Ý nghĩa khi Avast báo "Unable to scan" (Không thể quét)
Thông báo này **không có nghĩa là file chứa virus**. Nó chỉ ra Avast không thể truy cập hoặc đọc được file do:
- File bị hỏng (corrupt archive), password-protected archive.
- File đang bị khóa bởi tiến trình khác (system files, database files).
- Quyền truy cập bị từ chối (permission denied).
- File trong vùng nhớ ảo, pagefile.sys, hibernation file.
- Path quá dài (>260 ký tự trên Windows cũ).
- File system error (bad sector, NTFS corruption).
Đây là bình thường, không cần lo lắng trừ khi quá nhiều file quan trọng bị bỏ qua.
Thời gian Full Scan Avast bao lâu?
- Smart Scan / Quick Scan: 2-5 phút (chỉ quét vùng nhạy cảm: startup, system32, browser extensions).
- Full Virus Scan: 30 phút - 3+ giờ tùy: số lượng file (400K+), tốc độ ổ cứng (HDD vs SSD), CPU, đang chạy app nặng hay không.
- Boot-time Scan: 15-60 phút (quét trước khi Windows load, hiệu quả với rootkit).
Lưu ý: "2 giây" trong bài gốc là sai sót - có thể là thời gian khởi tạo scan, không phải quét toàn bộ.
Cách chạy Full Scan trên Avast
- Mở Avast Antivirus → Protection (Bảo vệ) → Virus Scans (Quét virus).
- Chọn Full Virus Scan → nhấn Run Scan.
- Có thể chọn "Scan for rootkits", "Scan within archives", "Test whole files" để sâu hơn.
- Đợi hoàn tất, xem kết quả và xử lý (quarantine/delete/ignore).
Avast không phản hồi (Not Responding) - Khắc phục
- Repair Avast: Settings → Troubleshooting → Repair App. Hoặc Control Panel → Programs → Avast → Change → Repair.
- Clean Install: Dùng Avast Uninstall Utility (avastclear.exe) ở Safe Mode → cài lại bản mới nhất.
- Kiểm tra conflict: Gỡ antivirus khác (Windows Defender tự tắt khi Avast active, nhưng đôi khi conflict).
- Cập nhật Windows, driver chipset, .NET Framework, VC++ Redist.
Sửa lỗi Avast thường gặp
- Error "Avast service not running": Services.msc → Avast Antivirus → Restart, set Automatic. Hoặc Repair.
- UI không mở: Task Manager kill AvastUI.exe, AvastSvc.exe → restart. Hoặc Repair.
- Cập nhật thất bại: Kiểm tra kết nối, tắt firewall tạm thời, chạy Avast Setup → Update.
- False positive: Submit file to Avast Threat Labs, thêm exception tạm thời.
Avast Secure Browser không mở
- Reinstall browser (Settings → Apps → Avast Secure Browser → Uninstall → cài lại).
- Kiểm tra malware bằng Malwarebytes free scan.
- Đảm bảo Windows 10/11 version 1909+ (yêu cầu hệ thống).
- Xóa profile cũ: %LOCALAPPDATA%\AvastSoftware\Browser\User Data.
Tắt quét HTTPS/DNS trên Avast
Menu → Settings → Protection → Core Shields → Web Shield → Configure shield settings → Bỏ chọn "Enable HTTPS scanning" và "Enable DNS scanning". Lưu ý: Giảm khả năng phát hiện malware trên HTTPS/DoH.
Quét USB với Avast
- Cắm USB → chuột phải ổ USB trong Explorer → "Scan with Avast".
- Hoặc Avast UI → Protection → Virus Scans → Targeted Scan → chọn ổ USB.
- Quick scan ổ C: thường đủ cho malware phổ biến, nhưng Full scan USB an toàn hơn.
Avast có phải Virus Scanner tốt?
Có. Avast Free Antivirus cung cấp:
- Real-time protection (File, Web, Mail, Behavior Shield).
- Wi-Fi Inspector, Ransomware Shield, Sandbox.
- Điểm số cao trên AV-TEST, AV-Comparatives (Top 3 free AV).
- Free version đủ cho hầu hết home user. Premium thêm: Firewall, Anti-spam, Data Shredder, Software Updater, SecureLine VPN.
Tại sao Full Scan quá lâu?
- Quét toàn bộ file (400K+), archive nested, email database (PST/OST).
- HDD chậm (IOPS thấp) so với SSD NVMe.
- CPU bị bottleneck bởi app khác (backup, compile, game).
- File system fragmentation, bad sectors.
- Avast quét "whole files" thay vì chỉ phần header.
Mẹo: Chạy scan khi không dùng máy, exclude folder an tin cậy (Steam, game), dùng SSD.
Tại sao Antivirus scan chậm?
- Malware can thiệp (rootkit hook API).
- Nhiều AV cùng chạy (Windows Defender + Avast + Malwarebytes real-time).
- Windows Update, driver update chạy ngầm.
- Dùng máy khi scan (I/O contention).
- Archive bomb, nested zip巨大.
Avast có Real-time Scanning không?
Có. Core Shields bao gồm:
- File Shield: Quét file khi open/execute/write.
- Behavior Shield: Giám sát hành vi đáng ngờ (ransomware encryption, process injection).
- Web Shield: HTTP/HTTPS scanning, phishing URL block.
- Mail Shield: Quét attachment SMTP/POP3/IMAP.
- Wi-Fi Inspector: Quét lỗ hổng router, device IoT.
Avast Full Virus Scan có tốt không?
Rất tốt cho deep cleanup. Phát hiện: rootkit, bootkit, fileless malware (qua behavior), PUA/PUP, archive malware. Nên chạy hàng tháng hoặc sau khi cài phần mềm lạ.
Avast quét tất cả file không?
Mặc định: quét executable, script, archive, email db. Có thể bật "Scan whole files" (chậm hơn) và "Scan within archives". System files locked (pagefile, hiberfil) sẽ bị skip - bình thường.
Full Scan trong Antivirus là gì?
Quét toàn bộ: tất cả ổ cứng (fixed + removable), network drives (nếu map), RAM, boot sectors, registry, startup items, scheduled tasks, browser data, archive đệ quy. Khác với Quick Scan (chỉ high-risk areas).
Avast không hoạt động trên Windows 10/11
- Rebuild WMI: `winmgmt /resetrepository` (Admin CMD).
- Kiểm tra Windows Firewall: cho phép Avast inbound/outbound.
- Dism /sfc: `sfc /scannow`, `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`.
- Clean install Avast (avastclear.exe Safe Mode).
- Kiểm tra BitLocker, Secure Boot conflict (hiếm).
Sửa chữa Avast (Repair)
- Settings → General → Troubleshooting → Repair App.
- Hoặc Control Panel → Avast → Change → Repair.
- Khuyến nghị: Clean install (uninstall utility) hiệu quả hơn repair.
Avast service không chạy
- Services.msc → Avast Antivirus → Startup type: Automatic → Start.
- Nếu fail: Event Viewer → Application log → tìm Error Avast → Google error code.
- Chạy Avast Repair hoặc Clean Install.
- Gỡ XNA Framework cũ (nếu còn) - legacy conflict.
Avast có thực sự xấu?
Không. Avast là top-tier free AV. Nhược điểm:
- Quảng cáo upsell nhiều (popup, browser extension push).
- Thu thập telemetry (có thể tắt ở Settings → Privacy).
- Cài đặt thêm component không cần (Secure Browser, VPN trial).
- Chọn "Custom Install" để bỏ bloatware.
Alternatives: Kaspersky Free, Bitdefender Free, Microsoft Defender (đã rất tốt trên Win 10/11).