Marketing trực tuyến là một trong những ngành công nghiệp hàng đầu trên internet. Bất kể loại hình kinh doanh, marketing trực tuyến đều cần thiết để tăng doanh số và tiếp cận khách hàng tiềm năng. Một trong những chiến lược hiệu quả nhất trong marketing trực tuyến liên quan đến việc sử dụng quảng cáo trực tuyến.
Vì quảng cáo trực tuyến có thể hiển thị cho mọi người, hầu hết các doanh nghiệp thành công trực tuyến đều tận dụng chúng. Các đại lý quảng cáo đưa ra các phương pháp đổi mới để nâng cao nhận thức về nội dung được quảng cáo. Mặc dù các quảng cáo này được chứng minh là hiệu quả, đáng tiếc là chúng đã dẫn dắt một số nhà quảng cáo vào việc bỏ qua đạo đức quan trọng của sự trung thực. Trong số những quảng cáo đó là những thứ được gọi là clickbait (câu view).
Quảng cáo clickbait quảng bá nội dung trực tuyến bằng tiêu đề và dòng slogan giật gân. Mục đích chính là lừa dối người dùng nhấp vào quảng cáo chỉ để được chuyển hướng đến nội dung gốc hoàn toàn không liên quan đến chủ đề. Các loại quảng cáo này lan truyền nhanh chóng và chủ yếu được sử dụng trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook và Twitter.
Quảng cáo clickbait được sử dụng để lan truyền dữ liệu sai lệch, tin tức giả (fake news) hoặc thông tin quá khổ trên mạng xã hội. Kẻ lừa đảo là những người hưởng lợi nhất từ clickbait vì họ thu nhập khi người dùng nhấp vào quảng cáo.
Làm thế nào để nhận diện quảng cáo Clickbait?
"Listiculating" (viết dạng liệt kê) là từ đằng sau báo chí hiện đại tập trung vào các động từ ít phiền toái hơn, dấu câu, ngữ pháp và các yếu tố viết giảm sút khác. Loại báo chí thiếu trách nhiệm này đã được chứng minh là có hiệu quả như thế nào đối với nhiều công ty trực tuyến. Khởi đầu, nó xoay quanh chủ đề để nâng cao hứng thú của người đọc nhưng cung cấp phần kết thúc kém hơn mong đợi. Tiêu đề bài viết nắm giữ thông tin lại để kích thích sự tò mò.
Những tiêu đề rỗng tuếch tập trung vào khoảng trống tò mò (curiosity-gap) là điều khiến đa số người dùng internet cảm thấy có lỗi khi nhấp vào quảng cáo. Tuy nhiên, khi họ đọc qua bài viết, sự đồng lõa bắt đầu xuất hiện. Đến cuối bài viết, thực tế bắt đầu hiện ra với cái bẫy cliffhanger (gây tò mò) bắt đầu định hình.
Có nhiều cách để nhận diện quảng cáo clickbait. Khởi đầu, tiêu đề chạy ra khỏi đường ray so với những gì nguồn chứa đựng. Tiêu đề thổi phồng câu chuyện và vẽ ra một bức tranh khác (nếu không áp đặt hình ảnh gây hiểu lầm) để thu hút sự chú ý của người đọc nhấp vào quảng cáo để đọc toàn bộ câu chuyện. Ví dụ, một tiêu đề nhắc đến một con người ba chân đã vượt qua mọi hoàn cảnh. Điều xuất hiện trong tâm trí là một con người sinh ra với ba chân và vượt qua ánh nhìn đau đớn từ xã hội. Tuy nhiên, khi người dùng nhấp vào quảng cáo, nó dẫn họ đến câu chuyện về một người bị thương chân và hiện đang đi nạng.
Đây là trong ngành báo chí để thu hút sự chú ý của người đọc vào một câu chuyện mà họ không quan tâm vào ngày bình thường. Loại báo chí này dựa vào khoảng trống tò mò để thu hút đám đông đến một câu chuyện họ không phiền đọc. Ý tưởng là nâng cao đủ tò mò để người đọc nhấp vào quảng cáo và truy cập nội dung web. Nội dung clickbait có thể ở dạng văn bản, hình ảnh hoặc video. Nó thường được ngụy trang bằng sự cám dỗ, làm cho nó trông như một điều đáng để theo dõi.
Tôi có nên nhấp vào quảng cáo Clickbait không?
Báo chí clickbait có thể được coi là vô hại, nói một cách khiêm tốn, chỉ là một nhà báo giàu kinh nghiệm cố gắng thu hút sự chú ý của người đọc vào một câu chuyện họ không quan tâm vào ngày bình thường. Tuy nhiên, kỹ thuật này đã được tội phạm mạng áp dụng để lôi kéo người dùng không ngờ nhấp vào quảng cáo sẽ dẫn họ đến nội dung độc hại.
Một quảng cáo clickbait được thiết kế để kéo traffic đến các trang web cụ thể để trục lợi tiền bạc. Nó cũng có thể được sử dụng cho mục đích lừa đảo (phishing) để lan truyền mã độc hoặc đánh cắp thông tin nhận dạng cá nhân. Loại tấn công này xảy ra khi người dùng không ngờ nhấp vào quảng cáo clickbait để tìm hiểu thêm về tiêu đề hấp dẫn chỉ để kích hoạt tải xuống mã độc.
Trong thời đại hiện đại này, rất khó gặp trải nghiệm duyệt web thuần khiết mà không có một trang web cụ thể nào kéo theo kỹ thuật xảo quyệt của nó. Quảng cáo clickbait sử dụng một loại hình ảnh và văn bản nhất định kích thích phản ứng đáp ứng dopamine của não bộ. Nội dung hấp dẫn gây nghiện và tâm trí luôn tìm kiếm điều gì tiếp theo.
Mã độc như browser hijacker (kẻ cướp trình duyệt) và adware sử dụng kỹ thuật quảng cáo clickbait để lừa người dùng.
Do đó, bất kể quảng cáo có hấp dẫn đến đâu, nếu bạn thấy các dấu hiệu sau, bạn không được nhấp vào quảng cáo vì nó có thể dẫn bạn đến các nền tảng lây nhiễm:
- Tiêu đề quá tốt để là thật
- Hình ảnh phi thường
- Tiêu đề sốc được nhấn mạnh quá mức
- Lời hứa ưu đãi sắp hết hạn hoặc sản phẩm còn cuối cùng
- Tiêu đề đánh vào nỗi sợ hãi của người đọc
- Tiêu đề chơi quanh sự kiện hiện tại với tuyên bố điên rồ
Bạn phải tránh quảng cáo clickbait và không nhấp vào chúng. Sử dụng các hướng dẫn trên để nhận diện chúng và tránh xa. Vì loại quảng cáo này được sử dụng trong chiến tranh chính trị, lan truyền tin tức giả hoặc nội dung độc hại, bạn đưa bản thân vào rủi ro tiềm ẩn khi nhấp vào chúng. Trên nền tảng mạng xã hội, quảng cáo clickbait cũng được dùng để hack tài khoản người dùng.
Cách ngăn chặn quảng cáo Clickbait?
Một cá nhân không thể ngăn chặn quảng cáo clickbait. Tuy nhiên, bạn có thể采取措施 để bảo vệ bản thân khỏi việc bị lừa bởi chúng. Dưới đây là các biện pháp áp dụng để ngăn chặn quảng cáo clickbait:
- Nếu tiêu đề nghe quá quá đà, câu chuyện có thể không đáng thời gian của bạn.
- Một câu chuyện thật luôn xuất hiện trên nhiều nền tảng, hãy luôn kiểm tra điều đó.
- Đừng hỗ trợ lan truyền quảng cáo clickbait bằng cách chia sẻ thông tin trước khi kiểm tra sự thật (fact-checking).
- Sử dụng phần mềm bảo mật chống mã độc với bảo vệ internet để nhận bảo vệ thời gian thực chống lại tấn công lừa đảo và các trang web đáng ngờ khác.
Kết luận
Mặc dù có vẻ vô hại khi tìm hiểu thêm về một tiêu đề thú vị, bạn nên luôn suy nghĩ hai lần trước khi nhấp. Clickbait không chỉ để lan truyền tin tức giả hoặc quảng bá một sản phẩm kém hấp dẫn. Nó cũng được dùng để lan truyền virus như ransomware và spyware, đó là lý do tại sao nguy hiểm khi chỉ nhấp vào bất kỳ tiêu đề hấp dẫn nào trước khi thực hiện kiểm tra sự thật kỹ lưỡng.