Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Bảo Trì Máy Tính

Giải quyết lỗi 'Kết nối an toàn không thành công' của Safari – Hướng dẫn khắc phục nhanh

Safari không thể mở trang vì “Safari không thể thiết lập kết nối an toàn” thường xuất hiện trên trình duyệt nếu có vấn đề về an toàn giữa trang web và giao thức truyền của trình duyệt. Lý do khiến người dùng web nhìn thấy cảnh báo này hoặc nội dung tương tự như “Kết nối này không an toàn ” là trang web đích không cung cấp kết nối bảo mật thích hợp.

Với hầu hết các trang web hiện đang hoạt động trên HTTPS sử dụng kết nối bảo mật SSL/TSL, hầu hết các chương trình trình duyệt internet chính, bao gồm cả Safari, đều được thiết kế để hỗ trợ tính năng này. Do đó, khi truy cập các trang web vẫn sử dụng HTTP hoặc chưa áp dụng cả lợi ích bảo mật và cải tiến do HTTPS cung cấp, có khả năng người dùng web có thể thấy thông báo “Safari không thể thiết lập kết nối an toàn ” cảnh báo.

Đúng là có những rủi ro về an toàn khi truy cập các trang web hiển thị thông báo “Kết nối này không an toàn”. Thực hiện các giao dịch nhạy cảm trên các trang web này có thể không an toàn, đặc biệt là khi đăng nhập, cung cấp thông tin cá nhân hoặc xử lý thanh toán trực tuyến. Do đường truyền giữa trang web và Safari không được mã hóa bằng SSL/TSL nên kẻ tấn công có thể chặn thông tin quan trọng từ giao dịch đó.

Giải quyết lỗi  Kết nối an toàn không thành công  của Safari – Hướng dẫn khắc phục nhanh

Có những trường hợp thông báo “Safari không thể thiết lập kết nối an toàn” hoặc “Kết nối này không an toàn” là do các chứng chỉ cũ nằm trên trình duyệt cần được cập nhật. Các yếu tố khác bao gồm cài đặt không phù hợp trên cấu hình mạng, ứng dụng bảo mật, v.v. Do đó, thông báo phổ biến nhất mà người dùng web có thể nhận được như sau:

Safari không thể mở trang
Safari không thể mở trang [trang web] vì Safari không thể thiết lập kết nối an toàn với máy chủ [trang web].

Chúng tôi biết rằng thông báo “Safari không thể thiết lập kết nối an toàn” khiến người dùng Mac khó chịu. Do đó, chúng tôi quyết định tạo một hướng dẫn đơn giản để giải quyết vấn đề này bằng các phương pháp và giải pháp khác nhau vì chúng tôi đã thu thập một số báo cáo và giải pháp.

Tùy chọn 1:Sử dụng DNS công cộng

Trong hầu hết các trường hợp, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn sẽ tự động đặt địa chỉ IP được áp dụng cho các cài đặt này thông qua Giao thức cấu hình máy chủ động (DHCP). Một cách khác là sử dụng DNS công cộng của Google để thay đổi cài đặt mạng từ ISP sang DNS công cộng được cung cấp theo đúng nghĩa đen. Vui lòng làm theo các bước bên dưới để thay đổi cài đặt DNS hiện tại của bạn và xem liệu điều này có giải quyết được sự cố “Safari không thể thiết lập kết nối an toàn” hay không.

Thận trọng: Hãy nhớ ghi lại địa chỉ IP hoặc cài đặt hiện tại trước khi thay thế chúng. Điều này rất quan trọng trong trường hợp bạn cần hoàn nguyên về IP này nếu quy trình không thành công.

1. Mở Tùy chọn hệ thống> Mạng .

2. Nếu có biểu tượng ổ khóa ở góc dưới bên trái của cửa sổ, vui lòng mở khóa bằng cách xác thực bằng tên người dùng và mật khẩu quản trị viên.

3. Chọn kết nối mạng hoặc Wi-Fi hiện tại và nhấp vào Nâng cao nút.

Giải quyết lỗi  Kết nối an toàn không thành công  của Safari – Hướng dẫn khắc phục nhanh

4. Chọn DNS tab.

5. Nhấp vào + ký để thay thế Máy chủ DNS hiện có và nhập thông tin sau:

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Nhấp vào OK rồi nhấp vào Áp dụng để lưu cài đặt.

Giải quyết lỗi  Kết nối an toàn không thành công  của Safari – Hướng dẫn khắc phục nhanh

7. Vui lòng khởi động lại Safari và xem lỗi “Safari không thể thiết lập kết nối an toàn” đã hết chưa.

Nếu địa chỉ IP đáng ngờ được đặt trên máy chủ DNS thì đó có thể là do nhiễm vi-rút và chúng tôi thực sự khuyên bạn nên loại bỏ vi-rút khỏi máy Mac trước vì nó thường giải quyết được các sự cố DNS.

Tùy chọn 2:Thay đổi độ tin cậy của chứng chỉ

Chứng chỉ cũ và cài đặt quyền không phù hợp có thể là nguyên nhân gây ra sự cố kết nối bảo mật trên trình duyệt, dẫn đến cảnh báo “Safari không thể mở trang”. Mặc dù đây có thể là một trường hợp cá biệt nhưng chúng tôi đã chọn đưa quy trình này vào phòng trường hợp nó có thể phù hợp để giải quyết vấn đề cho một số người dùng Safari.

1. Mở Launchpad và tìm kiếm Truy cập chuỗi khóa . Vui lòng mở ứng dụng.

2. Chọn Chuỗi khóa Đăng nhập từ bảng điều khiển bên trái.

3. Trên cùng một bảng điều khiển, nhấp vào Tất cả các mục trong Danh mục .

Giải quyết lỗi  Kết nối an toàn không thành công  của Safari – Hướng dẫn khắc phục nhanh

4. Sắp xếp danh sách theo LoạiXóa hoặc Kéo vào thùng rác Chứng chỉ của trang web bị ảnh hưởng và Tùy chọn nhận dạng nếu có.

5. Đóng Cửa sổ Truy cập chuỗi khóa hiện tại.

6. Mở Safari và truy cập trang web bị ảnh hưởng để thương lượng lại kết nối an toàn.

7. Một lần nữa, hãy mở Truy cập chuỗi khóa và trong Danh mục ở bảng bên trái, vui lòng chọn Chứng chỉ .

Giải quyết lỗi  Kết nối an toàn không thành công  của Safari – Hướng dẫn khắc phục nhanh

8. Trên bảng bên phải, nhấp đúp vào trang web bị ảnh hưởng để xem tổ chức cấp chứng chỉ gốc.

9. Vui lòng mở rộng Tin cậy để xem các tùy chọn có sẵn.

10. Trong khu vực “Khi sử dụng chứng chỉ này: “, vui lòng đặt lựa chọn thành Luôn tin tưởng .

Giải quyết lỗi  Kết nối an toàn không thành công  của Safari – Hướng dẫn khắc phục nhanh

Nếu có một địa chỉ bất thường trong khu vực này, có thể phần mềm quảng cáo đã tìm cách kết hợp một trang web độc hại vào cấu hình này và chuyển hướng trình duyệt đến trang web đó mặc dù đó là một trang web không được hỗ trợ. Điều này có thể hiển thị lỗi “Safari không thể mở trang”. Có những trường hợp chỉ cần xóa phần mềm quảng cáo khỏi máy tính Safari và Mac là có thể khắc phục được sự cố này.

Tùy chọn 3:Đồng bộ hóa ngày và giờ

Vì bất kỳ lý do gì, đã có báo cáo rằng “Safari không thể mở trang - Safari không thể thiết lập kết nối an toàn” xuất hiện nếu có vấn đề về ngày và giờ, đặc biệt nếu nó không đồng bộ hóa với khu vực của bạn. Hãy đảm bảo rằng ngày và giờ là chính xác và múi giờ được chỉ định cho vị trí hiện tại của bạn.

Tự động đặt ngày giờ

1. Mở Tùy chọn hệ thống> Ngày và giờ

2. Nếu có biểu tượng ổ khóa ở góc dưới bên trái của cửa sổ, vui lòng mở khóa bằng cách xác thực bằng tên người dùng và mật khẩu quản trị viên.

3. Vào Ngày &Giờ khu vực, hãy đảm bảo rằng Đặt ngày và giờ tự động đang hoạt động.

Giải quyết lỗi  Kết nối an toàn không thành công  của Safari – Hướng dẫn khắc phục nhanh

4. Nhấp vào Múi giờ và bật Tự động đặt múi giờ bằng vị trí hiện tại . Bạn phải kết nối với Internet để tùy chọn hệ thống đặt múi giờ hiện tại và chính xác.

Giải quyết lỗi  Kết nối an toàn không thành công  của Safari – Hướng dẫn khắc phục nhanh

5. Đóng Ngày &Giờ cửa sổ và mở Safari để xem giải pháp có hoạt động không. Nếu không, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Đặt ngày giờ theo cách thủ công

1. Trong Ngày &Giờ phần, bỏ chọn Đặt ngày và giờ tự động để tắt cài đặt.

2. Tiếp theo, thủ công đặt Ngày và giờ vào cài đặt hiện tại của bạn.

3. Đóng Ngày và giờ cửa sổ.

4. Mở trình duyệt Safari để xem lỗi “Safari không thể thiết lập kết nối an toàn” có biến mất hay không.

Tùy chọn 4:Loại trừ Web Shield

Web Shield, Web an toàn, Net Guard, Lọc web, v.v. Mọi phần mềm chống vi-rút và bảo mật đều có lớp bảo vệ bảo mật bổ sung này để chặn người dùng web truy cập các trang web độc hại. Tính năng này cũng hữu ích trong việc quét các hoạt động của trang web và áp dụng biện pháp bảo vệ thời gian thực để ngăn chặn lưu lượng truy cập web không cần thiết. Theo mặc định, tấm chắn web được kích hoạt khi cài đặt chương trình chống vi-rút để bảo vệ máy tính ngay lập tức khỏi các cuộc tấn công trực tuyến. Tuy nhiên, có báo cáo cho rằng tính năng này khiến trình duyệt nhắc nhở vấn đề “Safari không thể thiết lập kết nối an toàn”.

Bạn không nên tắt hoàn toàn tính năng Web Shield trên bất kỳ phần mềm chống vi-rút nào vì nó có thể làm giảm khả năng bảo vệ trực tuyến. Mặc dù nếu bạn chắc chắn rằng việc vô hiệu hóa lá chắn web là cách chính đáng để giải quyết vấn đề “Safari không thể thiết lập kết nối an toàn “lỗi, xin vui lòng làm như vậy. Do đó, lời khuyên chính của chúng tôi là thêm các trang web bị ảnh hưởng vào danh sách loại trừ để ngừng gặp phải tình trạng “Safari không thể thiết lập kết nối an toàn” hoặc các vấn đề tương tự. Dưới đây là hướng dẫn chung để thay đổi cài đặt. Các bước có thể khác nhau tùy theo thương hiệu.

1. Mở chương trình chống vi-rút của bạn.

2. Nhấp vào Cài đặt .

3. Tìm phần Web Shield, Net Guard, Web Filtering hoặc phần tương tự.

4. Tìm khu vực được liên kết với Loại trừ .

5. Thêm URL hoặc địa chỉ web vào danh sách loại trừ để ngăn chương trình bảo mật chặn truyền dữ liệu.

6. Mở trang web và xem liệu điều này có giải quyết được lỗi “Safari không thể thiết lập kết nối an toàn” hay “Safari không thể mở trang ” vấn đề.