Gần đây, người dùng iPhone X báo cáo một vấn đề mới ảnh hưởng đến thiết bị bóng bẩy của họ trên diễn đàn hỗ trợ Apple. Họ ghi nhận trải nghiệm tiếng rít từ tai nghe iPhone X khi âm lượng thiết bị được đặt ở mức cao. Vấn đề tiếng rít xuất hiện chỉ một tuần sau sự cố Màn hình xanh lá trên iPhone X ảnh hưởng đến một số người dùng trên toàn thế giới. Vậy có nghĩa là iPhone X không "hoàn hảo" như chúng ta nghĩ?
Dù sao, vấn đề tiếng rít cũng được nhắc đến trên Reddit và Twitter bởi một số người dùng. họ cũng phàn nàn về nghe tiếng rít hoặc tiếng viyor bất cứ khi nào âm lượng được bật lên mức cao hoặc tối đa. Âm thanh không mong muốn hiện diện khi thực hiện cuộc gọi, phát video hoặc nhạc, và أثناء tiếng chuông hoặc báo thức.
Nguyên nhân gây tiếng rít
Hãy đào sâu một chút để tìm hiểu nguyên nhân tiếng rít trên tai nghe iPhone X.
iPhone X có loa stereo. Một ở dưới thiết bị, và một ở trên, đóng vai trò cả tai nghe và loa. Cấu hình loa này cũng phổ biến trên iPhone 7 và 8. Và vấn đề tiếng rít chỉ ảnh hưởng đến loa tai nghe của iPhone X. Từ thông tin hiện tại, chúng ta không thể xác định chính xác vấn đề. Vấn đề tiếng rít không giới hạn ở bất kỳ phiên bản iOS hoặc cấu hình iPhone X cụ thể nào.
Người dùng iPhone 8 và 8 Plus từng gặp sự cố tiếng ồn tai nghe tương tự vài tháng trước. Nhưng trong trường hợp đó, tiếng ồn chỉ xảy ra khi gọi điện thoại.
Mặc dù tiếng rít trên iPhone X chỉ xuất hiện ở mức âm lượng cao hoặc tối đa, nó dễ dàng có thể là kết quả của méo âm. Nhưng một số người dùng cho rằng nguyên nhân có thể là lỗi phần cứng hoặc phần mềm lớn hơn ảnh hưởng đến tai nghe.
Khác với sự cố tiếng ồn tai nghe iPhone 8, tiếng rít iPhone X không chỉ riêng cuộc gọi. Vì vậy, tại thời điểm này rất khó xác định nguyên nhân chính xác hơn.
Làm gì nếu bạn gặp sự cố tiếng rít iPhone X?
Apple đã biết về vấn đề này. Một vài chủ sở hữu iPhone X báo cáo Apple đã thay thế thiết bị bị ảnh hưởng miễn phí. Ngoài ra, nhân viên Apple đang thu thập thông tin chẩn đoán về sự cố. Kỹ sư của họ điều tra nguyên nhân tiếng rít và đang tìm giải pháp bằng phần mềm hoặc phần cứng.
Vì vậy, nếu bạn đang gặp sự cố tiếng rít trên thiết bị, đừng do dự và liên hệ Hỗ trợ Apple. Bạn cũng có thể liên hệ qua Hỗ trợ Apple trên Twitter hoặc đến Apple Store địa phương.
Dù bạn quyết định làm gì, hãy cho chúng tôi biết bạn có đang gặp sự cố tiếng rít trên iPhone X không trong phần bình luận bên dưới. Ngoài ra, cho chúng tôi biết nếu bạn nhận thấy bất kỳ vấn đề nào khác ảnh hưởng đến iDevice mới của bạn.