Các thuật ngữ "công nghệ thông tin" và "IT" được sử dụng rộng rãi trong kinh doanh và lĩnh vực điện toán. Mọi người dùng các thuật ngữ này chung chung khi đề cập đến các loại công việc liên quan đến máy tính, điều đôi khi gây nhầm lẫn về ý nghĩa của chúng.
Công Nghệ Thông Tin Là Gì?
Một bài viết năm 1958 trên Harvard Business Review đề cập đến công nghệ thông tin bao gồm ba phần cơ bản: xử lý dữ liệu tính toán, hỗ trợ quyết định và phần mềm kinh doanh. Khoảng thời gian này đánh dấu sự khởi đầu của IT như một lĩnh vực kinh doanh được định nghĩa chính thức; thực tế, bài viết này có thể đã đặt ra thuật ngữ này.
Trong các thập kỷ tiếp theo, nhiều tập đoàn đã thành lập các "bộ phận IT" để quản lý các công nghệ máy tính liên quan đến kinh doanh của họ. Những gì các bộ phận này làm việc trở thành định nghĩa de facto của Công nghệ Thông Tin, một định nghĩa đã phát triển theo thời gian. Ngày nay, các bộ phận IT có trách nhiệm trong các lĩnh vực như hỗ trợ kỹ thuật máy tính, quản trị mạng và cơ sở dữ liệu kinh doanh, triển khai phần mềm kinh doanh và an ninh thông tin.
Đặc biệt trong thời kỳ bong bóng dot-com những năm 1990, Công nghệ Thông Tin cũng gắn liền với các khía cạnh điện toán vượt ra khỏi những gì thuộc sở hữu của bộ phận IT. Định nghĩa rộng hơn của IT bao gồm các lĩnh vực như phát triển phần mềm, kiến trúc hệ thống máy tính và quản lý dự án.
Công Việc Và Nghề Nghiệp Trong Công Nghệ Thông Tin
Các trang tuyển dụng thường dùng IT như một danh mục trong cơ sở dữ liệu của họ. Danh mục này bao gồm nhiều công việc đa dạng trong kiến trúc, kỹ thuật và chức năng quản trị. Những người làm việc trong các lĩnh vực này thường có bằng đại học khoa học máy tính và/hoặc hệ thống thông tin. Họ cũng có thể sở hữu các chứng chỉ ngành liên quan. Các khóa học ngắn về cơ bản IT cũng có thể tìm thấy trực tuyến và đặc biệt hữu ích cho những người muốn tiếp xúc với lĩnh vực này trước khi cam kết theo đuổi nó như một sự nghiệp.
Một sự nghiệp trong Công nghệ Thông Tin có thể liên quan đến làm việc trong hoặc lãnh đạo các bộ phận IT, nhóm phát triển sản phẩm hoặc nhóm nghiên cứu. Thành công trong lĩnh vực công việc này đòi hỏi kết hợp cả kỹ năng kỹ thuật và kinh doanh.
Vấn Đề Và Thách Thức Trong Công Nghệ Thông Tin
- Khi các hệ thống và khả năng điện toán tiếp tục mở rộng toàn cầu, "quá tải dữ liệu" đã trở thành vấn đề ngày càng quan trọng đối với nhiều chuyên gia IT. Xử lý hiệu quả lượng dữ liệu khổng lồ để tạo ra thông tin kinh doanh hữu ích đòi hỏi sức mạnh xử lý lớn, phần mềm tinh vi và kỹ năng phân tích của con người.
- Kỹ năng làm việc nhóm và giao tiếp cũng trở thành yếu tố thiết yếu cho hầu hết doanh nghiệp để quản lý độ phức tạp của hệ thống IT. Nhiều chuyên gia IT chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ cho người dùng kinh doanh không được đào tạo về mạng máy tính hoặc các công nghệ thông tin khác nhưng chỉ quan tâm đến việc sử dụng IT như một công cụ để hoàn thành công việc hiệu quả.
- Vấn đề bảo mật hệ thống và mạng là mối quan tâm hàng đầu của nhiều nhà quản trị doanh nghiệp, vì bất kỳ sự cố bảo mật nào cũng có thể làm hỏng uy tín công ty và tốn kém lớn.
Mạng Máy Tính Và Công Nghệ Thông Tin
Vì mạng đóng vai trò trung tâm trong vận hành của nhiều công ty, các chủ đề mạng máy tính kinh doanh có xu hướng gắn liền chặt chẽ với Công nghệ Thông Tin. Các xu hướng mạng đóng vai trò then chốt trong IT bao gồm:
- Dung lượng và hiệu suất mạng: Sự phổ biến của video trực tuyến đã tăng lớn nhu cầu băng thông mạng cả trên Internet và mạng IT. Các loại ứng dụng phần mềm mới hỗ trợ đồ họa phong phú hơn và tương tác sâu hơn với máy tính cũng tend to tạo ra lượng dữ liệu lớn hơn và do đó tăng lưu lượng mạng. Các nhóm công nghệ thông tin phải lập kế hoạch phù hợp không chỉ cho nhu cầu hiện tại của công ty mà còn cho sự tăng trưởng trong tương lai.
- Sử dụng di động và không dây: Quản trị viên mạng IT phải hỗ trợ nhiều loại smartphone và máy tính bảng ngoài PC và workstation truyền thống. Môi trường IT thường đòi hỏi hotspot không dây hiệu suất cao với khả năng roaming. Trong các tòa nhà văn phòng lớn, việc triển khai được lập kế hoạch và kiểm tra cẩn thận để loại bỏ các vùng chết và nhiễu tín hiệu.
- Dịch vụ đám mây: Trong khi các bộ phận IT trước đây duy trì farm server riêng để lưu trữ email và cơ sở dữ liệu kinh doanh, một số đã chuyển sang môi trường điện toán đám mây nơi nhà cung cấp lưu trữ bên thứ ba duy trì dữ liệu. Thay đổi mô hình điện toán này làm thay đổi đáng kể mô hình lưu lượng trên mạng công ty, nhưng cũng đòi hỏi nỗ lực đáng kể trong việc đào tạo nhân viên về loại ứng dụng mới này.