Khắc phục lỗi DWM.exe & KERNELBASE.dll trên Windows Explorer

Mỗi ngày chúng ta dùng Windows Explorer mà không hay nhận ra. Đôi khi nó gây sự cố với dwm.exe hoặc ngược lại. Dù nguyên nhân gì, cần khắc phục.

DWM.exe (Desktop Window Manager) là tiến trình quan trọng liên quan đến Windows Explorer. Sự cố DWM thường gặp và có thể xảy ra hàng ngày, nhưng tin tốt là có thể khắc phục bằng khởi động lại đơn giản hoặc các kỹ thuật chuyên sâu.

Một vấn đề phổ biến: Windows 10/11 dwm.exe failures with KERNELBASE.dll. Đây là vấn đề gì? Nguyên nhân và cách khắc phục ra sao? Bài viết sẽ giải đáp.

Về file KERNELBASE.dll

KERNELBASE.DLL là file DLL trong thư mục hệ thống, được tạo tự động khi cài Windows. Nó được gọi khi chạy ứng dụng .exe. Khi bị hỏng, bạn sẽ nhận lỗi "file .dll bị thiếu".

Các nguyên nhân khác gây lỗi KERNELBASE.dll:

• Xung đột với ứng dụng/file mới cài đặt
• Sử dụng sai thư mục/file
• Tấn công mã độc lên hệ thống

Một số người dùng báo: màn hình đen ngẫu nhiên, quạt chạy tối đa, không nhận lệnh từ thiết bị ngoại vi.

Cách khắc phục lỗi Dwm.exe failures with KERNELBASE.dll

Không có giải pháp duy nhất cho mọi trường hợp. Hãy thử lần lượt các cách dưới đây (nhiều người đã thành công).

Cách 1: Đăng ký lại file .dll

Có thể lỗi do KERNELBASE.dll chưa được đăng ký.

1. Gõ cmd vào ô tìm kiếm > Enter.
2. Chuột phải Command Prompt > Chạy với quyền Admin.
3. Gõ lệnh: regsvr32 KERNELBASE.dll > Enter.
4. Khởi động lại máy và kiểm tra.

Cách 2: Copy file .dll từ máy khác

Copy file .dll từ máy khác chạy cùng phiên bản và phiên bản Windows (32-bit/64-bit).

• Windows 64-bit: file ở C:\Windows\SysWOW64
• Windows 32-bit: file ở C:\Windows\System32

Cách 3: Tạo hồ sơ người dùng mới

Nếu nghi ngờ lỗi do tài khoản người dùng bị hỏng, hãy tạo tài khoản Admin hoặc Local mới.

1. Vào Start > Settings > Accounts.
2. Chọn Family & other users.
3. Nhấn Add someone else to this PC.
4. Chọn I don’t have this person’s sign-in information.
5. Chọn Add a user without a Microsoft account.
6. Điền tên, mật khẩu, gợi ý mật khẩu > Next.
7. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
8. Đăng nhập tài khoản mới và kiểm tra lỗi.

Cách 4: Kết thúc tiến trình Task Manager

Đôi khi chỉ cần kết thúc tiến trình Task Manager là xong.

1. Nhấn Ctrl + Alt + Del cùng lúc.
2. Mở Task Manager, tab Processes, tìm Explorer.exe.
3. Chuột phải > End Task.
4. Chạy lại Explorer.exe và kiểm tra.

Cách 5: Quét mã độc

Nếu dwm.exe tiêu tốn quá nhiều RAM/CPU, có thể virus đã xâm nhập. Chạy quét virus nhanh bằng phần mềm antivirus uy tín để xóa file đáng ngờ và sửa lỗi.

Cách 6: Vô hiệu hóa dịch vụ lỗi

Một số dịch vụ Windows 10/11 có thể gây sự cố dwm.exe dẫn đến lỗi KERNELBASE.dll. Thử vô hiệu hóa chúng.

1. Nhấn Windows + R > gõ services.msc > Enter.
2. Tìm Google Update và Skype Updater, double-click 각각.
3. Đổi Loại khởi động (Startup type) thành Disabled (Vô hiệu hóa).
4. Nhấn Apply để lưu.

Cách 7: Chạy công cụ DISM

Windows có công cụ sửa chữa tích hợp: Deployment Image Servicing and Management (DISM).

1. Gõ cmd > Enter > chuột phải kết quả > Run as Administrator.
2. Copy lần lượt các lệnh, nhấn Enter sau mỗi lệnh:
   DISM /online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. Quá trình có thể mất 10 phút. Không ngắt quãng.
4. Hoàn tất, khởi động lại máy.

Kết luận

Desktop Window Manager là thành phần quan trọng. Malware có thể thay thế file thật bằng file gây sự cố, nhưng hiếm. Để chắc chắn, kiểm tra vị trí file trong Task Manager: chuột phải dwm.exe > Open File Location. Nếu nằm trong thư mục hệ thống đúng, bạn không bị virus.

Nếu vẫn gặp sự cố, hãy thử các cách trên. Không cần thử hết, làm theo thứ tự sẽ tìm thấy cách phù hợp.

Bạn biết cách khác khắc phục lỗi dwm.exe liên quan KERNELBASE.dll? Hãy chia sẻ ở bình luận!