Safari không thể mở trang vì "Safari can't establish a secure connection" (Safari không thể thiết lập kết nối an toàn) thường xuất hiện trên trình duyệt nếu có vấn đề an toàn giữa giao thức truyền tải của trình duyệt và trang web. Lý do người dùng web thấy cảnh báo này hoặc thứ gì đó như "This connection is not secure (Kết nối này không an toàn)" là trang web đích không cung cấp kết nối an toàn phù hợp.
Với hầu hết các trang web hiện nay hoạt động trên HTTPS sử dụng kết nối an toàn SSL/TLS, hầu hết các chương trình trình duyệt internet chính, bao gồm Safari, đều được thiết kế để hỗ trợ tính năng này. Vì vậy, khi truy cập các trang web vẫn còn trên HTTP hoặc chưa áp dụng cả lợi ích bảo mật và cải tiến do HTTPS cung cấp, có khả năng người dùng web có thể thấy cảnh báo "Safari can't establish a secure connection".
Đúng là có rủi ro an toàn khi truy cập trang web hiển thị thông báo "This connection is not secure". Thực hiện giao dịch nhạy cảm trên các trang web này có thể không an toàn, đặc biệt khi đăng nhập, cung cấp chi tiết cá nhân, hoặc xử lý thanh toán trực tuyến. Vì truyền tải giữa trang web và Safari không được mã hóa bằng SSL/TLS, kẻ tấn công có thể chặn thông tin quan trọng từ giao dịch như vậy.
Có trường hợp cảnh báo "Safari can't establish a secure connection" hoặc "This connection is not secure" xuất hiện do chứng chỉ cũ nằm trên trình duyệt, cần được cập nhật. Các yếu tố khác bao gồm cài đặt không phù hợp trên cấu hình mạng, ứng dụng bảo mật, v.v. Do đó, thông báo phổ biến nhất mà người dùng web có thể nhận được như sau:
Safari Can't Open the Page
Safari can't open the page [website] because Safari can't establish a secure connection to the server [website].
Chúng tôi biết việc thấy "Safari can't establish a secure connection" làm phiền người dùng Mac, và do đó, chúng tôi quyết định tạo một hướng dẫn đơn giản để giải quyết vấn đề này bằng các phương pháp và giải pháp khác nhau, vì chúng tôi đã thu thập được một số báo cáo và giải pháp.
Tùy chọn 1: Sử dụng Public DNS
Trong hầu hết các trường hợp, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) của bạn tự động đặt địa chỉ IP áp dụng cho các cài đặt này qua Giao thức Cấu hình Máy chủ Động (DHCP). Một phương án thay thế là sử dụng Google Public DNS, thực sự thay đổi cài đặt mạng từ ISP sang DNS công khai được cung cấp. Vui lòng làm theo các bước dưới đây để thay đổi cài đặt DNS hiện tại và xem liệu nó có giải quyết được vấn đề "Safari can't establish a secure connection" hay không.
Thận trọng: Hãy chắc chắn ghi lại địa chỉ IP hoặc cài đặt hiện tại trước khi thay thế chúng. Điều này quan trọng phòng khi bạn cần quay lại IP này nếu thủ tục không thành công.
1. Mở System Preferences (Cài đặt hệ thống) > Network (Mạng).
2. Nếu có biểu tượng khóa ở góc dưới bên trái cửa sổ, vui lòng mở khóa bằng cách xác thực với tên người dùng và mật khẩu quản trị.
3. Chọn kết nối Wi-Fi hoặc mạng hiện tại và nhấp nút Advanced (Nâng cao).
4. Chọn tab DNS.
5. Nhấp dấu + để thay thế DNS Servers hiện tại và nhập sau:
8.8.8.8
8.8.4.4
6. Nhấp OK và sau đó, nhấp Apply (Áp dụng) để lưu cài đặt.
7. Vui lòng khởi động lại Safari và xem lỗi "Safari can't establish a secure connection" có biến mất không.
Nếu địa chỉ IP đáng ngờ được đặt trên máy chủ DNS, có thể do nhiễm virus và chúng tôi khuyến nghị cao xóa virus khỏi Mac trước vì nó thường giải quyết vấn đề DNS.
Tùy chọn 2: Thay đổi niềm tin chứng chỉ (Certificate Trust)
Chứng chỉ cũ và cài đặt thẩm quyền không phù hợp có thể là lý do gặp vấn đề kết nối an toàn trên trình duyệt, dẫn đến cảnh báo "Safari Can't Open the Page". Dù đây có thể là trường hợp riêng lẻ, chúng tôi chọn đưa vào quy trình phòng khi nó có thể phù hợp giải quyết vấn đề cho một số người dùng Safari.
1. Mở Launchpad và tìm Keychain Access (Truy cập chuỗi khóa). Vui lòng mở ứng dụng.
2. Chọn Keychain Login (Đăng nhập) từ bảng bên trái.
3. Trên cùng bảng, nhấp All Items (Tất cả mục) dưới Category (Danh mục).
4. Sắp xếp danh sách theo Kind (Loại) và Xóa hoặc Kéo vào Thùng rác Chứng chỉ (Certificate) và Identity Preference (Ưu tiên danh tính) của trang web bị ảnh hưởng nếu có.
5. Đóng cửa sổ Keychain Access tạm thời.
6. Mở Safari và truy cập trang web bị ảnh hưởng để đàm phán lại kết nối an toàn.
7. Một lần nữa, mở Keychain Access và dưới Category trên bảng bên trái, vui lòng chọn Certificates (Chứng chỉ).
8. Trên bảng bên phải, nhấp đúp vào trang web bị ảnh hưởng để xem chứng chỉ gốc (root certificate authority).
9. Vui lòng mở rộng phần Trust (Niềm tin) để xem các tùy chọn có sẵn.
10. Dưới khu vực "When using this certificate: (Khi sử dụng chứng chỉ này:)", vui lòng đặt lựa chọn thành Always Trust (Luôn tin cậy).
Nếu địa chỉ bất thường có mặt trong khu vực này, có thể adware đã thiết法将一个恶意网站纳入此配置，并将浏览器重定向到它，即使它是不支持的网站。这可能会显示错误“Safari Can’t Open the Page”。有时，仅仅从 Safari 和 Mac 电脑中删除 adware 就可以解决此问题。
Tùy chọn 3: Đồng bộ ngày và giờ (Date and Time Sync)
Với bất kỳ lý do gì, có báo cáo rằng "Safari Can't Open the Page – Safari can't establish a secure connection" xuất hiện nếu có vấn đề với ngày và giờ, đặc biệt nếu nó không đồng bộ với khu vực của bạn. Vui lòng đảm bảo thời gian và ngày đúng và múi giờ được gán cho vị trí hiện tại của bạn.
Đặt ngày và giờ tự động
1. Mở System Preferences > Date & Time (Ngày & Giờ)
2. Nếu có biểu tượng khóa ở góc dưới bên trái cửa sổ, vui lòng mở khóa bằng cách xác thực với tên người dùng và mật khẩu quản trị.
3. Trên khu vực Date & Time, hãy chắc chắn rằng Set date and time automatically (Đặt ngày và giờ tự động) đang hoạt động.
4. Nhấp tab Time Zone (Múi giờ) và bật Set time zone automatically using current location (Đặt múi giờ tự động sử dụng vị trí hiện tại). Bạn phải kết nối internet để system preference đặt múi giờ hiện tại và chính xác.
5. Đóng cửa sổ Date & Time và mở Safari để xem giải pháp có hiệu quả không. Nếu không, tiến hành bước tiếp theo.
Đặt ngày và giờ thủ công
1. Dưới phần Date & Time, bỏ chọn Set date and time automatically để vô hiệu hóa cài đặt.
2. Tiếp theo, thủ công đặt Ngày và Giờ cho cài đặt hiện tại của bạn.
3. Đóng cửa sổ Date & Time.
4. Mở trình duyệt Safari để xem "Safari can't establish a secure connection" có biến mất không.
Tùy chọn 4: Loại trừ Web Shield (Web Shield Exclusion)
Web Shield, Safe Web, Net Guard, Web Filtering, v.v. Mọi phần mềm chống virus và bảo mật đều có lớp bảo vệ bảo mật bổ sung này để chặn người dùng web truy cập trang web độc hại. Tính năng cũng hữu ích trong quét hoạt động trang web và áp dụng bảo vệ thời gian thực để ngăn chặn lưu lượng web không cần thiết. Mặc định, web shield được kích hoạt khi cài đặt chương trình chống virus để bảo vệ máy tính ngay lập tức khỏi tấn công trực tuyến. Tuy nhiên, có báo cáo rằng tính năng này đang gây ra trình duyệt nhắc "Safari can't establish a secure connection" vấn đề.
Không khuyến khích hoàn toàn tắt tính năng Web Shield trên bất kỳ phần mềm chống virus nào, vì nó có thể làm giảm bảo vệ trực tuyến. Tuy nhiên, nếu bạn chắc chắn rằng tắt web shield là cách chính đáng để giải quyết lỗi "Safari can't establish a secure connection", hãy làm vậy. Do đó, lời khuyên chính của chúng tôi là thêm các trang web bị ảnh hưởng vào danh sách loại trừ (exclusion list) để ngăn chương trình bảo mật chặn truyền tải dữ liệu. Dưới đây là hướng dẫn chung để thay đổi cài đặt. Các bước có thể khác nhau từ thương hiệu này sang thương hiệu khác.
1. Mở chương trình chống virus của bạn.
2. Nhấp vào Settings (Cài đặt).
3. Tìm phần Web shield, Net Guard, Web Filtering hoặc phần tương tự.
4. Tìm khu vực liên quan đến Exclusions (Loại trừ).
5. Thêm URL hoặc địa chỉ web vào danh sách loại trừ để ngăn chương trình bảo mật chặn truyền tải dữ liệu.
6. Mở trang web và xem liệu điều này đã giải quyết được vấn đề "Safari can't establish a secure connection" hoặc "Safari Can't Open the Page" hay chưa.