Đã mười năm kể từ khi tôi nhận công việc CNTT đầu tiên của mình và trong thời gian đó, tôi đã thu thập được một loạt các công cụ đã chứng tỏ là vô giá đối với tôi trong việc giải quyết các vấn đề với máy tính, ổ đĩa cứng, máy in và các phần cứng khác của công ty. Mặc dù tôi làm việc hoàn toàn tự do vào những ngày này, tôi vẫn duy trì một bộ sưu tập các thiết bị và tiện ích có thể được sử dụng để hỗ trợ giải quyết nhanh chóng các vấn đề có thể phát sinh.
Bằng cách mang đến cho bạn danh sách phần cứng phải có này, tôi hy vọng có thể chứng minh rằng không chỉ vai trò của một kỹ thuật viên hỗ trợ máy tính để bàn thành công là 50% kiến thức, 30% cá tính và 20% hiệu quả, mà những công cụ này còn phải chăng. Bạn không cần nhiều hơn $ 30 để xây dựng hộp công cụ hỗ trợ kỹ thuật của mình, cho phép bạn giải quyết phần lớn các vấn đề ngay lập tức.
Khái niệm cơ bản
Bạn giữ gì trong hộp công cụ của mình? Không nghi ngờ gì nữa, tua vít cũng như một số kìm và máy cắt dây. Các mục này có thể tạo thành kiến thức cơ bản về bộ công cụ hỗ trợ CNTT của bạn, bạn có thể thêm các mục sau:
- Thanh USB, dung lượng 4GB trở lên.
- Bộ chuyển đổi thẻ SD USB (có thể mua với giá rất rẻ).
- Công cụ uốn cáp Ethernet.
- Tua vít Torx.
Ngoài ra, bạn cũng nên thường xuyên mang theo cáp Ethernet dự phòng, cáp chéo dự phòng và cáp USB với nhiều bộ điều hợp thích hợp khác nhau cho các kết nối khác nhau có sẵn.
Khôi phục đĩa cứng
Việc khôi phục đĩa cứng có thể khá phức tạp mà không cần phải tốn thời gian kết nối thiết bị với một máy tính đang hoạt động hoặc một máy tính phù hợp hơn để khôi phục dữ liệu.
May mắn thay, có nhiều công cụ hữu ích và chi phí thấp được cung cấp sẽ cho phép bạn kết nối thiết bị cũ hơn với kết nối ruy-băng IDE hoặc ổ cứng SATA mới hơn trực tiếp với ổ cắm USB 2.0 trên PC hoặc máy tính xách tay của bạn.
Để có tính linh hoạt, bạn cũng có thể cân nhắc sử dụng bộ điều hợp cho các đầu nối IDE nhỏ hơn được tìm thấy trên các ổ đĩa cứng của máy tính xách tay cũ.
Kiểm tra bo mạch chủ của máy tính xách tay
Luôn sử dụng máy tính xách tay, chúng là những con thú nhạy bén để chẩn đoán sự cố. Mặc dù lỗi đĩa cứng và bo mạch chủ / quá nhiệt CPU có thể được phát hiện bằng một chút công việc thám tử, nhưng bạn sẽ sai lầm khi bỏ qua các công cụ chẩn đoán khác nhau có thể chỉ với vài đô la.
Bạn có thể mua các thiết bị hữu ích này để kết nối với cổng song song hoặc USB, cũng như trực tiếp vào bo mạch chủ thông qua một khe cắm bộ nhớ trống (chẳng hạn như thiết bị ở trên).
Sử dụng các hướng dẫn được cung cấp cùng với thiết bị, bạn sẽ có thể chẩn đoán sự cố thông qua mã hiển thị trên đèn LED nhỏ.
Khắc phục sự cố máy in và Kẹt giấy
Một trong những sự cố chính mà các kỹ thuật viên hỗ trợ máy tính để bàn gặp phải là lỗi máy in bị kẹt, thường do sự kết hợp của tất cả các vấn đề biểu hiện cùng một lúc.
Mặc dù thiết bị có thể kết thúc với nhà sản xuất hoặc thậm chí trong thùng rác, nhưng có nhiều cách sửa lỗi đơn giản khác nhau. Ví dụ, một lon không khí sẽ ngăn chặn tình trạng kẹt giấy trong tương lai (giả sử tất cả bụi đều được đánh bật) đồng thời giải thích rằng không nên để các tờ nhãn trong máy in luôn bật là điều đáng thử (mặc dù nó thường rơi vào tai người điếc). Cần biết rằng nhiệt từ một máy in được bật sẽ làm lỏng kẹo cao su trên nhãn, khiến chúng bị bung ra khi chúng được in ra.
Điều gì đó có thể hoạt động tốt hơn, đặc biệt nếu bạn thu hút sự nhạy cảm về màu xanh của người dùng cuối, là giải thích rằng máy in nên được tắt qua đêm, giống như máy tính. Hơn 50% sự cố máy in có thể được giải quyết bằng khởi động lạnh, một điều không bao giờ được bỏ qua.
Đừng quên phần mềm!
Ngoài những tiện ích tuyệt vời này, bạn cũng nên lưu giữ một bộ sưu tập các phần mềm hữu ích, từ Linux Live CDs cho mục đích khôi phục dữ liệu đến máy ảo (VirtualBox là linh hoạt nhất), các công cụ kiểm tra dung lượng đĩa cứng như WinDirStat. Bạn sẽ không nên bỏ lỡ phần mềm khôi phục như Piriform Recuva.
Hơn nữa, bạn nên có tài khoản với dịch vụ truy cập từ xa phổ biến như PCAnywhere, GotoMyPC hoặc LogMeIn, cũng như một bộ sưu tập các ứng dụng di động được cài đặt trên thẻ USB của bạn.
Bây giờ bạn chỉ cần một hộp công cụ!
Mặc dù bạn có thể có một chiếc áo khoác với nhiều túi hoặc một chiếc ô tô có ngăn đựng găng tay rộng rãi, nhưng tôi không khuyên bạn nên cất bất kỳ thiết bị nào trong số này vào bất kỳ thứ gì ngoại trừ một chiếc hộp đựng phù hợp. Thật vậy, một món đồ này có thể đắt hơn các công cụ được đề xuất ở những nơi khác trong bài viết này.
Hộp hoặc hộp tốt nhất sẽ là loại có thể lưu trữ thoải mái đĩa quang, cáp và tất cả các công cụ khác nhau của bạn một cách an toàn, bảo mật và được bảo vệ khỏi tĩnh điện, vì vậy hãy lựa chọn cẩn thận. Với chiếc ốp lưng phù hợp, bạn sẽ dễ dàng truy cập vào mọi thứ mình cần để khắc phục các sự cố liên quan đến PC.
Bạn có bất kỳ công cụ yêu thích nào mà chúng tôi đã bỏ lỡ không? Để lại đề xuất của bạn trong phần bình luận.