Khi dùng email, có thể gặp runtime error 10061. Lỗi do máy đích từ chối kết nối với client. Xảy ra khi kết nối đến dịch vụ không hoạt động trên host ngoài không chạy server software. Vấn đề đơn giản, giải pháp không phức tạp.
Nguyên nhân lỗi 10061
The connection to the server has failed. Account: 'your_e-mail account', Server:'your_SMTP_server', Protocol:SMTP, Port: 25, Secure(SSL): NO, Socket error: 10061, Error Number: 0x800ccc0e
Khi gửi email qua SMTP server. Lỗi POP3 tương tự (Port 110). Cũng có dạng: WSAECONNREFUSED (10061). Tức là kết nối bị từ chối bởi host ngoài.
Cách khắc phục Runtime Error 10061
Bước 1 – Kiểm tra Internet có hoạt động không
Nguyên nhân chính: Internet của user không hoạt động. Test:
- Mở trình duyệt
- Vào Google, gõ từ khóa bất kỳ có kết quả
Nếu bước 2 thất bại → Internet không hoạt động → lỗi 10061. Liên hệ ISP hoặc tự tìm hiểu nguyên nhân mất kết nối. Sau khi sửa, thử lại. Nếu vẫn lỗi → bước 2.
Bước 2 – Đảm bảo Firewall không chặn Winsock
Winsock = cách Windows định nghĩa kết nối mạng (TCP/IP). Là cầu nối giữa giao thức Internet (FTP...) và phần mềm Windows. Nếu bị chặn → không kết nối Internet. Firewall có thể chặn Winsock. Bỏ chặn:
- Tìm firewall ở khay hệ thống (gần đồng hồ)
- Chuột phải → tìm Exception List hoặc tương tự
- Thêm Winsock vào danh sách ngoại lệ
Mỗi firewall khác nhau, không chắc chắn hãy liên hệ nhà sản xuất. Sau đó làm lại bước 1. Nếu chưa hết → bước 3.
Bước 3 – Diệt virus
- Tải antivirus tại đây
Virus gây lỗi 10061 do nhiễm cài đặt, làm hỏng setting, thường chặn Internet. Dùng antivirus tin cậy (XoftSpy) quét sạch.
Bước 4 – Dọn dẹp Registry
- Tải registry cleaner tại đây
Registry là nguyên nhân lớn Runtime error. Registry lưu tệp/cài đặt (hình nền, email...). Thường bị hỏng → máy chạy lỗi. Dùng registry cleaner quét và sửa phần hỏng.