Runtime Error 21 xảy ra khi máy không nạp đúng cài đặt/tùy chọn quan trọng để chạy một file. Dù là vấn đề lớn trên nhiều Windows, tài liệu về nó khá ít. Khắc phục theo hướng dẫn dưới: xác định hỏng/lỗi rồi giải quyết.
Runtime Error 21 là gì?
Lỗi thường do PC không chọn được file cần thiết để chạy. Phần runtime cho thấy lỗi xảy ra khi máy không nạp đúng file cần thiết (xảy ra tại thời điểm run). Để khắc phục, cần sửa các vấn đề dẫn đến lỗi – trải qua nhiều khả năng và sửa chúng.
Nguyên nhân thường gặp:
- Hệ thống bị virus
- Windows không chạy được với file cần thiết
- Hệ thống có vấn đề với một phần mềm cụ thể
Cách khắc phục Runtime Error 21
Bước 1 – Khởi động vào Safe Mode
Bước đầu: khởi động lại vào Safe Mode. Chế độ này chạy Windows không có chương trình/cài đặt thứ ba gây lỗi. Mục đích: xác định lỗi do Windows hay do phần mềm cài thêm.
Thực hiện:
- Khởi động lại máy
- Trước khi Windows load, nhấn F8 liên tục
- Menu Boot Options hiện ra, chọn Safe Mode With Networking
- Máy khởi động vào Safe Mode With Networking, không chạy chương trình khác
Màn hình chọn Safe Mode:
Điều này load phiên bản Windows "xương sống", cho bạn kiểm tra setting/tùy chọn có hoạt động đúng. Chạy ở chế độ này ~30 phút, xem lỗi Runtime Error 21 có xuất hiện không. Nếu có → Windows có vấn đề; nếu không → phần mềm cài thêm gây ra.
Bước 2 – Thực hiện System Restore
Cách tốt để xóa lỗi: System Restore. Chỉ làm được khi khởi động lại vào Normal Mode. Quay lui file, setting, tùy chọn về ngày trước. Điều này giúp Windows xử lý đúng setting cần thiết, và đảm bảo không có vấn đề với file/setting.
Thực hiện System Restore:
- Nhấn Start
- Chọn All Programs > Accessories > System Tools
- Tìm System Restore, chọn ngày muốn quay lui
- Để máy tự quay lui về ngày đó
Bước 3 – Quét virus bằng Antivirus
- Tải ứng dụng Antivirus tại đây
Cần dọn dẹp hệ thống bằng antivirus để máy chạy mượt. Nguyên nhân thường gặp của Runtime 21 là virus – cần công cụ sửa vấn đề. Tải XoftSpy (như trên) để xóa virus. Chạy công cụ ở normal mode của Windows.
Bước 4 – Gỡ chương trình gây vấn đề
Nếu Windows không crash trong safe mode, một chương trình cụ thể gây lỗi. Khắc phục bằng gỡ chương trình đó, để máy chạy mượt. Thực hiện:
- Nhấn Start > chọn Control Panel
- Nhấn Add/Remove Programs
- Tìm ứng dụng gây lỗi
- Nhấn Remove bên cạnh ứng dụng
- Làm theo quy trình gỡ cài đặt
Bước 5 – Dọn dẹp Registry
Registry là database trung tâm gây nhiều vấn đề cho PC. Là kho lưu trữ file/setting cần thiết, liên tục được Windows dùng để nạp setting quan trọng (từ hình nền đến email). Dù ẩn, registry là nguyên nhân thường gặp của lỗi Windows do liên tục load khi dùng hệ thống. Nếu gặp lỗi, registry thường là nguyên nhân – cần dùng registry cleaner quét và sửa lỗi. Tải bên dưới: