Thông báo lỗi "Network security key mismatch" xuất hiện sau khi người dùng nhập mật khẩu để kết nối mạng không dây. Vấn đề thường liên quan đến một mạng không dây duy nhất, thường là mạng gia đình. Dù thông báo nói mật khẩu sai, nhưng người dùng khẳng định mật khẩu 100% đúng. Nghiên cứu trực tuyến cho thấy lỗi thường xảy ra trên Windows 7.
May mắn là nhiều người dùng đã khắc phục dễ dàng và chia sẻ giải pháp online. Bài viết tổng hợp các phương pháp với hướng dẫn từng bước, đảm bảo lỗi biến mất nhanh chóng!
Nguyên nhân gây ra lỗi Network Security Key Mismatch trên Windows
Không nhiều nguyên nhân được ghi nhận và tài liệu không nhiều. Tuy nhiên, dựa trên phản hồi người dùng và các yếu tố gây sự cố kết nối trên Windows, chúng tôi tổng hợp danh sách ngắn:
- Chế độ bảo mật sai (Wrong security mode): Windows có thể nhớ mạng dưới loại bảo mật khác và không kết nối cho đến khi thay đổi cách kết nối. Thay đổi có thể làm trên máy tính, nhưng đôi khi cần truy cập router.
- Công cụ diệt virus thứ ba (Third-party antivirus tools): Antivirus thường gây vấn đề kết nối, ảnh hưởng đến cách lưu mật khẩu Wi-Fi và kết nối mạng. Không phải lỗ hổng bảo mật nhưng là vấn đề lớn, có thể cần gỡ antivirus đang dùng.
- Driver không dây cũ/hỏng (Old or faulty wireless drivers): Driver hiện tại có thể không kết nối được do mạng dùng chế độ bảo mật, giao thức, mã hóa mới hơn. Nên cập nhật driver mới!
Giải pháp 1: Thay đổi loại giao thức (Protocol) được sử dụng
Thường Windows lưu mật khẩu đúng nhưng dùng sai giao thức/mã hóa. Ví dụ: chọn WEP thay vì WPA, hoặc WPA thay vì WPA2. Cũng xảy ra với mã hóa: TKIP thay vì AES. Dễ dàng khắc phục, hãy làm theo các bước:
- Mở Network and Sharing Center. Mở Control Panel bằng Win+R, gõ control.exe hoặc control panel, nhấp OK.
- Hoặc mở Start menu, gõ Control Panel, nhấp kết quả đầu. Góc trên phải Control Panel, nhấp View by chọn Category.
- Nhấp Network and Internet, rồi Network and Sharing Center. Nhấp Manage wireless networks từ menu trái để mở cài đặt.
- Tìm mạng bị lỗi trong danh sách, nhấp chọn, xem Security type (hiển thị thanh info dưới). Nhấp Remove để quên mạng này.
- Sau đó nhấp Add, chọn Manually create a network profile.
- Cửa sổ mới, nhập đúng Network name. Phần Security type, thử thay đổi từ giá trị trước. Nếu trước là WEP, thử WPA hoặc WPA2-Personal. Thử nhiều tổ hợp.
- Nhập đúng Security Key. Bỏ tích Hide characters để xem mật khẩu có đúng không. Tích Start this connection automatically, đặt Encryption type = AES.
- Nhấp Next, làm theo hướng dẫn còn lại. Kiểm tra xem đã kết nối được mạng yêu cầu chưa!
Giải pháp 2: Tắt công cụ diệt virus thứ ba
Antivirus thứ ba thường gây ra vấn đề này. Chúng can thiệp giao thức kết nối. Khuyến nghị tắt tạm để xem lỗi còn không. Nếu vẫn lỗi, có thể cần gỡ và chọn giải pháp bảo mật khác.
- Trước tiên, tắt antivirus thứ ba. Quy trình khác nhau tùy antivirus. Mở nó, vào settings tìm tùy chọn tắt.
- Nếu lỗi biến mất, antivirus là nguyên nhân. Cách duy nhất là gỡ nó. Gỡ khá dễ.
- Mở Control Panel bằng Win+R, gõ control.exe hoặc control panel, nhấp OK.
- Nếu dùng Windows 10, cũng có thể dùng Win+I mở Settings. Settings cũng ở góc dưới trái Start menu (biểu tượng bánh răng).
- Góc trên phải Control Panel, View by = Category. Nhấp Uninstall a program dưới Programs.
- Trong Settings app, nhấp Apps để xem danh sách app/program cài đặt.
- Trong Settings hoặc Control Panel, cuộn tìm antivirus, nhấp chọn, nhấp Uninstall. Làm theo hướng dẫn màn hình để gỡ hoàn toàn.
- Thử kết nối mạng bị lỗi xem thông báo "Network security key mismatch" còn xuất hiện không!
Cũng xem cách tắt antivirus nếu phương pháp này không hiệu quả.
Giải pháp 3: Cài đặt lại driver không dây
Nếu máy tính dùng driver không dây cũ (hoặc driver mặc định Windows), có thể thiếu tương thích với giao thức/mã hóa mới. Vấn đề lớn, nên giải quyết sớm vì sẽ không kết nối được nhiều mạng. Làm theo bước dưới để cập nhật driver không dây!
- Mở Device Manager. Win+R, gõ devmgmt.msc mở Device Manager. Hoặc tìm trong Start menu.
- Mở Device Manager, tìm thiết bị mạng không dây trong Network Adapters. Nhấp mũi tên mở rộng, chuột phải thiết bị, chọn Uninstall device.
- Xác nhận hộp thoại nếu có. Sau đó, nhấp Action trên thanh menu, chọn Scan for hardware changes.
- Windows sẽ phát hiện gỡ thiết bị không dây, tự động tải và cài driver mới nhất. Đợi xong, kiểm tra xem lỗi "Network security key mismatch" còn xuất hiện khi kết nối mạng bị lỗi không.
Giải pháp 4: Thay đổi loại bảo mật trong Router
Có thể driver/hệ thống không chấp nhận giao thức WEP cũ, cần chuyển sang WPA/WPA2 trong cài đặt router. Cần truy cập trực tiếp router, nên chỉ áp dụng cho mạng gia đình. Xem các bước:
- Đăng nhập router trước. Các bước khác nhau tùy router, khuyến nghị Google search model router của bạn. Cũng có thể xem bài viết khác để biết thêm!
- Sau khi đăng nhập, tìm mục wireless security settings. Tên tùy chọn khác nhau tùy router nhưng thường dễ tìm.
- Đổi Security Mode hoặc Security Type thành WPA/WPA2-Personal, nhập mật khẩu mới. Lưu thay đổi và kiểm tra lỗi còn không.
Giải pháp 5: Thử một số lệnh hữu ích
Có một số lệnh hữu ích để reset và làm mới cài đặt IP. Các lệnh này giải quyết nhiều vấn đề mạng khác nhau, bao gồm lỗi cụ thể này. Làm theo bước dưới:
- Mở Run (Win+R). Gõ cmd mở Command Prompt. Dùng Ctrl+Shift+Enter mở Command Prompt quyền admin.
- Hoặc tìm Command Prompt trong Start menu, chuột phải kết quả đầu, chọn Run as administrator.
- Trong cửa sổ Command Prompt, gõ các lệnh dưới và nhấn Enter sau mỗi lệnh!
ipconfig/release ipconfig/renew
- Khởi động lại máy và kiểm tra xem lỗi còn xuất hiện khi kết nối mạng không dây không!