Các thuật ngữ "công nghệ thông tin" và "CNTT" được sử dụng rộng rãi trong kinh doanh và lĩnh vực máy tính. Mọi người sử dụng các thuật ngữ một cách chung chung khi đề cập đến các loại công việc liên quan đến máy tính, điều này đôi khi gây nhầm lẫn ý nghĩa của chúng.
Công nghệ thông tin là gì?
Một bài báo năm 1958 trên tạp chí Harvard Business Review đã đề cập đến công nghệ thông tin bao gồm ba phần cơ bản:xử lý dữ liệu tính toán, hỗ trợ quyết định và phần mềm kinh doanh. Khoảng thời gian này đánh dấu sự khởi đầu của CNTT như một lĩnh vực kinh doanh được xác định chính thức; trên thực tế, bài viết này có thể đã đặt ra thuật ngữ này.
Trong những thập kỷ tiếp theo, nhiều tập đoàn đã thành lập cái gọi là "phòng CNTT" để quản lý các công nghệ máy tính liên quan đến hoạt động kinh doanh của họ. Bất cứ điều gì các phòng ban này làm việc đều trở thành de facto định nghĩa về Công nghệ thông tin, một công nghệ đã phát triển theo thời gian. Ngày nay, các bộ phận CNTT có trách nhiệm trong các lĩnh vực như hỗ trợ công nghệ máy tính, mạng máy tính kinh doanh và quản trị cơ sở dữ liệu, triển khai phần mềm kinh doanh và bảo mật thông tin.
Đặc biệt là trong thời kỳ bùng nổ dot-com của những năm 1990, Công nghệ Thông tin cũng trở nên gắn liền với các khía cạnh của máy tính ngoài những khía cạnh thuộc sở hữu của các bộ phận CNTT. Định nghĩa rộng hơn về CNTT này bao gồm các lĩnh vực như phát triển phần mềm, kiến trúc hệ thống máy tính và quản lý dự án.
Công việc và Nghề nghiệp Công nghệ Thông tin
Các trang web đăng tuyển thường sử dụng CNTT như một danh mục trong cơ sở dữ liệu của họ. Danh mục này bao gồm một loạt các công việc trên các chức năng kiến trúc, kỹ thuật và quản trị. Những người có công việc trong những lĩnh vực này thường có bằng đại học về khoa học máy tính và / hoặc hệ thống thông tin. Họ cũng có thể có chứng chỉ ngành liên quan. Các khóa học ngắn hạn về kiến thức cơ bản về CNTT cũng có thể được tìm thấy trực tuyến và đặc biệt hữu ích cho những ai muốn tiếp xúc với lĩnh vực này trước khi dấn thân vào lĩnh vực này như một sự nghiệp.
Sự nghiệp trong Công nghệ thông tin có thể liên quan đến việc làm việc trong hoặc lãnh đạo các bộ phận CNTT, nhóm phát triển sản phẩm hoặc nhóm nghiên cứu. Để thành công trong lĩnh vực công việc này đòi hỏi sự kết hợp của cả kỹ năng kỹ thuật và kinh doanh.
Các vấn đề và Thách thức trong Công nghệ Thông tin
- Khi các hệ thống và khả năng máy tính tiếp tục mở rộng trên toàn thế giới, "quá tải dữ liệu" ngày càng trở thành một vấn đề nghiêm trọng đối với nhiều chuyên gia CNTT. Xử lý hiệu quả lượng dữ liệu khổng lồ để tạo ra thông tin kinh doanh hữu ích đòi hỏi lượng lớn sức mạnh xử lý, phần mềm phức tạp và kỹ năng phân tích của con người.
- Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm cũng trở nên cần thiết đối với hầu hết các doanh nghiệp để quản lý sự phức tạp của hệ thống CNTT. Nhiều chuyên gia CNTT chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ cho những người dùng doanh nghiệp không được đào tạo về mạng máy tính hoặc các công nghệ thông tin khác nhưng thay vào đó họ chỉ quan tâm đến việc sử dụng CNTT như một công cụ để hoàn thành công việc của họ một cách hiệu quả.
- Các vấn đề về hệ thống và an ninh mạng là mối quan tâm chính của nhiều giám đốc điều hành doanh nghiệp vì bất kỳ sự cố bảo mật nào cũng có thể gây tổn hại đến danh tiếng của công ty và tiêu tốn một khoản tiền lớn.
Mạng máy tính và Công nghệ thông tin
Bởi vì mạng đóng vai trò trung tâm trong hoạt động của nhiều công ty, các chủ đề về mạng máy tính kinh doanh có xu hướng gắn chặt với Công nghệ thông tin. Các xu hướng mạng đóng vai trò quan trọng trong CNTT bao gồm:
- Dung lượng và hiệu suất mạng:Sự phổ biến của video trực tuyến đã làm tăng đáng kể nhu cầu về băng thông mạng cả trên Internet và mạng CNTT. Các loại ứng dụng phần mềm mới hỗ trợ đồ họa phong phú hơn và tương tác sâu hơn với máy tính cũng có xu hướng tạo ra lượng dữ liệu lớn hơn và do đó lưu lượng truy cập mạng. Các nhóm công nghệ thông tin phải lập kế hoạch phù hợp không chỉ cho nhu cầu hiện tại của công ty họ mà còn cho sự phát triển trong tương lai.
- Sử dụng di động và không dây:Quản trị viên mạng CNTT hiện phải hỗ trợ nhiều loại điện thoại thông minh và máy tính bảng ngoài PC và máy trạm truyền thống. Môi trường CNTT có xu hướng yêu cầu các điểm truy cập không dây hiệu suất cao với khả năng chuyển vùng. Trong các tòa nhà văn phòng lớn hơn, việc triển khai được lên kế hoạch và thử nghiệm cẩn thận để loại bỏ các điểm chết và nhiễu tín hiệu.
- Dịch vụ đám mây:Trong khi các cửa hàng CNTT trước đây duy trì các trang trại máy chủ của riêng họ để lưu trữ email và cơ sở dữ liệu kinh doanh, một số đã chuyển sang môi trường điện toán đám mây nơi các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ bên thứ ba duy trì dữ liệu. Sự thay đổi trong mô hình máy tính này làm thay đổi đáng kể mô hình lưu lượng truy cập trên mạng công ty, nhưng nó cũng đòi hỏi nỗ lực đáng kể trong việc đào tạo nhân viên về loại ứng dụng mới này.