hãy thử liên hệ trực tiếp với cửa hàng. Đôi khi, các doanh nghiệp nhỏ có thể mất một khoảng thời gian để sản xuất, đóng gói và vận chuyển một mặt hàng, vì vậy, trừ khi bạn nhận thấy những dấu hiệu đỏ khác, trước tiên hãy cho họ biết lợi ích của sự nghi ngờ.
Nếu bạn không thể nắm được người bán hoặc nếu bạn liên hệ với cửa hàng chỉ để biết mình đã đặt hàng từ một kẻ mạo danh, hãy báo cáo kẻ lừa đảo cho Shopify. Bước bổ sung này đảm bảo rằng Shopify sẽ điều tra cửa hàng và đóng cửa cửa hàng nếu chứng minh được gian lận. Điều này sẽ ngăn những người khác trở thành nạn nhân của cùng một trò lừa đảo.
Cuối cùng, hãy liên hệ với công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn và yêu cầu hoàn phí. Nói chung, công ty thẻ của bạn nên hoàn lại tiền ngay lập tức trong khi tiến hành cuộc điều tra về cửa hàng gian lận, vì vậy, bạn sẽ nhanh chóng lấy lại được tiền của mình mà không cần phải tự mình truy đuổi kẻ lừa đảo. PayPal cung cấp dịch vụ này tương tự.